Pec
223 reseñas
Marzo 14
Склад новый аккуратный с удобной и широкой погрузо-разгрузочной зоной на этом плюсы з акончились. Сотрудники неадекватные, часть бывшие зэка. Отношение отвратительное по принципу и слова «мы вас не ждали, чего приехали, езжайте к другим компаниям груз сдавайте». Есть факты рукоприкладства. Не советую. А то финкой еще пырнут в следующий раз. Начальник склада полностью некомпетентен, не смотрит и не предпринимает меры по адекватной работе сотрудников, если даже это происходит перед его глазами. Из личного профессионального опыта хуже филиала данной ТК по России не встречал. Не советую тратить время, поберегите нервы и здоровье!
1
Febrero 7
Место как место, в принципе удобно. По времени очень быстро всё прошло, забирал груз с СПб.
Всё вежливо, максимально приятный опыт.
Diciembre 28, 2024
Одни плюсы!!! Большая стоянка, туалет. Хороший ,отзыв чивый, гостиприимный колектив!!!!
Noviembre 4, 2023
Самая наверное на мой взгляд лу чшая транспортная компания, всегда все четко и вовремя, максимально прозрачно. Приветливый персонал, на складе так же парни все объяснили, рассказали. Не раз уже пользовался услугами ПЭК, так что обращайтесь, не пожалеете) цена-качество на высоте!
3
5
Mayo 14, 2024
Заказали запчасть с города Крымск в г.Чита. Запчасть от грузового АМ, тяжелая и большая. По пути следования груз стоит в Иркутске уже 5-е сутки. Мы терпим убытки из за этой компании. К слову указаны были сроки 25.04-14.05!!!!!! И этого времени оказалось недостаточно! Они переносят доставку, обратную связь не дают, данный груз имеет большую стоимость! Иркутск не отвечает, хотели уже нанять других перевозчиков и забрать в Иркутске!!! Но ПЭК просто не делает переадресацию!!!!! За 2 дня я сделала уже около 10 звонков, как только не пыталась получить подверждение о том что мой груз не утерян!!!!! Это кошмар-врагу не пожелаю данную компанию! Не возите с ними!
4
Diciembre 14, 2024
Груз получила. Персонал вежливый, обслужили быстро. Спасибо всем большое!
Febrero 17
Отвратительная компания что в Москве , что в Чите. Отноше ние к работе и клиентам " мы Вас не ждали". Единственный плюс это стоимость услуг.
Julio 8, 2024
Поменяли местоположение. Стало удобнее. Внедрили автоматическую систему обслуживания, стало быстрее. Но не надо оплачивать в программе доставку (на телефоне) непосредственно перед получением груза. Транзакция проходит около 10 минут. Проще заплатить на месте или заранее.
Enero 15
К сожалению есть одна сотрудница недоброжелательная. А так все отлично. Доставка качественная.
Agosto 26, 2024
В подразделении ПЭК г. Чита с разу бросается в глаза порядок и уют на территории, а так же оперативная работа сотрудников подтверждает, что здесь организация труда на самом высоком уровне.
Красавцы! Так держать!
1
Noviembre 1, 2023
В последнее время вообще доставка на 1 , с Москвы всегда приходил товар в течении 11-12 дней , но этот товар до сих пор не могу дождаться, уже почти месяц. Уже и ездила на Туринскую и звонила , говорят 6 фур не успевают разгрузить.Грузчики все новые ходят извините за выражение как в штаны навалили. Вообще отвратительная стала компания. Операторы сидят тоже новенькие на звонки не отвечают , не возможно дозвониться. В результате взяли трубку , я объяснила ситуацию , она сказала "ожидайте минуточку, сейчас всё узнаю" , и в результате пропала на 15 минут.
