Ужасное отношение со стороны диспечерской службы парковки!!!
Ситуация: выезжая с парковки нужно было оплатить 150 р, я даю 1000 рублей, на что кассир говорит, что ему не оставили сдачу, покинуть свое рабочее место он не может. Горошин Александр (кассир) звонит в техническуб поддержку, где ему предлагают сказать мне ,что б я сама разменяла деньги.
Парковщик спокойно объяснил мне ситуацию и извинился.
Далее, я сама повзонила в диспечерскую службу. Оператор не представился, разговаривал безинициативно. НЕ ИЗВИНИЛСЯ за сложившуюся ситуацию!!! На мои довыды,что было 23:20 и менять деньги негде, да и это не моя проблема, а их(!!!), лишь сказал, что это не его проблема и ничем помочь он не может.
Возникает большой вопрос! Почему клиент парковки должен сам решать такую элементарную проблему? Зачем диспечерская служба, если не могут элементарно извиниться за свою некомпетентность???
Паркоматы не работают очень давно! Другие альтернативные варианты (предооженные мной) даже не рассматривались! Ужасный сервис диспечерской службы! Некомпетентный диспетчер! Безобразное отношение к клиенту!
Единственное, что порадовало- эти отношение работника парковки Горошина Александра.
Парковка: г.Санкт-Петербург, Витебский пр-кт, 108 лит А.
4
Валера
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2018
Возможно использовать парковку бесплатно. Есть камеры наблюдения. Шлагбаумы иногда ломаются.