Pec
573 reseñas
Octubre 7, 2024
Поставил 5, т.к. пользуюсь услугами этой компании очень давно и всегда все устраивало: сроки, цена, качество доставки. Но последний раз немного подвели: отправлял личные вещи 2 грузами в разные дни. Один большой груз с доставкой до адреса, второй маленький до терминала. Но с менеджером договорились, что они его доставят вместе с большим грузом. Но когда оба груза пришли, большой груз доста вили, а маленький пришлось самому забирать. Так же был момент, что долго не видели оплату (оплатил утром в 10, как юр.лицо), и рассчитывал на доставку на следующий день, но оплату они увидели только часов в 19. И доставку была через день, что очень сбило мне планы и сроки
Marzo 27
Очень хорошая компания, часто поль зуемся их услугами, всегда готовы помочь при спорном вопросе, клиентоориентированность на высоте! И ценник очень приятный по сравнению с конкурентами!
Diciembre 16, 2024
Груз доставили целый, раньше указанных сроков, но сотрудники склада это отдельный вид хамья.
Получил накладную на выдачу, отправили на 3й склад, захожу в ворота склада, никого нет, из недр склада в свой адрес слышу : Э, кто такие, вышли за ворота. Далее через время вывозят поддон с моим грузом и этот же удивительный сотрудник начинает срезать ленты, которые крепят груз к поддону, на мои просьбы остановиться и сначала поставить погрузчиком поддон в кузов газели а потом срезать крепеж, получил отказ в грубой форме, якобы у него инструкция и ему пх как мы будем груз поднимать в кузов и можете тут хоть 2 дня стоять. (Данное чудо представилось плотником). В целом доставкой доволен, но таких сотрудников необходимо держать глубоко в складе и не допускать к общению с клиентами.
2
Diciembre 30, 2024
Отвратительный сервис. Отправлял вещи, все приехало пе ребитое и переломаное. Хотя оплачивал обрешётку . Заказал доставку по адресу. Из за внутренней ошибки компании привезли на неделю позже , при этом взяли оплату за хранение груза. Отказывались отдавать груз без оплаты хранения груза. Доставку осуществили без акта приема-передачи. В общем, не советую!
Diciembre 13, 2023
Отличная транспортная компания, хорший вежливый персонал, так же удобное место расположения и хороший подъезд к организации, отправку груза делают оперативно, а вот получение груза очень долго последний раз простоял 45 мин чтобы получить коробочку весом 35 кг, обидно то что понимаю не всегда так бывает, но когда много выдачи можно кому-то выйти на помощь!!!
2
1
Mayo 14, 2024
Работаем длительно с компанией ПЭК. Все хорошо организовано. Всегда адекватные и веждивые сотрудники. Идут на диалог, подсказываюь как лучше оформить. Сроки доставки очень быстрые. Цена средняя по сравнению с другими. Поврежденного товара ни разу не было. И очень удобный график работы.
Marzo 15
Оплатил за пять минут... в очереди на получение было три человека, но ходил один сонный человек по складу и пришлось ждать 20 минут, пока не появился второй, более расторопный человек, который и выдал мне груз за пять минут... Видно, что не все сотрудники на своих местах
Abril 12, 2024
Купил товар на маркетплейсе. продавец сказал, что доставка будет быстрая через ПЭК, так как доставка в Краснодар, а отправка из г. Лабинск Краснодарского края... 29.03 груз доставлен на склад ПЭК в Лабинске, высветилось на сайте, что ориентировочная доставка в Краснодар 06.04... затем дата доставки дважды менялась на 07.04, потом 09.04, затем на 10.04 и указано, что груз находится зачем-то в Ростове-на-Дону. Все обращения по телефону и в мессендже
рах к сотрудникам компании в попытках узнать точную дату прибытия безрезультатны. 06.04 ответили, что груз может задержаться на 2-3 дня, 10.04 груз может задержаться на 3-5 дней... Была написана претензия на срыв сроков и предоставление фото-видео материалов, подтверждающих сохранность груза, будет рассмотрена в течение 10 дней.
Мой совет - если не хотите столкнуться с игнорированием, отписками, и обманом, то лучше работать с другой компанией. На 12.04 срок доставки груза на сайте указан 10.04, а груз без движения в Ростове.
6
1
Septiembre 24, 2024
Груз с Москвы до Краснодара шел 9 дней!
