Часто забегаю за кофе или имбирным чаем. Всегда вкусная и свежая еда. Понравились круассаны . Царит атмосфера уюта, персонал вежливый и быстрый.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 4
Febrero 18
На завтрак 18.02 в 8 утра продали сплат Цезарь с креветками с откровенно протухшей рыбной продукцией (креветки). Деньги вернули,но извинения не принесли, кроме того повар не признала своей вины, отговорка ввергает в шок " я только пришла на смену". Данный факт свидетельствует об отсутствии ответственности персонала и контроля качества со стороны руководства заведения. Не рекомендую данное заведение общепита. Берегите свое здоровье!
Елена
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2024
Обращаю внимание руководства кафе-пекарни Поль Бейкери на следующий факт нарушения обслуживания клиентов. 20.08.24 днём, я пришла на точку Поль Бейкери, которая находится в аэропорту Домодедово на 1 этаже в районе прилета внутренних рейсов, рядом с салоном мтс и салоном цветов и напротив входа 1.
Я попросила девушку-продавца, которая в тот момент работала на точке, продать мне булочку с корицей и кремом не с прилавка, а из холодильника. Дело в том, что день был очень жаркий, и единственная булочка, которая осталась на прилавке под стеклянным куполом уже подтаяла, пролежав там явно много часов.
Между тем, в холодильнике на противне лежала целая упаковка таких булочек на самом видном месте. В ответ на мою просьбу достать булочку из холодильника, девушка ответила, что "из холодильника ей будет трудно нарезать (???!!!), покупайте с прилавка".
Отмечаю, что являюсь постоянным клиентом данного заведения уже два года и регулярно покупаю здесь различные блюда. Разумеется, в этот день не купила ничего, т.к. желание покупать здесь что-либо пропало надолго.
Такой же случай произошёл у меня несколько дней назад и с молодым человеком, который также работает на этой точке и тоже отказался достать кутаб из холодильника.
То есть, это уже регулярное нарушение обслуживания клиентов.
По правилам торговли, изделия с кремом должны храниться при температуре не выше +6° в холодильных шкафах или в специальных кондитерских витринах, а не лежать часами на прилавке на блюде под стеклянной крышкой при комнатной температуре.
В этом году лето очень жаркое и разумеется, продукты, тем более с кремом или сыром, быстро портятся при такой высокой температуре воздуха прямо на прилавке и моя просьба не являлась странной или неадекватной. Причём, данные продукты были в наличии и лежали в холодильнике на видном месте.
Жду ответа руководства данного заведения на этот инцидент.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ilya Todbringer
Experto local nivel 12
Enero 21
Отличный кофе для сотрудников аэропорта, все честно по доступной цене с учетом скидки.
Mostrar respuesta de los negocios
Рома хаммидулин
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2023
Здравствуйте, на мой взгляд произошел достаточно интересный случай в этом месте. Я покупатель, но сотрудник аэропорта. Решил по советам коллег посетить это приятное место. С утра идя на работу, зашёл в чудное заведение, в уличной одежде, рассчитывал на покупку по скидке сотрудника, но не предъявил пропуск из-за спешки. Но получилось всё наоборот, продажу провели без скидки. При просьбе произвести возврат никто не знает как это работает на кассе. Был сделан звонок в офис, попросили подождать управляющего. Логика управляющего мне понравилась. Мало того, что ни у кого они не спрашивают пропуск, начали мне предъявлять, что вина моя. Я отстоял в очереди, чтобы выслушать их притензии и произвести возврат, после меня попросили подождать пока у них пройдут все клиенты. Мне пришлось ждать 20 минут, так как поток клиентов был не скончаемый. Отчасти да, моя вина, что я не похож на пассажира с чемоданами, но и вы не компетентны. Базовый функционал не знаете, стоимость покупки не озвучили, а отношение к покупателем напряжённое. Немного смутила ситуация. Но место хорошее, работают достаточно быстро. Спасибо, что сделали возврат. Клиентоориентрованность на высоте.
3
Ярослава Гринь
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2024
Если Вы не успели покушать или долго ждете своего рейса в аэропорту Домодедово г. МОСКВА, то рекомендую Поль Бейкери. Цены не так кусаются. Все свежее, ожидание не долгое. Обслуживание хорошее.
Mostrar respuesta de los negocios
sandan.belekmaa
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2024
Лучшая кофейня в аэропорту. Чисто, ухоженно, сотрудники вежливы. Вкусная выпечка!
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Тормозова
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2024
Все вкусно, цены вполне приемлемые🙏
Mostrar respuesta de los negocios
memory-all
Experto local nivel 12
Septiembre 28, 2024
Редко где пил такой американо, без (мать ее ненавистной всем) кислинки, горечи и не страшный кипяток.
Очень сбалансированный, в меру крепкий и не водянистый.
Также отдельное спасибо за панини с тунцом, я не ем курицу или ветчину, поэтому очень благодарен за вкусный ланч.
Обслуживал парень Тимофей, молодец!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2023
Замещение свежего апельсина в горячем напитке на пакетированный апельсиновый сок. Хотя в описании указан свежий апельсин. На вопрос ответили, что так по технологии положено. На вкус - невкусно. Полутеплый подогретый апельсиновый сок с чайной ложкой пюре манго.
Вячеслав Яковлев
Experto local nivel 11
Septiembre 12, 2022
По мне лучшее кофе в аэропорту Домодедово, стабильный вкусный кофе, вкусные обеды и завтраки, единственное в данной точке нет посадочных мест, но даже бал этого данная точка популярна
Дарья Костромина
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2023
Бюджетно но кофе не очень. За эту цену есть и другие точки в аэропорту с более вкусным ассортиментом
Елена
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2022
Любимый Поль бейкери! Разнообразный ассортимент, всегда только свежая выпечка!
Mila
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2022
Очень уютное место с вкусным облепиховым чаем) в ожидании самолёта, самое то) спасибо