Оформляла впервые возврат (положили не тот), в личном кабинете не были указаны сроки когда нужно принести товар. Заказы делаю часто через данный пвз. В очередной раз пошла за заказом и думаю отнесу товар, на который оформила возврат. Объяснила работнице ситуацию, та позвонила девушке (скорее всего руководителю), чтобы понять что делать. Потому что у них в базе тоже не отобразилось, что на мне висит возврат. В конце телефонного разговора я услышала с того конца провода вопрос работнице: «клиент ушел?». После чего мне вежливо указали на дверь. Это меня насторожило сразу. То есть, я оставила товар, который для возврата и ушла, после чего их телефонный разговор продолжился. Спустя несколько дней каким-то образом я снова нажала на этот возврат и там в самом конце написано: товар возвращать не нужно. Из чего я могу сделать вывод, что меня просто обманули. Не то, чтобы мне очень жалко тот товар (за который мне все равно вернули деньги), но я могла бы его так же отдать друзьям или знакомым, а не совершенно чужим людям. Очень неприятный осадок.
Так же, в данном пвз постоянная текучка работников. С ними тоже были накладки, но как-то я закрывала глаза ввиду того, что еще новички, наверное не до конца поняли и т. д.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 8
Junio 7, 2023
Пункт находится в новом доме. Небольшое чистое помещение. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Удобные примерочные. Гибкий график работы
1
Mostrar respuesta de los negocios
accbezvac2
Experto local nivel 8
Mayo 26
Очень круто чисто и порядочно
Вадим Вавилов
Experto local nivel 10
Junio 9, 2022
Вежливые, адекватные работники! Очень сдержанные. При мне одна мадам пыталась начать скандал. Девушка, выдающая заказы вежливо и корректно осадила её. Заставило улыбнуться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Мехрякова
Experto local nivel 4
Junio 30, 2023
За пол часа закрываются что за безобразие, мне быструю посылку отдать и все
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Турабаева
Experto local nivel 8
Junio 5, 2023
Всё отлично. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ш
Experto local nivel 10
Noviembre 7, 2021
Отлично работает пункт выдачи! Удобно, близко, расписание супер! Советую