Pims
141 reseña
Diciembre 4, 2024
Напиток Pims оставил приятное ощущение свежести! Легкий, освежающий и с интересным фруктовым вкусом. Отлично подходит для летнего отдыха. Рекомендую попробовать!
Febrero 1
Пространство очень красивое и атмосферное, в сезон прогулок даже сильно не хватает место потому что все долго едят, то что купили в фудтраках, желаю расширять пространство, локация замечательная!
Mayo 3
Как говорится: стильно, модно, молодежно. Вкусные напитки. Хочешь горячий, хочешь со льдом. Не слишком сладко, освежает. Есть карта лояльности: копишь баллы, потом вычитаешь из чека. Вкусненько.
Septiembre 6, 2024
Довольно вместимое заведение. Уютно, хорошая атмосфера. Заказывали в фудтраках греческую еду и коктейли. Было очень вкусно. Попали на акцию при покупке от 1000 рублей разыгрывали скидки в фудтраках. 10% скидка - мелочь, а приятно)
Febrero 21
делюсь впечатлениями о посещении этой точки, обычно беру один и тот же полюбившийся мне матча милк
но тут он, мягко говоря не очень
как будто очень сильно разбавлен водой и немного привкуса матчи
баристы пошли на встречу и переделали, но лучше не стало
пенку хуже еще не встречала
от пенки одно название и по вкусу как будто ее выжали из старой тряпки
😢
к сожалению, в это заведение больше не пойду
к сотрудникам вопроса нет, возможно, что-то именно с самими продуктами
Julio 8, 2024
Была 4 июля
Замечательное место, прекрасные напитки, большое спасибо девочкам-сотрудницам — сориентировали по меню, очень дружелюбные и приветливые, отдали заказ очень быстро
Особенно прекрасна была бармен Вероника, большое ей спасибо
Обязательно приду еще!
3
Agosto 7, 2024
Пришел вечером, народ был, но очередь шла быстро, и обслуживание было качественное, отдельное спасибо девушке Кристине, очень приятная в диалоге и хорошо рассказала о напитках. Сами напитки довольно вкусный, брал милки матчу с кремом, рекомендую. Также у них сезонное мороженое с матчей, тоже вкусное! Остался с хорошими впечатлениями.
Mayo 2
прежде чем принять заказ повтыкали в телефон, поигнорировали. заказала теплый напиток, в итоге стаканы «плавились», либо рассчитывайте плотность стаканов, либо температуру напитка, пытались переделать))) в итоге ожидание напитка сверхдолгое, учитывая что была одна. в итоге отдали вообще другой напиток, но из приятного извинились за ожидание, за это две звезды
Abril 23
Вкусно да, но ожидание как еды в ресторане!)) более 25минут
Отдали напиток только после вопроса «а когда?)))прошло 20 минут». В других точках такого ожидания обычно нет. Думаю, вопрос в персонале.
