Всем доброго времени. К своему большому сожалению, столкнулся с этой организации, если ее ,так можно назвать. Заказывал у них памятник с установкой. Вообщем пред история, такова: заказывал еще зимой, с оплатой 30% от заказа. Сначала все было хорошо, сделали эскиз, все выбрали. Через две недели прислали, фотографию памятника, с гравировкой данных покойного. Вообщем процесс пошел, чем я был доволен. Установка была запланирована на сентябрь, так что оставалось только ждать. Переодически я напоминал о себе, чтобы не забывали про мой заказ. Подошел август, я опять о себе напомнил, позвонил узнал, готово ли все к установке. На что мне ответили: «Не переживайте все идет своим чередом».Я начал процесс получение разрешение на установку памятника. Документы получил без особых проблем. Вообщем оставалось ждать, когда привезут памятник, кстати производство у них в Ростове на Дону. Доставка задерживалась, но ничего, пришлось потерпеть. Наконец когда пришел памятник из Ростова, на промежуточный склад. Мне позвонили и выяснилось, что они напутали с фотографией. И вместо стекла, они подготовили памятник под стеклокерамику. Вообщем неприятно, но не так критично, тем более сделали не большую скидку. Подошел день установки памятника, и тут началось самое интересное. Приехала бригада, из двух молодых ребят на установку памятника. Как было написано выше, памятник просто положили на землю, подложив под стеллу два уголка, залив их пескобетоном. Я конечно был шокирован этой установкой, на что мне эти специалисты ответили. Что это такая установка, называется по-матросски. И переживать не надо, они так установили большое количество памятников и проблем не было. Все будет стоять отлично. Я конечно засомневался, но деваться не куда, доверился. Первый раз со всем этим столкнулся, и опыта не было. Да и как то привык доверять людям, притом что и вся это тема довольно печальная, думал тут уж люди, точно будут делать на совесть. Вообщем после установки памятника проходит два месяца, и памятник наклоняется, притом появляется большая вероятность, что он упадет совсем. Я начинаю им звонить, на что они мне отвечают. Не переживайте, весной поправим. Меня этот ответ никак, не устраивает. Во первых, есть большая вероятность, что он просто до весны не достоит!!! Во вторых, через две недели годовщина похорон, приедет много близких людей, а тут могила в таком состояние. Я созваниваюсь еще раз с ними. объясняю ситуацию. На что они мне отвечают, но мы в принципе не виноваты, это у вас могила осадку дала. Можем приехать, поправить, а уж весной переделать. Меня такой ход событий не устраивает. Я нанимаю стороннюю организацию, которая мне все переделывает, естественно за мой счет. С этих ребят монтажников, я пытаюсь вернуть часть денег за установку, оставив им часть суммы за доставку. То есть установка мне у них обошлась в 25000, я просил возместить хотя бы 15000. На что мне был дан ответ, что у нас гарантия, вы от нее отказались. Значит вопрос закрыт. Ребята, которые переделывали, были просто в шоке, от такой установки. Фотографии уголков и памятника я прикладываю к отзыву. Мой всем совет, обходите эту контору-никонора стороной. С уважением.

Анастасия П.

Experto local nivel 4

Заказанный нами памятник на могилу оказался огромным разочарованием. С самого начала сотрудничества с компанией [возникли проблемы. Данная контора перепутала дизайн, нам пришлось смирится с данным нарушением. А также,на наши звонки отвечали неохотно и не предоставляли полной информации о ходе работы. Когда памятник наконец был доставлен, его установили.Спустя время некачественная работа дала о себе знать.Так как установку выполняли непрофессионально обученные люди, а молодые ребята. В итоге установка выполнена небрежно, памятник криво стоит, подставка неровная, неправильно выровнен по отношению к другим элементам могилы. В результате, памятник наклонился спустя 3-х месяцев установки. Мы неоднократно обращались в компанию с жалобами, но получили лишь отписки и обещания, которые до сих пор не выполнены. В итоге, мы заплатили 25000 рублей за некачественно выполненную работу, и теперь вынуждены самостоятельно искать способы исправить допущенные компанией ошибки, что влечет за собой дополнительные финансовые и временные затраты. Мы крайне недовольны качеством предоставляемых услуг и не рекомендуем данную компанию никому. Требуем полного возмещения понесенных убытков, тк от устранения выявленных дефектов мы отказались. Так как данная компания не внушает нам больше доверия!

Надежда Шибашова

Experto local nivel 8

Я очень довольна обслуживанием в данной компании. Заказала памятник и получила именно то, что и представляла. Отдельно хочу выразить благодарность Виталию за его профессионализм и внимание к моим вопросам. Он помог мне разобраться во всех деталях и решить все возникшие вопросы. Спасибо компании и её сотрудникам за отличную работу! Я определённо рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные услуги и профессиональный подход к выполнению заказов.

Pamyatnikoff

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

6 reseñas