В целом новые автобусы номер 1 хороши, но их расписание… Если в двух словах, то из-за расписания автобуса я просто опоздал в колледж. Автобус должен был приехать в 9:44, я пришел на остановку в 9:37, по итогу стоял 30 минут и ждал следующий автобус,который шел в 10:07. Очень обидно конечно, случается не впервые( именно по этому времени)

Лари

Experto local nivel 7

Добрый день! Прошу принять жалобу на водителя автобуса номер -22 , гос. Номер :М391ВС35. Сегодня, приблизительное время 9:00- водитель не открыл не одной двери в салоне кроме одной маленькой у его окна, где обычно заходят внутрь для оплат в проезда. Выходить, я так понимаю, должна была я одна из пассажиров, препятствий - меня не увидеть, что я там стою- не было, да и в любом случае двери все открываются обычно не только для того чтобы выйти из салона, но и зайти в него. По итогу я должна была выйти на улице Ленинградской у тц «Оскар», а вышла на гончарной, проехав из за него остановку и опоздав на работу, ещё и пришлось бегом бежать на другую сторону, чтобы снова сесть в автобус и доехать наконец то до работы, только уже в обратную сторону! Конда поняла, что двери никто не откроет нигде, я побежала к его окну и стала кричать, чтоб открыл, на что он не услышал , проигнорировал- не знаю! Начали потоком заходить люди -через эту маленькую, единственную дверь и оплачивать ему проезд, там чисто физически было не выбраться уже, я думала выйду с последним заходившим пассажиром, в итоге он закрыл дверь -тут же…и поехал. В его тамбуре находилась женщина, они вели беседу, я снова начала кричать ему в окошко, что он не открыл двери и спасибо ему, что я еду непонятно куда из за него. Женщина на меня посмотрела и он промолчал( может опять не слышал), или это игнор? Но женщина точно меня видела и услышала хорошо, но всем было плевать это. Вот назрел вопрос: для чего мы пассажиры платим за проезд таким перевозчикам, которые даже не смотрят кто входит, кто выходит, не обращает внимания - открылись ли двери или нет. А если бы должна бы выходить мать с коляской? Да какая разница кто, это просто не мыслимо. Невнимательный, положивший фиг на всех ( простите за выражение) водитель. Зачем тогда здесь работать, если ты так относишься к своей работе. Ведь это не перевозки меж городские, а городской транспорт, где мне казалось, нужно на каждой остановке останавливаться и смотреть все ли двери ты открыл, все ли вышли и зашли и никого ли ты там не прихлопнул дверью. Разве я не права ? Прошу провести разговор с данным сотрудником вашего ПАТП. Написана жалоба на сайте в вк, на что вы «патп», даже не извинились за предоставленные не удобства. Сервис 👍 Фото было сделано, когда я уже вышла на улице Гончарная. И то водитель не сначала открыл двери для всех.

Ольга Сигова

Experto local nivel 9

Заблокировали оплату через приложение, ходят не по расписанию, точнее с отклонениями, все проблемы начались, когда до администрации довела проблему автобуса-призрака, с указанием маршрута и времени. Один раз при оплате по куэр вышел другой маршрут, через тех/обслуживание попросила проверить. Пару раз были сбои при пополнении карт, не позволял купить проезд второму несовершеннолетнему пассажиру, выдавая ошибку якобы билет оформляется первый, невозможно пополнить и оплатить счет... А теперь, снимают за все прикосновения картой, при этом оплату произвела другим способом- через пассажиров в салоне. Прекрасное отношение к своим клиентам, починю машину и перекрещусь, что лбщ транспорт меня не касается, и мы хотим довольных горожан и туристов??!!!