Одежда в магазине цена =качеству . Большой выбор , можно модно и недорого одеться . Я набрав несколько пар джинс отправилась в примерочную .Мерила и радовалась какое все прикольное . Выбрав себе джинсы выхожу из примерочной и девушка -продавец зала -говорит :« мы принимаем только наличные» ! Я спрашиваю « почему не предупредили ?» Ответ был невнятным . В банкомат идти на 1 й этаж , время поджимало . Вобщем я попыталась на кассе оплатить картой , но терминал не сработал . Продавец с охранником на мой вопрос «ну как же так» ухмыльнулись ! Кассир аргументировала это тем , что «интернета нет» . Дорогая налоговая !!!! Вам именно сюда !!!! Такая практика в магазине часто )
Золотое дно нарушений . Всем спасибо , кто дочитал до конца.
9
1
Елена Алексеева
Experto local nivel 2
Enero 22, 2023
Магазин хороший только ассортиментом. Регулярно покупаю вещи ребенку. А вот персонал отвратительный. Наверно их всех учат общению при приеме на работу. Что такое, клиентоориентированность, не понимают. Прошу руководителя обратить внимание на коллектив, который в торговом зале, а в целом за кассой. Вместо того, чтобы корректно объяснить и извиниться за не удобства ( уже 2 года не работает терминал), оговаривается на повышенном тоне. К сведению для работалателя. Вы можете полключить оплату через Q код, и тогда не будет проблем с оплатой. А то постоянно приходится бегать на первый этаж снимать деньги. И вообще, лично у меня есть кэш бэк при оплате картой, почему я должна его терять из-за ваших проблем с интернетом. Примите меры!
4
Полина Беловодская
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2023
Ужасное обслуживание. Продавцы не здороваются,консультанты даже не подошли. В примерочной грязно. На весь магазин продавцы матерились. Отношение просто ужасное,больше не пойду сюда.
Крис Ти
Experto local nivel 5
Abril 9, 2023
Из плюсов - всегда трендовая и актуальная одежда. Из минусов - низкое качество, размеры для женщин маленькие, а для мужин наоборот очень большие
1
yar46mail.ru
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2022
Добрый вечер!
Адресую своё сообщение руководителю магазина “Persona”. Сегодня (28 мая) в районе 21:30 приобретала у Вас в магазине вещи ( являюсь Вашим постоянным клиентом). На кассе при отсканировании одной вещи (шорт джинсовых чёрных по акции) продавец-кассир сообщила мне, что цена указанная на бирке не верная (на бирке цена была указана карандашом) и что вещь стоит другую стоимость. На многих вещах, по акции, цены указаны либо ручкой либо карандашом, перечёркнутая на бирке цена и рядом новая. Я уточнила у девушки, что я же могу ее приобрести по цене указаной на бирке (по закону) и то что я буду права, так как на бирке цена указана.А то, что цена ошибочная вопросы к сотрудникам, которую эту ошибку допустили. Девушка мне объяснила, что нет, и указанная цена ошибочная. От товара я отказалась, так как было уже время и не хотела никого задерживать. Никаких проблем не было ( тем более, что вещь стоит малых денег). Но не тут то было. Ваш сотрудник «охранник» решил, что ситуация не до конца решенная, и решил, так сказать, подключиться. Хотя изначально конфликта не было. Стоя рядом с кассой, охранник обронил такие слова: « Все такие умные тут нашлись и что то там ..... ( я не расслышала)». Я обратилась к нему со словами: « Это Вы мне адресовали?» на что получила в ответ: « Нет это я сам себе», и пошёл от кассы в другую сторону что то бормоча в наш адрес. После того, как мы приобрели вещи, выходя из Вашего магазина (охранник заранее из магазина вышел) начал говорить, что откуда Вы такие умные (это я вежливо написала)? На его вопрос он получил ответ, что знает ли он с кем он разговаривает и как? Не желая с этим человеком как-то далее контактировать и не обращая внимания на его провокации, пошли по своим делам. Но видимо последнее слово, так посчитал охранник, должно было быть за ним. На что, вслед он начал оскорблять, А именно сказал: «ну и с кем я общаюсь, кто ты такая, посмотри на неё» и назвал «Кобылой» и убежал обратно в магазин. Не только как Покупателя, но и как девушку, которая впервые видит этого «человека» меня это зацепило. Но я не стала возвращаться в магазин, что бы начинать какие либо разбирательства по поводу поведения Вашего сотрудника. Спускаясь вниз по экскаватору( почти спустились)
снова выбежал из магазина охранник, и видимо не насладившись своим успехом оскорбления, начал говорить что то в след. Прошу Вас провести беседу с данным «охранником» по поводу его поведения и объяснить ему, для чего нужна охрана в магазине. Не для разогревания конфликтов, а наоборот для его устранения. Не хотелось бы приходя в Ваш магазин, уходить из него оскорбленной. Надеюсь на Ваше понимание.
3
Екатерина Порошина
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2022
Ужасный персонал с неуравновешенным старым охранником и ужасными продавцами. 26.11 зашли с ребёнком в этот «чудный» магазин, на ребёнка среагировали датчики при входе, я сказала, что скорее всего на куртку, на что охранник начал требовать оставить куртку за пределами магазина. А продавец Анжела вообще была на высоте, она предложила сидеть дома и не трепать им нервы.
1
Анна Рябова
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2021
Самый лучший магазин в Белгороде! Только жаль, что маленький. Прекрасные вежливые продавцы, огромный выбор одежды, отличное качество одежды и цены ниже среднего! Прекрасный интерьер класса люкс. Рекомендую! 😁👍
2
7
Андрей Ансимов
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2022
Обычное китайское, очень низкого качества барахло!!! Купил кожаные туфли, ровно через месяц порвался один из них, такого я еще не встречал, он просто оторвался от подошвы! Принес в магазин, сказали месяц прошел и деньги не вернем, написал претензию, жду ответа, готовлюсь ко взысканию в судебном порядке!!! Магазин не рекомендую, от слова вообще!!!
5
Сергей Живилов
Experto local nivel 29
Noviembre 17, 2023
Заходили в данный магазин. Из за того что мы ничего не выбрали , взгляд продавца сказал всё сам за себя.
Кома
Experto local nivel 12
Junio 25, 2023
Одежда вся поддельная, но это понятно.Все едет с Люблино и садовода из Москвы. Магазины «Persona» и ,ужасное название- «Ribasso» - это одни и те же люди держат. Что имеем по факту- продажа без всякого стеснения поддельных вещей. И самое печальное- уход от налогов и повышение маржи за счет якобы не работающего терминала оплаты картами. Хотелось бы проверить это ИП на уход от налогов и тд.
2
2
Эльф
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2023
Цена/качество для данного сегмента оправдана. Так неприятно ходить в данный магазин из-за персонала. Это ужас, девы по-моему не в курсе, что не к ним в гости пришли без приглашения. Оценивают внешний вид и смотрят с призрением, если ты не похожа на макаку с утиными губами.
3
1
Алёна Богданова
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2023
Отвратительный персонал. Не предупреждают о нужных вещах сразу, а потом просто говорят в лоб, что так не положено. Никогда не видела магазины, где продают следочки, чтобы померить обувь.
2
1
Илана
Experto local nivel 10
Mayo 19, 2023
Отвратительное обслуживание, хамство,продавцы ходят с такими лицами,как будто царицы не земные.
Вещи китайский шерпотреб.