Напиток стандартный, но здесь почему-то пенку перемешали с чаем((
Agosto 19, 2024
Я очень люблю пимс, но эта точка разочаровывает уже не в первый раз, для посещения точно не рекомендую! В первый раз здесь(около месяца назад) я заказала себе чай с топиокой, хуже топиоки я в жизни не ела. Ни на одной точке не было такого, она была какая-то недовареная, шарики слиплись и не проходили через трубочку. Сегодня решила дать второй шанс и заказала милки матчу, я всегда считала, что в пимс она лучше, чем в любом другом заведении, но сегодня я сильно разочаровалась. Порошок матчи очень плохо перемешали(на фото показано только дно стакана, но также на стенках тоже были такие сгустки) и в некоторые моменты мне попадал в трубочку порошок и это было отвратительно на вкус, очень горько, но топиоку сварили в этот раз хорошо и пичиличи был вкусный. С уровнем работы сотрудников нужно что-то делать, иначе рейтинг вашей локации упадет ещё сильнее
была тут 12 июня в 7-8 вечера
Дополняю после посещения 17 августа:
На мой первый отзыв поступил ответ, что каждому надо давать шанс, я дала уже третий шанс этой точке и снова разочарование в работе сотрудников. Очень хотела попробовать новое мороженое. Мне очень понравилось, оно невероятно вкусное, всем рекомендую попробовать, но лучше в другом месте, ведь время ожидания было слишком длинное. Я сделала заказ в 18:22(прикрепить скрин о времени оплаты не получилось), номер был 220, где-то в 18:30 уже начали звучать номера 226, 227, которые по логике не должны быть готовы раньше моего заказа. Я решила узнать почему заказы, сделанные позже, выдали раньше, мне ответили, что смеси для мороженого нет и её нужно сделать. Если честно, то я не совсем понимаю этот момент, ведь в обязанности работника должна входить проверка количества тех или иных продуктов, чтобы не было таких ситуаций. Тем более это мороженое есть не на всех точках, значит часть клиентов приезжают на эту точку специально ради мороженого, которое в конечном итоге им приходиться ждать вечность из-за невнимательности сотрудников. А также на кассе нужно предупреждать о том, что по каким-то причинам время ожидания сильно завышено, заказ мне отдали в 18:43, если бы меня об этом предупредили, то я бы вряд ли его взяла и не стала бы тратить своё время на ожидание. По мимо этого хотелось бы сказать о том, что я заметила, что один из работников наливал чай в стакан без весов. В любом заведении общественного питания сотрудники должны работать строго по весам, поэтому эта работа на глаз меня очень удивила, ведь это не тот тип напитка, где не нужны весы, потому что льют до краёв.
Я фанатка напитков пимс, а также я очень люблю ездить в парк горького, но пимс в парке горького только и делает, что разочаровывает, так что мне кажется лучше не полениться и дойти до пимса возле парка культуры в красной розе, чем давать точке в рестопаркинге очередной шанс, который ещё больше испортит мнение о ней.
3
1
Marzo 22
Заказала габу с кремом, в итоге весь крем перемешался и получился чай с молоком, также сделали очень сладкую, что потом хотелось пить воды и забыли положить тапиоку..
И очень долгое обслуживание, кассир успела поболтать с другим сотрудником, вместо того чтобы отдать чек, а я стояла и ждала когда они посмеются(
Octubre 23, 2024
Приятно удивлён этой крафтовой чайной. Удивительно, какой вкус можно получить, используя чай как основу для напитка. Помимо авторских напитков, можно взять просто стакан ГАБЫ или ДХП - за это респект.
Кремовый дахунпао 👎 имхо
2
Mayo 20, 2024
Плюсы- большой ассортимент
Вкусные напитки, вежлевый персонал
Быстрая подача.
Интерьер красивый но сочитание цветов плохое т.к название "Pims" из далека не видно!
Новый pims momo очень понравился. Приятное послевкусия после него. Не приторный внешне 10/10
Минусов- не обнаружил
1
Julio 20, 2024
Очередь действительно есть, но заказ готовят в целом так же по времени, как и в других точках (~5 минут). Напитки были вкусными, maisu-tea приятно удивил. Плотное, насыщенное матча мороженое отлично сочетается со свежим жасминовым чаем. Удобно, что есть ложки.
Julio 10, 2024
Чай очень вкусный, особенно Момо - брал на кокосовом и не пожалел. Очень нежный и сладкий ( но не приторно сладкий) вообще со сладостью тут проблем нет, ее в меру мало что не перебивает вкус чая. Ещё брали с киви, тоже очень вкусный, но он не сладкий. Больше удивляет кусочками фруктов. Если идете парой, то лучше взять один сладкий и один фруктовый со льдом. Так можно миксовать и вкус не приедается.
Enero 20
18.01.2025 года купили по рекомендации сотрудника данного места, согревающий чай с кремом. Через час началась рвота, поднялась температура. Вызывала скорую, сказали острое пищевое отравление. Не советую покупать напитки в данном месте!!! Вечер испорчен.
