Ozon. ru, punkt vydachi

Valoración 4,3
231 valoración
Valora este lugar

88 reseñas

Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2024
Пункт выдачи оставляет желать лучшего. Устанавливают себе перерывы и уходят. Причем, даже , если застаешь сотрудника днем в момент ухода и просишь отдать заказ, он говорит приходите через полчаса. Я не против обеденного перерыва, но его нужно зафиксировать и написать на двери. А то люди приходят , а им не выдают заказ. Ещё часто случается , что не выдают заказ, потому что принимают поставку. Я не против, но опять же напишите, что работаете на выдачу заказов с 11.00-20.00. А то не по-человечески. Не рекомендую этот пункт выдачи.
1
Experto local nivel 5
Junio 10, 2024
Прибежала в дождь и град за 3 минуты до закрытия , женщина уже крутила ключ в двери , я поинтересовалась «это ли пуне выдачи», так как заходила (подходила) туда первый и последний раз! Она сказала , что они уже закрыты , я уточнила то у меня еще было две минуты , а она в ответ: «а Вы с работы раньше не уходите?» по роду моей работы , я не только раньше не ухожу , а задерживаюсь! Я оч попросила ее выдать мне вещь (это был последний день хранения , мы об этот заказе забыли! Она просто ушла! Больше я заказывать туда не буду, вообще нет у озона поддержки на реакции от руководства в таких ситуациях!
3
2
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2024
Воняет собачим кормом, перед праздником не возможно что-то забрать. Не ловит внутри интернет, из-за этого нельзя на месте оплатить заказ после осмотра. Нужно выходить
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2024
Ужасный пункт выдачи. Всё очень медленно. Неприятные сотрудницы. Даже если у вас в приложении будет отметка, что всё ожидает выдачи, товары вам могут не выдать. На вопрос почему так, ведь уже все пришло, и товар лежит на столе, вы видите его, услышите "и че?? Я только из контейнера достала."
1
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2023
Уже где-то год хожу в этот ПВЗ и время от времени попадаю на хамоватую сотрудницу. Часто курит на улице, на мой вопрос через сколько подойти она ответа не знает. И перерывы у неë просто постоянно. Также она может громко слушать музыку на весь ПВЗ, настолько громко, что не слышно что говорят. Вчера (9.12.23) в районе 20 часов этот ПВЗ вообще был ЗАКРЫТ, хотя работает до 21. При этом никакого объявления о закрытии не висело. Это как вообще? Я понимаю, что у всех бывают форс-мажоры,но почему не приклеить объявление на дверь, что ПВЗ не работает по таким-то причинам? Прошу разобраться с ситуацией. В течение года за этим ПВЗ проблемы.
6
Experto local nivel 5
Julio 9, 2024
Обслуживание ужасное, пришла делать возврат товаров с пакетами , маленьким ребенком, на что услышала из подсобки у меня вообще то перерыв !! Давно на озоне перерывы вообще ? Поменяйте сотрудников , ужасное общение с клиентами ! Вечно весит вывеска перерыв
1
3
Experto local nivel 3
Enero 17, 2024
Добрый день! Уже несколько раз сталкиваюсь с хамством сотрудницы и становлюсь свидетелем как она бросает товары, сканер, все делает резкими психованными движениями. Захотела написать об этом. А тут уже огромное количество отзывов о ее хамстве и возник вопрос, а почему не смотря на количество обращений до сих пор ничего не предприняли?
5
Experto local nivel 4
Enero 19, 2024
Очень хорошая девушка работает на пункте сегодня, в прошлый раз заходила, тоже работала эта сотрудница. Сама работаю в озоне, знаю, как тяжело, но девушка всегда приветливая даже под конец дня, очень приятно забирать заказы🥰
2
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2023
Очень маленькое помещение, хамство сотрудников. Чтобы примерить одежду сотрудница в грубой форме сказала что мне нужно отодвигать коробки самой, чтобы пройти в примерочную, ей за это не платят 🤷🏽‍♀️ пункт выдачи явно не рассчитан на такое количество заказов, которые он принимает. Постоянно грязно в помещении, сотрудники хамят, слушают музыку на весь ПВЗ.
7
Experto local nivel 27
Abril 21, 2024
Особенность Валбериса - сообщения на электронную почту и телефон не бросают: только в личный кабинет. Удобно, если помнить или помечать в календаре. Забудешь, заказ пропадет.
