Petshop.ru

Valoración 4,7
140 valoraciones
Valora este lugar

50 reseñas

Experto local nivel 8
Noviembre 13
Заказываю для собакена корм, по цене одной из низких, что находила, есть конечно где с аналогичной ценой, но тут точно не дороже, плюс можно копить баллы и списывать, привозят бесплатно, иногда вкусняшку ложат в пакет. Доставка удобная, по времени, когда тебе надо. Ни разу не было отказа из-за отсутствия, т.к. у меня автозаказ и доставки запланированы. Корм всегда в целой упаковке, со свежими сроками. В общем всё удобно и понятное приложение. Пользуюсь где-то пол года уже. Магазин рекомендую
Experto local nivel 2
Enero 17
Ужасное качество товара и обслуживание. Заказала в августе 2023г Комплекс домик+когтеточки за 10 т.р. - Yami Yami когтеточки домик-когтеточка "Черно-белая фантазия", 96*36*126 см, джут, черный и белый. Артикул: 38174 Визуально мне понравился, достаточно большой для игр котенка и красивый. На момент заказа проблем не было. Все началось, когда привезли заказ 14 августа 2023г. Попросила доставщика при мне проверить все детали. Ответил, что проверяем самостоятельно, если деталей не хватает, то по телефону с операторами решать вопрос. Сразу уехал. Ну и конечно, при вскрытии упаковки в наборе не оказалось ключа для сборки. Хотя на сайте указано, что ключ идет в наборе. Позвонила водителю, сказал у него ничего нет. Позвонила операторам, началось, сейчас проверим, свяжемся с водителем. Говорю им, что только что с ним общалась у него нет ключа. Ну да, ну да, перезвоним. Перезвонили, ничего нового конечно не сказали, да действительно, у водителя нет ключа. Говорю привезите ключ, а лучше замените комплекс, т.к он весь грязный был. Я понимаю, что товар на складе хранится, но почему он грязный? Должны быть адекватные условия хранения, чистый склад. Дополнительно свяжемся с вами сказали. И все тишина, пропали. Специально писала им, а не звонила, чтобы переписка сохранилась. Сами они общение не инициировали. Писала им в Телеге, отвечал робот. Ну, или операторы у них как роботы. Обещалки, которые не выполняли. В итоге, ключ довезли только через 1.5 месяца!! И по факту он ничем не помог. Крепление хлипкое, все шатается, разваливается и падают на пол верхние детали, когда котенок по ним прыгает. Комплекс весит аж 20кг на секундочку, каждый раз боялась, что прибьет мою малышку. Сейчас вообще крепление вырвано от падения собственным весом. Комплексом кошечка пользоваться не может, стоит как пылесборник. Может это вообще брак, и должны были заменить естественно в таком случае. Но нет, такое не слышали. За такие деньги столько нервотрепки, слов нет. Ужас полнейший!!! За 10 тысяч купила товар, деньги на ветер. Отношение ко мне как к клиенту ужасное, компании пофиг вообще. Как будто я на 100р купила. При заказе просила сборку комплекса за доп плату, сказали нет такой услуги. Капец!! Глядишь собирали бы, так сами бы знали какое г..но продают. Или поэтому не собирают, что знают о качестве. Типа клиенты сами криворукие, сами сломали. Рядом с домом есть их офлайн магазин, не хожу туда после этого, благо есть другие магазины. Онлайн тем более не буду заказывать больше.
1
2
Experto local nivel 4
Enero 6
Доставку обещали с 20 до 23ч. В 22.30 курьеру позвонила сама, он сказал, что не успевает привезти заказ. Я, посочувствовав загруженности курьера, сказала, что без проблем, привезите завтра в любое время. Утром я звоню в доставку и мне сообщают, что мой заказ привезут через 3дня. Он автоматически встал в очередь заново. То есть мне не только не привезли заказ вовремя, но и предложили привезти его через 3 дня. Сказали, что это делается в программе и изменить нельзя. Позор. Больше никогда не пожалею курьера-пусть везёт хоть ночью. Как вы к клиентам. Так и мы к вам
Experto local nivel 6
Agosto 3
Хороший магазин, товар разнообразный и всегда есть в наличии
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2023
Всегда заказываю доставку в этом магазине, привозят вовремя, приветливые курьеры. Цены самые низкие. Мои хвостатики довольны. Пользуюсь данным сервисом уже 4 года.
