Как сеть цветочного магазина очень нравится, заказывала не раз букеты на мероприятие, оставалась довольна. Но, тут зашла в отдел расположен на перекрёстке Московская-Куйбышева , встретила довольно приветливая молодая девушка Олеся, попросив ее оформить букет в определённую сумму , она не могла предложить и что то подобрать , я самостоятельно подсказала как будет лучше, далее она пыталась сделать упаковку , это было очень долго , она крутила вертела лист упаковки, резала, резала -видно что девушка не знает что делать , в итоге я опять же подсказала , что то она мне ,, сляпала,, , ни одного цветка не подрезала , дома я переделала что купила в магазине. Ни чего не имею против , учится нужно -но оставлять одного человека который не знает как работать не желательно!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ч.
Experto local nivel 6
Marzo 28
Так как находился в другом городе, решил заранее позаботится о букете для своей жены, за несколько дней. Выбрал магазин Пион с доставкой. В сообщениях два раза прописал, что нужны фото собранных букетов. Вечер 7 марта никаких фото, написал, перезвонили обещали прислать утром. Утро 8 марта ничего нет, пишу не реагируют, звоню сбрасывают, пишу что не приму пока не увижу фото, в 12-00 присылают фото запакованного букета, пишу что за фигня, присылают фото того что не заказывал (нужен был микс (разного цвета) из тюльпанов, на фото букет из одних розовых тюльпанов. Перезванивают и в ультимативной форме говорят - везти мне эти букеты или нет, я отказался, предо мной даже не извинились, ссылаясь на то что у них много заказов, они круглосуточно работать не могут. Вы сначала разберитесь с одним клиентом, который заплатил вам 10000 р, чтобы он остался доволен, а потом занимайтесь другими клиентами. Вы по скотски испортили праздник моей жене и поставили меня в трудное положение (где найти походящий букет)! Если вы хотите чтобы Вам испортили праздник и настроение в самый последний момент, то обращайтесь в ПИОН! Одного лояльного клиенты вы потеряли, хотя вам пофиг!
PS Ответ на комментарий ПИОНА который будет удален после редактирования моего отзыва. Зачем вы опять второй раз пишите, одно и тоже, вся наша переписка выложена на вашей страничке в контакте, что вы пристали со своим монотонным букетом и то что я удалил переписку, че вам надо?
Евгений
Experto local nivel 14
Diciembre 11, 2024
Плюс один - работает круглосуточно.
На этом, все плюсы закончились.
Решил сделать девушке сюрприз… В 6 утра мчу на Московскую (у ЦВР), беру 17 роз, (девушка которая собирала букет, делала это максимально неаккуратно, просил убрать некоторые цветы, так как они были ооочень не свежие!) (одну розу без листьев, всё же засунула (сдохла сразу)) лечу домой. Только дома, обратил внимание, что у цветов сухие концы стеблей. Даже не подрезала! Девушка у меня пришла в начале десятого, (цветы стояли в вазе с водой). А лепестки, уже начали облетать! Сдохло всё за сутки! Три розы, ещё как то цеплялись за жизнь)) Остальные, просто повесили головы и засохли… Пытались их обрезать покороче, тоже не помогло…
С этим магазином, попадаю в такую ситуацию, уже третий раз. Буду ездить дальше, ждать открытия других магазинов, но не сюда!!! Исключительно не рекомендую!
Обойдите стороной, если не хотите испортить кому то праздник…
(Фото лысой розы через сутки!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Черников
Experto local nivel 12
Noviembre 14, 2024
Решил сделать жене сюрприз на годовщину свадьбы,ночью купил цветы в этом магазине ,с утра 3 цветка из 9 повесили бутоны. Остальные выгледят еле живые. Сюрприз не удался. Обменивать цветы отказались , сказали надо было в течении 2-3 часов подойти :). ещё обвинили якобы я в этом виноват , не правильно я их до дома вёз ,слишком долго😂хотя мне от них до дома 5мин.Покупать у них не советую,выбросите деньги на ветер. Хотя судь по отзывам и так всё понятно. Решайте сами.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 3
Marzo 27
Оценка 0
Подстава! Я по-другому не скажу… звонила накануне 26.03.25 в 19:00! Уточнила точно ли есть в наличии цветы и ТОЧНО ЛИ ОНИ РАБОТАЮТ КРУГЛОСУТОЧНО! Меня заверили, что да! В 6 утра они работают и нужные мне цветы есть в наличии! В 6:20 я была на месте и записка на двери, что именно сегодня они работают с 8!!!! Это неуважительно к клиентам! Подставили перед важным мероприятием!!!! Огромный и жирный минус вам ПИОН!
