Pec
506 reseñas
Abril 9
Общее впечатление - компания в которую нет желания обращаться. Получал посылку средних размеров (по меркам данной компании), провел в ожидании 1,5 часа!!! За это время услышал много негативного от других ожидающих в адрес этой компании, что очень долго все ждут получение своих посылок. Но есть и плюсы - отличная упаковка, которая при транспортировке сохраняет целостность доставляемого товара.
4 звезды поставил исключительно из-за персонала. Грузчики у них хоть и замученные, но ведут себя прилично. А вот компании в целом не хочется ставить больше 1-й звезды, за отсутствие грамотного руководства, за желание сэкономить на всем, за "неклиентоориентированность".
Febrero 24
Воспользовались услугами данной компании. ПЭК - Отличная транспортная компания! Все пришло целым и во время!
Девочки в сервисном отделе вежливые и доброжелательные)
Спасибо!!)
1
1
Enero 17
Несколько лет пользуемся услугами ПЭК 1 в Барнауле на Чернышевского. Сами живем в Шелаболихинском района, отправляем деткам передачки, подьездные дороги как везде не соответствуют норме, а обслуживание на высшем уровне. Везде без задержек( в складе на приемке груза) и в офисе при оформлении.
1
Noviembre 5, 2024
Был на многих территориях ПЭК в разных городах и это одна из не самых лучших. Находиться условно в "центре" Но заезд с Чернышевского это просто ужас, дорога раздолбана, ямы, выбоены и т.п.
На территории не лучше на въезде асфальта нет только возле склада. После дождя грязища жуткая.
1
Abril 21
Были в этой компании первый раз всё понравилось обслуживания персонала всё рассказали подсказали товар который заказывал пришёл хорошо упакован вобщем всё устроило.
Febrero 19
Отличная компания, все четко, удобно.
Много раз уже воспользовались услугами ПЕК и есть с чем сравнить.Одназначно 5 из 5
1
Noviembre 18, 2024
Компания не несет обязательст по доставке груза, Отправлял в сентяре 2 коробки. 1 коробка пришла поврежденная, 2 коробка потерялась. Обращался в компанию несколько раз, никто не реагирует на обращения. Ждал 30 дней ответа. Написал письменную претензию. Сказали ждать еще 30 дней. Не хотят возмещать стоимось груза и перевозки. Первый раз отправлял груз ПЭК. Не советую пользоватся услугами ПЭК. Очень негативные эмоции.
1
Febrero 19
Хорошая транспортная, цена и срок доставки в сравнении с другими очень радуют, отличный персонал, быстрое оформление
Febrero 20
Заказал доставку запчастей с Владивостока. Всё просто, удобно, сделал заявку через сайт. Приехали даже быстрее обещанного срока. В общем, рекомендую
Marzo 6
Обслуживание долгое, дорога до пункта выдачи просто ужастная, пункт выдачи находится в неудобном месте, с парковками беда, грузовики постоянно там крутятся приходится переезжать с места на место. Очереди часто. Цены высокие.
Marzo 6
Хорошая ТК, есть с чем сравнить. На складе быстро приняли груз, в офисе девочки помогли с оформлением. Доставили быстро, в целостности и сохранности.
Febrero 19
Отправляла груз в Екатеринбург, осталась довольна, от оформления до получения, в срок, приехал целый, ребята доставили, подняли на этаж! Спасибо за вашу работу!!!
Enero 16
В ПЭКе что то изменилось!!! Несколько лет старался через них ничего не отправлять . Из-за диких очередей , завышенного тарифа и некачественной работы гастарбайтеров . Приехав увидел , что я единственный получатель груза !!!! Гастеров не заметил . Тарифы остались завышенными по сравнению с другими ТК.
Noviembre 28, 2024
Мне не понравилась доставка товара. Груз весь измят, товарная ценность уничтожена, по сути предлагали забрать утиль для того чтобы сразу же выкинуть. Но менеджерам благодарность за то что помогли вернуть деньги и за товар и за транспортировку.
1
Febrero 23
Пользуюсь услугами компании регулярно. Никаких нареканий. Быстро и качественно. Рекомендую!
1
Febrero 19
Сотрудничаем давно. Все проблемы решаются давольно быстро. Цена приемлемая. Возят давольно быстро.
1
Abril 23
Если честно, не заслуживают даже одну звезду. Дно пробито. Отправили из Барнаула 4 поллеты груза. Две привезли , лежат в Краснодаре уже дней 5. Одна - в Ростове. Третью решили отправить через две недели после отгрузки. ПЭК - вы своих клиентов вообще за грязь считаете?
