Pec
317 reseñas
Noviembre 30
Местонахождение хорошее, парковка просторная, нет очередей. Девушки на оформлении документов все вежливые, приятные. Сотрудники на отгрузке товара тоже адекватные, вежливые и расторопные молодые люди. Наш груз выдали без задержек. Никаких проблем, так держать!!!
Noviembre 28
Местонахождение хорошее, парковка просторная, нет очередей. Девушки на оформлении документов все вежливые, приятные. Сотрудники на отгрузке товара тоже адекватные, вежливые и расторопные молодые люди. Никаких проблем, так держать!!!
Agosto 12
1 звезда,только за работу менеджеров.
И так мне отправили из Коломны мебель,была адресная доставка в Новгородской область,товар был доставлен до Череповца,после оплаты в 14 тысяч,я ждала согласования отправки до адреса,звонит менеджер и говорит,что у вас не оплачена доставка до адреса в размере 5 тысяч,я говорю,что все оплатила,после мне объявили,что у них технические проблемы и нужно подождать,после многочисленных звонков ,мне утверждают доставку ,но уже после даты бесплатного хранения,якобы машина в мою сторону пойдёт только этого числа,но по факту меня это не должно волновать,я оплатила и жду груз в определённые сроки,почему я должна буду оплачивать потом хранение груза по их проблеме.Из-за этого пришлось самой ехать за грузом 200км и делать возврат уплаченных денег за доставку.
Компанию никому бы не посоветовала.Заранее не было указано,что когда придёт в Череповец нужно сперва оплатить,а не оплата по факту привоза на адресс.
Дозвонится до отдела доставки не возможно,менеджеры пытаются,что то решать,но по сути вопрос остаётся не решенным,так как отдел доставки г.Череповец видимо очень перенагружен или отдел кадров нанять ужасных сотрудников,которые не могут справится с должностными обязанностями.
Так же наймите новых айтишников, а не то что от платежа прошли сутки,а у вас до сих пор программа не выгрузила данные об оплате.
1
Noviembre 6
Перевозка груза из Москвы в Череповец. Были указаны габариты груза, тип груза (бытовая техника) Так же был указан ТОЧНЫЙ адрес забора. В результате менеджер перепутала номер квартиры, указала левый номер телефона, добавила от себя номер корпуса (хрен знает зачем), водитель приперся один - хотя была оплачена услуга загрузки / разгрузки. с грузчиками. Разумеется обманули с ценой , как ее рассчитывают, говорящая голова на линии сообщать отказалась (размеры отличались на 0.08 м. куб). В Череповецком филиале старший манагер пыталась свалить все неточности на отправителя, но обломалась так как заказ я оформлял по телефону лично. Вообщем отстойная контора, никому не рекомендую и сам естественно первый и последний раз пользуюсь.
Junio 29
Груз, отправленный из данного пункта в г. Клин Московской обл. невозможно получить, т.к. в этом пункте прибытия невозможно оплатить и, соответственно, выдать груз с наложенным платежом. Вопрос: почему сотрудники данного пункта принимают у отправителя, оформляют и отправляют груз, который заведомо невозможно получить и оплатить? Персонал некомпетентный. Вместо предоставления качественной услуги я получил дополнительную проблему. 60 км проехал за грузом просто так, впустую, так и не смог получить.
Отправление 3599 5742 2574.
1
Noviembre 1
Сейчас в 2024. Отправители груза стали напоминать,что ПЭК часто завышает размеры груза и таким образом берут лишние деньги за перевозку. Сам столкнулся с обманом по объему, но не сразу заметил. Компания не захотела меня услышать. Снизил оценку до 2 баллов
Это мой старый отзыв.
Всегда вовремя. Ещё бы иногда не было очередей и подешевле перевозки. Это я писал в 2018 году. Сейчас 2021 год и грузы иногда дольше едут и очередь на выдаче медленно двигается.
1
Julio 25
Очень вежливый персонал, быстро обслужили. В офисе чисто и уютно. На выдаче, тоже приветливые молодые люди. Впрочем как и всегда)
2
1
Noviembre 27
Мастодонт в сфере перевозок по Росиии
Быстрая доставка по приемлемой цене
Иногда бывают большие очереди на отгрузках
Надо выбирать подходящее время
Julio 25
Мало того, что расценки больше чем у всех остальных, так постоянно пытаются ещё и обсчитать. За месяц три раза пришлось разбираться, сначала одна цена, затем говоришь что не устраивает, идут перемеряют и снижают цену. Что мешает сразу посчитать честно?
