Pec
666 reseñas
Febrero 13
Вежливое и оперативное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал на складе. Отправляю и получаю грузы ежедневно, всем доволен, проблем не возникало. Очень рекомендую данную компанию!
Agosto 30, 2024
Всём привет!
Часто сталкиваюсь с необходимостью отправить товар, и частенько обращаюсь в транспортные компании.
После ремонта в клиентской зоне стало уютнее.
Документы оформляются достаточно быстро.
При приёмке лишний раз не нагружают ненужной информацией, по доп упаковке. Спросили, говоришь что в курсе, указываешь что нужно и всё. Насильного услуги не навязывают.
Доставляют достаточно быстро! А что самое приятное это цена!! Она пониже чем у тех же деловых линий.
Всё что отправлял доехало в целости. Но нужно понимать если у вас там что-то хрупкое то лучше подумать об упаковке. Только владелец знает особенности груза, поэтому лучше заранее подумать об этом, ну или спросить.
Если возникают какие либо проблемы стараются оперативно сразу же решить.
С претензионный отделом пока не сталкивался - ничего не могу сказать.
А да, есть услуги по доставке товаров для маркетплейсов. Актуально для селлеров WB.
4
2
Octubre 21, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ и очень долгая доставка груз а транспортной компанией ПЭК!! Из Воронежа в Волгоград, где расстояние между городами 600км. груз доставляли 8 дней. Первые 5 дней груз лежал вообще без движения на складе приёма грузов в Воронеже. Через 5 дней после нескольких моих телефонных звонков груз всётаки отправили с пункта приёма из Воронежа. Первый и ПОСЛЕДНИЙ раз я пользовался доставкой груза через ТК ПЭК!! До этого пользовался доставкой грузов через другие ТК и никогда не было никаких нареканий, из Сибири в Волгоград где расстояние составляло около 3000км. грузы доставляли всего за 5-7 дней!!!
3
Diciembre 10, 2024
Это супер компания. Все отзывчивые, доброжелательные. Всё доступно объясняют,помогают при оформлении и при упаковке. Спасибо!!! Вы облегчаете нам жизнь)
Diciembre 21, 2024
Самая отвратительная комрания. Люди «Никогда!» слышите, «никогда» не связывайтесь с этой компа нией. Все неорганизовано начиная с машин и водителей, до программ и сайта отследивания, сотрудники безразличные, на складе работают одни таджики и узбеки, которые которые русского языка и не знают. отправляли грузы через них пару раз и все эти разы были с проблемами. На данный момент жду доставку в пункт выдачи уже 5й день. Хотя обещаный срок доставки был 1-2 дня. На горячей линии отвечают шаблонными фразами, конкретики ни какой. Когда я получу свой груз, одному Богу известно 🙈
4
2
Agosto 23, 2024
Рекомендую! Груз пришел вовремя, приемлемая стоимость услуг, надежность, вежливый персонал, сохранный груз. Удобное местоположение. На складе чисто и аккуратно.
2
1
Octubre 14, 2024
О необходимости своей упаковки не была предупреждена, хотя звонила и уточняла предварительно.Потратила время, чтобы приехать, потом потратила время на обратную дорогу, теперь ищу необходимую упаковку. Четких параметров этой самой упаковки мне не озвучили, поэтому не уверена что смогу отправить свой груз и второй раз. Буду пытаться найти альтернативный вариант с более понятными условиями .
3
Marzo 26
Здравствуйте! 25 марта трое на ресепшене, среди них временно исполняющая обязан ности начальника, не смогли помочь мне получить груз. Ждали помощи 1.5 часа.
Пришлось искать варианты в личном кабинете, о чем догадались сами. Решили проблему своими силами. Исправили способ получения груза, поставили - через смс код. В течении 15 минут всё сделали, забрали груз.
Сотрудники этого способа не знали.
Неквалифицированные сотрудники, и вр. исп. обязанности начальника особенно.