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2023
Поменяла пункт выдачи в связи с переездом. Выбрала ближайший, но разочарование не заставило себя ждать. Приходила два раза и дважды заставала девушку, курящей на улице. После возвращения ни здасте, ни до свидания, ни извините за ожидание. То ли мне так не везёт, то ли человеку скучно на рабочем месте. В общем сюда я больше не прийду
5
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2023
Сам озон оч люблю, регулярно что-то заказываю. Пункт выдачи прям рядом с домом, но постоянно хамоватые сотрудники в нем работают. В прошлый раз девушка слушала свою музыку (быдляцкую) громко, в этот раз женщина меня тупо игнорировала… на «добрый день» ответа никогда нет
7
1
Experto local nivel 6
Abril 20, 2023
Был дважды. Оба раза хамоватые с недовольными лицами девушки на выдаче. Крайний раз зашел за 5 мин до закрытия, за минуту расапковал, чтобы проверить, так меня чуть ли не выгнали со словамм , "мы уже закрылись". И как назло для сотрудницы пришел брак, передаю на возврат и опять претензии к клиенту, хамство . Помещение очень малелькое, если более 2 чел в очереди, стоишь в корридоре. Вообщем больше ни ногой туда, пока нормальных сотрудников не поставят! Озонов полно в шаговой доступности.
8
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2023
В данный пункт пришли в 20:45 и о чудо мы успели застать девушку в дверях, она уже собрала вещи выключила компьютер и закрывала пункт, мы сказали что мы в пункт выдачи, в ответ она начала говорить что-то невнятное о сокращенном дне. Заказ в итоге отдали. На прошлом моем визите туда, эта же девушка отдала мне заказ после чего развалилась на кресле и громко разговаривала по телефону по своим личным целям, только непонятно почему я проверяя свой заказа должна была стоять и слушать это? Отношение персонала к людям ужасное.
4
Experto local nivel 13
Febrero 22, 2023
На двери вывеска с просьбой закрывать за собой дверь. Зашла, закрыла дверь за собой. Пока искала в телефоне номер заказа, после меня зашел мужчина, за дверью вынужден был оставил коляску с маленьким ребенком так как в пункте выдачи очень мало места. Девушка неприятным возмутительным тоном мужчине предъявила что дверь нужно закрывать! Холодно! Мужчина спокойно извинился, сказал что за дверью ребенка слушает. С людьми после выдачи заказа даже не прощается. Понимаю что возможно она там мерзнет но работая с людьми нужно быть вежливой. Больше сюда не приду.
6
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
В 9 утра, если работает молодая девочка - ничего не заберёшь. Уже 9:17 и никого нет, такая история повторяется раз за разом. При этом взрослая сотрудница более ответственна и лояльна, к ней вопросов нет. Но постоянно ждать по 20 минут и НЕДОЖИДАТЬСЯ - это несерьезно.
3
Experto local nivel 16
Abril 4, 2023
Отличый пункт выдачи заказов, чистота и порядок в помещении выдачи. Достаточно часто пользуются данным пунктом, специалисты обходительные и вежливые.
1
Experto local nivel 16
Julio 1, 2023
Хамское обращение с клиентами. Никогда не поздороваются и не скажут до свидания. Недовольное лицо постоянно. Перестал заказывать товар на этот адрес. Лучше пройти пешком до другого ПВЗ.
1
1
Experto local nivel 4
Enero 9, 2024
Поразительно, сегодня 09.01.24 пришла получить заказ в пункт выдачи Горшина, 2 в 16.54 сказали, что не выдадут времени мало осталось .
2
1
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2023
Отвратительный пункт выдачи!!! Сегодня, 21.05.23 девушка закрыла пункт выдачи в 20:45 (на 15 мин раньше) заявив, что сегодня ей нужно уйти раньше и ничего выдавать она мне не собирается. Приходите завтра)
2
1
Experto local nivel 6
Julio 26, 2023
26.07 время 9 30 пункт закрыт, увольняйте уже сотрудника, он постоянно приходит позже или закрывает раньше. Какое неуважение, пока стояла человек 5 подходило.
8
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2023
Всё отлично. Обслуживание грамотное. Персонал вежливый. Приятно общаться.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2022
Заказали наушники за 20к, выдали пустой разрезанный пакет. Девушка на пункте выдачи не сделала даже акт, сказала обращаться в службу поддержки. Уже месяц кормят отписками. Не исключено, что товар был украден и в пункте, так как из магазина товар уходил. Верните деньги!
3
1
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2023
Хороший пункт выдачи!Сотрудники всегда вежливы и оперативны)Установили примерочную - это очень важно!
1
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Отказались выдать маленькую посылку со словами «у нас разгрузка». Никакого объявления нигде нет. В других пунктах выдачи всегда шли навстречу. Почему клиент должен страдать из-за этого? Разгружайте ночью значит, если не успеваете днём выполнять свои обязанности.
