Предыдущий заказ не был выполнен.водитель не прибыл на место ожидания,связи с водителем не была обеспечена.Повесили на меня 10 мин ожидания.В следующием заказе снова приплюсовали эти деньги!!! Как вас понимать??
1
S T
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2023
В тарифе Попутчик к вам могут подсадить НЕОГРАНИЧЕННОЕ количество попутчиков, будете с ними кататься по городу. Об этом не пишут на информационной страничке в Приложении, но так делает Яндекс, когда хочет побольше заработать. Комфорт клиентов их при этом не интересует.
3
римма кареньких
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2023
Курьер забрал документы и не привез в пункт назначения. Он их потерял. Служба поддержки просто сказали, да потерял - приносим вам свои извинения. Документы важные, их просто не восстановить.... Никогда больше не обращусь в данную компанию и ни кому не советую. Ненадежные и неответственные.
6
Sora Kuren
Experto local nivel 6
Julio 8, 2022
Пишу данный отзыв и сюда тоже, поскольку машина принадлежала Яндекс -Такси, а все активы везёт принадлежат и им.
Бабушка с мамой вызывали такси на кладбище. Назвали одну сумму, 1000, с копейками. Такси должно было отвезти от дома до кладбища и обратно по тому же маршруту за цену выше. Родители пробыли на кладбище 40 минут, с той же машиной. Новую не заказывали, поскольку бабушка едва ходит и новая бы не подъехала к самим могилам. После того как таксист привез их обратно. Потребовал вместо 1000, 2000(с копейками) за ожидание. Вымагал деньги, угрожал и улыбался. Запугивал моих родных. Тайота Каролла 764, серая. Таксист превысил свои полномочия, в край оборзел. А в поддержке сидит такой же больной на голову человек. Когда ему задали вопрос сколько стоит 1-минута ожидания, он сказал 6 рублей, итого 240 рублей ожидание, но никак не 1000. После всего озвученного, мужик в поддержке начал переводить стрелки и говорить что взяли за спрос, мол машин нет и начал отнекиваться, хамить в ответ, довел бабушку. В суд на эту контору подать нужно, в край охамели, когда просишь показать где у них прописано стоимость 1 минуты, все на словах, где почитать наценку за "спрос" тоже все на словах. И это не первый случай такого отношения.
12
3
Ирина Г.
Experto local nivel 4
Abril 24, 2022
Ужасное скотское отношение к клиентам. Вызвала грузового курьера. Оказалось, что "дверь-дверь" они не доставляют (при этом в приложении об этом ни слова, обычно вызываю не грузовую доставку - автоматом тариф "дверь-дверь"). Заказ не выполнили, но сняли 470 руб. Вы вообще в своем уме? Это элементарное воровство!
5
Инкогнито 7576
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2022
Заказала яндекс такси из пышмы в екб сумма была 500р, по приезду на место мне говорят с меня 1000, по какой причине не понятно!!! Не советую этот сервис
4
2
Олеся Видякина
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2021
Пользовалась такси больше года, без нареканий, но всему хорошему
приходит конец. Получилось так, что оплатила поездку дважды. Написала в службу поддержки, там ответили, что можно созвониться с водителем и договориться о возврате. Саламбек отказался. Служба поддержки тоже ничего сделать не может. Очень жаль, что нашему сотрудничеству настал конец.
10
3
Денис Андрианов
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2021
Яндекс такси это дно мусорной ямы. Яндекс просто уничтожает желание людей подработать в этой сфере не говоря уже и о постоянной работе. Люди прекращайте сотрудничать с Яндекс!!! Пусть банкротятся .
11
3
Артем Ерофонов
Experto local nivel 15
Febrero 4, 2024
Очень дорого!
Ирина Гончарук
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2021
Изначально сумма к оплате была ниже. После водитель сказал, что сумма повысилась из за ожидания. Но! Смс оповещения о том что машина пришла НЕ БЫЛО!!!
8
2
vlushin2018
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2022
Ездите бесплатно.автоплатеж по картам не подключайте,зачем им платить они все ровно не люди в морду плюнул вылез и пошел.
4
5
suli.8640
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2021
Здравствуйте,, сейчас всем тяжело, комиссия когда снизится водителям,а у вас наоборот,поднимаете комиссию.
5
1
Елена
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2022
Где у нас Русские, почему в Яндексе одни Таджики и Узбеки, которые не знают города и окрестности., которые по- русский плохо говорят. Это проблема серьёзная.
8
1
Александр
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2022
8 заказов на доставку, отказ водителей
4
1
Егор Устелёмов
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2021
Лучше классного офиса,только понедельник в классном офисе🙌