Первый раз обращался с ремонтом планшета примерно год назад - остался доволен, хотя по поводу организации были вопросы - мастер не всегда на месте, нужно созваниваться и подстраиваться под его приезд, не было никаких документов и прочие нюансы. В начале ноября принес 2 планшета в ремонт - так же несколько дней созванивались когда будет на месте, так же не было никаких документов - обслуживание лучше не стало( Планшеты забрал в резинках и с рекомендацией не трогать 12 часов. Отдал детям по истечении этого срока, через некоторое время на одном из них у дочери заметил полосу на экране - как оказалась она появилась почти сразу после включения принесенного из ремонта планшета. Решил обратиться к мастеру проводившему ремонт - получил категоричный отказ в гарантийном ремонте, отсыл к самодельным табличкам про негарантийные случаи с экранами и аккумуляторами из серии «сами виноваты» и тд. Никакие доводы, что был произведен некачественный ремонт - «косяк» вылез на следующий день, что ребенок 7 лет не ронял, не садился на планшет и не ломал и не умеет обманывать - у нас доверительные отношения, не были услышаны. В общем, никому не рекомендую обращаться к этим «мастерам» - всегда останетесь виноватыми! Если решили рискнуть - берите сразу документы и выясняйте все нюансы « на берегу». Но лучше поискать другой сервисный центр, благо их достаточно и цены не отличаются от этого.
P.S. Прочитал ответ этого «чудо-сервиса» - сплошные домыслы вызванные нежеланием исправлять свои «косяки» (если Ваши дети не берегут гаджеты, моя дочь 7 лет весьма трепетно, особенно после ремонта), второе - экран был цел, защитное стекло, которое наклеили эти горе- мастера своими руками, тоже, полоса появилась сразу после того, как были выполнены их рекомендации по включению, но дочка мне не сразу сказала. В общем эту страничку перевернул, обращаться в эту компанию точно НИКОГДА не буду и никому не советую - кроме нежелания признавать свои ошибки и исправлять их ничего не получите, поищите более клиентоориентированные компании. Всем Мира и Добра!
Александр Зикранец
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2024
Ужасный сервис. Отдал им часы эпл вотч для замены аккумулятора за 4 тысячи. Никто не звонил по готовности, приходилось самому все узнавать. Когда забрал часы, оказалось что не работает зарядка, повёз им обратно. Опять несколько дней молчаний. В итоге сделали, но батарейку стало держать ещё хуже, чем раньше. А еще пропала вибрация на часах после их ремонта. Просто потраченное время, деньги и сломанные часы. Претензии не принимают, говорят батарейка новая, ничего менять не будут. Не советую обращаться в этот сервис.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Барышников
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Доброго времени суток,обращался в данный сервис. Замена акб на айфон SE(2020). Команды большие молодцы и штат имеет хороших специалистов, все сделано быстро и качественно, всем доволен, и не дорого, дали гарантию. Большое спасибо!