Pec
79 reseñas
Febrero 19
Ужасная компания. Когда пытаешься выяснить что-то, операторы (которые при звонках и переписке в приложении меняются каждые 10 минут и выдают разную информацию) несут полную ересь.
Конкретно в моем случае ситуация была такая: 21 января заказали доставку на адрес, прождали заявленное время, доставки так и не было, звонков ни от поддержки, ни от водителя не было (как выяснилось, телефон водителя мне дали не действительный, где стоял автоответчик). Время 19 вечера, операторы в один голос говорят, ожидайте водителя, где то едет, у него скорее всего "связи нет, в лесу едет, поэтому и не может ответить вам". Да уж, аж с 14 часов до 20 у него "связи нет" (ну, который в итоге так и не приехал и не отзвонился). И, главное! Изменили статус груза: доставлен получателю! Чтобы у самих рученьки чисты были. И по документам мы якобы груз "получили" 21 числа.
Кое как на следующий день договорились о доставке на 23 января, дали данные того же водителя, но опять с липовым номером телефона
В общем, кое как доставили груз на дом 23 января, но это не стоило никаких нервов.
Не связывайтесь с этой компанией, пожалейте свое время и нервы!!!
2
Enero 6
Достаточно быстрая скорость обслуживания, хорошее отношение к клиентам. Цена за доставку грузов приемлема, реальные сроки доставки, что не маловажно, практически сходятся с заявленными предварительно при оформлении заявок. Работники ПЭК в г Дубна оставляют приятное положительное впечатление, все профессионально и грамотно. Подход к клиентам очень порадовал! Так держать! Ребята, успехов Вам!
Abril 25, 2024
Отличный персонал, хороший рабочий коллектив. Работаю с пэком давно и пожалуй это лучшее отделение по московской области. Посылок отправляю много. В отличии от других отделений несмотря на большие объёмы все происходит достаточно быстро. Цены разумные и иногда удивляют минимализмом. Пэк Дубна и Пэк Москва как будто разные организации, есть ощущение что попала не в пэк а в другую организацию, в Москве это намного дольше, сравнивать есть с чем. Иногда посылки отправляем в Казахстан идр места, водитель приезжает за большими объёмами сам, цена устраивает. Пожалуй для бизнеса я бы сказала что эта тк является наиболее удобной. Так же немаловажно обратная связь клиент-тк для случаев если мы неверно указали город и такое было. Для сравнения в Москве 1 посылку сдаеш дольше чем здесь 20 посылок, разница ощутима. Спасибо ПЭК Дубна. Оставайтесь всегда такими же ориентированными на клиента.
2
Abril 3
Полностью согласна с ниже комментарием от Дарьи.
Отвратительная компания!
На звонки операторы на вопрос почему до сих пор не доставлен товар,ничего ответить не могут,ссылаясь на «Мы уточним и перезвоним вам через час»
Естественно никто не перезванивал.
Звонила в данную компанию 3 дня. Отвечали одно и тоже.
По итогу товар так и не пришел,сделали отмену и даже не сообщили!
Товар с доставкой на дом,пролежал на складе фирмы с 26 марта,3 апреля выясняется,что заказ отменен.
Diciembre 21, 2024
Сначала не сразу понял можно ли заезжать на территорию...шлагбаум, кпп, запрещающие знаки. Сложилось впечатление, что пункта выдачи вовсе нет. Затроил. Затем заехал, большая парковка, удобный подъезд к складу, быстро и оперативно сдал товар. Офис также рядом, оформил документы. Все хорошо и удобно, рекомендую!
Abril 25, 2024
Из плюсов; вежливость персонала и нормальные цены на отгрузку, возможность заказа машины к клиенту для отгрузки товаров. С очередями вообще не сталкивался. По сравнению с московским пэком ребята знают свою работу, прием груза на складе и оформление документов в офисе занимает совсем немного времени. Мне нравится работать с этой организацией.так же отправляю в ближнее зарубежье грузы. 2 года не возникло критических проблем с отправкой. Почему пэк? Потому что сам директор работает со складом и офисом поэтому у них все чётко и грамотно построено. Молодцы ребята вы лучшие с адекватными ценами и хорошим подходом к работе
Хороших вам клиентов и развития в бизнесе. Спасибо
2
Julio 20, 2024
Самый негативнейший опыт сотрудничества с перевозчиками за всю свою логическую карьеру. Получала оргтехнику из г. Стерлитамак. Все коробки были промаркированы, груз застрахован.