Octubre 4, 2024
Приехал получить груз. В офисе чисто. Приветливый персонал. Быстро приняли оплату по qr-коду. На складе грузчики в униформе, улыбчивые. Груз выдали быстро
1
Octubre 6, 2024
Однозначно компания хорошая. Для крупных поставщиков отправка гр узов держится на отдельных сотрудниках, которые являются не заменимы. Для физических лиц ничего сказать не могу, не пользуюсь услугами. Но компания в целом крупная и цены приемлемые.
1
Marzo 3
Отвратительная компания!!! Могу с уверенностью сказать что самая худш ая в Волгограде! Неквалифицированные офисные работники, которые не могут дать ответ по наличию их филиалов "конкретно в Москве", хамят, так еще за требования забрать груз взяли деньги! За десять лет работы с транспортными компаниями такое в первый раз!
1
Diciembre 2, 2024
На коробке вмятина, ка к будто ее роняли. Часть груза повреждена. Менеджер говорит "пишите претензию, мы ее рассмотрим и ЕСЛИ будет устанолвлена вина компании, компенсируем вам стоимость". Ага, потрать время и вместо срочно необходимого груза получи компенацию (может быть, если эксперты компании сочтут, что виновен все-таки ПЭК).
3
Febrero 11
Огромная благодарность руководителю филиала Денису Владимировичу за оперативное решение возникшей проблемы. Клиентоориентированный руководитель!
Agosto 28, 2024
Не компания, а ужас! Задерживают груз на неделю! Спрашиваем почему, а в ответ прям издевательство! Задержали доставку до центрального склада на 3 дня! После говорят, что груз, перед доставкой до адреса, надо сначала переместить с центрального склада до ближайшего. Ждем еще 3 дня. После поддержка говорит вообще бред, что теперь груз надо переместить снова на центральный склад и оттуда только делается доставка до адреса))) Прям цирк какой-то))) После перемещения логист должен связаться и уточнить время доставки. Логист не успел связаться до 15.00, груз еще сутки лежит на складе. В итоге задержка на 7 дней. Клоуны.
3
Febrero 13
Рекомендую! Отправляла груз через компанию ПЭК, спасибо менеджеру Олегу, п омог правильно оформить груз, быстрая и качественная доставка
Abril 29, 2024
Всем доброго времени суток, если вы читаете этот отзыв то вы столкнулись или планируете столкнуться с данной ТК. Хочу поделиться опытом сотрудничества с данным филиалом, пришел сюда груз. В принципе все на очень достойном уровне, все порадовало, груз привезли аж на два дня раньше, что не может не радовать, дольше разгружали 😁, нужно было получить груз очень срочно, гораздо раньше начала рабочего дня (на час-два) , груз был успешно получен, за что огромное спасибо Дмитрию, только с его помощью и получил этот груз!) замечательный человек, приятный в общении, пошел на встречу и помог получить груз, с подтверждением паспорта в офисе ( в этом и была загвоздка в получении) и также спасибо девушке, работающей в этот день 😁
Вообщем все на высоте, однозначно 5 баллов, побольше бы таких сотрудников !)
2
1
Julio 9, 2024
Опять и снова испортили груз. Наступил на те-же грабли. Отправил свежеокрашенную детскую машинку(для дилетанотов
-не дешёвое удовольствие) , все нормально упаковал, заказал обрешетку, заказал доставку до адреса, оплатил 4200 за 0.3 Куба. В волгограде узбек как всегда указывает царапины и сколы груза и тд не осматривая и не фотографируя его. Спорить бесполезно. Через 3 дня привезли машинку без обрешетки засраную маслом, на машинке валялись коробки и прочая ерунда. Естественно груз повредили. Я одного понять не могу, вы работаете уже более 15 лет, наладить работу можете нормально? Почему у вас в компании такое раздолбайство? Почему ваши руководители не следят за стандартами? Может стоит что-то поменять или поменять руководителей и службу безопасности? И на последок ответ поддержки в волгограде - груз по адресу мы доставляем без обрешетки. СИЛЬНОЕ ВЫСКАЗЫВАНИЕ. ЧИТАЯ ЭТОТ ОТЗЫВ, СТАВЬТЕ СЕБЯ НА МОЁ МЕСТО.
Обращение ВЛ246981607. Разбирайтесь бракоделы.
