Panatseya
193 reseñas
Diciembre 23, 2024
Регулярно посещаю эту клинику со своими питомцами. Удобно, что работают круглосуточно и без выходных, цены средние по городу, большой спектр услуг, есть круглосуточный стационар для кошек и собак, есть рентген и КТ. Обращаюсь всегда к двум докторам, по сложной хирургии к Ивану Борисовичу Шевцову и по терапии к Ускомбаеву Артуру Хайретдиновичу, очень опытные специалисты, всегда скажут как есть, не разводят на лишние затраты.
1
2
Marzo 9
Отличная вет клиника ,отличная команда ,все они на одной волне , все они очень хотят помочь нашим питомцам , Шевцов Иван Борисович просто душевный ачеловек, очумелые ручки ,сделал моей кошке операцию, теперь она дышит полной грудью , просто нужно вовремя обращаться в клинику , иногда мы сами виноваты в болезнях наших питомцев, ждем чуда ,а иногда время может быть упущено , Огромное спасибо Шевцову Ивану Борисовичу и всей команде вет клинике Панацея г Копейска
1
1
Marzo 18
Были на днях в данном заведении, приехали из другого города, привели кошку на КТ, точного времени сколько ждать не сказали, сказали что наркоз лёгкий и просто забрали кошку, попросили оплатить предоплату(в итоге чек вышел на полную стоимость, цена непонятно за что такая высокая)
Прождав до приблизительного времени когда они закончат пришли, в итоге сказали кошка не проснулась, прождав ещё несколько часов, снова не готова, кошка якобы спит. Только после небольшого скандала и вопросов почему так долго кошка не просыпается примерно через полчаса кошка сразу проснулась и оказалась полностью в сознании. Врач после КТ ничего не выявил, сказал операция пока не нужна, позвонили другому доктору показали результаты КТ, он сказал нужна операция. Видимо данный ветцентр создан для побирания денег с людей, так как КТ в Челябинской области делают только в 2 местах и они пользуются этим
2
Noviembre 26, 2024
Отличная клиника! Были у доктора Шевцова на КТ. Сделали все очень профессионально, перед исследованием собрали анамнез, осмотрели нашу кошечку, объяснили как все будет происходить, сколько ожидать, предварительная стоимость услуги. Все максимально деликатно, вежливо. По итогу объяснили результат, дали диск с записью, снимки. Остались довольны посещением.
2
Noviembre 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу данной ветклиники! Мы приехали из другого города по рекомендации ветеринарного врача, чтобы пройти КТ для нашей собачки Бусинки, которая не могла ходить и страдала от сильных болей. Лечение, которое мы пробовали ранее, не давало результатов, и у нас были большие опасения.
После прохождения КТ был поставлен диагноз — межпозвоночная грыжа. Врачи предложили операцию, но мы решили сначала попробовать медикаментозное лечение. Сейчас Бусинка чувствует себя прекрасно!
Особенно хочу отметить отзывчивый и внимательный персонал клиники. Они очень внимательны как к животным, так и к их хозяевам. Все этапы обследования были подробно объяснены до и после КТ, что помогло нам лучше понять ситуацию и принять решение.
Спасибо вам за вашу работу и заботу! Вы делаете важное дело, и мы очень благодарны за помощь в восстановлении нашей любимой Бусинки!
2
Enero 12
Прооперировали кота со сломанным позвоночником. На данный момент прошли сутки. К моему удивлению основной проблемой в реабилитации после операции - не давать коту скакать как здоровому. Я думал так не бывает... Огромное спасибо доктору за профессионализм и чуткое отношение!
Единственный минус - дорого лечить питомцев...
Больница и врачи большие молодцы, спасибо им огромное!
2
Diciembre 24, 2024
Приехали в данную клинику с собакой, у которой началась хромота на заднюю лапу. Доктор Иван Борисович направил на ряд обследований, по результатам которых было выявлено разрыв связки и назначена операция. Операция прошла успешно, шов зажил без проблем и уже через пару дней собака готова была снова бегать! Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники, особенно доктору Ивану Борисовичу!
