Pedant.ru
97 reseñas
Diciembre 26, 2024
Отвратительный сервис. Отдали ноутбук 10.11.24 поменять батарею срок ремонта стоял 13.11. Наступила тишина. Позвонили только 18.11 сказали, что батарею поменяли, но есть неполадки в шлейфе. Надо его заказать и придет он через 2-3 дня. Хорошо, согласилась. Приехали мы 21.11 в сервис забрать ноутбук. На что нам сказали не готов. Ждём шлейф. Звонили им раз 5 всё это время, говорили, что наш ремонтник заболел. Но это же странно мы отдавали не ему лично, а в сервис. Позвонили 11.12 сказали шлейф придет 12.12 -13.12 в субботу 14.12 всё будет готово забирайте. Хорошо) я работаю онлайн сдала запасной ноутбук на работе. Я же знаю, что в субботу всё будет готово. Суббота естественно никто не позвонит, воскресенье ну думаю мало ли… забыли. Звоним: а ваш шлейф ПОТЕРЯЛСЯ. Естественно номера менеджера никто не дает да и вообще постоянно разная информация. Перезванивают 15.12 в 20:19 и говорят шлейф порванный пришел, клавиатура у ноутбука не работает и отдать мы его не можем. Можем заказать и придет 22.12. 16 декабря позвонили сказали, что опять закажут шлейф и в сб (21.12.24) уже установят. Заехали к ним 16.12. Вот и прошло не 3-4 дня, а 5 недель. Сегодня (16.12) мне был выговор за несвоевременное выполнение обязанностей. Ни один из менеджеров не связывался, хотя я оставляла заявку.
22.12 отвезли претензию и нам сказали, что директор свяжется. Сегодня 27.12 тишина. Спасибо, отличный ремонт! Хороших праздников!
1
Mayo 7
Отдал телефон в субботу с расшатанным разъемом для зарядки, говорят: "Приходите в воскресенье". Пришел в воскресенье, говорят: "В понедельник будет готово, позвоним". Не позвонили. Пришел во вторник, говорят: "Не готово, завтра-послезавтра позвоним". Не позвонили. Звоню во вторник(следующей недели!), говорят: "Приходите, забирайте, все готово". Пришел, говорят: "Разъем мы Вам заменили, но телефон все равно не заряжается, пардон.". Мастер, который занимался ремонтом, куда-то уехал. Говорят: "Вот ваш телефон, будто ничего и не случилось". В итоге имею неделю, потраченную впустую, и сломанный телефон (денег не взяли). Не рекомендую.
Diciembre 14, 2024
Спасли айфон с неработающим экраном)))
Заменили стекло на оригинал! Поставили защитное стекло.
Быстро, качественно и при этом все, кого мы видели в данной точке - очень приятные и вежливые ребята, а это очень важно!
1
Agosto 30, 2024
Здравствуйте, обращались в педант.ру с целью диагностики восстановленного айфона. Диагностика заняла 5 дней,была выявлена серьезная проблема,после чего мы решили не делать ремонт,так как гарантий не было,а вернуть телефон продавцу.
Сотрудник- Леонид ,очень деликатный,вежливый и дипломатичный молодой человек. Доступным языком ,грамотно донес всю информацию о нашей проблеме. Спасибо, сервис хороший. Диагностику,думаю,тоже провели грамотно,а то,что 5 дней,это потому что исключали сначала все мелкие возможные проблемы. Педант.ру однозначно рекомендую!
Septiembre 12, 2024
Благодарю за решение моей проблемы! Были сложности с ремонтом телефона. Поддержали, подсказали и оперативно все сделали! Очень круто! Спасибо ребята!