РАССЛЕДОВАНИЕ ШЛО МЕСЯЦ. ПРИЗНАКОВ НАРУШЕНИЯ НЕ ЗАМЕЧЕНО. ОПЛАЧЕННУЮ ОБРЕШЕТКУ СНЯЛИ В СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ)) КОМПАНИЯ ДНО. ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕСТЕСТВЕННО ЕЙ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ.
5
Junio 5, 2024
Жду отправку из Москвы.
Сроки в накладной обозначены были, что 30.05 ожидается в Волгограде.
В итоге 30 числа груз не пришел, на сайте отображается задержка и новый срок 03.06.
Ну ладно, со всеми бывает, жду дальше.
Сегодня 05.06, пытаюсь выяснить статус, и новый срок доставки уже называется 07.05.
Груз в Москве был сдан 27.05 и до сих пор Москву даже не покинул. Статус "Оформлен".
Звоню в службу поддержки, кое как пробиваюсь через робота, который упорно мне говорит "не парься 07.06 придет твой груз".
Но служба поддержки ничего внятного сказать тоже не может. Только создали заявку, на которую ответ до 5 дней.
Итого со сдачи груза в Москве прошло уже 10 дней, груз по прежнему находится в Москве и мне предлагают ждать еще 5 дней, чтобы узнать что же с ним происходит.
Это жесть какая-то. Ремонт встал, из-за того, что ПЭК не может из Москвы в Волгоград груз привезти.
Номер груза 5009 5969 1028
7
Febrero 25
На складе заставили посылку вскрыть , всё прошарили, аэрозоль везти отказались.
Передо мной у армяна взяли 3 коробки и ни одну непроверили.
Документы оформили быстро и не дорого, доехало хорошо вроде.
Febrero 16, 2024
Не знаю кто пишет хорошие отзывы . Лично мой опыт : три получения ( посылок ) за два года . Все три раза были не удачны . Первый раз мою посылку никак не могли мне доставить , больше недели она каталась с курьером . Каждый день переносили доставку . Потом курьер признался что ему просто не удобно и далеко ко мне ехать поэтому мою посылку он оставлял на самый последний момент , но момент когда вроде как ее нужно было уже вести , у него заканчивался рабочий день , вы представляете !!!! Да да в этой компании это обычное дело !
2 -ю свою посылку я так и не подучила (( отправитель вернул мне деньги а вот сам по сегодняшней день ничего так и не добился от этой компании .
Ну и третья посылка 📦..
как же я просила отправителя отправить любой другой компанией но только не ПЕК , но увы других вариантов не было ( а мне очень нужно именно то что есть у них . Поэтому и согласилась , в конце концов прошло довольно много времени и понадеялась что ПЕК как то немного стал лучше . Но увы опять разочарования (( груз пришел , но получить я его не могу , смс не приходит , потом сказали что номер не тот указан , звонила отправителю , отправитель мне отправил все квитанции и выписки ( все указано верно ) снова пришла в ПЕК , Снова им звоню на горячую линию отправляю им на почту доказательства , сказали что разберутся . Пока тишина . Скорее всего груз и на этот раз я не получу .
Больше услугами этой компаниией я никогда не буду пользоваться !!!! И вам не советую !!!
9
1
Noviembre 3, 2024
Удобное место расположение, хорошая парковка, знаю данную компани ю много лет.
Septiembre 21, 2024
Ушёл от некоторых ТК из-за медленной доставки в надежде что это компания с их волшебными ценами это будет делать гораздо быстрее, а НЕТ. Груз с Ростова до Волгограда 10 дне й. С Питера в тот же день отправили пришёл на 5 день, такое ощущение что они его через пол страны везли.
4
Mayo 5, 2024
Отзывчивый коллектив, выгружался и тут же грузился площадка асфальтированная. Всё по времени даже успел сходить в магазин пополнить провизию. Магазины шаговой доступности
1
1
Marzo 12, 2024
Пользуюсь услугами ПЭК давно.
Во-первых рядом с домом
Во-вторых быстрая доставка
В-третьих всё чётко.
Единственный минус, долго ждать выдачу товара и маленькая парковка.
