Pec
40 reseñas
Diciembre 3, 2024
Много лет работаем с ПЭК, возим грузы по всей стране, и вот все прошлые плюсы перечеркнуты одним жирным минусом: 15.10 отправили груз в Нарьян-мар на двух паллетах, 12.11 доставили клиенту один, второй потерян, на претензии не отвечают, полное отсутствие обратной связи, перекладывание принятия решения с одного сотрудника на другого, кто чем занимается и кто отвечает за утерю неизвестно. Чем больше компания, тем больше бардака, хватаются за все направления, а результат отрицательный, открыли направление курьерской доставки, цирк, груз везут без малого 2 месяца. Вобщем, настоятельно не рекомендую.
2
Enero 23
Не связывайтесь с этой фирмой "Рога и копыта"! Доставляли груз 300 км 26 дней! Повредили при доставке дорогие диски, претензию отклонили. Ничего не знающие "операторы", отделения в которые невозможно дозвониться, "ответственные за доставку" работники, которые держат груз у себя и не звонят. Претензию можно только по обычной почте выслать! Никакой ответственности, обратная связь боты, либо такие же "полезные" операторы.
Отделение в Ухте - чёрная дыра - не дозвониться к ним, выделенной линии нет, берут бесконечные боты.
Безответственность и непрофессионализм! Ботоферма!
Давайте, отвечайте, боты, сожалейте))!
1
Abril 24
С 18 марта жду груз в Воркуту. С каждым звонком происходит что то странное все время разная информация а то нету вагона то вагон отправлен то груз потерялся отправили не тем вагона то нету вагонов ждите когда доставят мне груз это что вообще такое происходит что за. Халатность, что за отношения вообще просто? Разве так можно? Я жду свой груз с 6 марта 18 марта, он прибыл в город Ухту, откуда он должен был доехать до адреса в город Воркута. Это просто кошмар, я ещё доставки такой никогда в жизни не видела. Требую срочно привезти мне груз. Не нарушать мои права, которые уже нарушены.и никогда в жизни больше с вашей компанией не связываться и людям не советую. Требую срочно доставить груз.
Febrero 16
Худшая доставка. Три раза переносили дату доставки. Сорвали срок доставки на валберис, из-за чего теперь у меня штраф и никто не собирается возвращать. Три раза писала обращения в поддержку, но тишина. Плюс еще с какой -то радости решили сделать перемер груза уже в конце перевозки и сумма выросла, пришлось доплачивать, иначе бы груз не отгрузили. Операторы не знают , что доставку на маркетплейсы по выходным не осуществляют, хотя до этого другой оператор говорил, что доставляют.
Abril 19
Купил крашенное крыло, когда пришёл забирать выяснилось что распаковали без меня и повредили ЛКП, подал претензию ответа нет, идёт 2й месяц. Пару раз приезжал, человека в офисе который отвечает за претензии отсутствует, в итоге звонил 2 раза с разницей в 2 недели, каждый раз обещала перезвонить и дать ответ, в итоге ответа так и нет, трубку не берёт.
Не первый, но в последний раз пользуюсь данной ТК.
Julio 28, 2024
Предварительно узнав о том, как часто ходят машины в СПБ и услышав ответ, что три раза в неделю, спокойно отправил за 6 дней до приезда. В итоге 9 дней груз едет до СПБ, видно телегой.
Все упаковки плюс паллетный борт и не прогадал! все доехало с Божьей помощью, но все грязное, царапанное и отдельное спасибо за следы от ног на обивке коляски и мусор.
Цена-качество - 1. За то, что доехало хотя бы не сломано и в нужный город - 2.
Все бы хорошо если не было бы плохо.
2
2
Diciembre 11, 2024
Отличный филиала ПЭКа, принимают быстро, выдают тоже без проволочек. Можно сотрудничать.
Septiembre 13, 2024
Забирали заказ. Снизила звезду за то, что девочки неправильно информируют. Они нам сказали, если заказ забираете сами, то Озон вам вернет деньги за доставку. Переписывались с продавцом- деньги не вернули, сказали это ваши проблемы, что вы от нее отказались. Так что девочки не говорите, если не знаете!!!
2
Mayo 6, 2024
39 дней назад должны были привезти мне мой ценный груз ,но каждую неделю говорят ,что потеряли ,то нашли ,то в Казани ,то в Сыктывкаре, а потом чудным образом оказывается где то в Кирове ,обещают что перезвонят никто не звонит и редко отвечают на сообщения ,горячей линии нет, только платная ,куда жаловаться что делать уже не знаю, груз на почти на 50 тысяч рублей ,что делать ,кто нибудь сталкивался с таким ?