Octubre 14
Утром огромная очередь, работает только один оператор. Человек 10 в очереди, и народ прибывает быстрее, чем успевают оформить.
И тянется такая история не один месяц. Ничего не меняется.
На выдаче тоже не очень торопятся.
1
Noviembre 4
Получение заказа 4 ноября 2024 года, на сайте указан режим работы с 9.00 по факту с 10.00, у оператора не работал компьютер, образовалась очередь, объяснить задержку не посчитала нужным, клиентоцентричности 0.
1
Diciembre 10
Все понравилось в данной организации. Организованная компания по доставке. Все подсказали, помогли, все рассказали.
Octubre 23
Стала худшей тк.
Постоянный обман клиентов. При перемере почти каждый раз это выясняется. Работники склада как сонные мухи. У всех корона на голове при этом. Работников не хватает! Постоянные очереди
2
2
Octubre 10
Замечательная организация, хорошая клиентоорентированность, склад помогает погрузить в машину, и при отправке помогают разгрузить.
2
Diciembre 15
Очень понравилась компания
Все отлично
Все рассказали и помогли оформить документы
Septiembre 28
Груз пришёл раньше назначенного срока на 4 дня, в целости и сохранности!!! Весь персонал молодцы!!! Рекомендую!!!
Diciembre 12
отличная компания, вежливые сотрудники, быстрая доставка, всегда идут на встречу клиентам!
Junio 18
груз бвл отправлен 06.06.2024г. До настоящего времени ( 18.06.2024г.) адресату в г. С. Петербург не доставлен, хотя и находится давно в С. Петербурге. Сотрудники ПЭК г. Череповца обещали направить счет, котропый уже выставляют за храгение, но и это не сделано. Вопрос к руководителю? Когда доставят груз № 350259571268.Почему такое неуважение к клиентам со сторны транспортной компании?
1
Diciembre 17
Было бы не лишним, сделать в офисе выдачи уборную для ожидающих клиентов. Все очень неторопливо происходит с получением груза, перемерами и пересчетами.
Junio 25
Быстрая доставка, доброжелательные сотрудники, все качественно и на высоте, успехов и процветания компании пэк !
1
1
Abril 12
26.03 был отправлен груз с Самары(оборудование для хамам).По графику-прибытие в Череповец до 6,04.Пришло смс 9.04.24 о прибытии груза.Заказал грузовую машину для доставки груза на 11.04.24.В офисе на Красной оплатил доставку 35152 р.При получении выяснилось,что прибыл не вес груз.Что-то осталось в Самаре,и только сегодня остатки отправят на Череповец.Никто даже не извинился.У меня люди простаивают.Что делать со второй доставкой?Мне на эти вопросы никто не дал ответа.
1
Febrero 1
Постоянные задержки груза. Регулярные переносы дат прибытия. Сданный груз пылится в пункте приёма ПЭКа иногда до 10 дней!!! Он никуда не едет, он тупо вылёживается на складе! Пример: расстояние Санкт - Петербург - Череповец 540 км. Время в пути 7 - 8 час., ну максимум 10 часов. Груз сдали в С - Пб 19.01.2024 г. Он тупо пролежал на складе до 28.01( 10 дней)!!! Внимание! На 11- ый день поехал … в Москву за 712 км! Приехал туда и опять лежит на складе ПЭКа уже 3 дня !!! Причём в ближайшие 1-2 дня ПЭК ещё и не собирается его отправлять из Москвы!!! Ну а если получателю «повезёт», то может быть через пару дней груз дальше пойдёт по кругу: на Ярославль(+250 км), далее на Вологду(+200 км) и только потом на Череповец (+130 км)!!! В конечном итоге груз в лучшем случае дойдёт до получателя 5.02.2024!!!!! А это 16 - 18 дней!!!!! Логисты «рулят»! Хорошо что хоть не через Европу! ПЭК совсем забыл, что клиентам от транспортной компании нужны не только адекватная стоимость и аккуратное отношение к грузу, но в первую очередь РАЗУМНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ и уважительное отношение к своим клиентам, за счёт которых они и живут!!!!! Никаких извинений, никаких компенсаций за срыв сроков от ПЭКа не дождёшься! А ведь у получателей и отправителей груза ПЭКом есть обязательства по срокам и перед своими клиентами. Но ПЭКу на это плевать, так как учитываются только свои удобства и рентабельность! Сегодняшний ПЭК - это просто огромная, нерасторопная и бесцеремонная ЧЕРЕПАХА!!!!! А когда-то была неплохая компания, но к сожалению всё в прошлом…
2
1
Octubre 5
Проблемы с логистикой, груз пришел не в тот пункт что был указан. Некомпетентные и хамоватые сотрудники. Проблемы с получением ... В общем нервы потрепали, хотя и не долго)
Febrero 4
ПЭК не транспортная компания, а большая ЧЕРЕПАХА! Сданный груз может просто лежать на складе ПЭКа и никуда не ехать по 7 - 10 дней! Из-за этого доставка всего лишь за 500 км. составляет 2 недели. Сроки поставки увеличились в разы за последние год! Регулярно что-то теряют, халатное и не аккуратное отношение к грузам! К клиентам наплевательское отношение, никаких извинений и компенсаций! Не советую.