Febrero 19
Пользовались услугами компании, все четко и быстро. При необходимости, специалисты готовы помочь
1
Mayo 26, 2024
Сейчас ПЭК - это Супер долго! Целую неделю приезжал получить груз и всё время очередь. А очередь по двум причинам, точнее по одной - не кому работать. Сначала в офисе час сидишь , поэтому работают два оператора, а потом возле склада стоишь час - потому что на складе тоже нет никого. Второй груз отправил на доставку , так его два дня найти на складе не могли. Пока сам второй раз не приехал и подвел ответственного работника склада к этому грузу.... Ставлю 4 с большой надеждой на исправление. Ведь ПЭК столько лет был лучшим , а сейчас как работники средней Азии перестали ехать в Россию , так компания никак не может найти выход. 😟😟😟
3
Enero 2
Ужасно долгое ожидание выдачи!!!! Еще не вздумайте оплачивать в день получения через сайт! Груза вы скорее всего не увидите скорее всего. Т.к они не видят оплату сразу а спустя хз какое время.
Febrero 19
Отличная транспортная компания. Груз доехал вовремя. При выдаче сотрудники помогли загрузить коробку в машину, спасибо ПЭК.
1
Octubre 29, 2024
На Чернышевского получали груз это просто кошмар!!! Два часа простоять на улице в снег и дождь , тк нет другого места ожидания, и работают на выдачу всего два школьника , которые бедные надсадились , таская грузы вручную. Когда решите вопрос с персоналом??? Почему люди, оплачивая расходы транспортные, должны тратить полдня на ожидание получения , мерзнуть стоять к тому же из-за того, что транспортная экономит деньги на грузчиках!!!!
1
Julio 3, 2024
Бывает иногда небольшая очередь при выдаче, но отношусь с пониманием. На складе идут строительные работы. А так все парни работают отлично. Культурное отношение и помогают при погрузке.
3
Diciembre 10, 2024
В самой ТК не была, груз обычно заказываю до офиса.
Довезли хорошо, вовремя.
Документы подписали по ЭДО. Удобно.
В общем - все хорошо.
Junio 24, 2024
Ужасное обслуживание от компании, заказал товар с москвы, отправитель отпрвил т.кПэк!
Сначала груз задержался на 3 дня по истечению этих 3 днй я позвонил узнать где же груз, мне ответили что они его не могут найти, спустя еще сутки поступил звонок что нашли обещали отправитт в ближйшие дни,но еще через 3 дня груз так и не отправили, говорят все из-за того что в программе у них так и не подтвердили что они нашли груз по итогу не могут сами между собой разобраться, а страдают люди!
Жду доставку уже 16 дней из них 10 он стоит в городе Барнауле по треку
Сколько еще ждать, или есть смысл уже обратиься в Роспотребнадзор?
Не рекомендую данную компанию!
3
Mayo 11, 2024
Местоположение удачное, большая площадь, операторы все быстро оформили. На складе явно проблемы!!! Передо мной на складе на выдачу товара было 9 человек. В течении 20 мин. Вообще никому не выдали товар, время 9:35-9:55, никто не вышел документы на выдачу не забрал. Пошел дождь, был ветер, все стояли на улице. В итоге получила свой груз в 10:25. После меня было ещё человек 10. Буду получать груз через другие Тк!
Mayo 17, 2024
Крайне плохо. Отправляла груз из Барнаула в Анапу. При оформлении заявки по горячей линии удивительный оператор в поле назначение груза зачем-то указал "перевоз автомобильных шин б/у" вместо " домашние вещи и техника", и потом эту ошибку ПЭК не смог исправить, объясняя, что это уже невозможно. При заборе груза водитель опоздал на полдня. Перевозка вместо обещанных 2х недель растянулась на 4 недели. После неоднократных звонков на горячую линию, груз доставили. При этом вместо 44 мест привезли 42. 2 места потерялось по пути. Техника пришла в помятом виде, хотя была оплата за дополнительную упаковку. Посуда вся разбитая. В общем, полный треш. Не рекомендую пользоваться этой компанией.
4
Septiembre 25, 2024
Плюсы не знаю...
Минусы выдача всегда минимум минут 40, даже если стоит 2 человека, часто теряются грузы. Менеджеры на выдаче накладных, хамоватые и ни чего не знают, чуть дальше спрашиваешь выдачи документов, я ни чего не знаю, кроме меня больше ни кто не работает. Ни чем помочь не могу. В общем по городу Барнаул самая ужасная транспортная компания.
2
1
Febrero 19
Стало более комфортнее отправлять посылки после ремонта склада. Молодцы, что не стоите на месте и улучшаете инфоструктуру
Octubre 10, 2024
Быстро, оперативно, без проволочек приняли груз. Доставили даже быстрей, чем обещали. Не смотря на то, что груз был в простой торгашеской сумке, груз доставлен в полной сохранности. Рекомендую.
Julio 7, 2024
Обслуживание хорошо, ожидания почти не было, электронные талоны, расположение удобное, персонал все подсказал и объяснил, хорошая транспортная компания одним словом.
3
Junio 4, 2024
Две звезды только за девочек в офисе, но как организована выдача со склада - просто мрак! Чтобы забрать груз нужно целый день выделять, потому что ожидание 40 минут это самый неплохой вариант, почему не наладят поиск по складу до сих пор? и еще настолько ужасная дорога, что не хочется лишний раз заказывать доставку пэком, может все таки можно хотя бы немного подсыпать ямы?