Много фур и реально порой не поставить машину.
3
Enero 7
Хорошая компания, быстро и не дорого доставили мой груз. В офисе очереди не б ыло, склад выдал груз оперативно
Agosto 18, 2024
Замечательная транспортная компания. Чудесные сотрудники. В отделе оформления документов прохладно, есть детский уголок, автомат с кофе.
1
1
Febrero 23
Никакой информации, что нерабочий день 23 февраля. Просто так потратил 600 р на такси. Посылку не получил, которую ждал очень долго. Не рекомендую данную ТК.
Noviembre 21, 2024
Отвратительная транспортная компания(наверное самая худшая).достав ку по городу делают в течении 4 дней, при выяснении когда будет доставка ,отвечают с Вами свяжутся
3
1
Marzo 25, 2024
10 марта 2024г отправила груз с Волгограда до Москвы, с дальнейшей доставкой на склад ВБ. При оформлении была озвучена дата доставки груза -18.03.24г. НО! Наступило 18 марта, а со мной никто не связался. Начала звонить и выяснилось, что оператор накосячила и отправила груз не на тот адрес. С этого адреса доставка груза не делается. 18 марта оплатила перемещение груза по Москве. Перенесла поставку на склад ВБ еще на неделю. А там началась платная приемка. Прошла неделя и выясняется, что мой груз с неверного адреса даже не отправлялся. Склад ВБ последний день принимает поставки 29 марта и не факт, что до этого дня мой груз успеют доставить. Уж не знаю, кто из вас пишет, что эта организация хорошая? По возможности, не пользуйтесь их услугами. Лично я, мало того не знаю где мой груз, но и попала на деньги - дополнительные услуги по перемещению груза по Москве, платная приемка товара на складе ВБ в размере 13000,00. А есть вероятность, что мой груз вообще не примут на складе, т.к. его не успеют доставить до 29 марта.
4
1
Diciembre 12, 2024
Доставку задержали уже на 5 дней, и груз неизвестно когда точно приедет, каждый день отстрачивать на 1 день. ужасный сервис
Febrero 14, 2024
Была очень удивлена сроком доставки и стоимостью услуги! Сначала не поверила, думала ***. Позвонила и не пожалела. Действительно, быстро приехали забрали тяжелую электрическую духовку. Сами упаковали и отправили. Доставка груза был доставлен в течение 4 дней. Считаю такое расстояние, это очень быстро!
Также можно отследить на каком этапе доставка. Я очень признательна за такое обслуживание! Спасибо большое! Рекомендую всем, кому необходимо такая услуга!
Mayo 4, 2024
Очень долго искали груз на складе, по итогу нашли, два мешка корма упакованы на паллете в громадный ящик (видимо для увеличения стоимости перевозки), мешки погрызены мышами, корм в результате частично высыпан на паллет. Спасибо хоть скотч дали дыры позаклеивать. К сожалению, ожидало грузовое такси, поэтому не стал скандалить.
Честно, раньше был сильно лучшего мнения об этой транспортной, видимо болезни роста сказываются, слишком уверенно чувствует себя- ну, откажется этот клиент, будут другие. Постараюсь избегать теперь работать с пэк.
5
Marzo 1, 2024
Одна из лучших доставок в нашем городе! Цена и качество обслуживания на высшем уровне. Лучше обращаться именно в центральный офис, который находится по адресу ул. Землячки 16 там быстро помогут и все разрулят!
1
Julio 14, 2024
Груз не на пандус поставили а на край границы ворот склада и пандуса на просьбу подвинуть узбек или таджик просто уехал не сказав не слова ( наверное не владеет русским языком , может даже не понимает) вы бы проверили знание . Да и девушки на приеме документов похоже с образованием не дружат ) К доставке груза и срокам претензий нет .
1
Julio 1, 2023
Единственный минус рядом не ходит не один вид транспорта если у тебя мален ькая посылка придется идти долго, а в целом все отлично обслуживание, персонал вежливый, не то что в деловых линиях, пешком пришлось идти через станцию, лезть через дебри травы и собак потом перелазить перон в белой куртке, если выбирать между ПЭК И ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯ, ЭТО ОДНОЗНАЧНО ПЭК.