3
Noviembre 23, 2023
Сегодня 14.04 2021 в 14:30 забирал груз в ПЭК на ул. Красная и видел через открытые ворота напротив в глубине склада, как работник вскрывает упаковку газового автомобильного баллона на 72 литра. Когда я ему стал кричать, чтобы он не рвал упаковку и вез баллон сюда, он понял, что я вижу, что он делает. Еще минут пять он кувыркал его там в стеллаже, и наконец вывез. Так как упаковка баллона была вскрыта, паспорта на баллон не было - я ему сказал, что получать такой груз не буду, вызывайте администратора и составляйте акт о вскрытии упаковки и пропаже паспорта. Пришел администратор, и пока я объяснял ему ситуацию, этот работник убежал внутрь склада и принес паспорт баллона. Пропажа паспортов в этой компании была не один раз, а без него зарегистрировать ГБО в ГИБДД не возможно. Я не стал писать заявление, т.к. груз в конце концов получил полностью, но больше с этой компанией дел иметь не буду. В других транспортных компаниях такого нет.
Сегодня 23. 11.2023 получал груз который мне отправили из Питера 15.11.2023. Упаковка разорвана и украдены документы. При получении как обычно предложили в следующий раз купить у них еще и упаковку, И заплатить за доставку документов отдельно. В ПЭК работают воры 100%. Пользоваться их услугами не хотел, просто забыл проконтролировать чтобы продавец отправил другой компанией. Вот фото как вывезли
4
1
Junio 19
Замечательная организация, хорошая клиентоорентированность , склад помогает погрузить в машину, и при отправке помогают разгрузить машину.
1
1
Julio 20
4 окна, везде сидят операторы, а по талонам принимает 1. В очереди было 3, с 4-ым оператора работал. Ценить время своих клиентов нужно!
2
Octubre 12, 2023
Сегодня столкнулся с данной компанией. Почитав отзывы клиентов хотелось взять с собой биту,но начну по порядку.доставка в Пвз очень быстрая, раньше указанного срока, пришло смс -уведомление о доставке, приехал в ПЭК, парковка нормальная, зашёл на склад как было указано в смс, подошёл к окну показал смс с телефона,распечатали акт приема груза, прошел 50метров и получил.на все ушло 4,мин. Да,работники склада не русские,но прекрасно понимают и разговаривают на русском,а не как пишут, что не бельмеса не понимают. Вообщем всё очень хорошо. Процветания и благополучия ПЭТ!
1
2
Mayo 19
Если кому всё равно на состояние посылки или любители долгих ожиданий, то это ТК именно для вас.. Посылка из Москвы в Череповец уже две недели идёт и когда прибудет ни кто не знает.
1
Septiembre 21
Доставили раньше срока, оплата возможна картой, наличными, онлайн. Есть доставка. Рекомендую!
Agosto 11, 2023
Через раз приходит испорченый товар, по коробкам ходят ногами! На первом фото видно след от ноги!!! Есть предположение что еще играют в футбол коробками! Коробки мятые! Порванные! Частично потерялся товар через дырку, и много мятого!!! Стала очень ужасная компания! Ну и теперь видно это по очереди!!!! Раньше очередь была каждый раз как приезжал, сейчас ее нет!!!
Крайне не советую пользоваться их услугами! СДЭК быстрее и все в сохранности приходит!!!
