Palchiki
231 reseña
Octubre 10, 2024
Посетила впервые салон на улице Красина. Из плюсов: чисто, красивый интерьер, все инструменты простерилизованы и открываются при клиенте. Из минусов: я была на процедуре мытья головы и мастер уточнила, как часто я мою голову (наверное подбирала шампунь), но после мытья волосы на затылке были сразу прилизанные, так же мне нанесли кондиционер и даже не прочесали его (мои волосы длинные и густые), в следствие чего они все спутались и перед сушкой мастер нанесла всего одно термозащитное молочко, которое не особо помогло. Далее мои запутанные волосы она пыталась распутать расческой, дергала и буквально продирала их и я скрипя зубами смотрела, как она убивает мои волосы. За всё это безобразие я заплатила почти 3.000, просто потому, что я была после операции и самостоятельно помыть голову не было возможности. Больше не вернусь в этот салон и вообще вряд ли посещу эту сеть.
2
Noviembre 22, 2024
Прекрасный салон! Приветливый и внимательный персонал, приятная обстановка. Всегда чисто, светло, уютно, предлагают чай, кофе! Делала смарт педикюр у мастера Наргизы все супер, помогла выбрать цвет, форму ногтей сделала идеальную, а пятки гладкие, я очень довольна!
1
Marzo 22
Была процедура коррекции и окрашивания бровей. Мастер Патия, большой профессионал своего дела, корректная, прекрасно владеет мастерством.
По атмосфере в салоне:
Прошу рассмотреть предложение о смене фонового сопровождения в салоне на более расслабляющую музыку вместо фильмов на большой громкости — что улучшит атмосферу и комфорт для клиентов. Мои аргументы:
- Комфорт клиентов: релаксирующая музыка создает более уютную и спокойную атмосферу, что особенно важно в салоне, где люди хотят расслабиться и отдохнуть. *Громкие фильмы только раздражают и создают головную боль;*
- Музыка подходит для всех, в то время как фильмы могут не интересовать часть клиентов или даже вызывают дискомфорт из-за разницы в предпочтениях.
- Спокойная музыкальная атмосфера ассоциируется с более высоким уровнем сервиса и заботой о клиентах.
- подобрать плейлист с нейтральной, но приятной музыкой (например, инструментальные композиции, джаз, лоу-фай или звуки природы).
Marzo 27
Вежливый персонал и администраторы, уютная атмосфера. Спасибо за отдых в салоне и качественный маникюр + педикюр. Также влюбилась в фирменный уход для волос. Однозначно рекомендую всем салон
Enero 31
Сал он уютный, чистый рядом с метро Маяковская. Но самое главное мастера и понравилось, как стрижку сделали! Шегги, по всей Москве сложно найти! Рекомендую+ средства по уходу за волосами!шикарные и демократичная цена, не заоблачно
Diciembre 4, 2024
Я в восторге. Сходила на педикюр и массаж ног к Гуле. Очень комфортно, ни одного негативного момента, сплошной релакс. Пяточки как у младенца). Очень рекомендую. Я теперь точно постоянный клиент.
Редактирую. Рискнула маникюр с покрытием. К маникюру претензий нет. К покрытию есть.
Криво, с наплывами, топ не до края ногтя. Через пять дней отслоилось покрытие на двух ногтях, прям «крокодилом». Пришла чинить по гарантии. Обновили покрытие «на отвали». Просто сняли шеллак отвалившийся, и прям без выстраивания формы «починили». Но на фоне остальных кривых - забила. Но через неделю, один из ногтей, починеный по гарантии снова отстрелил шеллак. Я даже не знала что так может быть. Я впервые с таким столкнулась, за 10 лет пользования услугами шеллака в разных салонах. Посему предположу, что либо материалы не очень, либо мастера (дважды отслоившиеся покрытие наталкивает на один из вариантов).