2
Enero 13
Привезли кота, в тяжелом состоянии в стационар, в итоги кота не спасли, а за 1,5 суток взяли 28000, за что?, наживаетесь на жужом горе. Написала претензию, мне отписались, что перерасчет по часам они не делают, а деньги за процедуры и содержание уже умершего кота, исправно посчитали. Бессовестные, жадные люди, обходите это место стороной.
4
Septiembre 24, 2024
Обратились в эту клинику с собакой по рекомендации ветврача из своего города, к хваленому Шудрику. Очень надеялись что здесь нам помогут с улучшением здоровья нашей любимицы, но увы, мало того что прождали более 40 мин. нас не приняли в назначенное нам время, так еще и за минуту этот врач определил с помощью щипцов что у нашей собаки отсутствует рефлексы в лапах и выставил диагноз на этой почве "паралич - спинной мозг умер, ваша собака - инвалид, если хотите с ней возиться покупайте ей инвалидную коляску и памперсы. На этом наше обследование закончилось, мы были записаны на КТ, Шудрик его делать отказался, якобы это бесполезно. Нас это очень расстроило и мы не надеялись на лучшее, у меня была истерика, любимицу очень жалко, а я нахожусь в положении. Мало того что потратили время - нас промурыжили целую неделю - мест нет, так еще и везли собаку из другого города и для нее это был большой стресс в дороге, с больной спиной. Никому не посоветую обратиться в эту ветклинику и к чудо-врачу! Спасибо доктору из другой клиники, который принял нас в следующий день, провел все процедуры и манипуляции, а также грамотное лечение с хорошими прогнозами.
5
1
Marzo 28
Отличная клиника, добрые и отзывчивые врачи и ассистенты! Настоящие профессионалы. Спасибо вам за ваш труд!
2
Junio 20, 2024
Огромная благодарность Вебер Евгению Ивановичу и всему коллективу ВК «Панацея»
Благодаря ему наш Барон (немецкая овчарка) встал на ноги и теперь рядом с нами. Отзывы и характер заболевания в 70 % давали нам понять, что это не лечится и приводит к гибели животного.
Но Евгений Иванович буквально вытащил Барошу с того света!
1
6
Abril 28
Достойный уровень культуры.
Клиентоориентированный персонал.
Профессиональный подход в работе ветеринара.
1
Marzo 7
Выкинув несколько тысяч на анализы и лечение кошки, не видя результата - обратились к ветчрачу в Челябинске. Оказалось наша котейка породистая и такое состояние особенность ее породы)) Зачем в Копейске ее лечили???
2
Octubre 11, 2024
Отвратительно, принёс кота, девушка не смогла у него даже кровь взять, всё ноги ему побрила, обтыкала, и сказала вен не видно, видимо стресс... Я его оставил,
взяли анализы, ренген сделали, 11 тысяч взяли за это, на следующей день сделали повторный ренген, опять выставили стоимость, у кота в здоровье продвижения никакого, только сказали нужно операцию делать и это от 17 тысяч рублей и без капельниц и антибиотиков после операции, одним словом гребут, но не лечат, ужасная клиника, не советую!!!
7
Julio 4, 2024
Здравствуйте! Я обратился к врачу из-за проблем с кошкой, которые нужно лечить. Врач сказал, что необходимо сделать флюорографию за 1800 рублей, лечить зуб и дополнительно заплатить 5000 рублей. Я отказался и посмеялся, как клоун, так как мне казалось, что запросы врача слишком высоки. Я сказал, что флюорография не обязательна, но врач настаивал на деньгах. Мне показалось, что его интересует только прибыль. Он не мог предоставить медицинскую помощь без оплаты, для чего тогда делать флюорографию? Направление не помогло, за что я заплатил за флюорографию? Будьте осторожны, чтобы все были в курсе!
7
2
Mayo 29, 2024
Приходили на прием с кошечкой , нужна была срочная операция.
Очень хороший персонал , отзывчивые , добрые ,квалифицированные.
Успокоили нас , дали всевозможные советы .
Спасибо вам огромное , благодаря вам наша кошечка Мела , жива и здорова ❤️
2
5
Octubre 25, 2023
Выражаем огромную благодарность и низкий поклон главному врачу госпиталя Панацея- Ивану Борисовичу Швецову, за спасение нашего питомца Майка.