1
Septiembre 23, 2024
Принес на диагностику 2 телефона. Вместо обещанных 3х дней пришлось ждать больше недели. С 1 телефоном разобрались, ремонт был просто за небесные деньги. У 2 такая же история. По итогу: первый телефон запорот, второй тоже. С 1 проблемы с дисплеем из-за ошибки мастера, у второго стоял неоригинальный шлейф, хотя говорили, что поставят оригинал и платили за оригинал. Пришлось обращаться в другое место, где все исправили за меньшую цену, в короткие сроки. Ужасно просто
1
Febrero 28, 2024
Отличный сервис! Была сама там и друзья,я им советовала. Все остались довольны. Операторы молодцы,делают всё качественно и быстро. Приятно общаться,всегда проконсультируют,помогут советом. Всем рекомендую обращаться только сюда!!!
1
Mayo 10, 2024
прежде чем отдавать сюда какую-либо технику - подумайте десять раз и желательно передумайте, мой вам совет.
отдала сюда ноутбук, проблемой было то, что когда он запускался - было видно лишь черный экран и курсор. мало того, что мне делали ДИАГНОСТИКУ 10 ДНЕЙ, так по истечению этих десяти дней мне позвонили и сказали, что у меня проблема с материнской платой и чипом, что очень тяжело представить, ведь биос у меня открывался, а материнская плата и биос - считайте, одно целое. когда я сказала, что чинить ноутбук не буду и просто хочу его забрать, мне сказали, что он в разобранном состоянии и на его сборку требуется 1-2 дня, по итогу отдали мне его только спустя 4 дня. поставили проблему со словами о том, что ‘необходимо заменить хаб и восстановить цепь питания’, почему четыре дня назад были проблемы с материнской платой, с теперь с хабом - непонятно. в конечном счете я забрала ноутбук, который вообще не запускается, хотя до этого не очень корректно, но хотя бы запускался. бережно обращайтесь с техникой и внимательнее выбирайте ручки, в которые её отдаёте, спасибо за внимание 👍
к длительности претензий не имею, праздники все таки, просто довожу к сведению заинтересованных, но кто его знает что мне там наменяли за эти 14 дней :)
3
1
Noviembre 19, 2023
всегда за помощью к ним. Сервис pedant.ru не только эффективен, но и очень приятен в общении. Операторы всегда готовы помочь и ответить на все вопросы, даже самые сложные. Они проявляют искреннюю заинтересованность и делают все возможное, чтобы удовлетворить все потребности клиента.
Кроме того, предоставляемые сервисом услуги на высочайшем уровне. Качество работы персонала позволяет решить даже самые сложные технические проблемы в кратчайшие сроки. Я уже неоднократно обращалась в pedant.ru и каждый раз была приятно удивлена результатом.
Но самое главное, что за свою качественную работу и отличное обслуживание, сервис pedant.ru не берет никакой дополнительной платы. Цены адекватные и соответствуют оказываемым услугам. Невероятно выгодное предложение!
В общем, я очень довольна работой сервиса pedant.ru и рекомендую его всем, кто ищет надежного и профессионального партнера в решении технических вопросов. Они сделают все возможное, чтобы удовлетворить ваши требования и решить любые проблемы.
Сегодня особую благодарность хочется выразить оператору Ивану.
1
Septiembre 16, 2024
очень хорошая точка ремонта телефонов, делают быстро и качественно. Сергей вообще милаш, входит в положение клиентов. В подарок стекло защитное клеят, что является приятным бонусом
1
Marzo 22
Только час потратили на ожидание человека, не представляю как можно терпеть подобное отношение от сотрудников и горе-профессионалов, не рекомендую точно
1
Mayo 31, 2024
Персонал очень отзывчивый, вежливый, приятно общаться) Спасибо, что подчинили мой телефон быстро и качественно. Теперь буду рекомендовать своим друзьям 👍
1
Julio 24, 2024
Оперативно, качественно и профессионально оказана услуга! В добавок дали грамотную консультацию по проблемам с телефоном! Спасибо за профессионализм!!!
Agosto 7, 2024
Просто ужасно. Пообещали сделать телефон за 10 дней,отправили на более глубокую диагностику к мастеру. В итоге ждала почти 2 месяца пока они его сделают,и ничего не получилось. Ни разу не позвонили сами,в известность не поставили из за чего задержка. Очень долго кормили обещаниями,не брали трубку с моего номера телефона пришлось звонить с другого. Никогда больше к ним не обращусь.