4
Agosto 30, 2023
Хочу поделиться нашей ситуацией, чтобы больше никто не попал в аналогичную. Заказали доставку из Москвы в Читу. Груз приехал и решили воспользоваться услугой доставки до крыльца. Грузов нам приходит много. Груз был доставлен, получен и оплачен. Всего было 4 коробки по 7,8 кг ориентировочно. Вечером, когда стали разбирать расходы, удивила сумма доставки более 15000 рублей. Решили разобраться в причине. При изучении квитанции выявили, что вместо 31кг, указано более 319кг (да, вроде техническая ошибка). Все получение зафиксировано на видео. Будучи занятыми людьми и нелюбящими разборки мы решили обратиться на горячую линию, так как переплата более 10тыс. При этом вопрос не в сумме прям стоял, а в нормальном решении вопроса. Горячая линия просто чудо. Эти чудесные люди, кроме того как сидеть и трындеть по скрипту ничего не могут. Решать вопросы никто не хочет, заливали, что перерасчёт груза невозможен, так как мы его получили. На банальный вопрос, как можно решить вопрос, ответа так и не дождались. Направили письменную претензию, на что получили звонок!!!!! с той же пластинкой и грожение пальцем в трубку телефона за этот отзыв (мы предупредили заранее об обнародовании этой информации). И хоть сначала мы не хотели никаких разборок, наобщавшись с этими "компетентными" операторами, руководствуясь отсутствием какой-либо лояльности к потребителям мы наняли адвоката и готовим исковое в суд. Работать дальше с компанией мы не будем, выгоды 0, лояльности 0, их потребители руководству неинтересны. Груз неоднократно приходил в неудовлетворительном состоянии, выбирали для удобства отслеживания грузов. Всем тем, кто читает отзыв во избежания аналогичных ситуаций рекомендуем внимательно смотреть на данные в квитанции, заставлять доставщика сделать замер при вас и проверить квитанцию. Даже при незначительном расхождении требовать перерасчёта. А, чтобы не попадать в негативные ситуации лучше не пользоваться услугами этой компании, есть много компаний с более развитой системой лояльности и системой скидок. Ни в коем случае не относимся к категории конкурентов, просто поразил такой сервис (он никакой!).
14
2
Noviembre 6, 2023
Не дорогая доставка, но деньг и будут выброшены на ветер. В декабре 2021 года груз потеряли, нашли только в марте , везли ткань, привезли одни лохмотья, сколько писали заявлений, всё бесполезно, ущерб не возместили и даже не принесли извинений. После этого ещё пользовались этой транспортной, всё повторяется, груза не отследить , чаты для обратной связи не работают, приходит груз потрепаный с сорваными сроками. Никому не рекомендую эту контору .
Ещё будьте внимательны, объёмы считают не верно.
На терминалах огромные очереди, модно по часу и больше ожидать получения документов и груза.
6
Julio 15, 2023
Чудо ,а не организация ( Сотрудни склада ходят сонные и не расторопные . Но и это не главное . Недавно пришли два груза ,из Хабаровска и Владивостока ,и конечно приехал забирать . Оплатил и пошел на склад . Назвал четыреззначные коды из смс и тут началось ...... Ждал около часа ( потом подходят и говорят ,что видимо груз не пришел ))) а он пришел ещё вчера ! Да и оплатил я только что в офисе ,который с улицы и не поймёшь ,что это офис . Так вот , один груз ,почти двухметровый , большой, нашелся на втором часу поиска ,а второй груз оказалось вообще уехал другому человеку при получении им своего на складе ((( благо они сами созвонились с ним и узнали . Но забирать конечно поехал вечером я . А ведь могло быть и хуже ((( Печально ,что у такой крупной ТК,такие работники на складе (((( больше через эту ТК заказывать ничего не буду .
12
2
Septiembre 12, 2023
Отвратительное обслуживание!!! Операторы девушки не отвечают на звонки. Невозможно до них дозвониться. Время и дату не уточняют, никому нет до этого дела. В итоге сама указала на сайте дату и время доставки. По итогу звонят и говорят что доставки в это время не будет, тк не работают уже. И пропадают неизвестно на какое время. Приходится звонить каждый день в компанию. И каждый день новая девушка оператор как она говорит оповестит логистов. Проходит время и никаких оповещений нет. Приходится снова и снова дозваниваться в компанию. Все безрезультатно, пока не обратиться в вышестоящие органы. Привозят груз и говорят о том, что грузчиков не брали, тк в чеке не оплачена доставка до квартиры. Хотя было все оплачено, включая груз, доставку и подъем до квартиры. Но данная компания посчитала нужным что никто ничего не оплачивал. Сколько нужно стресса и нервов?