Иван Борисович- невероятный профессионал своего дела и очень добрый человек !
А так же благодарим всю команду этого госпиталя за понимание , упорство , борьбу за жизнь вверенную в ваши руки, профессионализм и душевную доброту !
Спасибо, что вылечили Майка , и научили заново ходить и кушать ! Здоровья вам всем!
5
5
Febrero 19
Привезли умирающего кота, нечего не ел, постоянная рвота и жидкий стул. Поставили на лапы быстро. Котик себя чувствует хорошо, начал есть и пить. Спасибо вам за помощь
1
Diciembre 8, 2024
За квалифицированный персонал ставлю звезду, за чистоту вторую, а все остальное требует прокурорской проверки, откуда такие цены? Или у денег глаз нет, зато у нас есть .
3
Abril 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, хирургу Шевцову Ивану Борисовичу,за проведению операцию нашему французу Зефсу, очень переживала,но всё прошло отлично,чувствуем себя хорошо, спасибо вам огромное,и всем кто принимал участие в операции,администраторы, девочки,очень вежливые и отзывчивые,нам очень понравилась данная клиника,т.к,долго не могли найти причину нашего недуга,во многих клиниках ставили не точные диагнозы,нам посоветовали обратиться именно к Ивану Борисовичу,мы не о чем не пожалели, очень рекомендую
Ещё раз огромное спасибо от меня и Зефсика,он профессиональный хирург,обращайтесь именно к этому доктору,всё рассказал,объяснил,сделал снимки,анализы ,по операции всё объяснил по полочкам.Иван Борисович, крепкого вам здоровья,процветания,всех благ и благодарных пациентов!!! СПАСИБО ВСЕМ ЧЕЛОВЕСКОЕ!!!!
5
4
Marzo 28
Самая ужасная клиника,для животных!
Особенно стригут конечно просто треш ! Никому не советую туда обращаться им лишбы побольше себе на карман положит,а уважения никакого нет!
1
Noviembre 7, 2023
Отличная ветеринарная клиника. Отзывчивый персонал, много современного оборудования для лечения животных. Удобное месторасположение, имеется парковка для автомобилей. Но цены на обслуживание не дешёвые.
1
3
Junio 26, 2023
21.06.23 нам пришлось посетить клинику в экстренном порядке.🆘 Все понравилось, чистота, порядок, вежливый персонал. Особую благодарность хочется выразить нашему доктору Татьяне Алексеевне 🌹🌹🌹за проведенную операцию (Кошечке удаляли нитку из кишечника), и персоналу ночного дежурства! Сонечка уже поправляется🐱. Спасибо Вам за Вашу работу,🙏 что помогаете нашим любимым питомцам , спасаете им жизнь, облегчаете их страдания! Ваше дело определённо благородно и достойно уважения! Процветания Вашей клинике, здоровья и счастья сотрудникам!
2
6
Junio 12, 2024
Обращались в данную клинику дважды, первый раз - несколько лет назад с кошкой бенгальской породы по кличке Хеннесси. В прошлом году привозили щенка далматинца на вакцинацию.
На отзыв нашла время только сейчас. Первое, что могу сказать - приняли нас позже назначенного времени минут на 20-30 в обоих случаях.
Администратор хамоватая девушка (опять же в обоих случаях). Все необходимые мероприятия были выполнены врачом сразу же (ничего критического не было,моя кошка не была при смерти. Одним словом скажу,что было небольшое воспаление,диагноз сейчас уже и не вспомню), все рассказал и объяснил. Выписал необходимые препараты , которые тут же и купили , в Панацее. Пролечились 10 дней согласно рецепту. Все хорошо.
Единственное замечание у меня по необоснованно завышенным ценам (по сравнению с другими вет.клиниками) и рекомендую руководству присмотреться к сотрудникам, которые встречают клиентов. Врач был Евгений (но опять же могу ошибиться), молодец, претензий никаких. Все доступно объясняет и даёт советы.
С щенком , кстати, тоже все отлично, но ходим теперь в другую клинику с ним, так как цены все таки у вас кусачие,а лечение ничем не качественнее,чем в других,более недорогих клиниках.
Ставлю 3 звёзды за образованный мед персонал.
За доступность и расположение в центре города.
