Достойное туристическое агентство. Доброжелательный персонал, грамотный, операторы знают своё дело. Обращались несколько раз, всё расскажут, подскажут, посоветуют. Одним словом, профессионалы в своём деле 👍.
Рекомендую именно это агентство.
1
Оксана У.
Experto local nivel 5
Marzo 25
Отдыхали в марте,в Китае на острове Ханьянь, очень понравилось и хотела бы выразить благодарность отельному гиду MGM ,Саше! Очень внимательный ,всегда готов помочь,подсказать, видно,что старается,на своём месте! Спасибо!!!
Арпи Даниелян
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2024
К сожалению, наш опыт с экскурсией на Кубе «Индивидуальная яхта» оказался крайне негативным. Мы заплатили около 800 € за пятерых человек, рассчитывая на незабываемое время, так как три года назад уже были на этой же экскурсии и остались в восторге. Однако на этот раз нас ожидало полное разочарование.
Во-первых, вместо яхты нам предоставили катер с неудобными стульями, которые не фиксировались. Запах бензина был настолько сильным, что двоих из нашей компании вырвало уже через 20 минут. Проход к носовой части катера был затруднен - узкий проход сбоку, только через лестницу вверх подниматься, а в туалете не было воды – это просто неприемлемо для подобного рода экскурсии.
Кроме того, мы столкнулись с попыткой продать нам замороженные лобстеры за 25% под предлогом, что они свежие и только что пойманы. Это выглядело крайне неуместно и обманчиво. Поскольку раньше ловили лобстеров при нас, мы фотографировались, а тут за 10 минут что мы были на острове, они якобы поймали их.
Мы ожидали совершенно другого качества обслуживания и комфорта, особенно учитывая цену. К сожалению, гиду не было дела до нашего самочувствия, и никаких попыток помочь или исправить ситуацию не было.
Представитель Пегаса Альберт, который нам это продал, обещал разобраться с ситуацией, но после этого просто исчез. Я очень расстроена тем, что потратили значительную сумму денег и получили в итоге лишь разочарование и испорченный день.
Рекомендую всем, кто планирует подобные экскурсии, тщательно проверять информацию и условия, прежде чем покупать экскурсию.