10
Mayo 11, 2024
С разными транспортными компаниями ра ботаем , при погрузке все помогают.
Получали груз в Адлере никто не помог погрузить в авто. В Иркутске была подобная ситуация .
Халатное отношение сотрудников.
2
Agosto 21, 2023
КОШМАР - а не транспортная компания. Люди не обращайтесь в неё, они завлекают низкими ценами на предварительном заказе. А потом стоимость выходит ещё больше чем в Деловых линиях. Потом самовольно упаковывают в обрешетку, придумывают ещё что нибудь, чтобы типа увеличилась стоимость и оставляют клиента без выбора, типа платите за то что сделано или можете забрать свой груз, но при этом уплатив неустойки. Лично у меня в 4 раза увеличилась стоимость. Изначальная составляла 26000, а потом она оказалась 107000, а потом ещё почему то выросла до 114000 и это я ещё не получала груз. Чуть позже напишу отзыв о конечной стоимости, и там ещё кстати пометка, не оплатите, груз не получите!!!! Директор филиала Чита Максим Сергеевич отправляет на букву... Никак не выходит на связь и никак не разбирается в возникшей ситуации. Уволить его надо!!! Оператор Дарья(кстати выбора нет она там одна) вообще не компетентна в своей работе, ничего не знает, поэтому все что она вам посчитает или скажет это не правда. Дозвониться до Читинского филиала никак, у них оказывается просто нет телефона, телефон 284160 это операторы которые сидят в Москве. Забор груза также назначили на 10.08 2023 с 14 до 18 так и не приехали, пока я сама не съездила на туринскую и не узнала в чем дело? Поэтому приехали забрали только 11.08 2023, вот с этого и начались мои приключения в ПЭК. Что ещё ждёт меня я пока незнаю, но груз мой ещё не пришёл и естественно я его ещё не получила!!!! Ужасная, отвратительная, непонятная организация, если есть возможность не обращайтесь в ПЭК!!!!!!
14
1
Septiembre 10, 2024
2 часа немогли найти палетный борт, с Благовещенска до Читы взли груз 20 дней до этого были проблемы с выдачей.толстые сонные грусчики итд
1
Junio 4, 2024
Если хотите, чтобы ваш груз ехал две недели с Косноярска и при этом опоздал еще на одну неделю и приехал только наполовину, потому что вторую оставили «случайно» при перегрузке в Иркутске, то вам сюда…
1
Diciembre 11, 2024
Очень комфортный быстрый в получении посылки
Septiembre 20, 2023
Девчонки на приёме и выдаче красотки, весёлые с юмором на весь день настроение задали, пацан на выдаче конкретный ни слова лишнего, я как на экзамене доложил о своём заказе, ребята на сборке 4 мин и получи-распишись. 😂 Спасибо за работу и удачи.
2
3
Junio 5, 2023
Код груза 2601 4911 0767: Привёз доставку до подъезда открыл дверь и сказал выгружайте 😅Если кто-то может себе представить такую доставку то вам сюда)))Вы говорит не заказывали к доставки грузчиков!!!!Это что вообще такое???Девушка звонила сказала у вас все оплачено ничего доплачивать не нужно ,но не уточнила есть ли у меня грузчики чтоб из грузовика выгрузить мою мебель...Я считаю что доставка до подъезда должна быть с выгрузкой из грузовика.А если нет то об этом обязаны говорить операторы..БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ ДОСТАВЛЯТЬ НЕ БУДУ ,,на минутку стоимость доставки 27600...