1
Experto local nivel 10
Abril 4
Назвали одну цену корма, приехала с виза специально за ним, оказалось другая цена, с разницей в 1000 руб. Больше не поеду. А сеть магазинов мне нравится.
Experto local nivel 5
Noviembre 4
Петшоп достойная доставка, всегда вовремя
Experto local nivel 5
Julio 10, 2023
Покупаю здесь корм регулярно. Знаю что со сроками годности все хорошо, большой выбор и продавцы приветливые.
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2023
Отличные продавцы, которые всегда подскажут по товару. Погладят собаку. Хороший выбор кормов, игрушек и уходовых средств. Низкие цены
1
Experto local nivel 6
Junio 1, 2023
Заказали доставку с 19 до 23 часов. Приехал молодой курьер в 23:20 и с невозмутимым видом начал ещё и дерзить. Ужасный сервис с ужасным персоналом. Настоятельно не рекомендую тут заказывать.
2
2
Experto local nivel 4
Junio 30, 2023
Любимый зоомагазин. Ходим с псом за покупками с удовольствием. Даже как-то получали скидки за то что с псом зашли 😋 За это отдельное ❤️
1
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2022
Работой магазина доволен. Заказываю корм и наполнитель коту через автозаказ. С доставкой ни разу не подвели. Всё четко, в срок. Предварительно звонят, к переносу сроков относятся лояльно. Единственный минус - в самостоятельной корректировке автозаказов на сайте. На мой взгляд сделать её несколько проблематично. В остальном нет нареканий. Цена на корм самая выгодная из всех вариантов, которые мне удавалось найти.
2
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Большой ассортимент. Есть возможность списать баллы спасибо от Сбербанка.
Experto local nivel 15
Febrero 1
Есть самовывоз, можно заказать к ним товар с их сайта, приятные продавцы, хороший выбор еды и одежды для собак.
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2022
Всегда вежливые продавцы. На любой вопрос ответят и подскажут что купить. В магазин хожу с удовольствием!
Experto local nivel 5
Abril 11, 2023
Отзыв касается интернет магазин привезли испорченный сухой корм для кошки!!! Не советую покупать через интернет магазин.
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2022
Оформила заказ Hills 12 кг за 6 тыс. Так как не было корма для крупных пород, пришлось взять для средних. Привезли незапечатанный корм (не сразу обратила внимание) Размеры гранул идентичны корму для крупных пород. Складывается впечатление, что корм расфасовывают самостоятельно на складе и неизвестно какой в реале корм , возможно и самый дешёвый.
1
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2023
Есть все необходимое, стоимость умеренная. В целом хороший магазин.
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2021
Отзыв касается исключительно доставки, заказал товар, доставку должны были привезти на след день с интервалом с 18ч до 22ч))) в итоге в двенадцатом часу , когда я уже спал мне начинает названивать незнакомый номер, беру трубку , а там сразу вопрос «доставку принимать будете? Странно что так работает сервис доставки в наше время, никто не предупредил что будет задержка по доставке, так же никто не извинился.
2
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2022
Несколько лет заказываю в этом магазине,доставка четко в указанный интервал времени,курьеры адекватные,вежливые,перед доставкой всегда звонят заранее до приезда,проблем не было.Удобный сайт,отражена цена корма за кг,часто акции,мне магазин нравится.
1
Experto local nivel 5
Enero 4, 2022
Несколько раз делала заказы. Интернет магазин супер. Всё быстро и в полном объёме. Курьеры вежливые! Ещё оформляла самовывоз. Тоже всё быстро, пришло смс о прступлении, сходила, забрала. Цены ниже, чем в зоомагазинах. Рекомендую!