При получении груза в пункте выдачи не спросили никаких документов или подписать документы о получении. Вывез паллет с наваленными на него коробами плохо говорящий по-русски гость из ближнего зарубежья, больше никакого представителя поблизости найти не удалось. Груз забрали, ибо время поджимало. При вскрытии одного из коробов выявилось, что аппарат раздавлен, покорежен и все хрупкие и стеклянные элементы разбиты вдребезги. Написали претензию и запросили возмещение по страховке. На что получили отказ на основании Федерального закона № 87, ст.8 п.1, который гласит, что груз необходимо было осматривать и актировать на месте. На что я возразила и сослалась на тот же Федеральный закон № 87, ст.8 п.2, где гасилось, что я имею право подать претензию в течении определенного периода, если нарушение/порча груза была выявлена после вскрытия упаковки. На что претензионный отдел попросту "послал" меня, предложив обратиться в суд. Пришлось повторно заказывать аппарат, и, увы, перевозкой этим же злополучным ПЭК. Но мы уже решили перестраховаться и заказали доставку до места. Водитель три дня не мог довести груз, при приёме внешних нарушений не было, документы о приеме-передаче оформили. Вроде, всё должно было быть благополучно. НО! при вскрытии короба все хрупкие детали, как бы усиленно они не были замотаны в пенополистирол, были разбиты вдребезги.
В общем, если вам дороги ваши деньги, время и самоуважение, то не рекомендую пользоваться "услугами" Транспортной компании ПЭК!
И, да! Страхование груза ни от чего вас не застрахует! Пустая трата денег.
Хорошо бы проверить работающий у них контингент.
2
Junio 26, 2024
Отличная компания, работала с ними в Москве, здорово, что теперь грузы можно сдавать и в Дубне. Есть доставка на ВБ, что очень важно! Персонал вежлив и компетентен. Спасибо!
Octubre 20, 2024
Всё супер, спасибо персоналу, Андрею особенно! Забирал дважды мотоцикл , отгрузили раньше установленного срока
Febrero 8, 2024
Заказы не довозят до адреса, как было оформлено, а оставляют на большом ближайшем терминале и говорят, что ничего не знают.
Грузчики предлагают частным лицам подождать выдачи, пока они разгрузят полностью фуру. Приходится со всеми разбираться.
Женщина на оформлении самая четкая, с ней вообще без проблем.
Только она спасла оценку от еще более низкой.
Abril 6, 2024
Уважаемые работники! Вместе с смс о прибытии груза, нельзя было прислать смс о том, что вы не работаете 06.04.2024! На заборе повесили объявление! Я как должна была об этом узнать! Мы из другого города приехали за грузом! Ладно бензин, время потратили просто так, его и так не хватает.
Noviembre 3, 2024
Быстрое оформление
Помощь в погрузке
Упаковка
Вежливый персонал
Noviembre 28, 2023
Получила посылку через ПЭК! Хочу выразить благодарность сотрудникам за внимание, удобство получения и приветливость! Очень рада, что в нашем городе теперь есть такая надежная компания! Всем удачи!
Mayo 22, 2024
Замечательный персонал. Приятно общаться. Все дедают быстро, внимательно, вежливо. Спасибо
2
Septiembre 29, 2023
Пользуюсь услугами ПЭК в Дубне, теперь не нужно в Дмитров отправлять! Ребята на складе молодцы! Быстро оформляют товар, всегда помогают решить вопрос с правильной упаковкой товара для безопасной транспортировки
3
Octubre 19, 2023
Вежливый персонал, опытные сотрудники которые всегда подскажут как лучше и правильнее упаковать. Теперь думать как перевезти крупногабаритный груз, не надо. Спасибо большое!
Enero 8, 2024
Всегда проблемы с грузом, 3 раза пользовались услугами, всегда суперувеличенное время ожидание доставки и последняя доставка в пути из мск-в дубну уже 15 дней! Конечно, мы постараемся больше не пользоваться услугами это тк. Нам не везет.
3
Octubre 26, 2023
Хорошо. что теперь ПЭК работает по субботам. Можно спокойно приехать в выходной день и получить груз. Заказывали большой кофейный аппарат, приехал в защитной упаковке в целости и сохранности
3
Septiembre 28, 2023
Рекомендую всем своим друзьям и партнерам. Очень удобно отправить груз до адресата и не думать о стоимости транспорта самому. Здесь все помогут решить, посчитают доставку, посоветуют упаковку,. Забирать и отправлять товар можно в течение недели в любой день, кроме воскресенья, что не может не радовать!
3
Noviembre 22, 2023
Перевозили мебель из одного города в другой, доставили оперативно, в защитной упаковке. Сотрудники вежливые, доброжелательные, все понравилось.
2
Septiembre 27, 2023
Хороший дружный коллектив, всегда помогут, подскажут. Большой респект руководству, что приняли решение работать по субботам, очень удобно.
Febrero 29, 2024
Нужно было срочно отправить груз в г. Владивосток, менеджер Юлия помогла оформить заявку онлайн. Груз пришёл в г. Владивосток раньше срока. Спасибо компании ПЭК за оперативность.
