08.12.2024 г выбрали для дочери оправу и заказали линзы. За все вышло чуть больше 38000. 35000 оплатили сразу. Через два дня позвонили и сообщили, что нужных линз нет, есть дороже. Отказались. В этот же день (10.12.2024) приехали в оптику, написали претензию на возврат денежных средств. Сегодня 20.02.2024 деньги так и не вернули. С 9 января только обещают "через неделю", "в конце недели". Сперва говорят, что директор будет через неделю и сразу подпишет счет для возврата денег, потом говорят, что уже подписал и счет отправили в банк, в конце недели деньги поступят. Через неделю уже говорят, что директора так и не было и он ничего не подписывал. То какие-то технические проблемы. Номер директора не дают. Общалась только с продавцами. На сегодняшний день отправлено исковое заявление в суд.
Никому не желаю попасть в такую ситуацию, поэтому очень не советую обращаться в эту оптику.
Константин Ужинскас
Experto local nivel 2
Abril 8
Самая плохая оптика пришли с проблемой , покупали очки ребёнку осенью начла отклеиваться оправа . Хотели сдать очки на ремонт , а они говорят что гарантия полгода , тогда за что мы платим такие деньги.