Febrero 22
С подругой купили мачу, оба отравились, хотя ничего общего не ели, значит дело точно в маче
Плюс сделали невкусно, в других точках пимс намного вкуснее
Хоть очень нравится пимс, постоянно пью и все хорошо, но на этой точке не советую
Abril 16
Персонал работает как в замедленном кино, видимо одна стоит и роль наливашки, мешателя и калькулятора в одном лице выполняет. Простояла в очереди 20 минут, так и не дождавшись своего череда. Быстрее надо работать на фуд-корте!
Junio 25, 2024
Всем советую попробовать. Личи-манго просто пушка. Единственное минус очереди тут просто ... 🤪
Зашёл в парк купил пим и сел на набережную.
Кайф.
Советую всем, пока хорошая погода.
Agosto 19, 2024
Я заказал мороженое, прождал 20 минут и решил поинтересоваться, сколько ещё ждать. Мне ответили, что осталось 5 минут. Прождав ещё 15 минут, я подошёл снова и спросил, когда же наконец будет готово моё мороженое. Оказалось, что в автомате оно просто закончилось. Никто не предупредил меня об этом и даже не извинился. В итоге мне просто вернули деньги. Очень недоволен обслуживанием.
1
Mayo 27, 2024
Пимс всегда нравился своими напитками и сервисом, однако конкретно этот пимс в парке Горького- полная противоположность остальных кафе сети. Километровая очередь, а самое главное- отсутствие возможности заказать онлайн. Куча людей стоят, тратя свое время, которое могли бы проводить, гуляя в парке и забирая заказ в назначенное время по готовности. В субботу решили с друзьями все таки отстоять огромную очередь, думали, будет быстрее. в общей сложности стояли полтора часа
5
Mayo 20, 2024
Раньше располагался на Пушкинской набережной, на улице. Работали очень быстро и слажено. Сейчас перенесли в новый фудкорт…
Отстояли в очереди больше 40 минут. Очень долго… персонал очень медленный, невнимательный, неаккуратный.
В помещении жарко, громко играет музыка так, что менеджер не слышит твой заказ, а ты его.
Когда подошла наша очередь мы еще минуты 3 ждали, пока сотрудники между собой наговоряться, все разложат и закончат все свои дела…
Вкусно конечно, но 40 минут в очереди это явно не стоит)
Было бы славно наладить систему выдачи заказов, и ускориться персоналу в принятии и приготовлении заказа.
3
Julio 24, 2024
Отличное местечко, очень вкусные чаи, персонал супер. Девочки умницы, отзывчивые, улыбчивые. Приятно удивлены обслуживанием. Респект.
Mayo 30, 2024
Несколько раз проходили мимо этого "распиаренного Pims" и тут решили попробовать их напитки. Ожидание в очереди успокаивала мысль о скором наслаждении "чудо напитком")). Заказали освежающий чай с цветочным послевкусием "Jasmin", "Gaba", "Gaba cream" и "Cold brew tapioca". Час ожидания закончился не оправдал надежд.
Это обычный чай (не исключаю, что Принцесса Нури в пакетиках) со льдом и солёным кремом Pims. ВСЁ.
2
2
Septiembre 18, 2024
Очень вкусные напитки, напитки приготовили быстро, персонал приветливый, обслуживание на уровне, всё понравилось)))
1
Marzo 16
Пожалуйста, сделайте что-нибудь с этой точкой.
1. Ужасно долгое обслуживание. Даже в холодное время. Можно простоять полчаса в ожидании, пока сотрудники болтают между собой и медленно делаю напитки, при этом очереди пара человек. Скоро лето, а это значит - высокий спрос. В прошлом году ожидали по 40-50 минут, и опять по той же причине - ужасно долгое обслуживание.
2. Самые невкусный Пимс в Москве - здесь. Без преувеличения. Уже который раз сравниваю с аналогичными точками. Сегодня брала Да Хун Пао, на вкус - будто помои. Фруктовый чай либо переслащен, либо бесвкусен. Тапиока испортилась по качеству.
