Petshop.ru
91 reseña
Agosto 8, 2024
Постоянно заказывала наполнитель доставкой, указано много периодов доставки, но выбираю вечернее время, т.к. днём работаю, последние три доставки курьеры звонят и пытаются уговорить меня принять раньше доставку, я говорю, что не могу т.к. на работе, начинают просить принять соседей и прочую ерунду, последний заказ отменила, т.к. надоело объяснять, что если я выбрала это время, значит раньше не могу принять!!!
5
1
Abril 23, 2024
Хороший магазин, ассортимент достаточно широкий, действует система бонусов от сбербанка, половину можно оплатить бонусами. Персонал вежлив, консультируют грамотно. Парковка имеется.
Enero 17, 2024
Я постоянный покупатель уже более года посещаю данный магазин. Обслуживание и ассортимент всегда радовали. Но последнее время очень огорчает постоянное отсутствие размена на кассе. Уде просто в приказном порядке требуют оплачивать картой или давать деньги под расчет. Это нарушает права потребителя, озаботиться наличием размена на кассе обязано руководство магазина, а не покупатели. Сегодня мне отказали вообще в приеме наличных, или оплачивайте картой, или останетесь без покупки, так и заявили. Буду оформлять жалобу в Роспотребнадзор за отказ в приеме наличных денег, это прямое нарушение прав потребителя.
2
9
Enero 30, 2024
Внимательные продавцы, всегда подскажут, если возникли вопросы. Хороший выбор кормов для животных. Есть лечебная линейка кормов, причем разных производителей, что очень радует.
Enero 27, 2024
Интернет- магазин неплохой, но служба доставки это просто ужас!!! Курьер заранее не прозванивает, что едет на адрес. Конкретный случай...у меня доставка с 11 до 14...сижу дома, телефон в руках...тут звонят с Питерского номера с информацией, что курьер приехал и не смог дозвониться и уехал....хотя странно как-то....ладно ..перенесли доставку на сегодня...так же с 11 до 14. Сижу второй день дома в ожидании ..время 16-49....никакой информации от курьера.. Почему такое наплевательское отношение к клиентам. Такое ощущение, что не Ваша контора зависит от покупателей, с мы зависим от Вас. Конкуренция на рынке большая, а Вы с таким отношением только теряете покупателей
4
1
Julio 24, 2024
Нарушают закон. Устроили склад под окнами, постоянно собираются водители на автомобилях компании, занимают ближайшие парковочные места, на 5-тонных автомобилях во время разгрузки товара перекрывают проезд, устраивают сборища, создают лишний шум, обсуждения, и т.п.
В выходной день начиная с утра, создают неудобства всем окружающим.
Абсолютно игнорируя требования СанПин к деятельности магазинов расположенных в многоквартирных домах.
Сами этого не осознают и очевидно думают что так и будет, ошибаетесь.
Будут обращения в соответствующие службы, после чего ожидайте штрафов и проверок.
Пока не научитесь соблюдать закон.
1
3
Enero 25, 2024
Постоянный покупатель , все нравится обслуживание и ассортимент , но пожалуйста руководство , понимаю что оплата по карте не очень лучше qr или наличка но давайте больше размена своим кассирам , если не исправите снижу оценку.
Либо сдачи нет либо работник магазина куда то бежит и минут 15-20 ищет размен , прям не серьезно
1
2
Octubre 30, 2024
Ужасная контора со стороны склада и курьеров, заказала корм 29.10 со срочной доставкой с 15 до 23, ни звонка, ни номера телефона курьера не прислали в смс, ждала до часу ночи. Единственное, что милая девушка из колл-центра попыталась помочь.
Сегодня 30.10 заказ просто отменили без предупреждения, вернули деньги) Заказываю не первый раз и курьеры постоянно приезжали после времени указанного в доставке
Mayo 23, 2023
Хороший магазин зоотоваров, отзывчивые и профессиональные продавцы. Но я обычно делаю онлайн заказ через приложение данного магазина. Очень удобен автозаказ плюс приятный бонус бесплатная доставка от 500 рублей.
2
Septiembre 2, 2024
Отличные консультанты, вежливые, приветливые. Предпочитаю зайти в магазин, чем ждать доставку, которую никогда не привозят во-время, причём среди доставщиком встречаются хамы, уже не раз оставляли жалобы. А после посещения магазина всегда приятные впечатления.
Julio 5, 2023
Большой выбор товаров (от простых кормов до холистик)
Вежливый и отзывчивый персонал
Есть система скидок (карта магазина) и начисляются бонусы спасибо
1
1
Mayo 7, 2024
Отличный магазин для братьев наших меньших 👍 Ассортимент, качество , ценовая политика на 5 из 5
1
Julio 13, 2024
Пироги- просто отпад!Очень понравился пирог с двойной начинкой
Agosto 6, 2024
Второй раз подряд заказываю корм - есть в наличии, потом оказывается, что его нет, не привозят. Как минимум заказы с доставкой в этой фирме делать не буду. Продавцы в магазине тоже не на все вопросы отвечают компетентно. Раньше сервис был лучше. (((
1
Octubre 28, 2024
Прекрасный магазин,отзывчивые продавцы
1
Abril 16, 2024
Хороший магазин.Есть возможность оплачивать баллами сбер спасибо,очень выгодно,я до этого не знал куда их потратить;). Рекомендую
3
Junio 21, 2024
Отличный магазин, можно заказывать онлайн и забирать в удобное время
Enero 23, 2023
Большой выбор кормов для кошек и собак. Вежливые сотрудники, всегда помогут с выбором. Часто бывают скидки. Но мало сопутствующих товаров для животных. Совсем нет вет. препаратов.
