16 июля сдал пару кроссовок на небольшой ремонт и полную чистку. Обещали через неделю-две сообщить о готовности. Позвонил им сам 2 августа, на что мне сообщили, мол мастеров не хватает, задерживаемся. Прошло ещё 2 недели с небольшим, я пошел к ним, на что получил такой же жалобный ответ о том, что мастеров нет, ЗАТО мы зашили дырку в кроссовках. Ни извинений, ничего не получил. Кроссовки забрал неготовыми.
В итоге у этих ребят ушел МЕСЯЦ на то, чтобы защитить маленькую дырку и кто знает, сколько бы ещё мне пришлось ждать, чтобы получить химчистку.
Раньше думал, что они такой ценник ломят, потому что сервис и качество, но ни того, ни другого нет. Если вам дорого время и вы не хотите слушать откровенно жалких оправданий, советую отнести обувь куда-нибудь ещё, благо подобных сервисов хватает. Сюда не вернусь и буду распространять этот опыт среди друзей.
Ляля Б.
Experto local nivel 3
Julio 4
Около месяца сандалии были в ремонте, вот такой результат получила за 1500. Даже цвет не смогли подобрать более менее подходящий. Отвратительно. Если вы позиционируете себя супер мастерской, которая может привести практически любую пару в порядок, делайте дело, а не вот это вот всё. Обычная мастерская, которую распиарили. Мне лучше сделали бы в будке на центральном рынке, чем вы. Требую чтобы вернули деньги, я совершенно не довольна результатом!
1
альфия
Experto local nivel 3
Agosto 4
Понесла свои кроссовки с гепюровым верхом на ремонт в вип мастерскую по ул Аксакова( приемщики в галерее арт), мне сказали, что ничего сделать нельзя, в любом случае будут проступать следы клея, даже отказались принимать. Принесла в « пара в порядке», у мастера « золотые руки»- все сделали супер, следов ремонта не видно от слова « совсем»!!! Продолжаю носить свои любимые кроссовки дальше. Огромное спасибо Мастеру!
1
Амир Х.
Experto local nivel 5
Agosto 29
Отдал две пары кроссовок, обещали сделать за 1.5 недели. В итоге на чистку ушло более 2 недель. За такой ценник не позволительно. Настоятельно не рекомендую.
Афина К.
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2023
Принесла сапоги 1 декабря, нужно было поставить на растяжку, сказали не возможно это сделать.
Хорошо, давайте вставим резинку по заднему шву - тоже нельзя.
Хорошо, давайте говорю из ботфортов сделаем сапоги тогда и вставим резинку. Мастер с таким вариантом согласился и сказал, что это возможно.
Итог, ни слуху ни духу. 2 недели, потом звонок. Приходите померить и потом поставим на растяжку.
Вообщем промучились мы с моими сапогами 23 дня, пока я не пришла и не устроила скандальчик.
26 декабря сапоги были готовы.
Сказать, что мне испортили шикарные дорогие сапоги - это не сказать ничего.
Ну не можете вы выполнить работу, просто откажитесь и клиент пойдёт дальше. Так нет, взялись и испоганили новую практически вещь.
На 1 фото резинка заводская как была вшита и как выглядела, а дальше фото результата работы.
После того как отрезали, даже края не обработали, залили клеем безобразно внутри и не до конца приклеили.
Внешний вид теперь даже не Демская база.
1
Надежда Вельбой
Experto local nivel 10
Septiembre 1, 2023
По рекомендации подруги обратилась в эту мастерскую. Прекрасные технологи и мастера. Очень отзывчивые и внимательные. Отреставрировали и отремонтировали обувь на 5+. Как новая. Очень довольна работой. Если вам дорога ваша обувь, вам сюда.
Удачи вам и процветания!
1
Анастасия Смирнова
Experto local nivel 7
Julio 14
Мою обувь мне так и не вернули.Трубки не берут.Приезжала несколько раз,один раз сказали что в работе обувь,другие два раза было закрыто.
Юлия Селютина
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Обратилась в эту мастерскую для растяжки зимней обуви в длину. Мастер прекрасно справился с задачей, обувь стала комфортной. Спасибо большое за ваш труд.
EKATERINA PLOTNIKOVA
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2023
Не однократно обращалась в данную мастерскую, всегда все на высшем уровне, обувь приобретает новую жизнь. Спасли мои кроссовки любимые)Спасибо за ваш профессионализм!
1
Олеся
Experto local nivel 6
Abril 8
Очень хорошая мастерская по ремонту обуви. Ремонтировала осенние ботинки, всё сделали на совесть и по приемлемой цене. Если будет ещё вариант с ремонтом,теперь обращусь только туда
Ильгиза Н.
