Вся человечность людей держится на отзывчивости и готовности помочь ближнему.
Сегодня (2 сентября 2024) я убедилась в этом благодаря сотруднице пунта выдачи Озон (и по совместительству копицентра).
Мне нужно было распечатать один очень важный документ, и даже несмотря на то, что я пришла уже после закрытия магазина, к моей ситуации отнеслись с пониманием, и мне помогли.
Уважаемая сотрудница, не знаю, как вас зовут, но если вы это читаете: спасибо вам.
Мир не без добрых людей. Продолжайте делать свою работу, вы большая молодец.
1
1
Алиса Д.
Experto local nivel 2
Octubre 30
Самый плохой пункт выдачи в котором я была! Дама которая выдает посылки уже не первый год, хамовата и не приветлива, постоянная очередь из за того что дама, то моет полы, то товар принимает по пол часа, все должны ее ждать пока она закончит свои дела, которые ни как не должны пересекаться с выдачей посылок, не делаю заказы в озон только потому что в этот пункт просто не хочется заходить (пункт у дома), если главный читает отзывы по своей точке (хотя оч сомневаюсь) обрати внимание, как твой сотрудник якобы работает, диктует свои правилам всем посетителям. ПРОСТО ДНО !
3
Ксения Садреева
Experto local nivel 3
Abril 27
Сервис очень хромает. Прихожу в пункт выдачи, из посетителей только я, сотрудник принимает поставку, здороваюсь и прошу выдать заказ. В ответ слышу "сейчас". Продолжает принимать, стою 5 минут, прошу выдать мой заказ повторно, что я одна, потом она продолжит. Слышу в ответ "подождите, у нас всегда много народу, не успеваю". Заходят ещё люди, прошу третий раз выдать заказ, потому что уже очередь. В ответ недовольный голос "я не могу бросить работу, подождите, мне чуть чуть осталось". В общей сложности я простояла в пустом офисе в ожидании её величества минут 15, после повторного моего возмущения соизволила оторваться и выдать мне заказ. И такая ситуация уже не в первый раз! У вас пункт выдачи и ваша основная задача СЕРВИС.
Учитесь у ваших конкурентов вб, сколько бы коробок у них не стояло, клиент всегда в приоритете, они сразу переключается с приёмки на посетителя, приветливы и ждать не приходится.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Yahuennaya
Experto local nivel 6
Julio 19
Ужасный пункт выдачи, помимо того что постоянная очередь и толпучка, так один человек кто выдает товар, и то еле еле . Полчаса можно простоять чтобы дождаться пока дойдет до тебя очередь...💯
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Кучумов
Experto local nivel 3
Febrero 9
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники.Всегда получаю только здесь.
Анастасия К.
Experto local nivel 5
Febrero 16
Пункт выдачи хороший, но не понравились сотрудники своим повелением
Mostrar respuesta de los negocios
pmirmikov
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2022
Отличный пункт выдачи. Никогда не задерживают с выдачей заказа. В помещении чисто, есть всё чтобы осмотреть товар.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Е.
Experto local nivel 5
Marzo 26
Не пунктупльны . Время 9,15 - закоыто
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2022
Рядом с домом. Всегда вежливое и быстрое обслуживание.
Все нравится)
1
Viktor Vagner
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2020
Всем здравствуйте! Заходила в пункт выдачи Озон по данному адресу 1 декабря 2020. Очень вежливый молодой человек сделал мне копии документов. В этот момент зашла нервная женщина с грозными требованиями обслужить в первую очередь её и выдать ей заказ. Но молодой человек решил сначала отпустить меня, а уж потом перейти к ней. Вежливо и спокойно попросил подождать пару минут. Ну она пообещала написать на него жалобу и всё прочее, хотя он абсолютно ни в чём не виноват. Очень старается и хорошо работает. Большое ему спасибо!
2
1
Елена
Experto local nivel 12
Febrero 13, 2023
Чётко, быстро, доброжелательно
Mostrar respuesta de los negocios
Yegor
Experto local nivel 3
Enero 17
Без нареканий, хорошая работа, Олег
Татьяна К
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2022
Нормальный пункт выдачи, все в нем хорошо, нам нравится
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Александров
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2022
Женщина сегодня делает одолжение при выдаче.
1
Игорь Самсонов
Experto local nivel 19
Septiembre 8, 2021
Неоднократно забирал здесь заказы. Очередей практически нет. Чисто. Получение посылки оперативное. Рекомендую
1
1
Татьяна Жданова
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2020
Сотрудник порой не справляется а точнее не успевает сделать свои обязанности в одиночку. Претензия не к работникам а скорее к собственнику данной точки выдачи, принимайте меры.
1
1
Евгений
Experto local nivel 9
Mayo 10, 2020
Был там в конце декабря 2019.
Один сотрудник фотостудии не успевает обрабатывать все поступающие заказы от нескольких интернет-магазинов и служб доставки в итоге ситуации типа моей.
Получил только одну позицию из своего заказа, в котором было две позиции.
Зачем заключать договоры с таким количеством магазинов, если сотрудники не успевают?
Озону тоже минус за то, что нет возможности на сайте указать "упаковать по возможности в одну коробку". Тогда бы и проблем было меньше.
1
1
Игорь Игорь
Experto local nivel 19
Julio 30, 2021
Удобно в центре города, но проблема с парковкой
Елена Седова
Experto local nivel 6
Enero 17, 2020
Данный пункт выдачи работает до 20:00, пожалуйста актуализируйте информацию а поиске. В 20:13 заказ вчера мне выдать отказали, сославшись на то, что режим работы до 20 часов. Ранее работали до 21, что было гораздо удобнее.
1
1
Елена Кралина
Experto local nivel 7
Abril 17, 2020
Не далеко от дома, удобно! Вежливые сотрудники, быстро и качественно выдают товар!
1
1
Тимофей
Experto local nivel 7
Abril 13, 2023
Норм
Mostrar respuesta de los negocios
Димасик Димасиков
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2020
Полный ужас!!! Очередь почти до улице, приходится ждать на морозе!!! Я за это еще и плачу!