На гарантийный ремонт можно не рассчитывать! Обратилась в сервис по адресу Черкасская, 15, в ТК КС по поводу разбитого экрана у телефона. Сотрудник настоял на более дорогом варианте ремонта с заменой дисплея в сборе. В акте выполненных работ было написано, что гарантия на ремонт 90 дней. Во время эксплуатации после ремонта телефон не роняли, не топили и не подвергали механическим воздействиям, но через месяц перестал работать сенсор и потух экран. В проведении гарантийного обслуживания мне отказали, ссылаясь на механические повреждения дисплея и деформации по корпусу. По факту механические повреждения - это две микроскопические царапинки, которые совершенно не видно без увеличения (я их могла не заметить и при получении телефона, т. к. его пришлось осматривать при плохом освещении, а не под лампой с лупой), деформация по корпусу была и после ремонта, это прописано в акте выполненных работ. Микроскопические дефекты можно найти на любом не новом устройстве, поэтому можно спокойно всем отказывать в гарантии! Советую подумать есть ли смысл отдавать 4500 за месяц работы или добавить и купить новый телефон.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Массон
Experto local nivel 20
Octubre 28, 2024
К сожалению, мой опыт работы с компанией "Педант" оставил желать лучшего. После того, как я отдал им свой телефон на ремонт, они не смогли справиться с задачей вовремя, постоянно откладывали сроки и не осуществляли связь со мной для обновлений о состоянии ремонта. Когда я, наконец, получил телефон обратно, он все равно оставался неисправным. Общий профессионализм и качество обслуживания оставляют желать лучшего. Не рекомендую обращаться в компанию "Педант" для ремонта телефонов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Баранцев
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2024
Мастер был очень вежлив и внимателен. Он выполнил работу качественно и быстро. Я обязательно порекомендую этот сервис по ремонту смартфонов своим друзьям.