Массаж со скрабом - хорошо, маникюр хорошо. Покрытие шеллаком - отвратительно.
Noviembre 22, 2024
Уютная атмосфера, приветливый персонал! Отдельная благодарность мастеру Наргизе , профессионал своего дела! После посещение остались только приятные впечатления! Рекомендую
1
Diciembre 3, 2024
Плохая работа Администров! В данный салон хожу чуть больше го да.Искала своего мастера и нашла. В очередной раз хотела записаться именно к ней(звонила за две недели) , на определённое число , но мне сказали , что она в этот день не работает , мне предложили записаться к другому мастеру , но с пометкой ,если выйдет мой мастер ,меня запишут к ней.Накануне я позвонила уточнить время и мастера. Мне сказали ,что мастер будет другой... Каково же было моё удивление , когда я увидела своего мастера на работе. К мастеру претензий никаких нет , но вот администраторы просто ужас!
1
Noviembre 22, 2024
Была на маникюре и педикюре у мастера Нуры, качество на высоте, уютная атмосфера, очень аккуратный мастер. Буду ходить только к ней, спасибо за оказанные услуги!🤗
1
Marzo 23
Хорошее место. Администратор очень приятная девушка, всегда вежливая! Мастер Сайкал делает быстро и красивую форму. Маникюр, педикюр рекомендую у неё.
Noviembre 15, 2024
Впервые делала маникюр в салоне "Пальчики", у мастера Анны, и остал ась довольна, всё было сделано качественно, спасибо огромное, думаю, что прийду ещё раз.
1
Noviembre 27, 2024
Огромное спасибо за обслуживание, именно благодарна за работу мастеру Лилии, очень учтива, аккуратна, профессионал с большой буквы.
1
Abril 18, 2024
Посещаю этот салон с 2024 года.
Предоставляют услуги: маникюр, педикюр, бровки, ресницы и "шевелюра". Может что-то пропустила...
Я довольна. Чисто, сотрудники вежливые.
Хожу к мастеру Людмиле Говоровой. Спасибо ей большое - всегда предложит что-нибудь интересное, новое. Работает аккуратно - это очень важно! Ноготочки меня радуют)
Бровки и "шевелюру" не пробовала пока здесь - так что отзыв об этом позже будет...
PS: у салона есть свое приложение - очень удобно. Всё прозрачно, понятно.
1
Noviembre 27, 2024
Я постоянный клиент в Палчиках на Красина! Хочу отметить мастеров Лилю и Светлану! Всегда очень качественно и надежно! Спасибо!!!
Ирина
1
Noviembre 22, 2024
Все прошло замечательно. Отличный м енеджер и мастер, мне очень понравилось! Обязательно прийду ещё. И вам советую!
1
Noviembre 16, 2024
Хороший салон, широкий выбор дизайнов, отличные м астера, особенно мастер маникюра Анна, всем советую
1
Agosto 23, 2024
Люблю эту сеть, но в этом салоне абсолютно не понравилось.
Немного опоздала по своей записи, предупредив об этом администратора. Бежала, но когда пришла, мастер абсолютно не была готова к процедуре, готовила при мне столик в течение 15 минут никуда не спеша.
Администратор с покерфейсным лицом даже предложила что-либо выпить в течение всей процедуры.
Вместо 1,5ч маникюр мне делали 2,5ч, это очень долго!
При этом маникюр был сделан не чисто, с порезами. Покрытие получилось кривое, неровное, все пропилы видны.
Мастер по окончанию процедуры меня не спросил понравилось ли мне или нет. Ушла недовольная и желания возвращаться нет!
Специально не оставляла отзыв, что посмотреть сколько продержится покрытие. В районе кутикулы на 2-х пальцах отошло уже в первую неделю. Переделала в другом салоне этой сети.