1
Febrero 18
Обратились заменить разбитое стекло на сотовом. Заменили быстро, качественно. Все пожелания учли
Diciembre 21, 2023
Отличное место! По телефону проконсультировали очень грамотно, предполагала, что разбит экран, объяснила ситуацию, сразу рассказали, когда будет готов, каков выбор между запчастями, назвали цену, объяснили как найти. Отнесли в обед в субботу, утром в воскресенье забрали, как новый. Плюс, приклеили бронипленку (как будет наситься, узнаю со временем, телефон ребенка). Обязательно буду обращаться ещё! :)
1
Junio 12, 2024
Сдал свойм MacBook pro на диагностику.
На моей модели А1707 слабым местом оказались шлейфы от матрицы. И полнпя замена стоит около 70 тысяч рублей. За полцены могут попробовать заменить только шлейфы и гарантии, что все будет тип- топ нет.
Теперь Mac буду подключать к внешнему монитору.
За диагностику денег не взяли. Грамотно объяснили о проделанной работе.
1
Octubre 7, 2024
Обратился с телефоном, незаряжался, починили быстро. Но через два дня тажа проблема. Теперь сказали ждать 3-4дня в очереди, там сказали много таких кто по гарантии снова принесли. Так что я не советую этот сервис, ставят не качественные запчасти!
Marzo 14, 2024
Рекомендую данный сервис, в частности точку в смайл сити. Вежливый, аккуратный сотрудник. Быстро и качественно заменили плёнку. Мы остались очень довольны, будем обращаться сюда еще.
1
Octubre 7, 2023
Отличный сервисный центр, приходил с другом, у него айфон не заряжался, мастера зовут Максим.
Провёл бесплатную диагностику и оперативно нашёл причину отсутствия зарядки, мой лайтинг кабель пришёл в негодность - его замкнуло и он жутко грелся, пока мило беседовали он почистил гнездо зарядки, зарядил мой Айфон и презентовал новый адаптер и кабель зарядки.
Результат:Думали проблема в телефоне, почистили гнездо зарядки, проконсультировали, приобрели хороший кабель и адаптер, мило побеседовали - однозначно рекомендую)
1
Abril 30
Сдавал свой телефон для замены аккумулятора и замены заднего стекла, в итоге мне повредили дисплей.
Лучше сюда не ходить.
Junio 20, 2024
Очень понравился сервис. Рекомендую! Быстро заменили разбитый дисплей и аккумулятор. Теперь действительно стало хватать заряда на больший срок. Дисплейные очень хороший, как из коробки. Видно оригинал. Бесплатно пленку наклеили. Советую!
Febrero 5
Была проблема с зарядкой ноутбука. Сказали, что ремонт обойдётся от 5-10 тысяч.
Насчитали 27 тысяч. Предупреждайте сразу
1
Septiembre 18, 2024
06.09 принёс телефон на замену дисплея. Обещали сделать 10.09, по готовности обещали позвонить. Не дождавшись звонка от педанта, звоню сам уже 14.09! К этому дню ремонт затянулся уже на 4 дня. По телефону мне отвечают, что статус ремонта неизвестен, что уточнят и перезвонят. Тянули резину, а 15.09 узнал, что они вообще потеряли мой телефон и не знают где он. Просил сотрудников, чтобы руководитель мне перезвонил для решения сложившейся ситуации. Руководитель просто забил, никаких звонков от педанта вообще не поступало за период так называемого ремонта. Всегда звонил я, а они каждый день кормили завтраками. В итоге телефон найден 17.09 в том же состоянии, в котором я его сдавал. Pedant - это не ремонт устройств. Pedant - это срыв сроков, потеря устройства, наплевательское отношение к клиенту. Никому не рекомендую. Знаю, что педант активно удаляет негативные отзывы. Если отзыв будут удалять, я обязательно его обновлю.
Octubre 11, 2024
Менял аккумулятор,в подарок почистили динамики,подкрутили вибромоторчик, исправили проблему с датчиком сближения,сотрудник вежливый,цена отличная
Marzo 2, 2024
Пришел чтобы заменить стекло. Сделали быстро и качественно. Мастер доступно объяснил плюсы и минусы разных вариантов и помог с выбором. Рекомендую!