За круглосуточный режим работы - для многих это важно.
За необоснованные цены и невежливых админов, а так же несвоевременное принятие на прием -👎...
3
1
Mayo 7
Спасибо большое врачам 🙏🙏🙏
Спасли моего котенка , привезли кота в тяжелом состояние с отеком в легких , среагировали быстро
Septiembre 5, 2024
Отвратительное отношение сотрудников. Деньги сразу дерут, а готовность результатов они не знают. В клинике говорят одно, кол центр говорит другое. Отвратительное отношение за такие бешенные деньги. Услуги не соответствуют стоимости. Деньги выкачивают с людей, у которых экстренная ситуация и они пользуются этим. Готовность результатов чуть ли не выпрашиваешь
6
Marzo 12, 2024
Кошечке девочке 9 лет, зовут Лапа, Лапочка. Ветеринар, осмотрев и прослушав Лапу, со Славы 9 направил в эту Панацею. Сделали и переделали рентген. Сказали в легких жидкость. Нужно откачивать. Муж решил здесь и сделать выкачку. Сбрили небольшой участок на ребрах. Она очень волновалась, вырывалась- испугалась. Врач ни успокоительного ни обезбаливающего не сделал. Хотя муж сказал, что б дал успокоительное, обезбаливающее. Сказал мужу держать ее за лапки и за шиворот. (Мы с ней так не обращались никогда). Хотел вживую вставить катетер иглу и делать выкачку жидкости. Она очень сильно нервничала и укусила мужа, рука была близко. Врач просто сказал, что пусть успокоится, ничего не предприняв для этого. Она зашла в рядом стоявшую переноску нашу. Муж стал ее гладить и почувствовал, что она не дышит. Врач неуклюже что то начал как бы реанимировать. Но не помогло. Она от стресса перестала дышать. Мы потеряли нашу Лапочку, Лапушку, нашу девочку. Деньги с нас взяли больше 1500 руб. Никому не советую этот госпиталь!
7
1
Febrero 2, 2024
Приходили на уколы, клиника близко к дому, удобное расположение. Остались очень положительные впечатления, собака очень боится таких процедур, но девушка с бантиком очень быстро и аккуратно провела все манипуляции, даже пискнуть не успели. В клинике чисто и приятно находиться, спасибо!
1
4
Octubre 17, 2023
Очень понравился ветеринарный госпиталь…
Оперировали собачку ( возрастные проблемы).
Могу сказать только хорошее о персонале клиники и конкретно о докторе -Шевцов Иван Борисович…
Операция прошла успешно, собаку оставляли на круглосуточный стационар для послеоперационного наблюдения,затем дали все необходимые рекомендации по уходу, кормлению, лечению…
Сама клиника тоже оставила хорошее впечатление: чистая и комфортная зона ожидания, витрина с кормами и сопутствующими товарами.
Администраторы консультируют по интересующим вопросам, делают напоминание о приемах, необходимых прививках…
Спасибо коллективу клиники за работу!
3
2
Septiembre 12, 2024
Лечили там нашу собаку, отношение самих врачей и их помощников очень хорошее, а вот девушка которая сидит на рецепшине нужно с небес на землю спуститься, уж очень себя ведёт завышено, такое чувство что она работает секретарём самого президента России.
2
1
Septiembre 11, 2024
Всё на высшем уровне, профессионализм сотрудников, оборудование, на приёме ни чего лишнего всё по делу. Единственное ресепшен маловат конечно, но это уже не от сотрудников зависит.
1
Enero 10
Анатолий Борисович Шевцов- лучший врач!!! Он спас нашу собачку, весь послеоперацмоныый период вел ее!
Abril 5
Хорошие доктора. Там операцию моей Маруське успешно сделали. Теперь она бегает, прыгает и всячески дурит
Marzo 30, 2024
Отличные специалисты! Хорошее оборудование. Хочу очень поблагодарить ветеринаров за проделанную работу! Приводила собаку на уколы,все быстро и качественно,даже собака довольна!!