5
Junio 30, 2023
ПЭК стал Конечно уже совсем не тот! скорость заставки более-менее цена стала гораздо выше конкурентов, чтобы получить груз от организации мало печати, бланк доверенности распечатать не дают, сканы не работают, очень бюрократично, причем бюрократия увеличивается от года к году. Коды для получения груза придуманы, не работают. Обьемы груза стали завышать в 1.5-2 раза, постоянно нужно перемеривать. Сдается впечатленпе что эту тк намеренно сливают((
7
Julio 18, 2023
Такого бардака не видели давно... Приехали за товаром: половину отгрузили - половину сотрудники забыли. Приехали за второй половиной) И нет пределу удивления, второй наш поддон начали вскрывать сотрудники ПЭК и раскладывать по кучкам, мол это ваше это не ваше. Хотя упаковка полностью нами оплачена, и вскрывать ее не было надобности. До оператора пол часа дозвон, в итоге вопрос оператор и не собиралась решать, мол это не ее проблемы, мы ей слово - она нам двадцать в ответ (хамка) Итог целый день потрачен на получение 300кг веса. Один сплошной негатив. Не советуем данную ТК.
8
1
Noviembre 16, 2023
Груз неизвестно где путешествует, вместо недели, ожидаю месяц. Менеджеры говорят разную информацию по местонахождению груза. Кто-то даже говорит, что он приехал, хотя он находится на другом конце страны. Очень необходимый груз. Не советую компанию.
2
1
Noviembre 21
Отличная транспортная компания. Быстро и не дорого👍
1
Agosto 12
Очень радует всегда надёжная упаковка товара
Octubre 29
Все быстро выдали, в целости
Удобный проезд
Abril 12, 2023
Не плохая транспортная компания, много отправлял и получал грузов, довольно быстрая доставка, можно упаковать груз на месте, предоставляют упаковочный материал. Средняя по цене среди других транспортных компаний.
2
4
Noviembre 16
Долго ждать, короткий режим работы. Постоянные и обман по размерам и весу
Junio 20
Отличная тк! Быстрая перевозка, очередей нет, всегда отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь. Цены на перевозки тоже хорошие.
Junio 6
Нарушение сроков доставки от компании ПЭК, а также у данного отделения долгая приемка груза и передача его клиенту
1
Octubre 5
Обслуживание хорошее, быстрое.
Асфальта нет
Julio 26
Отвратительное хамское отношение к клиентам работниц за стойкой.
2
Enero 2
Отличная компания!!! Быстро и качественно доставляют! Эйс Вентура отдыхает😁
2
Junio 20
Отличная компания,быстрая перевозка,хорошее обслуживание
1
Julio 1, 2022
Заказывал кузовную деталь, из Дзержинска в Череповец, на сайте сделан предварительный расчёт, который устраивал по стоимости даже если была немного дороже.
С продавцом все обоготворили, он сам, замечу, сам упаковал деталь и приехал в ПЭК.
Составили экспедиторскую в которой указано что «клиент от защитной транспортировочной упаковки отказался» по итогу, приходит деталь в их упаковке, да такого размера куда поместятся ещё 2 такие детали, то есть плата 2/3 за воздух.
Я составил обращение по данному факту, через день приходит ответ что им вообще пофиг что вы отправляете, если они не уверены в упаковке упакуют в свою, ДОПУСТИМ!!!! Вы упаковали, но почему не предупредили не одну из сторон, почему коробка такого огромного размера, (если бы прислали в контейнере, решив что это упаковка, тоже должен заплатить?)
Вообщем из 1500-2000 тысяч это все переросло в 4000
Хотя годом ранее из Владивостока заказывал диски и они пришли с ценой в 1200, по итогу могу сказать что берут деньги за воздух в прямом смысле, решать не хотят ссылаясь на внутренний регламент, хотя там нет и слова про то что не уведомляют отправителя и получателя о каких то изменениях
Вообщем на этом все, ПЭК, прощай!
15
Septiembre 22
Быстро, качественно, вежливо
Agosto 24, 2023
Отвратительная контора, приходится неоднократно обращаться за перемерами потому что груз распухает при перевозке из точки в точку. Персонал абсолютно незаинтересован в решении вопроса клиента, спехивают друг на друга. Абсолютно некомпетентные товарищи.
5
Junio 9, 2023
Пользуюсь много лет. Удобные терминалы по всей России. Удобно отправить, удобно забрать. Информативно и доступно.
3
Julio 16
Отличное обслуживание и быстрая доставка груза. Остались очень довольны