Дорога из точки А в точку Б занимает 14 часов. Почему у транспортной компании это заняло 9 дней не понятно! Так еще если вы захотите, чтобы вам привезли посылку на дом, они это сделают только на второй или третий день после прибытия груза на склад. Так еще часть груза пришла разбитая, но к сожалению не возможно отследить, кто разбил товар, пэк или те, кто доставлял мне этот груз с Китая. Кстати с Китая в Москву доставка заняла 10 дней)
1
Junio 1, 2024
Я хотела купить большое зеркало и чтобы мне доставили его домой. Но вместо этого я купила кучу проблем. Зеркало из СПб было отправлено в обрешетке, когда оно приехало в Краснодар, мне пришло уведомление, доставку я пока не оплатила, но чтобы заказать доставку на дом, необходимо оплатить его транспортировку из СПб до Краснодара. Я оплатила + доставку до квартиры. На следующей день, мне позвонили из офиса ПЭК и сказали, что с зеркалом какое-то проблемы и необходимо приехать на склад, что конкретно случилось, мне сказать не могли. Я из центра поехала на Ростовское шоссе, чтобы узнать, что зеркало разбито вдребезги. Чтобы получить хоть какие-то деньги от ПЭК я потратила кучу нервов, денег и времени. Думайте они возместили мне такси? Мое время? Моральный ущерб? Нет! Я за свои деньги добралась до склада, остояла в очереди, поговорила с их директором, который мне сказал, что если бы я сегодня оплатила, то они смогли бы вернуть мне деньги, но они же сами вынудили оплатить меня заранее! Потом снова отстояла в очереди, и снова в очереди чтобы забрать разбитое зеркало, пообщалась с работниками склада, которые ржали надо мной и сказали, что они ещё ни одно зеркало целым не привезли. Дак а зачем вы тогда беретесь их перевозить!? Потом вызвала грузовое такси и за свой счёт отвезла его домой, и мне эту потерю времени, нервов и такси не компенсировали.
Безответная компания. Безответное поведение. Неуважительное отношение к клиентам.
5
Marzo 5, 2024
Уже дважды пользовался услугами этой компании, все устраивает. очередей нет . груз своевременно приходит. в данном конкретном офисе очень отзывчивый персонал, помогают по многим вопросам, за которые они не отвечают.
заказывал перезамеры, оба раза без проблем все сделали, тут же все переоценили.
рекомендую
1
Julio 31, 2024
Офис нормальный, сотрудники приветливые. Но! Почему офис на Новороссийской работает с 9 и до 18? Серьезно? Почему нельзя сделать как обычно - с 8 до 20. В следующий раз воспользуюсь деловыми линиями, потому что они круглосуточные. И неважно что у них тарифы выше. Лично к компании ПЭК претензий нет. Балл снизил за неудобство.
Marzo 18
Водитель доставки 15 минут кричал у нас в офисе и отказывался выгружать 1 позицию груза, аргументируя тем, что у нас порядки не такие, как порядки у них в ПЭК.
Noviembre 25, 2024
Ужасно,стать негде,все забито прицепами,и на ворота проблема заехать узко,и впереди стоят машины,а спать во время ожидания ворот не реально,то разбудит кто то,то кому то мешаешься
Diciembre 15, 2024
Очень добрые и хорошие сотрудники!
Отправил телевизор в А рмению и надеюсь доедет в целостности
Junio 2, 2023
Самая любимая ТК. Пользуюсь услуга ми грузоперевозок из Москвы до Краснодара т.к. ПЭК. Забираю грузы всегда с ул Новороссийской 216. Всегда оперативно привозят груз, даже раньше срока. Очень приветливый персонал, всегад помогают загрузить груз мне в машину. Девочки на выпеске очень внимательные, всегда помогут с документами.
Спасибо, что в такое время остаётесь отзывчивыми и добродушными людьми.
1
Octubre 17, 2024
Хороший пункт отправки груза в Т.К ПЭК ,за счёт персонала! Начиная от склада,заканчивая девушками операторами!
Junio 10, 2024
23 мая отдали груз экспедитору в Москве, а отправили в Краснодар его только 28 мая!
Скажите пожалуйста, как работать с этой компанией, когда ты просто теряешь прибыль, из-за того, что груз с Москвы в Краснодар идет 10 дней! Мне грузы за 3 дня приходят
Не хочу больше работать с этой компанией, плюс еще за груз 100 кг 4225 рублей!!! В других тк в два раза дешевле выходит! Спасибо за сотрудничество)
3
Junio 13, 2024
Что за правила, заполнить складскую накладную с обратной стороны ручкой (отправителя, получателя вообщем всю информацию) или же тоже самое на терминале, для чего??? Если же потом своей подписью в накладной которая остается у каждой стороны, ставится подпись, тем самым подтверждается что информация оператором заполнена верно. На складе не заходите за желтую линию, там самой линии не видно уже года два так как она вся или стерлась или же колесами от Рохли или кары стала чернее черного.
Mayo 11, 2024
Как мне показалось немного сложноватая система получения груза, приходишь в офис ,берёшь талончик, ждёшь очередь, оплачиваешь, получаешь квиток, отправляют к воротам 4го склада, там снова происходит какое то заполнение документов и отправка смс уведомления, затем отправляют к воротам 1го склада и только там в порядке очереди получаешь груз!
