Партнер Яндекс.Такси
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Ulitsa Starokachalovskaya
1,000 m
Starobitsevskaya Street, 21
56 m
Lugares similares cercanos
39 reseñas
Abril 2
Хочу написать про диспетчера такси Яндекс. Плохо работаете. Вызвали такси к магазину. Сказали адрес правильно. Тем не менее диспетчер не правильно указал точку прибытия шофёру. И из-за этого произошла сора с водителем. Хочу попросить. ,,- Пожалуйста диспетчера относитесь к своей работе ответственно. А не как зря! Коль вы пошли на такую работу. '' !
Octubre 29, 2024
Друзья, мне очень нужна ваша помощь,
Дело в том, что я совершил поездку на Яндекс такси стоимостью 4257₽, приложение зависло, оплата за поездку не списалась с карты, водитель попросил оплатить переводом, я перевел, но водитель не отметил, что оплата была ему лично на карту, а не через Яндекс Такси. Теперь у меня в приложении висит долг 4257₽. Я писал несколько раз в поддержку и никаких решений, только присылают номер таксопарка и почту, туда звонил раз 10 и они говорят одно и тоже, ( мы к сожалению не можем помочь, вам нужно звонить водителю и решать этот вопрос с ним. Водитель естественно один оаз ответил на мой звонок, пробельмекал что-то типа я ничего не помню-не знаю и моя хата скраю. На мои звонки больше не отвечает, так как ему вообще неинтересно решать этот вопрос. Даже доказательство есть -скриншот перевода.
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией? К кому обращаться?
1
Julio 23, 2024
Долго я терпела "обалденный сервис" почти монополиста на московском рынке. Все, сегодня рвануло.
1. водители приезжали и не туда и везли не туда
2. водители подъезжали и сразу уезжали с мета подачи включив уже режим ожидания
3. некоторые водители были явно не адекватные и не знающие местности, даже с навигатором не дружили, а уж про словарный запас вообще молчу
4. особо умные минут за 5 до подачи машины включают платное ожидание не подав еще машину (нас ни разу никто не ждал)
5. Ребенка тошнит от запаха курева в машине, много раз заказывали некурящее такси, но они забивают вонючками этот запах, ребенок в такси "умирает" от сочетания этих ароматов через минут 10 поездки.
6.Сегодня отправила ребенка к бабушке, но забыла, что привязанную карту потеряла. Оплата за поездку не прошла, в приложении высветился долг. Завела новую карту, но оплата долга в течении 2-х часов так и не проходила. Позвонила водителю, сказал, что ему оплата прошла. За эти 2 часа, вынесла мозг банку, т.к. СП ЯТ писала, что банк блокирует операцию, банк в ответ пишет, что никаких запросов на списание нет. А я не могу заказать такси обратно, т.к. мне при заказе пишет, что идет оплата долга, ждите. У ребенка нала нет, т.е. такси так и не получилось заказать. Служба поддержки минимальная и им пофигу на ваши проблемы. Если бы это было со мной, забила и простила. Всякое бывает, тем более по моей основной вине.
Меняю на другие сервисы. Достали.
1