3
Noviembre 26, 2023
Хочу поблагодарить Пальчики на Красина, люблю этот салон, делаю зд есь Маникюр и Педикюр уже 4 года. Очень уютно, администраторы всегда приветливы и стараются помочь, предложат чай/кофе/воду. Мастера всегда на хорошем уровне. Сегодня я хочу поблагодарить мастера Людмилу за идеальный педикюр, так было хорошо моим ножкам. Любимый салон - вы лучшие ❤️
Agosto 31, 2024
Обожаю эти Пальчики ! Хожу сюда с момента открытия . Делаю все про цедуры. Мой любимый мастер по бровям Патя! Всегда творит красоту с моими бровками! Ухожу довольная и красивая !
1
Marzo 13
Сервис стремительно деградирует. Хожу в этот салон 2 года, и весь последний год с каждым разом все хуже и хуже. Делала перерыв, вернулась, по итогу во время маникюра мастер, предложившая классический обрезной, поранила 2 пальца, а после педикюра от ногтя тут же отвалился кусок. Теперь однозначно больше не вернусь.
Noviembre 22, 2024
Был первый раз сегодня в салоне "Пальчики" на педикюре классика, Анна сделала все хорошо, мне все понравилось, буду ходить чаще теперь
Agosto 20, 2024
Пришла в салон первый раз на педикюр с покрытием обычным лаком.сказать что я осталась в ужасе-ничего не сказать. Плохой сервис и качество услуг. Мастер видно неопытный,сразу предложила чай/кофе и в итоге забыла,пришлось самой в конце процедуры напомнить. Задела кутикулу на большом пальце и пошла кровь,я понимаю что в работе это обычная ситуация и ничего в этом страшного нет,но после ранку не обработали,не убрали кровь и просто поверх нанесли лак…также мастер забыла про крем и масло после процедуры,пришлось лично попросить. Ну и само покрытие очень неаккуратное. Вообщем,я осталась не довольна процедурой. Это был мой первый и последний раз в этой сети.
5
Octubre 2, 2024
Всем привет! Я крайне редко оставляю негативные отзывы, но тут иначе никак. Салон на Красина, всё очень печально: начиная от ногтевого сервиса и заканчивая так называемой поддержкой в Telegram и WhatsApp. Я была вынуждена записаться, так как мой мастер в отпуске. Ждать не могла, нарощенным ногтям была нужна коррекция+ маникюр+покрытие. Как итог: я провела в салоне три!!! часа. От таких "скоростей" отвыкла, если честно. Редко кому из профессионалов требуется больше двух часов, даже если руки незнакомые.
Ладно, всё бы ничего, если бы результатом осталась довольна. Получила горбатые лопаты с некачественным покрытием. Хотя всё с мастером обговорили. Лично просила во время процедуры трижды переделывать покрытие из-за попавших на чёрный пылинок и топа, который лёг кусками, а мастер этого не видел.
Не зря спросила у адмиристратора про гарантию, поскольку она мне понадобилась. Утром следующего дня на одном пальце появилась вмятина, бросилась в глаза сильная проплешина. И это на чёрном. Шик!
Поддержка в мессенджерах - это отдельный том повествования. Если коротко, то ответили через сутки, сославшись на мифический сбой.
P.S. Что касается чая/кофе/воды - забудьте). Приносите своё и ходите к своим мастерам🖤
2
Noviembre 1, 2024
Сегодня был маникюр и педикюр в 4 руки. Ранее была в салоне несколько раз и нареканий не было. Сегодня педикюр сделали очень аккуратно. Руки просто ужас. Да, ногти очень короткие, но нанести лак настолько не аккуратно нужно иметь своеобразный талант. Один ноготь уже слазит. Просто отвратительно!
Octubre 2, 2024
Делала комплекс маникюр+педикюр. Педикюр-Ок. Маникюр-очень плохо. Мастер милая женщина, но на моменте выпиливания формы стало понятно, что она просто не сможет сделать ничего приличного. Ногти все разные, топ волнами, заусенцы, затеки, ногти толком не очистители (постоянно в песочнице с ребенком) сверху нанесли базу… все перечислять не буду. Просто плохой маникюр, а денег взяли как положено.
