Благодарю команду Пегас Экспресс, Анну и Максима за порядочность и человеческое отношение!
Пошли на встречу в трудной ситуации и проявили себя как хорошие люди.
Подробностей раскрыть не могу - секрет фирмы)
Юрист, компания ООО "ВАН"
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
Выражаю огромную благодарность, за оказанную доставку очень ценного груза (отказали почти все ТК), но Анна предложила способ документального оформления, чтобы посылка точно была доставлена.
Ценник конечно кусается, но ради полученных эмоций которые испытал получатель ни каких денег не жалко.
Курьер приехал в назначенный день и время, забрал посылку и в назначенное время отдал ее получателю.
Анна спасибо за информирование по доставке, за Вашу работу и терпение.
Желаю Вам всех благ!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 3
Julio 14, 2023
НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ, компания сердечно подставила нескольких людей. Не выполняет договоренности.
В 12 часов мы оформили заказ. Договорились: курьер до 16.00 приедет на политехническую забрать посылку. В 15:25 вы пишите, что курьер на луначарского, что я могу привезти его к 15:30-16:00 на луначарского. Я пишу, что такой возможности нет, раз вы не забрали в назначенное время и место, заберите в 18-18:30 на просвещения. В 18:50 звоню курьеру, он вообще не знает о заказе и адресе просвещения, находится в другом месте и заканчивает смену.
Выводы делайте сами.
Через одно место, зато быстро, вот девиз этой компании.