Заказывала автобус от ж/д вокзала из Казани до Челнов. На место пришла на 7 минут раньше, но водителя так и не дождалась. Мало того, что 25 минут я просто пыталась дозвониться до диспетчеров, но ситуация была тщетной. Но когда я дозвонилась, диспетчер ещё минут 5 выясняла всю ситуацию и оказалось, что водитель мне звонил аж 16 раз, не дозвонился и уехал. Куда он звонил - просто тайна, покрытая мраком. Спрашивается, а почему вы, даже если не дозвонились до пассажира, не ждёте его до положенного времени? Почему диспетчеры берут трубку тогда, когда водитель уже уехал из города? Если бы они взяли её раньше, то всё бы сложилось по-другому. Так ещё и добавили мне, мол, ищите другие варианты. Ну да, в условиях эпидемии автобусы и так ходят раз в два часа в лучшем случае... спасибо, что сказать. Я опоздала везде, где можно. Клиентоориентированность просто на "высоте". Не пользуйтесь данной фирмой никогда!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

7421 Головин

Experto local nivel 3

Замечательный автобус он свазил нас на сплав Башкортостан не чево плохово сказать не могу водитель данного автобуса хороший человек спосибо ему

Лилия С.

Experto local nivel 3

10 июня заказали автобус с челнов до отар-дубровки (это не доезжая до Казани 80 км). Сказали что с ребёнком 2-хлетним, по телефону диспетчер сказала что ребенку бесплатный проезд, а стоимость взрослого билета будет дешевле до отар-дубровки. По итогу когда сели в автобус, проезд сказали на ребенка платный, и до нашей остановки стоимость как до Казани. Позвонила диспетчеру, сказали ничего не знает. Не грамотные и грубые. Автобус тайота 916 на остановку приехал с опозданием 20 минут. В общем не рекомендую обращаться в эту компанию!

Mostrar respuesta de los negocios

Passenger transportation service Troika

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

5 reseñas