3
Abril 24, 2024
Был в Копейске с собакой 14.04.2024, сдали анализы, сделали снимок, назначили антибиотики, по результатам анализа крови попросили позвонить на следующий день. 16.04.2024, я позвонил и попросил дать понимание по анализу крови, мне пообещали перезвонить, как доктор будет свободен - перезвонили 24.04.2024, но при этом не забывают спамить с сообщениями о своих дополнительных услугах.
2
2
Septiembre 14, 2024
Спасибо большое Шевцову Ивану Борисовичу , Веберу Евгению Ивановичу и всему коллективу клиники Панацея. Хозяйка лабрадора Арабики
1
Marzo 10, 2024
Попали к прекрасному доктору Шевцову Ивану Борисовичу. У собаки очень редкое и сложное заболевание. Грамотно проконсультировал и назначил лечение. Спасибо ему огромное. Рекомендую этого ветеринара.
2
Octubre 25, 2024
В стационар нас направили с Панацеи на Цвиллинга. Администратор приятная девушка, которая поддержала меня, так как я была вся в слезахсоплях от нервов. Котенка нашего поместили в инфекционный стационар, у которого отдельный!!! вход. После к нам вышел врач Артур Хайретдинович, который всё объяснил, какие дальнейшие действия. Врачи были всегда на связи, объясняли, что и как простыми словами. Первые два дня мы звонили по несколько раз, так как сильно волновались. Нам отправляли фото и видео котенка. Видно было, что в боксе у него всё необходимое. Наш малыш уже дома. Его вытащили буквально с того света, потому что в клинику на Цвиллинга он приехал уже практически без сознания.
Отдельный вопрос цены: конечно, это дорого. Однако деньги никто не выкачивал. Как котенок поправился, сказали, что можно забирать. Мы сами решили оставить его еще немного под наблюдением врачей. А оставшиеся с предоплаты деньги нам вернули. Так что мы будем обращаться только сюда, так как уровень доверия к Панацее 100%
Мы Вам очень благодарны. Я восхищаюсь этой профессией, потому что лечить животных, которые не могут сказать, что у них болит - невероятный труд.
Octubre 13, 2023
Отличные специалисты, хорошие администраторы. Постоянно к ним обращались. И с собакой и с котом. Может не самые низкие цены, но качество услуг и лечения того стоит. Другие вет клиники лечат не понятно от чего, выписывают уколы коту, но не делают анализов, но берут не мало денег... А в панацею всё шикарно и отлично. Делали собаки операцию. Помогли. Собака старая, а бегает после операции как молодая. Ненужных услуг не навязывают. Приветливые, всегда улыбаются и вежливые.)) респект всем кто там работает.)
2
2
Noviembre 13, 2023
Пишу свой первый в жизни отзыв.
Теперь я точно готова его написать. На прием с собакой пришли не в клинику, а к доктору Ивану Борисовичу. На приеме обсудили, все что меня беспокоило, и решили что зубы собаке все таки нужно удалять. Поэтому у собаки взяли кровь на анализы. Всю неделю, я очень переживала по поводу предстоящей операции, а когда начиталась отзывов, мой страх был уже не управляемый; но тк по анализам СОЭ уже зашкаливало (21), и зубная боль доставляла моему псу дискомфорт, разум всё-таки взял верх. В назначенное время мы приехали, собаку осмотрели, прослушали сердечко, мне выставили счет, который я оплатила. Доктор анестезиолог на руках унесла моего Ричичку. Время длилось бесконечно, но по факту прошло 3 часа, мне позвонил Иван Борисович и очень спокойно и как то очень по доброму сказал: «приходите, забирайте свое чудо» В сухом остатке, первый день после удаления двух зубов пес был вялый, но аппетит ни куда не делся. Сегодня третий день, пес веселый, игривый, ушел запах из пасти.
Бесконечно благодарна врачам, за моего друга.
Ps: как позже выяснилось, очень много моих знакомых, друзей-собачников, доверяют своих животных именно Ивану Борисовичу☺️
2
5
Mayo 29, 2024
Отличная клиника! Спасли собаку от смерти, сделали сложную операцию. Особенная благодарность Шевцову Ивану Борисовичу замечательный человек и отличный специалист!
1
5
Junio 25, 2024
отталкивающий персонал, на кассе сидит молодая девушка с темными волосами, на вопросы касаемо наличия корма отвечает по хамски, закатывая глаза, мало того, что не уважительно относится к клиентам, совершенно не справляется со своей работой, не знает популярных марок собачьих кормов, желания возвращаться в данное заведение нет.