3
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2024
Очень крутой Озон хорошее обслуживание приятное отношение продавца к покупателю
1
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2023
Время 9:30, пунк выдачи закрыт. Самый худший пунк выдачи из всех существующих. Не заказывайте сюда ничего и никогда!!!
4
Experto local nivel 13
Junio 27, 2023
Маленкий и не удобный пункт, ещё и не особо приветливая женщина там.
1
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2023
Душное помещение ,нет связи ,очень тесно , негде померить вещи
2
2
Experto local nivel 14
Diciembre 30, 2021
Хороший пункт выдачи) девушка работает очень приветливая) все быстро, бывают очереди, но мах 5-7 мин! Место нахождения удачное
3
1
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2022
Ужасно, пришла в 9:20, что бы получить заказ, так как работают они с 9:00, дверь закрыта никого нет. Что такое пунктуальность здесь не в курсе.
3
Experto local nivel 14
Junio 28, 2024
Перерыв написано 15 минут, очередь собралась как в метро из 10 человек. Перерыв длиться уже час.
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2023
Отвратительное отношение к людям. Вечные наклейки 10-15 минут. Стоишь ждешь 20-30 минут в очереди из 10 человек.
4
Experto local nivel 4
Mayo 1, 2023
На выдаче хамоватая деваха. Из разных точек выдачи разных маркетов этот самый отстойный.
4
Experto local nivel 3
Enero 4, 2022
Ужасно, озон зачем выдает заказы человек который отношение не имеет к озону. ? Человек занимается ретушью фотографии в фотопечати. Собралась большая очередь, всем хамит, и сообщает что будет время выдаст заказ.
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2024
Все хорошо и быстро
1
Experto local nivel 18
Febrero 5, 2023
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудницы.
1
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2021
Очень внимательные, вежливые, квалифиц. Сотрудницы, подскажут всё- помогут (и с заказами озон, и с печатью файлов, и с фото..); удобный график
2
2
Experto local nivel 7
Julio 22, 2021
Ужасный пункт выдачи, очень долго все дают Вместе с выдачей заказов ещё попутно и фотографирует людей и все в одном месте. Если не хотите потерять время и нервы не заказывайте доставку сюда.
6
Experto local nivel 4
Enero 15, 2023
Мой любимый пункт выдачи. Приветливые работники и не мнут заказы
1
3
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2021
Всегда огромные очереди, совмещен с фотоателье, приходится ждать очень долго, пока обслужат клиента с фотографиями и решат начать выдавать заказы
4
Experto local nivel 17
Octubre 1, 2021
Помогли и к тому же можно отцифровать видеокассеты и аудио кассеты. Вам быстро отдадут, то что заказали, есть терминал.
1
Experto local nivel 17
Noviembre 16, 2019
12 числа был сделан заказ. Доставку назначили на 14. 14 в 12:00 привезли половину заказа, оператор сказал что вторую половину заказа привезут до вечера. В 14:00 оператор сообщил что сегодня доставки не будет, переносим на 15 число, что кардинально не устраивало. После долгих переписок договорились на 16 число 10-13 часов. 16 число 9 утра: "у вас назначена доставка с 10-18" Как они так жонглируют чужим временем непонятно, наверное магия. К счастью попался адекватный курьер, сказал что приедет к часу. Он же сказал что доставка нам назначена на 14:00. То есть время доставки было вполне конкретное и то которое неудобно Сервис доставки без сервиса и адекватной доставки.
1
Experto local nivel 5
Abril 15, 2024
Не стали выдавать товар из-за того что у них поставка!!
1
2
Experto local nivel 24
Febrero 16, 2022
Все супер, быстро, удобно, вежливый персонал.
1
Experto local nivel 8
Marzo 11, 2023
Быстро, красиво, качествено
1
Experto local nivel 5
Abril 21, 2022
В месте выдачи заказов не ловит интернет, нужно заранее заходить в приложение и открывать код(((
3
Experto local nivel 16
Octubre 5, 2021
Жесть какая-то. Девушка набрала себе и Озон, и Центр печати, и еще что-то. В итоге простоял полчаса за заказом, за это время она что-то печатала одному посетителю, потом 20 - второму, на этом моменте я ушел. Буду заказывать в другие пункты или курьером.
1
1
Experto local nivel 14
Mayo 30, 2022
Хороший пункт выдачи. Находится вход со двора, сразу сложно было найти.
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2019
Доставка и выдача в срок, хорошая упаковка, товары соответствуют. Озон - популярный и любимый нами магазин, поэтому была приличная очередь, а помещение маленькое и сесть негде. Правда, сотрудница работала быстро и четко, благодаря этому очередь шла быстро.
1