2
Agosto 16, 2024
Здорово, быстро, доброжелательно
А главное рядом, отправляют как правило быстро
2
Septiembre 28, 2023
Ура! Они начали работать по субботам в Дубне 😌 Очень удобно!!!! Особенно, если не успеваешь в текучке недели забрать груз! Спасибо Руководству компании, за то, что прислушиваются к своим клиентам 😎 нам с Вами очень удобно!!!!!! И , пока, очередей нет, не все знают про субботы,😁 а мы этим пользуемся 😎😁
2
Septiembre 3, 2024
Всё прекрасно и быстро, всегда вежливы,приятно работать)
Noviembre 28, 2023
Хорошая компания! Достаточно оперативно и без проблем доставили груз, без повреждений! Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую!
2
Diciembre 10, 2024
Быстро получил посылку, очереди нет, документы на выдачу сделали быстро. Всё понравилось, буду заказывать ещё этой компаниие. Рекомендую!👍🏻
Noviembre 28, 2023
Заказываем пищевые добавки для нашего производства. Все приезжает в целостности и сохранности, ребята на складе помогают загрузить. Есть доставка по городу
2
Enero 3, 2024
Очень резкие ребята, есть погрузчик но им не пользуются, приехали с длинным грузом один из них без слов начал помогать, а вот от второго помощи еле дождались. Для чего он там???
Octubre 26, 2023
Перевозила личные вещи из Дубны в Питер. Груз приехал целый, в защитной упаковке. Спасибо сотрудникам склада за хорошую упаковку и сохранность груза.
2
Marzo 23, 2023
Удобно, что ПЭК теперь есть в Дубне. Доставили груз (ламинат) без повреждений, упаковали в жесткую обрешетку. На складе и в офисе работают оперативно и профессионально, рекомендую!
5
Septiembre 30, 2024
Осталась довольна,оперативно и профессионально
Abril 21, 2023
ПЭК сработал оперативно!
Доставили груз из Старого Оскола в Дубну на 3 день после сдачи груза.
В офисе быстро все оплатил, на складе груз нашли и выдали за пару минут.
5 вязанок с брусками (60 кг) обошлись в 800₽ с копейками
5
Marzo 12, 2024
первый раз был в ПЭКе. отправил посылку, дошло без каких либо проблем, помогли с упаковкой. И хорошо обслужили. Рекомендую!
2
Diciembre 22, 2023
Очень хорошее обслуживание. Прибежала за минуту до закрытия - всё оформили и выдали несмотря на то, что уже закрытый склад. Спасибо большое!
Diciembre 8, 2023
Вежливый и доброжелательный персонал. Быстро оформили заказ и помогли с упаковкой. Благодарю!
2
Enero 2
Хорошая транспортная компания.
Marzo 8
Дороги на территории, просто ужасные.
Noviembre 28, 2024
Все хорошо . Доставка во время
Octubre 2, 2023
Отличная компания, доставка во время , персонал очень отзывчивый! Спасибо Вам большое!!!!!
2
Noviembre 7, 2023
Отличное обслуживание. Доставили груз быстро и без повреждений. Вежливые сотрудники. Рекомендую!
2
Mayo 2, 2023
Весьма странная организация, сначала небыло света, потом долго ждали пока соберутся сотрудники, территория ( приезжали по весне) не чищена, огромные лужи и слякоть. По доставке по городу не получилось договориться, пришлось забирать самим со склада...
3
Agosto 12, 2024
Здорово, что теперь работают до 19 по будням, раньше до 18 не успевал
2
Enero 4, 2023
Приняли кузовные элементы в целой предупаковке. Должны были дополнительно обернуть пупыркой, сделать обрешётку.
Пришли элементы с потёртыми, оббитыми углами, с повреждённой предупаковкой. Доп упаковка частичная лишь между элементами. Каркас сколочен не в размер.
Не рекомендую данную организацию.
3
Diciembre 2, 2022
Отлично! Теперь в Дубне есть ТК, которая доставит груз любых размеров и веса. Сохраняем бензин и моторесурс автомобиля, а ещё время и больше не едем в соседние города.
3
1
Abril 11, 2023
Очень хорошо, что в Дубне появилась данная ТК. Теперь не надо думать,как перевезти большой груз(товар, транспорт). Экономия времени и средств.
5
Abril 22, 2023
Очень хороший сервис, отзывчивые сотрудники! Все понравилось, буду пользоваться еще.
4
Mayo 6, 2024
Отличный персонал, бвсе быстро оформили
2
Agosto 6, 2024
Всё по делу - быстро и спокойно
2
Marzo 13, 2023
Все супер, для больших грузов по цене подошел только ПЭК. Порадовало бесплатное хранение около 5ти дней.
4