Отзыв клиента о издании двух книг в 2024г. в АО «Первая образцовая типография», Москва. Кратко: накрутки+доп. платежи= суд (достаточно посмотреть ниже 4 фото их счетов и всё ясно. Время просмотра: 30 сек.) Подробно: (все сканы — по одной книге, по второй — то же самое. ФИО и тел. заштрихованы по требованиям модерации Яндекса) 26 сент. — получаю счёт на 404.7тр. за печать 1 книги (фото 1). Устраивает. 27 сент. — получаю акт на завершение препринта на 250тр за две книги (фото 2). Недоволен тем, что заплатил четверть миллиона за препринт двух книг (в акте указаны две проф. корректорские вычитки) и получил тексты с обилием ошибок. Предлагают оплатить ещё 8-9 ! вычиток, чтобы избавиться от ошибок. Вынужден нанять частного корректора. Она находит ошибки, они проверяют, исправляют, время тянется до 20 окт. Тем временем (ещё до 26 сент.) типография получила мою предоплату на печать тиража 2-х книг 100тр. (очень сильно просили перевести, чтобы «зафиксировать цены печати»). Разумно. Перевёл. 21 окт., выставили новый счёт на 492тр (фото 3). За 25 дней цена выросла на 22%. — Где фиксация цены? На момент первого счёта 26 сент. (404.7тр) у вас уже была моя предоплата 100тр! А новый счёт на 492 тр! — Мы не смогли зафиксировать цену из-за инфляции. — Но даже инфляция не составляет 22% за 25 дней! — Счета выставляются по актуальным тарифам типографии — Откуда в новом счёте 40тр за «консультирование и сопровождение»? — Но вы же несколько раз звонили нам по телефону и мы отвечали на ваши вопросы! — Но ведь на все услуги по 27 сент. уже есть акт выполненных работ на 250 тр! (фото 2) — Мы забыли туда включить 40 тр за консультирование, поэтому вычли эту сумму из вашей предоплаты на печать. КОНФЛИКТ. МОЙ ОТКАЗ ОТ ПЕЧАТИ. ТРЕБУЮ ВОЗВРАТА ПРЕДОПЛАТЫ 100тр. 28 окт. получаю счёт, из которого следует, что возвращать мне нечего. Хотят закрыть предоплату «консультированием», к которому добавились ещё загадочные «доп. работы». Их общая стоимость (100 тр за две книги) случайно совпала до копеечки с суммой предоплаты (фото 4). — Как вы можете требовать задним числом оплату за какие-то доп.работы «в период с 10 сент.» (фото 4), если уже есть акт о выполненных работах от 27 сент. (фото 2). — Ранее мы забыли их посчитать в акт. ___________ Впечатления от компании: Читается бизнес-модель: пообещать клиенту привлекательную цену. Потом push-прессинг о ежедневном росте цены печати. Получить предоплату. После её получения — новый счёт с высокой ценой. Поставить клиента перед выбором: или он платит высокую цену за печать тиража, или его предоплата «съедается» «консультированием, сопровождением и доп.работами». Или суд, куда приёмщица заказов отправляет с первого дня конфликта (прислушался к её совету). Детали: Компания очень закрытая. После отказа от печати по высокой цене контакты с менеджментом невозможны, — только через секретаря. Она отказывается соединять с кем-либо из управленцев. Резюме: Вы по факту никогда не получите те привлекательные цены, которые вам называют при первом обращении в эту типографию. Стоит вам сделать предоплату, как вас ждут готовые рельсы, описанные выше.

Mostrar respuesta de los negocios

Не Совру

Experto local nivel 7

Большой деловой центр, офисы, магазины. Парковка внутри территории, конечно платная, но оно и понятно. Здания старые, наверняка архитектурная или историческая достопримечательность. Удобно идти от метро Добрынинская, в подземный переход и до конца

Tatyana O

Experto local nivel 10

Филиалы типографии находятся не в Москве. Но есть ежедневная связь-доставка, что удобно. В Москве находится только мастерская по ручному переплету и ремонту книг.

Pervaya Obraztsovaya Tipografiya

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

17 reseñas