3
Experto local nivel 11
Noviembre 17, 2021
Купила одежду для кошки, что бы возить ее на химиотерапию. К сожалению не подошла. Пришла возвращать! Все нервы истрепали, то чек дайте, то заявление напишите, когда были, во сколько! Жесть 😬 Продавец не компетентный! 10 минут шарилась в компьютерной кассе что бы найти чек 🤪🤯 Ассортимент- отстой! Корма +12 лет в наличии нет, только под заказ, средства для ухода за полостью рта Дентавидин - то же нет 👎
3
12
Experto local nivel 18
Mayo 17, 2022
Всегда в наличии самое необходимое для любимых питомцев, цены несколько выше рынка но приемлемые
Experto local nivel 10
Marzo 6, 2022
Отвратительно. Все цены не соответствуют действительности. На ценниках одно, на кассе на 30-40% больше. Сейчас все кинулись под предлогом повышения курса доллара срубить денег. Хотя по факту все товары которые есть в продаже были закуплены по адекватной цене. Вообще сплошной негатив от этого магазина.
1
Experto local nivel 2
Abril 2, 2022
Всем довольны. И оформлением заказа и доставкой. Единственный минус,при выборе товара в фильтре нужен пункт - ТОВАР В НАЛИЧИИ. А так все устраивает.
2
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2022
Очень хорошо, что есть ветеринарная услуга. Все вопросы порешала!!! Очень довольна советами, которые мне дали для моей кошечки.
1
Experto local nivel 7
Enero 8, 2022
Прекрасный магазин спасибо продавцу помогла с выбором корма и шампуни для собаки . Теперь корм буду брать только у них .
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2022
Вежливый персонал, разнообразие кормов, разные скидки.
1
Experto local nivel 4
Enero 8, 2022
Добрый день. Нам с моим петомцом нравиться есть наши лакомства . . Оплатить можно бонусами спасибо , это дополнительная скидка
2
Experto local nivel 10
Junio 16
Нормальный выбор
Experto local nivel 14
Noviembre 21, 2021
Маленький, но уютный магазин, хороший выбор товаров. Интернет-магазин просто отличный!
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2020
Пользовалась, когда был кот.Небольшой отдел, но необходимое покупала. Лекарство, но и все остальное, если есть в наличии. Посетите. У входа ещё был небольшой отдел, связанное с растениями комнатными и садовыми. Кажется так.Удобно для близ лежащих домов и от меня недалеко.
3
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2022
Молодцы, цены меня устраивают и работа тоже) всем советую!
1
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2022
Отличные, грамотные продавцы, очень хороший магазин.
1
Experto local nivel 9
Julio 27, 2021
хороший выбор кормов для питомцев,как сухих так и влажных(мясные),вежливые продавцы-консультанты,цены так же хорошие.
3
Experto local nivel 12
Agosto 13, 2022
Покупаю здесь хороший корм для кошек, все хорошо.
Experto local nivel 12
Julio 3, 2022
Не всегда бывает то что необходимо. В целом выбор неплохой
Experto local nivel 23
Mayo 25, 2020
Отличный выбор, и благодаря наличию в этом же доме магазина конкурента - всегда очень хорошие цены, в других магазинах сети они гораздо выше
3
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2022
Комфортный магазин. Вежливый персонал.
Experto local nivel 20
Mayo 10, 2023
Все что хотел - нашел)
Experto local nivel 13
Mayo 24, 2021
Здравствуйте, в магазин я не разу не ходила но интернет магазин очень хороший, заказ сделала на след день курьер привезет, и поднимает на этаж, и подождёт если ты опаздывает. Вообще довольна очень сервисом
3
Experto local nivel 12
Febrero 6, 2023
Хорошый магазинчик
Experto local nivel 7
Abril 13, 2020
Обслуживание и отношение к покупателям ниже некуда. Один день зашёл, на кассе был молодой человек, всё норм. Зашёл в другой раз, на кассе девушка, ну вся «жизнью обижена». Ассортимент хороший, поэтому 3 звёзды.
2
Experto local nivel 7
Marzo 7, 2020
Хороший магазинчик, но за углом, на Малышева. мне и моим любимым малышам нравится больше
4
Experto local nivel 5
Abril 19, 2023
Отличный
Experto local nivel 15
Enero 25, 2022
Отличный магазин, еще бы цены пониже.
Experto local nivel 9
Julio 4, 2019
Хорошие консультанты и большой ассортимент. Ну и цены приятные.
4
Experto local nivel 10
Marzo 15, 2020
Чисто, уютно, но дорговато...
2
Experto local nivel 19
Septiembre 2, 2019
Хороший магазин. Выбор отличный!
4
1
Experto local nivel 11
Mayo 10, 2021
Все окей.
3