1
Abril 10
Прекрасное обслуживание 👍 Отличное качество работы 👍
Diciembre 6, 2024
Сделали быстро и качественно, спасибо за ремонт телефона
Octubre 5, 2024
бесплатно продиагностировали телефон и из-за повторной поломки решила купить новый. подключили новый дисплей и дали перенести данные, спасибо большое!!
1
Mayo 12, 2024
Была проблема с зарядкой на iPhone и микрофоном на Mac. Парень быстро помог, продул, почистил спиртом, всё заработало. Быстро и качественно, рекомендую!!!
1
Noviembre 5, 2024
Заменили дисплей качественно, быстро и цена приемлемая! Спасибо большое!
1
Septiembre 29, 2024
Мастера в указанный срок сделали чистку ноутбука и замену термо-пасты на высшем уровне. Работает как только купленный. Обращаться буду только сюда)
1
Julio 15, 2024
Отличный сервис.
Починили телефон за пару визитов (разбор, диагностика, заказ деталей на замену и, собственно, сам ремонт).
Вежливые и умелые сотрудники.
Diciembre 11, 2023
Обращался в данную организацию, молодцы, всё оперативно сделали! Отдельное спасибо мастеру Ивану с ТЦ Смаил-сити! В дальнейшем буду обращаться в данную организацию!
1
Noviembre 14, 2023
Удобное расположение. Качественное и быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Поставили гидропленку вместо защитного стекла, цена ниже, чем у конкурентов (акция)
1
Diciembre 10, 2024
Хороший персонал, помог с заменой дисплея и аккумулятора!
1
Mayo 18, 2024
Выполнили замену экрана + рамки. По стоимости вышло 4790. Персонал вежливый, работу выполняют быстро.
Результатом доволен, советую данный сервис.
1
Noviembre 13, 2024
Спасибо большое за качество сделанной работы и персонал отличный! Минусов нет)
1
Septiembre 10, 2024
Всё отремонтировали быстро, цены приемлемые, буду рекомендовать знакомым!
1
Diciembre 7, 2023
Приходил сегодня, сделали диагностическую чистку и наклеили пленку. Цена устроила, вежливый парень и приветливый молодой человек. Отдал смартфон на замену дисплея, жду с нетерпением отличных результатов.
1
Abril 2, 2024
Ремонт просто тут - бамбучи, работает профессиональный гачимучи, развернет твой телефон, и в прогибе - он готов, спеши, пока есть danger master) 10 gachimuchi vs 10)))
1
Abril 27, 2024
Принёс телефон на замену стекла, все сделали, но как оказалось потом повредили микрофон, позвонил, объяснил ситуацию. Отремонтировали без лишних вопросов. Рекомендую!
1
Diciembre 9, 2024
Починили телефон быстро и недорого
Junio 3, 2024
Обращалась для для диагностики. Быстрое обслуживание. Обслуживал приветлывый, грамотный сотрудник Иван
1
Octubre 16, 2023
Сделали чистку динамиков и входа для зарядки, все очень быстро и качественно! Доброжелательные мастера, все круто!
1
Noviembre 12, 2024
Сдал телефон, быстро заказали и привезли деталь, за 2 часа все уже было готово, рекомендую
Septiembre 26, 2023
Приходил на замену дисплея. Сразу предложили несколько вариантов по ремонту(чего я не нашел в других сервисах).Заменили все в течение дня с гарантией за очень разумную цену. Отдельное спасибо мастеру Максиму за быструю и качественную работу
Septiembre 5, 2023
Специалист Иван отлично знает свое дело, сделали быстро и качественно, рднозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Diciembre 8, 2023
Отличное место, работают быстро и аккуратно. Обращались уже не первый раз, придем снова, большое спасибо.
Julio 14, 2024
Меняли дисплей на iPad, долго ждали доставку самого дисплея. Поменяли быстро и качественно