Хочу рассказать о необычайно прибыльной услуге ХОЛОСТОЙ ПРОГОН! Звонит мне оператор Мия для согласования времени доставки прошу с 17 до 18ч,но искусственныцй интеллект просит 4х часовое окно ,выбрали с 14до 18ч.Очень надеялась,что обратят внимание на время.На следующий день в 10ч утра звонит водитель и предлагает принять груз в 11.30!!! Конечно же нет! Звоню оператору,опять звоню водителю .....и в 13.31мин звонит мне транспортная компания и выставляет холостой прогон,кот я обязана оплатить! А доставка с 14 до18ч!!! Это как? На клиента наплевать! Возят как им удобно! Для чего ваше согласование? Совсем не клиентоориентированны! Мало того что окно 4х часовое,в субботу они грузы не доставляют,так еще и накручивают по собственному желанию! Я понимаю машина бы приехала на адрес можно выставить холостой прогон,но не забывайте ,что везде видеофиксация и охрана! ПО ФАКТУ ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО,А ХОЛОСТОЙ ПРОГОН ВЫСТАВИЛИ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ!
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ ЭТОЙ НЕ ЧЕСТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Тютрин
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2024
Девоченки менеджеры классные все объяснят, подскажут мне понравилось постоянно там обслуживаюсь ,желаю менеджерам других ТК брать пример с них
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Д.
Experto local nivel 15
Agosto 28, 2024
Всё быстро, чётко. Операторы работают быстро. Расположены удобно около "Берёзовой рощи". Выдают груз быстро. Моя оценка 5. Рекомендую всем.