Обидно, что вокруг в парке Горького нет аналогов Пимсу по напиткам, но терпеть такое тоже не хочется. Многочисленные отзывы здесь подтверждение тому, как стремительно теряются клиенты.
Agosto 12, 2024
Пробовала напиток с матчей в других точках Pims, все было вкусно, но, когда попробовала здесь, это оказалось очень разочаровывающе, напиток на вкус сильно горький, и кокосового крема положили очень мало.
Mayo 27, 2024
Заказывала лимонад All In
Все было круто, от внешнего вида до вкуса напитка
До тех пор, пока не открыла стакан, для того, чтобы съесть фрукты
Грейпфрут был усыпан плесенью, что было явно видно, подошли показать это сотрудникам, они начали доказывать, что это не так
Хотя я сама работаю в общепите и знаю, как выглядит грейпфрут в разрезе в норме
3
Mayo 25, 2024
Я не понимаю, зачем вы заставляете людей стоять в очередях по 40+ минут?мы встали в очередь в 13:18, сейчас 13:51 и мы все еще не близко к кассе!!!!!
Почему нельзя вывести больше людей на точки, чтобы не создавать такие проблемы для покупателей, которые приносят ВАМ прибыль??
Мало того, что страдают покупатели, так и бедные сотрудники вынуждены как белки в колесе бегать весь рабочий день БЕЗ ОСТАНОВКИ!!!!!
Это совершенно не по-человечески!!
Такая ситуация абсолютно ВО ВСЕХ ваших точках
Были на той неделе на чистых прудах- малюсенькое помещение, очередь нереальная, Душно, жарко. Одним словом - КОШМАР
на ВДНХ и в парке горького ситуация точь-в-точь (были тут на этой неделе)
При этом напитки-то вкусные…зачем так портить отношение покупателей к бренду не понимаю.
16
Abril 21
Обслуживание ужасное. 21 апреля работали настоящие хамки. В заведении с оверпрайсом отношение должно уж точно быть иным. Минус покупатели
1
Septiembre 15, 2024
Как и во все Pims всегда большая очередь, но ребята работают очень быстро и долго ждать не приходится. Спасибо за Ваши прекрасные стандарты обслуживания!
Junio 6, 2024
Вы невероятно ВКУСНЫЕ! Это восторг! Сотрудники очень стараются, обслуживают на пределе возможностей, вежливы, умнички, но очередь в выходной с часовым ожиданием🫠это конечно то еще испытание.
Septiembre 21, 2024
Ни разу не пробовала напитки в этом заведении, и не зря. Заказала напиток с тапиокой и шоколадом. Мне отдали очень сладкий напиток, который как будто весь состоит из сахара. Шоколад на вкус тоже как сахар, тапиока по вкусу не как тапиока, пенка тоже вся сахарная. В итоге не допила, осталось неприятное впечатление
Diciembre 5, 2024
Заходили летом в выходной день. Да пришлось постоять в очереди, но в целом все, что заказали, понравилось.
2
Julio 27, 2024
Честно говоря, не могу понять в чем «прикол» в этих напитках?
Пытаюсь уже не первый раз раскрыть их, но не получаеться! В этот раз Личи-Манго и Да-хун-пао!!!
Ну нет.
В добавок большие очереди и завышенная цена (на мой взгляд).
Заведение в целом на 5 (девочки справляются быстро), но вот сами напитки ( для меня 0)
Или это просто не мое.
1
Diciembre 17, 2024
Класс!! Попал как то на выступление какой-то Испанской группы, был просто фурор! Еда вкусная!
1
Agosto 6, 2024
Место комфортное, напитки вкусные, но персонал просто отвратительный. Пришли в 11:40, хотели сделать заказ, нам сказали подождать 30 минут, мол готовится тапиока, приходим спустя 35 минут, нас отправляют на повторное ожидание уже на 7 минут с максимально недовольным выражением лица. Напиток готовился 30 минут. Учитывая что на точке находилось 5 человек!
