Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, en línea, Código QR, pago con tarjeta de crédito
Marca de herramientas:ALPINA , Black and Decker, Bosch, Daewoo Power Products, DeWALT, Hitachi, Husqvarna, Makita, Metabo, Stihl, Zubr, Kärcher, Soyuz, ¡Tormenta!, FUBAG, FIOLENT, INTERSKOL, ELITECH
Reparación de herramientas:reparación de molinillos, destornillador reparación, reparación de taladro, reparación de cortadora de césped, reparación de motosierra, reparación de sierras eléctricas, reparación de rompecabezas, reparación de desbrozadora, reparación de cortacésped eléctrico, reparación de rociador de gas, reparación de martillo demoledor, reparación de martillo rotativo, reparación de amoladora angular, reparación de equipos de soldadura, reparación de sopladores, reparación de herramientas vibradoras, reparación de cortadora de gas, reparación de bombas de motor, reparación de taladros de motor
Ремонт-огонь! Привезли болгарку, взяли 500₽ за диагностику, выдали акт сдачи-приемки выполненных работ с устным комментарием "такой детали у них нет" Какой?! (Видимо ответ на этот вопрос подразумевает еще дополнительную плату) никакой бумажки с диагностикой-ничего! В итоге, вернувшись домой раскрутили сами, почистили и аллилуйя всё заработало! 😆 собирать деньги за диагностику на словах - вот тут они мастера. Желаю вам на пути таких же специалистов во всех областях как вы сами. Не рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений И.
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2024
Плохой сервис. Впустую прождал полторы недели, пришлось забрать бензопилу без ремонта. При вскрытии недосчитался прокладки из-под воздушного фильтра. Винт, прижимающий верхнюю крышку, был едва наживлён, чудом не потерялся при транспортировке. Надеюсь остальные запчасти на месте.
Думаю, люди несут им технику во многом благодаря репутации сервиса, который испокон веков был там раньше, в соседней двери. Как раз мой случай: приехал в проверенную контору, но вместо неё теперь этот «Паровоз».
После диагностики три дня не могли согласовать ремонт по абсолютно бредовой причине: мастер обзванивает клиентов в удобное ему время, и если ты не можешь ответить – твои проблемы, перезванивать ему нельзя! Мастер грубо рявкает, что это его личный номер и бросает трубку. А на рабочем номере сидит приёмщик, который в душе не знает, что там с вашей техникой (это если повезёт дозвониться). Ждите, мол, звонка от мастера завтра. И так три дня. В итоге согласовали время звонка, но позвонил почему-то приёмщик, сообщил, что нужно менять крупный узел. Я и так знал, что он неисправен, меня интересовало, что именно в нём сломано. Мастер был недалеко, но почему-то передавал ответы через приёмщика, потом не выдержал, взял трубку и опять нагрубил, недовольный тем, что я, по его мнению, задаю лишние вопросы. Причину под конец всё-таки назвал. Но доверять свою технику при таком отношении уже не хотелось. Забрал пилу. Деньги вернули, но по безалаберности оставили себе прокладку фильтра. Результат: потерянные полторы недели, нервы, и минус 200р за прокладку.
К приёмщику претензий нет, парень очень вежливый. Претензии к организации процесса. Если руководство не в курсе: ремонт техники относится к сфере услуг! Вы же – «сервис». Уж позаботьтесь о том, чтобы клиент мог перезвонить, когда удобно ему, а не вам. Вы свою проблему (экономия на кадрах) перевешиваете на клиента. А мастер, может, от того и злой, что у вас каналы коммуникации не отлажены.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
????????? ??????
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2024
Хороший сервис, обслуживал бензопилу, все запчасти были в наличии, сделали быстро, качественно вернули бензопилу как новую, жужжу, радуюсь)