Experto local nivel 5
Junio 12, 2022
Добрый день!
Отдавала на чистку кожаные зимние ботинки.
Срок выполнения 20 дней.
При сдаче говорили очень много, обсуждали детали, начали раскручивать на покраску( зачем-то), но я отказалась, так как знала, что достаточно базовой чистки.
Что ещё не понравилось, много раз повторили, что эта услуга будет стоит 2000р, но мы с вась возьмём 1500р. У них цены не фиксированные или они заранее людей ставят в неловкое положение!?! Обозначьте цену и клиент либо согласится, либо откажется. Для чего торговаться?
По результату:
-кожу почистили хорошо;
-шнурки постирали, но не отпарили, так как очень перекрученные, не критично;
-стельки не почистили, хотя при приёме сказали, что все сделают. Когда показала на недоделку мастер достал стельки и побежал пылесосить 15 сек.
- под стелькой так же ничего не пылесосили и не вычесывали мех.
- на язычках изнутри появились белые пятна, моющие средства или что-то непонятное.
- на замке пятно не отмыли.
Предложили оставить обувь на доделку, но я не согласилась.
Когда обещают,говорят много и красиво ожидаешь хороший результат. Согласитесь, 1500р. на базовую чистку хорошая цена, можно же постараться?!
Больше не приду, фото прилагаю.
3
Евгений
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2022
Отдавали 2 пары обуви, одну кожу и нубук, в итоге на коже как были царапины так и оставили, будио кремом полирнули и все, нубук нужно было очистить от грязи и вернуть цвет и мягкую структуру, в итоге просто шеткой почистили цвет глубокий синий превратили в голубой с белой дымкой, ценник взяли большой. Дело было 3 года назад.
2
Иван Синягин
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2022
Адекватные цены на ремонт, на обслуживание, главное не попасть в месяц пик когда всё несут обувь на обслуживание и консервацию до следующего сезона, тогда свои тапки можно и две недели ждать
1
Резеда Юсупова
Experto local nivel 3
Marzo 22
Отличная мастерская, правда пришлось ждать 3 недели. Но этого стоит. Рекомендую
1
Альбина Садрисламова
Experto local nivel 6
Abril 26, 2023
Трубки не берут, на ватс ап не отвечают. Год назад реставрировала обувь, как ниже писали комментарии также очень долго делали, 45-50 дней примерно, больше сюда ни ногой!!!
2
2
Варвара Толмачева
Experto local nivel 6
Julio 26, 2023
Мне кажется мастера здесь молодцы, справляются с любым ремонтом.
алена б
Experto local nivel 2
Abril 9, 2021
В мастерской все современно, чисто, красиво!
Прекрасное Обслуживание. Быстрые сроки ремонта. Делают ремонт любой сложности👌))
Спасибо за вашу работу👍👍
1
1
Константин соколов
Experto local nivel 7
Enero 6
Супер ! Спасибо Вам большое
Анна Мавлютова
Experto local nivel 9
Julio 22, 2023
Отлично работают ребята. Мне кажется для них нет ничего невозможного
xxx xxx
Experto local nivel 16
Noviembre 6, 2021
Детские сандалии с мелким ремонтом делали 11 дней, сделали, кстати «на отцепись». Ценник высокий, ничем не обоснован. Отношение чванливое.
При всем при этом—ровно через дорогу совершенно неприметная будка простого сапожника, и как выяснилось удивительно рукастого, аккуратного и совсем не спесивого. Вот там отлично и быстро мне отремонтировали и детскую, и женскую, и мужскую обувь.
4
1
Екатерина Л
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2022
странная компания.....на звонки не отвечаю.... надеюсь оставленную обувь не испортят ....
1
Ирина Кислова
Experto local nivel 2
Abril 18, 2021
Завышены сроки по ремонту обуви, к сроку изготовления работа сделана НЕ БЫЛА. При возникновении вопроса - когда будет готова- добавляют ещё неделю, ремонт минимальный , персонал хамит, цены завышены, качество ужасное. Никому не рекомендую эту кампанию.
3
3
И
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2022
8.11.22 сдала обувь ! Обувь не готова до сих пор!!! Прошло 45 дней!!!
2
1
Илья Л
Experto local nivel 11
Febrero 2, 2022
Имея не очень демократичные цены очень приличное обслуживание и качество
2
Илья Мухутдинов
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2022
Если хотите видеть свою обувь как новую, то вам туда!
1
Альберт Альберт
Experto local nivel 18
Febrero 15, 2022
Хорошо чистят и реставрируют обувь
1
Ирина Ро
Experto local nivel 8
Enero 26, 2020
Замечательно отремонтировали каблук. По готовности пришло оповещение на телефон в виде смс.