1
Febrero 21, 2024
Компания реабилитировалась ...груз доставили раньше срока ...Цена оказалась самой адекватной ...операторы стараются решать проблемы но не очень получается....И что ещё хочется отметить то что в первый раз вижу чтобы мне грузчики со склада прямо в машину товар погрузили ...И ложечку дёгтя...в пригород доставка очень дорогая..Уж извините))
3
Septiembre 3, 2024
От Казани до Ухты 9 дней шла посылка. В Ухте поблагодарил оператора при оформлении груза, так она недовольно лицо скрючила , спасибо ей что подальше не послала
1
Junio 3, 2023
Заказывал четыре колеса из Москвы срок доставки на четвёрочку отслеживание хорошее ,стоимость доставки приятно удивила, приехал получать ,подъезд на машине терпимо, если пешком, то грязно, дорога разбита. Немного не понравилось хранение груза -все товары в одном месте -резина, запчасти ,--грузчики молодцы, подготовили товар помогли погрузить ,прямо ну5))
ребята молодцы доброжелательные общаются работники тоже приятно удивили вежливостью скорость оформления быстрая в общем четвёрка в следующий раз также бы заказал доставку в этой компании
3
2
Diciembre 12, 2024
Доставку производят быстро, нареканий нету
Mayo 29, 2024
Приятный в общенииперсонал, хорошее обслуживание. Мне очень понравилось
1
Julio 5, 2023
Неделями лежат заказы в МСК на складах и ждут когда об них какой ни будь сотрудник этого же склада споткнется , указанные сроки не разу не были выполнены в объявленную дату . Хотели начать сотрудничать но уж нет спасибо . В других ТК намного оперативней работает и доставка, и склады!
2
2
Diciembre 29, 2022
Очень долгая доставка груза, хранение неделями на складе. Доставка Москва-Ухта занимает 10 дней, когда другие транспортные доставляют груз 3-5 дней. Автоответчик (робот) повторяет одно и тоже без решения проблемы. Связаться с оператором практически не возможно. Невозможность быстро и вовремя получить закрывающие документы, даже при наличии ЭДО. Отвратительная работа компании. Никогда больше не воспользуюсь услугами ПЭК и другим не советую. Оценка ЕДИНИЦА.
8
1
Noviembre 2, 2023
Персонал приветливый, доставка четко в срок, расположение удобное, ценник приемлемый. Из минусов - робот автоответчик, который не понимает, что от него требуется, дозвониться до человека-оператора очень сложно.
3
2
Septiembre 1, 2023
Очень хорошая служба доставки, все быстро и профессионально, парни просто огонь
3
2
Agosto 2, 2023
Сотрудники решали свои проблемы не обращая внимания на клиента, не понравилось оформление документов, ребятам на выдаче спасибо им пять звёзд!!!
4
1
Noviembre 22, 2023
Груз долго идёт с Москвы, ещё и с задержкой. Указана дата прибытия, в итоге задержка доставки в несколько дней. Печально.
1
1
Abril 6, 2023
Привезли процессорный блок. Упаковка надёжная, но вести больше чем блок. Хотя, конечно, важно то, что в принципе привезли всё целое, а упаковка дело десятое.
3
1
Abril 3, 2023
Прикольно сделали отслеживание груза через приложение. Теперь можно не сильно переживать, что груз где-то потеряется. В приложении вот он едет или идет))
2
2
Diciembre 15, 2023
Тоже не плохая ТК был один раз ,но плохого ни чего не увидел, всё вполне на уровне
3
2
Mayo 29, 2023
Заказ оформлен 23.05, отправили груз только 29.05 до москвы, наплевательское отношение к клиентам. Ни ногой больше в данную компанию.
2
2
Abril 3, 2023
Отличная компания.
Доставка с Москвы до Ухты 2 дня.
Цена приемлемая.
1
2
Noviembre 22, 2022
Быстро. Качественно. В сохранности. Доступно. Одним словом, мне нравится.
3
3
Junio 14, 2023
К сожалению не смог сразу оплатить погрузочно-разгрузочные работы в городе доставки.
2
2
Marzo 15, 2023
Доставка от Москвы до Ухты 3 дня! Это рекорд быстрой доставки. Моя оценка 5 баллов
3
2
Agosto 17, 2023
Все быстро и оперативно, без затыков
3
2
Enero 26, 2024
Круче транспортной,нет!
2
2
Octubre 12, 2023
Умнички! Быстрые и ответственные!
3
2
Marzo 1, 2023
Очень понравилось все, от пункта выдачи, сотрудников
3
2
Septiembre 10, 2023
Ужасные и не приветливые дамы там сидят
3
1
Julio 14, 2024
Все плохо .
1
Abril 24, 2023
Очень долго доставляют груз. Дозвонится к ним невозможно.
3
2
Abril 27, 2024
Дорого берут
1
Diciembre 8, 2022
Ужастная транспортная компаия , за 18 кг. 6000 заплатил.
5
Mayo 13, 2023
Заезд дорога в плохом состоянии
4
Agosto 11, 2023
Нормально
2
2
Diciembre 13, 2022
Ок.........
3
2