2
Agosto 4, 2021
Было: Магазин с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами. Нравится работа консультантов по телефону - всегда помогут и очень вежливые. Все портит работа сайта - очень не удобный поиск, постоянно попадаешь туда, куда не нужно. Давно жаловалась на работу сайта, обещали что-то делать, лучше не стало.
А сегодня я получила доставку - несколько мешков корма без общего пакета. То есть эти мешки с кормом просто лежали на грязном полу лифта. их собрал к кучку курьер и передал мне. "Спасибо"! Постараюсь в следующий раз покупать корм в другом месте...
4
4
Febrero 21, 2023
Большой выбор товаров для животных. Персонал приветливый. Цены нормальные. Постоянно покупаю там корм, вкусняшки своим питомцам. И собаку свою у них одеваю. Все супер!
1
Enero 7, 2023
Отличный магазин для животных! Большой выбор кормов. Консультанты очень приветливые, подскажут, расскажут👍 Пользуюсь курьерской доставкой 👍
2
Mayo 2, 2023
Очень хороший магазин,всегда покупаю корм для своих животных,бымтро накапливаются баллы для списания.Цены отличные.
2
Abril 8, 2024
С ассортиментом всегда скупо, грандорфа большого никогда нет. Пару звёзд натянули - бонусы спасибо. С Другово конца города не хочется лишний раз ехать, доставке не доверяю. Откройте ещё пару магазинов.
Septiembre 3, 2023
Хороший ассортимент кормов, аксессуаров. Удобная парковка. Опытный персонал.
1
Octubre 19, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров. Можно оплатить сбер спасибо
1
Agosto 28, 2023
Отличный выбор корма для животных. Из плюсов- можно расплатится бонусами спасибо.
1
Noviembre 23, 2024
Ассортимент большой но бестолковый.
Febrero 9, 2024
Отличный, уютный магазин. Приветливый персонал.
3
Noviembre 25, 2021
Отличный магазин! Большой выбор, редкие товары, доставка. Вежливые, грамотные специалисты. Большое спасибо за вашу работу. Из неудобств только одно: никогда на сайте не могу оформить заказ на свой адрес: живу на дачах за Тургеневским мостом и этого адреса при оформлении не найти, есть только Краснодар. Приходится звонить операторам, чтобы оформили доставку.
3
Mayo 31, 2022
Хороший магазин с широкой линейкой кормов и аксессуаров. Главный плюс-скидки по "сбербанк-спасибо" . Вежливый персонал. Но хотелось видеть еще
и аптечный ассортимент.
Febrero 27, 2024
Большой выбор кормов и аксессуаров для животных. Сетевой магазин, имеется сайт, ценник высоковат.
Mayo 19, 2023
Выбор шикарный, удобно что есть доставка, но по ценовой политике дороже остальных...
3
Julio 19, 2021
Наш любимый магазин , уже несколько лет покупаем корм только здесь . Хороший выбор качественных кормов. Продавцы порекомендовали корм для кошек Баркин Хедс, котам подошёл , продаётся только в этом магазине. Аксессуары здесь стоят дороже , чем в других местах, поэтому порекомендовала бы покупать только корма .
3
Septiembre 29, 2023
Отличный магазин. Всегда выручает если не успевает доставка на ВБ.
3
Noviembre 14, 2022
Прекрасный продавец помогла с выбором, рассказала про акции, благодаря этому, выбрали питомцу лежанку и деликатесы) Питомец счастлив, мы довольны)! Благодарим вас!
Abril 2, 2024
Хороший магазин вежливые продавцы
Diciembre 18, 2024
Хороший магазин
Febrero 4, 2023
Есть почти все корма, которые почти невозможно заказать или возможно, но с очень долгой доставкой. В целом магазин хороший.
3
Septiembre 21, 2021
Спасибо огромное за ваш магазин. Все в ассортименте. Заказываю лечебный корм, которого днём с огнём не сыщешь , а в этом магазине есть )))) доставка быстрая, все свежее ) от моей мопсихи респект
Mayo 5, 2022
Хороший магазин, нравится, что периодически появляются скидки на специализированный корм для кота, который стоит не дёшево.
3
Enero 31, 2022
Приветливый персонал. Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Цены конечно не много завышены если сравнивать с другими магазинами
2
Mayo 14, 2022
Доброжелательные продавцы, хорошее обслуживание. Так же онлайн заказы отличные, быстро всегда
Enero 21, 2024
Доставку заказываем, всё ок всегда
1
Septiembre 3, 2023
Отличный магазин, но вернитесь на Тургенева🙏
3
Marzo 1, 2024
Есть корм для собак с болезнью почек!
1
Febrero 4, 2021
Зашла сегодня купить корм , продается только в этой сети , плюс наполнитель . Консультант , милейший человек ! Пачку сам снял с полки , потом предложил донести до машины , все что я хотела рассказал и никаких проблем с "заказ через интернет магазин" не было . Люблю эту сеть , всегда покупаю в ней . А с таким сервисом люблю еще больше . Может мне просто повезло , но из минусов могу написать только что количество некоторого товара ограничено .
3
Abril 25, 2023
Отличный магазин. Выбор огромен
Mayo 10, 2021
Хороший магазин , низкие цены , широкий выбор , удобная доставка , опытный вежливый персонал!
2
Enero 16, 2022
Покупаю котам еду, не знаю довольны ли они, но едят уже не первый год. Персонал добрый, приходите покупайте, покушаете вместе с котос
1
Agosto 30, 2021
В целом неплохо, есть много позиций, которые больше нигде не найдешь. Единственный минус - дороговато.
2