11
Agosto 14, 2023
Хороший персонал : девушки на стойке регистрации внимательные, О тзывчивые. Мужчины на погрузке молодцы - все рассказали, пояснили, технику забрали. Грузил мотоцикл
4
2
Junio 20, 2023
Отвратно! Заранее заказал забор груза в Чите. Сижу жду 4 часа бесплатного ожидания, звоню в поддержку и что? Заявка моя есть, но доставка не отработала, не позвонила и не согласовала ранее указанный временной интервал. И мне просто приносят извинения! Пол квартиры в ящиках! На требование предоставить скидку за разгильдяйство сотрудников было сказано что я могу оставить запрос и завтра на него получу ответ. Но завтра я уже не успею заказать в альтернативной компании доставку и ночью улетаю. Вывод-не работайте люди с ними!!!
8
1
Marzo 3, 2023
Не стану советовать своим знакомым эту компанию. Междугородний домашний переезд превратился в поиски части вещей. В январские праздники привезли за свой счет вещи в Улан-удэ до Читы, сдали на отправку и успокоились, но не тут то было. Доставка адресная с опозданием, поздно вечером в темноте, водителю ехать ещё дальше доставлять оставшийся груз. Всё срочно, всё быстро скидали в гараж и отпустили водителя дальше. На следующий день выяснилось что не хватает из 48 мест 10. Сотрудники по началу сами звонили извинялись, обещали доставить в близжайшее время. Прошло 2 месяца, сейчас все делают вид что не знают где оставшиеся вещи. Постоянно говорят что ищут просят дать пару дней для уточнения и тд и тп. Будьте осторожны проверяйте всё сразу и не важно сколько времени и как водитель торопится. Не будьте человеком так как к вам потом будет отношение......... далеко не человеческое. Посоветовали обратиться к директору филиала в Чите, его беспокоил только один вопрос документы на получение подписаны или нет. Но пообещал посмотреть, уточнить, до сих пор уточняет.
7
Junio 4, 2022
Пользуюсь перевозкой многих вещей именно эт ой транспортной службы. Обслуживание хорошее. Грамотная консультация, если есть сомнения, то всегда объяснят, что и как лучше доставить. Большой выбор в упаковке вещей, страховка.
Всегда вещи доходили в целости. Очень радует, что услугу можно оплатить при получении вещей на конечном пункте. Это много раз выручало, когда нужно было срочно что-то отправить, а оплатить не могли сразу.
7
3
Marzo 8, 2024
Здравствуйте,в офисе суют бумагу н а подпись что по грузу нареканий нет,не предлагая осмотреть груз.При получении груз пришел с повреждениями,руководство проблему решать отказывается.👎👎👎
4
Agosto 30, 2024
Всё отлично. Персонал дружелюб ный и вежливый
Mayo 19, 2023
Груз №990447456542 приняли от отправителя 11 мест, по пути на ск лад одно место потеряли и оформили 10. Пытались обмануть, что столько и было! Кое как доказали, что еще была коробка, помогла расписка отправителя, признались после, что у водителя коробку украли, но нужно оформить претензию (вместо того, чтобы сразу оплатить стоимость груза по накладной). Теперь ждем ответа на претензию второй месяц!
7
Agosto 6, 2024
водитель Вячеслав отказался забирать груз в назначен ное время. во время звонка нагрубил и вел себя агрессивно
2
Junio 22, 2023
Груз 7599 4611 0258, ужасное обслуживание ПЭК, никакой клиентоориентированности!!! 4 дня не могут забрать по заявке груз из дома. Оператор, водитель и служба поддержи живут в разных мирах и каждый друг на друга пинает, говорят вот сейчас приедут и естественно никто так и не доехал и не позвонил. Дали номер другого водителя, оказалось там вообще левый номер! Отвратительная организация.
8
Enero 3
Теряют грузы и не выплачивают за утерю сужусь уже 2 года
Junio 5, 2024
Мне как перевозчику всё отлично, выгружают быстро))), а как клиент я не пользовался их услугами!
Diciembre 28, 2024
Самая плохая транспортн ая компания, в Чите
Octubre 28, 2023
Операторы в офисе молодцы, быстрое обслуживание, но на ск ладе очень долго, часто порваны Упаковка товара! Всегда очереди и долго ищут твой груз!