1
1
Abril 21
Классные фруктовые освежающие коктейли.
правда очередь была длинная
Marzo 30
Персонал немного «лагает» и вздыхают, когда спрашиваешь, готов ли твой заказ. На мой вопрос, есть ли у них пакетик, они ответили утвердительно, но правда его не дали. Также у них нет трекера(хотя у всех здесь они есть) и не понятно, когда забирать заказ, ибо они сами не скажут. Также я попросил оба напитка сделаиь комнатной температуры, а получил один горячий, а другой холодный. Еще они не обновляют цены в меню на сайте рестомаркета и на кассе с меня спросили другую сумму. Кратко говоря, самый худший пимс из всех, в которых я был.
Mayo 26, 2024
Это просто кошмар какой ужасный сервис. 40 минут в очереди, потом готовят простейший лимонад еще 15 минут. За стойкой 6 человек, из них работать вполсилы может трое, остальные слоняются, залипают в телефонах. Про эффективные процессы и заботу о клиентах тут не слышали. Может руководство посмотрит в камеры? Или может снизойдет и заглянет что тут творится?
3
Abril 27
Хорошее место готовят напитки не очень долго ,но в зависимости от дня недели и загруженности
Septiembre 18, 2024
Отстояли очередь, после чего кассир сказала, что заведение временно не принимает заказы. На вопрос о том, сколько нужно подождать, сказала не знаю. Это место находится не на проходной части парка, поэтому если решите сюда пойти целенаправленно, очень не советую.
Могут просто так развернуть и не принять заказ.
Agosto 17, 2024
В прошлое воскресенье отстояли вечером очеред в 30 минут. Напиток был со странным вкусом, мы очень часто пьем пимс, но в центре и было с чем сравнить. В итоге отравление. Всю ночь блевала красным (заказывала ягодный пимс) и ягодами из него. Спасибо большое. Врач поставил острое отравление.
Abril 20
Ужасный сервис, ожидание час, а в итоге не могу заказ принять 15 минут, а потом просто куда-то уходят, на красной розе намного лучше
Septiembre 13, 2024
Ужасная тапиока.. в пимпс обычно она идеальная, а в этот раз хуже, чем в самой дешевой балл чайной: какая-то переваренная и пушистая текстура, а не тянущаяся как обычно.. будто какой-то распадающийся безвкусный мармелад..
Octubre 5, 2024
Были сегодня в pims и очень огорчены персоналом, который не поздоровался. Женщина с черными волосами в хвосте вообще сделала недовольное лицо. Обслуживание хромает. Научите своих сотрудников быть более доброжелательными!
Julio 21, 2024
Грустный - грустный PIMS: постояла в очереди пол часа, заказала cold brew tapioca, девушка на кассе сказала тапиоки нет, ок, давайте без нее. Через 10 минут оказалась что и cold brew приготовить не могут, давайте делать возврат и перезаказывать другой напиток. Оу нет, благодарю, сюда больше не ногой 😖
Junio 8, 2024
Ждали очередь 40 минут. Взяли два напитка с кремом, ранее пробовали нечто похожее в другой сети (очень понравилось), здесь не понравилось совсем. Персонал измученный, не приветливый. Все вместе оставило неприятное впечатление. Не рекомендую.
1
Julio 25, 2024
Пришли с девушкой за напитками. Стояли очередь 40 минут. Сотрудников, которые работали было всего 2. Остальные занимались непонятно чем. Для такого места, уровень обслуживания просто на дне. Если цените свое время сюда лучше не приходите)
1
Marzo 23
В воскресеньеогромные очереди, были в начале марта, парк ещё не привели в норму после катка. Отстояли минут 40 в очереди. При таком потоке ребята все равно делают достаточно вкусно. Если есть железобетонные намерения попробовать, то стойте в очереди, вкус вас не разочарует.