Pchelka
24 reseñas
Mayo 17, 2024
Отдали в это «замечательное» ателье свадебное платье.
Был помят верхний слой ткани и по телефону, казалось бы, вежливая и понятливая Надежда (заведующая ателье) обещала все убрать, но не тут то было.
Приехав за платьем и увидев результат работы, а точнее его отсутствие, платье было мятое, возможно чуть лучше, чем мы его отдавали, но желаемый результат достигнут не был. На возмущения при получении, сотрудница, она же работник, при нас начала его отпаривать и настаивать на том, что у платья такая ткань и ничего с ней сделать не получается. На мое предложение его погладить, а не отпарить - я получил отказ.
Позвонив Надежде и высказав претензию, она начала доказывать, что платье слишком дешевое и ткань не получается восстановить, а так же, что ее сотрудница целых 1,5 часа работала над ним. Повторюсь, результат достигнут не был.
Так как «работа» была сделана, я предложил вернуть половину стоимости от оплаченной суммы, на что получил так же отказ, услышав в ответ, что платье очень дешевое.
Этим же вечером, вооружившись современным чудом техники - утюгом и гладильной доской, которых, почему то, в ателье не было, мы вдвоем с тещей привели платье в состояние, которое желали видеть изначально.
Возникает вопрос, почему же мы сразу его не отгладили сами? Потому что решили доверится «профессионалам», чтобы быстро и качественно сделать работу и заодно подшить платье. Сотрудница при виде платья, посоветовала нам его не подшивать. Поэтому решили его оставить для выполнения части работ.
Мораль:
в том, что данные сотрудники ценят только себя! На клиентов им все равно и им не важен результат, а важна работа.
Деньги за работу взяли в полном объеме - 1600₽.
Определенно не рекомендую данную сеть ателье!
P.S.
-Цена платья 30000₽;
-Платье находилось в «работе» 24 часа;
-Деньги не большие, чтобы ругаться. Данные люди, напоминают мошенников
5
Marzo 22
Ну и что не работаем по графику??? Пришли в 9.50 , а там всё закрыто??!! И такое не в первый раз, то уйдут раньше, то не открывают. Снижаю звезды.
Agosto 3, 2024
Очень хорошее ателье. Сотрудники вежливые 👍. Качественно выполняют свою работу. Подшивала гардины сделали все отлично.
Marzo 8, 2024
Пользуюсь услугами не первый год. Девочки молодцы, все во время все качественно и аккуратно. Работают замечательно. Огромное спасибо за ваш труд 🙏 🌹
1
Mayo 17, 2024
Отвратительное ателье. Никому не советую сюда обращаться. Владелица по телефону сама призналась, что ее сотрудница далеко не эксперт по тканям. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, возникшие проблемы урегулировать отказались 👎
1
Marzo 29, 2024
Хорошее ателье. Цены адекватные. Минус звезда только из-за того что долго выполняют заказы( можно конечно за срочность доплатить но из-за этого другим придется ждать дольше свой заказ).
Septiembre 1, 2024
приехали в 19:04, а Ателье было закрыто. хотя написано, что без выходных и до 19:30. ужасный сервис. никого не предупредили, что закроются раньше.
Diciembre 23, 2022
Руководитель ателье Надежда ведет себя крайне не красиво. В наше время очень ценится клиентоориентированность, но видимо Надежда с таким понятием не знакома. Моя мама отдала подшить дубленку в Володарске, где ее просто испортили! Новую вещь! К слову, в ателье дубленка пролежала с сентября месяца, забрала в декабре. Не желая связываться с мастерами этой организации, обратилась по рекомендациям знакомой к мастеру Наталье в Дзержинске по адресу Клюквина 2. Наталья молодец! Сделала свою работу быстро и качественно, не каждый мастер возьмется исправлять чужую работу.По иронии судьбы ателье по Клюквина 2 тоже принадлежит Надежде, зная ситуацию с дубленкой даже не вернула деньги и не извинилась!!! Итого мама потратила кучу нервов и дважды заплатила за работу. Так вот, уважаемая Надежда, дело так не оставим и обращаемся в Роспотребнадзор и суд!
10
Julio 13, 2023
Отдавали свадебное платье обрезать, обрезали не ровно юбки. В помещении тесно, условий для примерки нет! чтобы вымерить длину нужно залезть на стол, головой упереться в потолок .... Не советую ! Фото работы хваленого мастера прикладываю. Видео примерки на столе выложу позже. При посещении убедитесь, что места для примерки пышных платьев нет на Ленина 26. Администрации рекомендую прислушится к отрицательным отзывам!
3
Septiembre 15, 2024
клиентоориентированности ноль, заходишь и как будто надо умолять, чтобы тебя обслужили:)
Abril 20, 2023
Больше не буду обращаться в ателье, где не могут ровно прошить строчку. Крайне разочарована. Не советую данное ателье.
4
Diciembre 18, 2021
Был один раз. На куртке расходилась молния. Думал будет замена. Сотрудница ателье поменяла собачку в течение 5 мин. 150 р. Всё удовольствие. А могла и больше заработать. Поменяв молнию полностью. Но не стала навариваться и поменяла только то что нуждалось в ремонте. Спасибо.
Mayo 9, 2022
Очень нравится это ателье.Сотрудницы-профессионалы своего дела.Пользуюсь услугами данной организации много лет.
1
Diciembre 25, 2021
Испортили праздник сшили не то что просили последняя примерка была за один день до торжества совсем не то о чем оговаривала переживать не было времени платье испортили
1
1
Abril 1, 2023
Сколько раз приезжал к открытию к 9:30 ни разу не открылись во время .
Junio 11, 2020
Всегда с удовольствием пользуюсь услугами этого ателье.Пошив и ремонт одежды всегда на высоте!!! Очень приветливый и доброжелательный приём!Спасибо!!!
2
Enero 21, 2020
Как то пришла в ателье ,, пчелка,, и была приятно удивлёна... очень отзывчивые люди там работаю... все подсказали... рассказали. Быстро выполнили заказ, а главное качественно и не дорого... всём советую ателье ,, пчелка,,👍👍👍👍
2
1
Agosto 23, 2023
долго перешивают
Septiembre 12, 2022
Всё быстро и качественно
Agosto 12, 2022
Отличное ателье! Всем советую👍🏽👍🏽👍🏽
Diciembre 13, 2019
Ничем особо не отличающееся ателье.
Стандартные цены, стандартный персонал. Ничего необычного.
2
Abril 28, 2020
Внутри - швейный цех. А так - нормально
Marzo 27, 2020
Отлично работает
1
Abril 3, 2018
Не признают свои ошибки!!!
6
1