Можно было бы и по проще систему получения придумать,
Сужу исключительно с точки зрения потребителя, не уверен что в состоянии понять всю логистическую цепочку.
С уважением!
Abril 9, 2024
Без основательные переносы даты поставки товара : дата со ставления заявки 04.04.24 дата поставки 06.04.2024 от Краснодара до Новороссийска. Вид груза саженцы. Следовательно рекомендуется четкое выполнение объявленных сроков поставок. Перенесли на 09.04 , сегодня снова перенесли на 12.04.24 . В разговоре с оператором, непонятно, как будет решается вопрос и кто ответственный в случае гибели растений при постоянных переносок поставок. В целом рекомендую предпринимателям, которым требуется оперативная поставка товара в обговоренные сроки - используйте СДЭК. ПЭК хорошая компания , когда то была.
3
Junio 9, 2024
Перевозили вещи,квартирный переезд, из Москвы в Краснодар, две сумки разодрали, вещи испорчены, в пыли, все вываливалось из сумок. Безобразно отношение на складе Краснодар. Невозмутимые сотрудники, как буд-то так и должно быть. Всем наплевать, о компенсации и не заикаются. Причём до этого возил ПЭКом и в Питер и в Томск, небыло таких проблем. Краснодарский склад видимо такой.
1
Junio 10, 2024
Не понравилось , ребята на складе работают быстро если необход имо то подсказывают , офис очень сложно все , "есть терминал , сами заполняйте "
3
1
Octubre 5, 2024
Был первый раз. Что сказать, молодцы. Времени затратил минимум. Может так попал. Но мне понравилось. Если понадобится буду обращаться. Мо лодцы
Junio 20, 2024
Груз лежал на терминале с 06.06.2024 по 14.06.2024 без движения, пока не вышел на Максима - сотрудника претензионного отдела. После этого груз поехал. Доехал быстро.
Обращусь ли я еще раз - не знаю. Слишком много усилий и времени было потрачено.
1
Marzo 20, 2024
Цена на доставку просто космос, деталь которую заказ ывала через ПЭК в два раза дешевле самой доставки, при этом не было даже никакой упаковки, просто наклеили штрихкод на саму деталь и все. За что берете такие деньги, непонятно. Перевозка была по России, а привезли по ценнику как-будто из Китая!
3
2
Febrero 9
Замороченная выд ача груза,сначала идите туда,потом в серую дверь,потом в бокс 4.....только за это 4
Julio 20, 2024
Ужасная транспортная компания!
Должны были привезти груз с 10-14 часов. Привезли в 17:30.
Заранее не предупредили, дозвониться невозможно, грузчик и водитель явно недовольны жизнью, своей работой и всем происходящим.
Максимально ужасная логистика. Никогда больше не обратимся !!!
1
Julio 6, 2024
Довольно не плохая транспортная компания, ценовая политика более привлекательная, чем у многих конкурентов.))
2
1
Diciembre 18, 2024
Пользуюсь транспортной компанией Пек уже не раз привозят все в целостности, цены за услугу берут недорого .
Рекомендую
Noviembre 11, 2024
За доставку заплатил 40 к а товар повреждён как транспортную компанию не рекомендую
Abril 3, 2024
Подъезд удобный, места для парко вки хватает. Достаточно быстро приняли посылку и оформили. Никаких вопросов не возникло. Доставили в срок.
Abril 24, 2024
Не устроило обслуживание! До этого приезжал и спокойно давали бланк доверенности на получение. С этим расчетом я приехал забрать груз. А по итогу все планы сорвались из-за того что сотрудник зажал бумажку для клиента.
1
1
Junio 11, 2024
Что можно сказать. Зря я захоте л отправить груз именно на этот адрес. Всегда получил в другом месте. Качество не соответствует громкому имени компании.
Julio 20, 2024
У меня получилось забрать свою посылку примерно за 15 минут мне прислали диски на автомобиль. Я приехал в 3 часа дня и получил посылку по смс. Очередей на тот момент не было вообще.
Marzo 8, 2024
Не понравилось то, что с 5000₽ н е смогли дать сдачу все девушки которые там были. Это 2400₽ пришлось задержаться не надолго.
Цена за доставку норм. И не далеко от дома. Но сдачу дать 2400₽, нет не у кого в кассе.... Позорно
2
1
Diciembre 12, 2023
В навигаторе указано время работы до 19:00, на месте выяснилось что до 18:00, понятно что пэк не в ответе за информацию из других источников, но на месте такой крупной компании все таки стоит следить за актуальностью информации во всех источниках, тем более что сделать это не так уж проблематично.
Добраться до этого терминала очень сложно ввиду пробок.