Mayo 16, 2023
Обожаю этот салон - все сотрудники всегда приветливые, заботливые, внимательные. В салоне всегда чисто, спокойно и душевно.
Особенно хочу поблагодарить за отличную работу, аккуратность, доброжелательность и готовность прийти на помощь мастера Лену. Леночка - редкий профессионал своего дела и очень хороший приятный и отзывчивый человек.
Также хочу выразить огромную благодарность мастеру с необычным и очень красивым именем Мунара. Мунаре можно без сомнений доверить свои ручки и ножки.
1
Noviembre 10, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру Бе лле ❤️высочайшего уровня мастер и очень милая девушка. Поход к ней за услугами это всегда крайне приятные эмоции и всегда превзойденный результат . Девочка работает четко, быстро, высококвалифицировано и всегда с Душой! Это очень ценно . Благодарим Беллу, а так же администрацию за подбор такого уровня Прфессионалов 🙏СПАСИБО
2
Abril 17, 2024
Вчера была на маникюре (комплекс). При записи выбора мастера, к сожалению, не было, и заранее узнать, кто будет тоже не представилось возможным. Маникюр нужен был срочно и достаточно быстро. При записи опять же было отмечено, что процедура займет 1 час 40 минут, что вполне меня устроило. Мастер (Таисия), которая была у меня, была достаточно приветлива и заботлива. Но!
1. Старое покрытие было снято полностью зачем-то (первый раз такое вижу), при чем мастер во время маникюра или обработки кутикулы часто меняла фрезу и еще доубирала старое покрытие (вопрос зачем?). По итогу - жесткие пропилы, жжение во время снятия и сушки. Маникюр сделан не чисто, пыль убрана не на 100%, так что при покрытии она осталась под кутикулой.
2. При выборе процедуры в комплексе было прописано «нанесение базы», при этом в дополнительных услугах о выравнивании написано не было. Мной был сделан вывод, что оно включено в комплекс. И вообще это достаточно стандартная процедура. При нанесении мастером базы я увидела, что это совершенно не выравнивание, все криво и косо, все пропилы конечно же видны. Я уточнила, а будет ли дополнительное выравнивание. На что мне был дан ответ, что надо было каучуковой базой наносить. Мне совершенно не понятно, почему мне не была предложена эта услуга, если она не включена. По прошлому покрытию было прекрасно видно, что выравнивание было и что оно мне нужно и сейчас!
3. Процедура конечно же заняла сильно больше времени - 2,5 часа при таком-то результате!
Никто по окончанию процедуры меня не спросил понравилось ли мне или нет. Ушла, честно, недовольная, желания возвращаться нет!
1
Agosto 22, 2024
Делала брови сегодня у мастера Пати, если правильно услышала. Во-первых, результат меня не устроил, мастер начала спорить и что-то мне доказывать, что форма у меня такая. Показала ей фото работ другого мастера, где красивая форма у меня, начала как то оправдывать себя. Брови получились очень разными, одна более прокрашенная, другая нет, когда указала на это мастеру, ответила, что просто на одной волос у меня больше. Уточнила, прокрасить ли на второй, чтобы было симметрично...я в шоке конечно от таких вопросов. Хотела мягкую форму, получила две жирных палки, неравномерно прокрашенных.
2
Noviembre 25, 2023
Мастеру Миргуль. Очень до вольна педикюром у мастера: всегда внимательно и аккуратно обрабатывает каждый ноготь. У меня действительно сложные ногти и я очень ценю такую заботу и внимательный подход. В салоне все вежливые, всегда идут навстречу при переносе записи или корректировке услуг
Mayo 12, 2023
Прекрасный салон, уютная атмосфера, чистота и порядок. С пасибо администратору салона за внимательность и чуткость к клиентам.
