Перепутали грузы. При отправке из Москвы, по ошибке отправили часть моего груза в Королев, а груз, что в королев должен уйти, часть пришел мне. Проблема решать не хотели. При открытии обращения свалили всю вину на грузчика, на вопрос почему вес разный в накладных, сказали выяснят, а сами закрыли обращение. Но по этикеткам , пришедшим, выяснилось, что это вина ПЭК! Пришлось за свой счет грузить и пересылать все обратно. Но на этом история не закончилась. Водитель не приехал в королев к назначенному времени, опоздал. А логисты не дооформили груз, и обезличенная моя посылка уже пришла, а я не могу ее получить в Туле((( ужас!!! Если у вас очень важный груз, не советую пользоваться этой тк! Очень ненадежная! Безответственно относятся к своей работе!