6
1
Febrero 5, 2024
Здравствуйте, это ужасная клиника и специалисты в ней молодые и без опытные, я уже слышал что это очень плохая клиника, но т.к. у моей собаки приступ эпелепсии случился ночью, пришлось ехать именно туда, т.к. это единственная круглосуточная клиника, за то что они взяли у собаки кровь и дали ей противосудорожного, они взяли с меня 4100р и дали направление в Челябинск к неврологу настаивая на том, что моя собака ночью упала неудачно и у нее это неврологическое… я с утра приехал в свою клинику где всегда обследуемся, ей поставили 3 укола и она как новая и взяли с меня 1200р. От чистого сердца желаю, что бы эта сеть клиник закрылась и не колечила наших питомцев!!!
9
3
Octubre 23, 2024
Обещали кота вылечить взяли с хозяйки 11т ещё ни чего не сделали на следующий день ещё 7т а результат 0 кота усыпить с пожелой бабушки 18 как с куста не советую категорически
2
Mayo 5
Отличная клиника. Внимательные и добрые врачи, всем советую.
Octubre 23, 2023
Ужасная клиника в плане экстренной помощи и хирургии.. Полная антисанитария.. Приходила с котом к груммеру на стрижку, занесли инфекцию, не обработанным инструментом..
На следующий день температура и волость.. Кинулись в Панацею с проблемой, а там стоит интерн, ни чего незнающий..
Долго рассказывать, .
Выкачивали деньги, как могли..
Котика чуть не потеряли.. Откачивали в другой клинике.
Вот теперь с собачкой надо к ортопеду за консультацией. .Знаю,что с Че приежает спец..и даже незнаю идти не идти. т. к. в Челябинск ехать далеко..
6
Agosto 22, 2023
Ни когда не обращайтесь в эту клинику если хотите добра своему питомцу. В воскресенье заметила, что у таксы началось мобильное слюноотделение и рвота, по всем признакам отравление. Повезла в эту клинику, были первыми. Девушка администратор окинув меня взглядом сообщила, что у них платная клиника видимо вид ей мой не понравился, завела карточку, что с собакой не с просила, сказала немного подождите, тут привели собаку на анализ она покусала ребёнка, потом собаку которую покусала другая собака, и мы сидим и ждём моей собаке становится все хуже и хуже попросила воду для собаки, принесли. Спросила с орентируйте по времени она не знает, дайте хоть активированный уголь собаке, позвала врача с чёлкой казака, он сказал если это отравление собаке надо ставить капельницу, дак ставте тем более, что мы пришли первыми. В ответ все заняты, там важнее, психанула Повезла в Челябинск, там все забегали поставили укол, капельницу отругали почему сразу не приехала, что время упущено.. Итог питомца, друга больше нет
7
2
Mayo 10, 2024
Привели кошечку из за обильного слюновыделения, так в клинике нам назнали чек на 13тыс.рублей, которые все ушли на не нужные анализы и ничего не выявили, в итоге в другой клинике сразу глянули пасть и сделали вердикт: зубной камень...
Крайне не рекомендую идти в эту клинику
5
Julio 11, 2024
Что говорить о персонале, если им рулит истеричная и полуграмотная зам/гл. врача Алёна. В ней столько экспрессии и надрыва.... Абсолютно не умеет выстраивать диалог, коммуницировать и слышать. От этого и накладки в работе у персонала и отрицательные отзывы по обслуживанию. Такой осадок от общения.... Ну были ж люди, толковые и приятные в начале истории "Панацеи" куда делись?Если такая дама с потревоженной психикой у руля.... какой тогда коллектив? Какие сами-такие и сани.... Написала на горячую линию.... почему нет обратной связи и пояснений? Надо бы аттестировать зам/гл врача на соответствие занимаемой должности.
3
1
Diciembre 11, 2023
Приехали в этот филиал, тк ближе к дому, чтобы снять автокат, после операции ( делали на Цвиллинга)
Приняли очень душевно)))
Чисто, светло)))
Снимать швы тоже приедем к Вам))))
1