Отдельная благодарность мастеру маникюра Лене. За высокий профессионализм, работу данного мастера могу оценить только на пять с плюсом даже выше. Во время работы Лены ошущаешь комфорт, внимание, а главное профессионализм. Пользуюсь услугами мастера с огромным удовольствием. Леночки здоровья.
Марина.
1
Julio 14, 2024
Самый важный плюс. Это близость к дому и что все можно сделать с разу. И это перекрывает все недостатки.
Но качество стало отвратительным, все хуже и хуже. Хожу на маникюр уже больше 1,5 лет. Но последние 4-5 маникюров просто ужас. Покрытие через 3-4 дня отходит кусками.
Оставляю отзывы в их приложении и ноль реакции. Вот зачем тогда в приложении возможность оставить отзыв?
Ходила 9 июля, 12 числа все в отваливается начало.
1
1
Abril 30, 2023
В эту субботу, 29 апреля, я была в салоне Пальчики на Красина д.7
Хочу сразу отметить доброжелательную, уютную атмосферу салона и персонала. Отдельно моя благодарность администратору🙏🏻❤️ Такие чуткие и внимательные люди только здесь!
И огромный поклон и восхищение мастерам по маникюру и педикюру Белле и Миргуль!
А к прекрасной Пате на коррекцию и окрашивание бровей я хожу уже не первый год и всегда в полном восторге! Хочу отметить, что все перечисленные процедуры я получила единовременно!!!
Итог очевиден: Комфорт/Время/Цена и Качество=Салон Пальчики⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
Noviembre 20, 2024
Отвратительный сервис в части администрации, сутками не отв ечают по записи на маникюр, приходится напоминать. Клиентоориентированность — 0.
Noviembre 20, 2023
18.11 была на комплексе. Педикюр сделали более менее нормально, хотя обработка стоп на 3.. Пришла домой и обрабатывала сама. А вот с маникюром случилась просто беда. Начнем с того, что мастер делал его более 2,5 часов!!! Выполнено все настолько ужасно, что я в какой-то момент встала и сказала - все простите, я опаздываю. Потому что понимала, что она делает только хуже и исправить уже ничего не может! Оплатила услуги и ушла. Было полное ощущение, что мастер делал маникюр впервые. Кутикулы не обработала, я сама спросила - а кутикулы когда? Она уже собиралась гель покрывать - Да-да, я сейчас как раз хотела.. Все медленно, неаккуратно. Покрытие пузырями, криво, сбоку не прокрашено. Честно, я просто даже не ожидала, что такое бывает! Под покрытием какая-то волосинка, проплешины.. Я ооочень деликатно спросила - а это что? Можно убрать. Да, да сейчас уберу. И так по каждому ногтю. Потрачено более 2,5 часов!!!! (Мне крайне дорого мое время!!!) Деньги на ветер. С такими ногтями я ходить не буду. На следующий день все кутикулы торчат, лак отколупывается. Добавлю, что в ваш салон хожу постоянно, было удобно территориально. Иногда мастера чуть хуже, чуть лучше! Но это - просто нонсенс. Фото прилагаю, сделанное на следующее утро!
4
Marzo 23
Любимый салон из всех «Пальчиков» на Красина. Алиева Аза -прекрасный мастер!
Diciembre 1, 2023
Очень понравилось. Прекрасный мастер Ли лия, делает все очень красиво, аккуратно и быстро. Всегда хожу к ней делать маникюр. Каждый раз делает шикарно!!
Noviembre 13, 2023
Не первый год посещаю сал он Пальчики на Красина. Особенно благодарю мастера Лилию за профессионализм и эстетический подход. Очень внимательный и аккуратный специалист. Все просто замечательно
1
Noviembre 14, 2023
Очень нравится мастер Людмила. Всегда хожу к ней. Все на высшем уровне. Чисто, аккуратно, и с учетом всех моих пожеланий. Атмосфера спокойная и расслабленая.