2
1
Abril 20, 2023
Просто кошмарный бардак, груз прибыл в Читу, еще 8 апреля, до сегодня шнего дня (20.04.2023) они его ищут, и статус груза ВЫДАН, хотя мне всучили бумажку Акт о невыдаче груза. Полнейшая не компетенция по всем вопросам, ни от кого ничего не добиться. Претензия подана.
7
Julio 11, 2023
Не советую. Груз пришёл на базу, а вот доставку домой доб иться не могу. Дозвониться бесполезно, приходится ездить в офис не один раз. Когда доставят до дома и в каком состоянии придёт, не известно.
5
1
Junio 4, 2021
Хорошая транспортная, много раз получал груз, все в целости. Правда есть беда, находится ОЧЕНЬ далеко и неудобно. Пока туда доедешь, обратно ещё хуже, пробки вечно, уйма времени уйдет. Подъезд к самой транспортной это просто квест на выживание авто. Дорога разбита, а если начнётся дождь, образуется огромная лужа, плывешь по этой луже и ждёшь когда тебе камень поддон пробьет. Ребята, будьте лояльней к клиентам. Забыл паспорт, не выдают груз, хотя предъявляю фото паспорта в телефоне, говорят нужен оригинал, зачем??? у вас нечем даже проверить оригинальность паспорта. Водительское не подходит, говорят указан в отправления паспорт, отвечаю, там же ещё указан телефон, позвоните на него и проверим... Короче, пришлось ехать обратно в город за паспортом и потом опять в эту даль. Оплатить доставку через сайт не получится, придётся ехать опять туда.
4
3
Diciembre 27, 2021
Хорошая транспортная компания- вежливые операторы,уютный офис.
Средние цены на доставку( с возможностью перемера).
Из всех транспортных выбрала именно эту,так как более адекватная. Меньше всего казусов. По доставке, по срокам и качеству всё хорошо.
3
3
Octubre 13, 2023
Персонал оставляет желать лучшего, как в работе с заказчиком, так и в оформлении документов, ситуацию спасает только директор.
3
Noviembre 2, 2023
Где мои груз, обслуживание безобразное, место нахождение груза оператор не знает, на сайте отследить не возможно, кормят завтраками,
3
Junio 24, 2024
Три оператора один заказ отдают очередь не работает талоны все в кучу
Diciembre 14, 2022
Мой груз 990438057627 в понедельник отслеживался что машина в Чите,со вчерашнего дня карта непоказывает звонила в офис, сказали что машина ещё в понедельник вечером разгрузилась,в грузе было 2места,одно есть второго нет,где второе и вообще как теперь его найти ,
5
Abril 4, 2023
18 марта приехали получать груз, из трех мест одно не нашли. Сегодня 4 апреля до сих пор груз не найден. Буду обращаться в суд. Стоимость доставки 8000т и стоимость потерянного груза 35000
4
Julio 24, 2022
Отправляли груз до Красноярска,доставлен быстро.Внимательные и доброжелательные сотрудники, приняли и упаковали добросовестно, приемлемые цены.Очень довольны.
5
2
Agosto 29, 2023
Да вроде бы и в срок даже раньше пр ибыл груз заказывал мост на Мазда Бонго всё пришло молодцы ребята.
3
1
Octubre 7, 2024
Это ужас, как здесь работают люди, зато служба безопасности есть. Одну машину разгружают полдня.
Febrero 20, 2023
Хорошая компания. Давно на рынке. Правда иногда груз пропадает или долго доставляют. Часть груза может вовремя приехать, а часть может задержаться на две-три недели.
3
1
Marzo 16, 2022
Очень плохо стали работать , раньше груз приходил с Москвы до Читы за 12-14 дней , теперь идёт по 18-20 , так еще и стоимость не маленькая стала , думаю менять тк так как с пэком работать уже не возможно . Вечно какие то проблемы , логистика стала вообще хромать , так что кто хочет работать с этой тк подумайте 100раз , особенно если вы магазин и вам поставщики отправляют товары , будут вечные задерки
8
Julio 21, 2023
Самая бордачная контора, информацией не владеют говорят груз достовляют два дня ждём нету номер телефона водителя дают он не рабочий. Не советую.
6
1