Diciembre 30, 2024
Вежливый персонал. Оформляют всё быстро. Объясняют доступно.
Mayo 30, 2024
29 мая приехала в Барнаул на ул. Чернышевского 293,чтобы взять свою посылку из Москвы,, это электровелосипед КУГО КИРИН про +,,, цена 65 тысяч,, приехав домой за 120 км,, вскрыла коробку и обнаружились множественные повреждения при хранении на складе,, я уверен в том что моя посылка упала с высока, повреждена фара, катафот, заднее колесо, и богажник, наплевательское отнашение к своей работе,, повреждаете чужое имущество, очень разочаровалась этой компанией
4
Octubre 26, 2024
Быстрое обслуживание, приятная девушка менеджер, ребята на складе все быстро погрузили
1
Julio 26, 2024
При отгрузке сотрудник на каре уронил груз и проехался по нему. Признавать вину отказались, так как это было в субботу под конец рабочего дня, видимо разбираться в ошибке не было желания. В коробках были изделия из металла, которые помимо того что поцарапались, (испортился внешний вид товара), так ещё и погнулись. Выпрямить невозможно, товар непригоден для продажи.
1
Julio 9, 2024
Люди часами стоят на выдаче груза. На складе тупо не могут найти груз. Отдаёшь накладную и ждёшь 20-30-40 минут. Потом говорят, что груз не могут найти. И так через одного человека. На складе явно не хватает персонала. Бывает, что дорогой груз приходит с повреждениями.
1
Mayo 6, 2024
Приехав в ПЭК, оформили документы на получение, быстро все хорошо, но груз на складе не мог забрать час, очередь большая и не движется, сотрудники склада не могут найти груз, все разбросано по разным местам по складу. Ходят ту да сюда, пожимают плечами.
3
Febrero 18
Отличная компания. Все делают качественно и в срок
1
Marzo 30, 2024
Оформил груз на жену из Москвы , все как положено телефон Ф.И.О. Через какое-то время приходит смс ,что груз отправлен. Через неделю ей звонят с ПЭК, что на Чернышевского и говорят что груз доставлен, можно забирать. Через 2 дня я нанимаю газель приезжаем в Пэк, и нам заявляют что номер телефона не актуален. 2 дня назад был актуален, а теперь нет. Бред какой-то. И что поменять номер получателя может только отправитель. А в Москве 6 утра.
Agosto 17, 2024
Не работает электронная очередь... Живая очередь не понятно кто последний.. Сотрудники сами не знают и ничем помочь не могут... Вышел за документами как мое место уже занято другим... Кошмар...
Septiembre 27, 2024
Доставка быстро,но обманывают по цене. В частности по объёму груза,ну и цена конечно выше. Надо перезамерять. В последний раз насчитали 4000₽ в итоге переменили и заплатили 2300₽
Enero 29
Ужасная транспортная компания. Не могут даже почистить снег, чтоб клиенты могли сдать товар. Все документы на сдачу товара нужно заполнять самостоятельно. Операторы этим не занимаются . Когда в других транспортных компаниях все это делают операторы. Чтобы получить груз нужно простоять полчаса, очень долго они его тебе везут.
1
Septiembre 22, 2024
Приехал за грузом, провел оплату и забрал. Времени заняло минут 15. Мне нравится что недалеко находится, но к сожалению не все работают с этой ТК.
Agosto 6, 2024
Самая худшая организация сначала груз по доверенности неодали потом документы потеряли и даже не кто не извинился сказали найдут позвонят не работайте с ними не кому не рекомендую хамоватые сотрудники.
Diciembre 13, 2023
Сегодня папа отправлял посылку в Новосибирск, сказал оператору (могу ошибаться в должности сотрудника), что забыл очки и не может заполнить данные в квитанции, сотрудница сказала, это не ее проблемы и пусть заполняет как хочет. В других ТК всегда можно дать оператору паспорт и они сами заполняют сведения об отправителе (ФИО и номер телефона). В итого, папе пришлось просить незнакомого человека, который тоже пришел отправить посылку, заполнить в квитанции пару строк. Считаю, что такой сервис заслуживает оценки в 1 звезду.
4
1
Agosto 25, 2024
Мне понравилось обслуживание: работают слаженно, быстро. Груз ещё ждём, но надеюсь всё придёт в целости
Abril 3, 2024
Хорошая Компания перевозаг Испидиции Доставлять в Любую Точку России Цэны Приемлемые Лично Я Рекомендую 👍👍👍🤝🤝🤝
3
1
Octubre 3, 2024
Просто груз отправили спустя 10 дней. Получается моя коробка болталась у них на складе 10 дней и потом соизволили ее отправить ужас э, безответственные люди
Marzo 26, 2024
Не компетентные девочки.
Если не прошла оплата у них, ни кто не будет искать.
Приезжайте когда прийдет.
Сами звонить в Москву выяснять даже не будут. Их это не волнует.
Начальник просто сбежал куда-то в тот момент, когда с ним пожелал поговорить.