Лично я воздержусь от работы с данной компанией в будущем.
3
2
Abril 3, 2024
За доставку 100 кг (поддон плитки) гр уза заплатили 5000 рублей, не хватило 3 плитки, за доставку этих трех плиток размером 33х33 заплатили 3000
На вопрос почему доставка трех плиток выходит в разы дороже, сотрудник сослалась на тарифы и наценку
Такой «развод» на официальном уровне
1
Mayo 15, 2024
Получ ал груз на Новороссийской - быстро оперативно ещё и в авто все уложили....3- Склад благодарю..От души
1
Julio 14, 2023
Я не понимаю кто может оставить положительный отзыв. Моя история. Хотела отправить тренажер Мотомед. Это сложная электронная техника которая требует хорошей упаковки и фиксации определенных частей. Как то не получилось. Сначала отправили со склада в какую то отсутсвующую очередь. Где должны провести замеры. Это выяснили позже. Сотрудники склада просто вас игнорируют. Затем пошла оформлять документы. Это новый квест. Вначале оформляешь на терминале где вводишь адрес. На табло неправильно определялся этаж и подъезд. После нескольких попыток девушки мне наконец то сказала чтобы не обращала внимание. Очень конечно интересно. Они сами поправят. В итоге оператор оформлял документы. Так зачем терминал. Просила с доплатой упаковку решетки и мягкое содержимое с фиксацией. Сказали хорошо, езжайте домой мы все сделаем. Решили проверить и поучавствовать в упаковке груза. На складе нам сказали что при нас ничего делать не будут и они упакуют потом. Сотрудники не обладают нужной информацией и мы готовы были оплатить упаковку но получили отказ. Данный тренажер стоит больше 300 тыс. В итоге забрали тренажер обратно. Не рекомендую связыватьсч с данной компанией.
8
2
Diciembre 25, 2023
Отличные ребята. Груз посмотрели, помогли упаковать и приняли к перевозке. При оплате девочки ответили на все интересующие вопросы. Оплата по карте или за наличку. Груз поехал к месту назначения.
1
Septiembre 21, 2023
Самая некомпетентная компания…полностью сорвали ими же самими установленные сроки доставки, на все претензии отвечают дежурными сожалениями и регистрацией жалоб с нереальными сроками рассмотрения. В моём случае груз не мог покинуть Москву 5 дней!!!!! Не связывайтесь с этой компанией, клиентоориентированность НОЛЬ, впрочем свои прямые обязанности, за которые они берут немалые деньги, тоже выполнять они не умеют. И если даже один раз они сработают в срок, но будьте уверены, что на второй-третий раз вы столкнётесь с некомпетентностью и глухой стеной ботов и операторов с заученными оборотами о сожалении и готовности разобраться в ситуации
4
2
Enero 17
Хорошая компания. Цена качество на высоте
Diciembre 7, 2023
Работаем с этой компанией давно, были всякие моменты, но они решаемы ! А в настоящее время случилось ЧП !Поехали за грузом на Ростовское шоссе, перед самым въездом дорога залита водой Автомобиль Хюндай портер проехать не смог, получил гидроудар, теперь ремонт стоит 300 тысяч! СПАСИБО за услугу!!!
3
2
Diciembre 19, 2023
Приезжал два раза, в первый раз шины оказались в Москве, но это оказалась не их вина, хотя и не моя. В следующий визит простоял 40мин в очереди, в которую периодически влезают какие то "свои" люди. Не плохо бы выдавать какие нибудь талончики на получение с номером в очереди и поставить на выдачу хотя бы двух человек, а то ждать очень долго приходится...
3
1
Enero 9, 2024
Транспортная хорошая. Единственное расположение офиса и склада не очень удобны. Надо сдать на склад то, что вы хотите отправить, а потом дотопвть до офиса на оформление документов.
2
Febrero 4
Мало сотрудников на приемке по этой причине постоянно скапливается очередь.
Octubre 22, 2023
В принципе быстрое обслуживание. Выдали заказ быстро. Приняли тоже нормально. Правда для оформления надо идти в обход складов в вагончик, где сидят девушки, которые отвечают на звонки и болтают о том о сем, а оформлять всё приходится в стоящих терминалах самообслуживания с которыми не каждый справится.
1
Mayo 20, 2023
Очень быстро🫵🏻 оформляют выдачу 💪🏼💪🏼💪🏼
Большая территория для парковки и погрузки своего груза!!!
Удобное расположение 🌏 !!!
Рекомендую 💥💥💥!
2
Septiembre 17, 2023
Давно пользуюсь услугами ПЭК. На сегодняшний день, пожалуй, оптимальное соотношение цены и срока доставки. Везут бережно. Ни разу не теряли груз; как было неоднократно с "Энергией". То вообще цирк с конями.
2
1