Ходила несколько лет в пион. Все было классно, и в салоне красиво, и услугу оказывают качественно, и доброжелательные сотрудники.
Но последние пару месяцев прям что-то подсдулись.
Во-первых, бровиста Алину считала лучшим бровистом, но к ней не записаться. Если раньше можно было записаться за месяц, то последнее время вообще никак, мастер отсутствует, и об этом не предупреждает салон. То есть всегда есть инфо в инст о том, что такой-то мастер будет с отпуске с такого-то по такое-то число, и можно запланировать свой визит. Тут мы просто остались без бровей на неопределенное время. И это не про мой эгоизм, это про клиентоориентированность, если не хотите растерять клиентов.
Во-вторых, онлайн - запись - это огромный плюс. Но!! Когда я записываюсь на брови , я знаю стоимость бровей, и знаю, сколько я заплачу. Когда я записываюсь на педикюр, я знаю стоимость, и администратор озвучивает мне ту стоимость , что при онлайн - записи. Но сходила я разово на маникюр, при онлайн - записи цена одна, по факту - другая, дороже на 500 рублей. И дело не в сумме, а в том, что мастер даже не озвучил, из чего сложилась итоговая сумма. Рубрика «догадайся сама», хотя как правило, мастера обычно говорят , откуда формируется цена. Но ладно. У меня был сломан один ноготь, и когда мастер спросил «какую длину делаем?». Я сказала , что в идеале оставим то, что есть и один ноготь донарастим. А в ответ я услышала , что мы не можем нарастить мне ноготь. Интересно, конечно).
Моя знакомая записалась на покраску заранее, а за пару дней до покраски салон просит о переносе записи, а если не перенесете, то запись отменим. С бровями у нее так же было, если не сможете прийти на час пораньше, то мы отменим запись. Это вообще что?
В общем , есть легкое разочарование в салоне
4
Karinabaramidze2
Experto local nivel 2
Marzo 6
Добрый день! Благодарю салон Pion за ваше внимание ,за подарок на 8 марта!Огромное спасибо!Очень уютно у вас и администраторы очень внимательные и привет ливые!!! Всегда приятная атмосфера !!! Благодарю мастера ногтевого сервиса Бягуль!!! Вы очень квалифицированный мастер ,прекрасно знающий свое дело,спасибо вам за профессионализм!!! Созданые вами ногти невоможно не влюбиться!!! Вы создаёте душевную атмосферу и превосходный маникюр , к вам особенно приятно приходить .Благодарю за любовь к своей работе!!!❤️
Елизавета Лихова
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Арине за потрясающие реснички! Результат превзошел все мои ожидания. Ресницы выглядят акк уратно, при этом невероятно объемные и пушистые. Ношение очень комфортное, я совершенно не чувствую дискомфорта. Арина настоящий профессионал своего дела – работа выполнена быстро, качественно и с учетом всех моих пожеланий. Обязательно вернусь к Арине снова! Спасибо большое!🫶🏻