1
Marzo 16, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал. Особенно хочу отметить мастера Светлану. Делает очень аккуратно и качественно!!!
Octubre 19, 2023
Пришла на комплекс, уточнили все моменты у администратора до процедуры, мне озвучили стоимость. В процессе работы тоже проговаривались все моменты с самим мастерами. Когда все уже сделали стоимость стала выше, объяснив, не с первого раза, почему сумма больше. Я сказала, что эту услугу я не просила, второй мастер, стоявшая рядом подтвердила, что я просила другой вид обработки. Администратор не отреагировала никак, не позвала мастера узнать почему так вышло, не извинилась, просто еще раз попросила оплатить то, что она озвучила. Я оплатила, но больше в этот салон не вернусь и никому не посоветую.
Если администрация это читает, прошу обратить внимание и разобраться, почему так в наглую берут деньги за навязанную процедуру.
1
Julio 9, 2024
Неприятное впечатление.
Ремонт ногтя стоит 390 руб и в стои мость не входит покрытие. При наращивании в салоне нет цветных баз и верхних форм 🤦🏻♀️
Но больше всего меня поразил случай сегодня: 9 июля, в районе 14:00 в салон зашел мужчина и попросил ему вызвать скорую. На что 2 администратора отказали, и попросили обратиться за помощью в другом месте.
Нет слов 😢
2
Noviembre 22, 2023
вот уже 2 года я хожу в салон «Пальчики» на Красина и мой ма стер стабильно и неизменно - Лиля ! У Лили золотые руки, она всегда знает , как надо убрать кутикулу , какую форму сделать, чтобы я могла дольше проходить с аккуратными ногтями. Очень благодарна. 10/10!
Спасибо за комфорт, уют, администраторам за оперативные ответы на мои звонки и сообщения.
Ноза А.
Noviembre 14, 2023
Почти 2 года посещаю только этот салон Пальчики, т.к. он н аходится рядом с офисом и там работают очень профессиональные мастера. У меня была очень тонкая кутикула и слабые ногти, но именно в этом салоне мне помогли с этой проблемой и теперь ногти стали сильнее, перестали слоиться. Встречают всегда с улыбкой, крутят интересные фильмы, в уборной всегда чисто! Советую всем этот салон за прекрасный сервис и уютную атмосферу!
Mayo 23, 2024
Отличная ногтевая студия 👏🙏 спасибо большое мастеру Наргизе, очень аккуратно и качественно работает 🙌
Junio 5, 2023
Хожу уже больше года в этот салон. Прекрасное место, приветливый и дружелюбный персонал, всегда предложат чай/кофе/водичку. Всегда делают всё качественно. Мне нравится. Процветания и успехов салону!
Noviembre 11, 2023
В пальчики хожу уже много лет, ря дом с домом всегда находятся свои «Пальчики». На Красина начала ходить лет 5 назад и сразу очень повезло с мастерами! Отдельное спасибо Белле и Свете. Всегда их рекомендую друзьям и знакомым.
1
Noviembre 16, 2024
Очень нравится ходить к мастеру Лиле, делает самый лучший уход на руках и ногах.
1
Abril 9, 2023
Очень классный салон Пальчики на Красина 7.Все девочки очень вежливые и аккуратно выполняют свою работу. Администратор Элиночка очень вежливая спасибо ей за вкусный кофе. Так же хотелось отметить мастера Елена. Приветливая, аккуратная, хорошо делает маникюр, покрывает безупречно. 100 баллов салону 👍👍👍
1
Noviembre 8, 2023
Хороший с
Хороший салон, хожу туда очень давно к мастеру Людмиле. Очень внимательная, качество всегда на высоте. Маникюр и педикюр просто супер, никогда никаких отслоек. Спасибо огромное