2
1
Septiembre 15, 2024
Настройте свою логистику. Груз был отправлен из Тамбова в Волгоград это 400км. Но он уехал в Москву, это еще 460км и только из Москвы поедет в Волгоград 860км
В итоге растение 10дней в дороге
2
1
Marzo 14, 2024
Ниче го не сообщили, накрутили 4 дня хранения. Если бы отправитель не написал мне, даже и не знал бы, что посылка пришла.
Звоню разбираться, они типа "мы отправили сообщение через бизнес-ВК. Если у вас не отключены уведомления, то вы должны были получить". А если отключены? Лично я вообще не знаю, что такое "бизнес-ВК".
Это равносильно, что я уткнусь дома в подушку, крикну что-то, а потом буду доказывать, что я сообщил клиенту. Я же кричал...
Короче, развод чистой воды. Как увеличить чек ни на чём? Сделать вид, что якобы уведомили о прибытии - схема чистая, не придерёшься, что...
Enero 25
Оперативно, вежливо, без толпы. Но лучше приезжать вечером, вообще никого.
Octubre 23, 2023
Самая быстрая и качественная доставка. Пользуюсь услугами более 5 лет. Всё четко и в срок. Персонал отзы вчивый, всегда готов помочь. ПЭК ты лучший!!!
1
2
Agosto 26, 2024
Хамовые девочки в офисе. Медленные на складе. Груз постоянно раздолбанный. В машину загрузить никогда нормально не могут. В других тк таких проблем с нагрузкой крупногабаритного груза никогда не бывает.
2
Abril 4, 2024
Удобно отправили.
Удобно приняли груз .
Всё прозрачно при движении груза.
Оформляют быстро и вежливо😊.
Рекомендую.
Груз целый.
СПАСИБО😁.
1
Febrero 2, 2024
Хорошее место , отзывчивые работники , быстро находят груз , груз только при вас достают из обрешёткок (не то что в деловых линиях)
Груз всегда доходит в целостности и сохранности , ребята очень отзывчивы и приятны на общение .
1
1
Enero 30, 2024
Все хорошо груз приняли все рассказали где что что можно сдавать на п еревозку что нельзя также оплата по прибытию груза тоже очень удобно большое спасибо за оперативность
1
1
Diciembre 20, 2024
ПЭКом воспользуюсь только в том случае когда вообще не чем отправить будет!
Максимально медленно доставляют груз…
1
1
Agosto 27, 2024
Ужасная контора во-первых не отдали груз по доверенности сказали что нужен звонок хотя до этого звонил спрашивал что нужно для получения пришлось ехать ещё раз но и это не все работают одни гастарбайтеры по русски не слово одним словом жесть
1
1
Agosto 23, 2024
Получали груз все быстро удобно. Вежливые девочки в офисе и быстрые ребята на выдаче
1
Marzo 14, 2024
Три раза заставили брать талон,сначала что груз не отправили,второй талон заставили взять т.к не зап олнили документ,хотя изначально можно было бы все это сказать,и третий талон сотрудник переспрашивала все что написано по три раза,как с умолешенным человеком говорит.Ремонт хороший из-за него три звезды,работа сотрудников 1 звезда
1
Marzo 14, 2024
Привезли груз стоимостью 320000 тыс.рублей, обрешетка сломана, внутри деревянные из кедра запчасти сломаны. Поставили на мой груз что-то тяжёлое. Подал исковое заявление, срок рассмотрения один месяц, а я ждал этот груз три месяца. Теперь ещё проблема из-за перевозчика, а я на этом теряю ещё время и деньги. При мне два человека обращались с такой-же проблемой. Не рекомендую данную организацию....
3
Noviembre 22, 2024
Пользуюсь услугами на данном адресе все четко быстро рекомендую
1
Marzo 24, 2024
Стояли в очереди вторыми, но довольно долго, один человек и выдает груз, и с документами работает, поэтому очередь и долго. Очень быстро собралась толпа. Очень высокая платформа (под фуры), так что, груз придется таскать до машины по лестнице. Толпа людей, толпа машин.