Завершила парковочную сессию 36 минут, о чем есть чек в Сбербанк онлайн, у них в приложении сессия возобновилась на почасовом тарифе (на который я никогда не ставлю, тк не знаю сколько буду припаркована).
Я это увидела почти через сутки.
На предложение пересчитать и вернуть деньги отказали.
В парковки.россии это можно сделать и все прозрачно.
Тут поддержка хамят и отказываются решать вопрос, аргументируя что сессия не была мной завершена, сказали что у них в принципе не предусмотрена возможность возврата средств.
Вот и думайте, связываться ли.
2
Владимир
Experto local nivel 12
Noviembre 19, 2024
нет уведомлений об истекающем времени парковки. почему?
если не успел продлить - то попадаешь на штраф, т.к. возможности откорректировать время и доплатить после завершения сессии.
при попытке продлить выскакивает табличка где сказано что нельзя пролить произвольно, а только за 5 минут до окончания парковки. а если ты занят делом то можно запросто это время не заметить.
всё сделано для того чтобы люди платили штрафы, а не оплачивали парковки.
Александр Баранников
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
Плюс только в том, что у меня это корпоративное приложение. Припарковался на бол.Саввинском пер. и вижу, что в приложении указано 380₽ в час. Думаю странно как то было 150₽ ну ладно. Зашёл в приложение парковки Москвы тот же адрес 150₽,на столбе указателя тоже 150₽. Звонки сбрасывают, переписка ничего не дала кроме шаблонных ответов ну и негатива.