Оставляю 3 звезды за сервис.
С первой минуты почувствовали себя некомфортно: девушка не поприветствовала, хотя увидела что мы зашли и ждем когда она освободиться. Во время оформления так же было видно что нам здесь не так и рады.
Понимаю что мелочи, но в совокупности осадок остался.
Самое приятное было на следующий день, когда приехала служба доставки со словами «а вы че один? Вы в курсе что мы это вдвоем до подъезда не допрем, а вы один»
Попросили оставить мебель у лифта
В ответ получили «а оно нам надо?? Несите сами»
(Нужно уточнить что сам лифт находиться сразу при входе в подъезд, а расстояние до машины около 2-3 метров, то есть коробки в любом случае нужно было донести до дома)
Ну и когда молодые люди возвращались в машину было четко и ясно услышано «ну и придурок!»
Понимаю что это не как не сказывается на качестве мебели, но на таких ситуациях строится репутация компании и мнение покупателей. С нашей стороны не было негатива, одно лишь удивление.
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 3
Enero 19
Не советую данную контору. Обманывают людей, цены с прайсом не соответствуют. Сначала сказали стоимость сборки 17% от стоимости кухни, + доп работы до 5 тысяч рублей. Тоесть максимум должно было получиться 23 тысячи, в итоге попросили около 30 тысяч. Хотя в соответствии с их прайсом должно было получиться не больше 22 тысяч. Столешница пришла с браком, в царапинах и в клею. Сборщика ждать пришлось почти 3 месяца. Думала сборка не дорогая, но в итоге намного дороже чем у конкурентов. Не советую их, кухни далеко не бюджетные а сборка вообще дороже бауцентра! А качество конечно самое дешевое. Доставка кухни вышла по городу в 4 тысячи рублей. Откуда они берут эти цены не понятно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Чернявский
Experto local nivel 3
Febrero 3
Приобрел шкаф. Все понравилось,качество на высшем уровне, все сделано прекрасно, без каких либо дефектов. Сборщик собрал все быстро и аккуратно. Спасибо,я рад этой покупке!