Nastas’ya N.
Experto local nivel 3
Enero 15
Покупала цветы маме на день рождения несколько раз. Цветы хорошие,стоят долго. С доставкой тоже все хорошо,цветы собрали ,что я и заказывала. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Ал
Experto local nivel 7
Febrero 27
Это худший магазин и работники, которые обманывают, в 23:30 купили два букета, в 7утра следующего дня все розы повяли и обеих букетах и это не первый случай уже!
Mostrar respuesta de los negocios
ЗахароV
Experto local nivel 10
Marzo 9, 2024
Так бывает: однажды зашел и больше никогда не вернешься. Ситуация: 09.03.2024 набираю хризантемы кустовые в холодильнике, выбрал те, что планировал взять. Вышел из холодильника, ко мне подходит продавщица с телефоном в руке и что-то пробормотав про сайт забирает у меня цветы. Ну, думаю, мои цветы взяла для упаковки. Но оказывается, ей поступил заказ с сайта, а я ей сработал типа курьера, доставил до прилавка цветочки. Забавно, да? Клиент пришел, собрал себе букет сам, а на выходе его забрали со словами, оказывается мне бормотали, что заказ с сайта только что поступил. В общем, ругаться даже нет смысла, ибо впечатление магазин о себе испортил сразу на 0. Просто знайте, что в приоритете заказ с сайта и если вы себе вдруг найдите нужный цветок, у вас его могут забрать, так как клиент стоящий у прилавка не так важен. Совсем не важен.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Тюрин
Experto local nivel 13
Enero 17, 2024
В конце ноября 2023 приехал с МСК - ранним утром , забежал купить цветочк ов на День рождения сестры.
Магазин вроде и не плох. 24 часа - есть цветы .
Но композиции - букеты ( ужасны .. как по качеству , так и по содержанию - несоответствие цена качеству)
По штучно цветочки очень даже приятно приобретать . Можно не дорого собрать достойный букет самому - да и свежие цветочки выбрать. За это спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кокорев
Experto local nivel 3
Enero 6
Простояли 47 минут во время 30 минутного перерыва, да и цветы дай бог 3 дня постоят, отлично в ночную работаете👍*сарказм*
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0964
Experto local nivel 10
Marzo 17
Отличный Магазин Пион Цены Доступные Цены И Приемлемые.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана ш.
Experto local nivel 2
Enero 26, 2023
25 января января хотела подруге сделать приятное. Как бы праздник Татьянин день и подругу зовут Татьяна. Много раз покупали цветы в этом магазине и всегда мило и приятно обслуживали своих клиентов. Но в этот день моим эмоциям не было предела за халатность продавцов. Вопрос зачем _ занимать чужое место , если вы не дорожите своими клиентами. В 09часов 30 минут я позвонила в магазин и попросила сделать мне корзиночку. Мне ответили да хорошо, прислали выбрать цветы и благополучно про меня забыли. В 14.00 я позвонила и спросила мне сегодня корзиночку то сделают, в ответ я услышала через пять минут перезвоним. Я не дождалась ответного звонка и через полтора часа позвонила сама. Продавец взяла трубку и спрашивает, а что вы заказывали, я ее спросила это я вам должна сказать. Я вас жду шесть часов и больше не стала разговаривать. Наказывать надо таких продавцов. Я была просто разочарована этим магазином и никому не посоветую туда ходить.
4
виктор ерохин
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2023
Магазин работает 24/7, большой выбор цветов, на любой вкус и кошелек. Случаи бывают разные и на скорбь и на праздник можно купить букет, хорошая парковка, персонал вежлив и внимательный, подскажут если что
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Моисеева
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2024
Был заказан букет на доставку, мало того, что не доложили 2 цветка, так еще и были все полудохлые, 3 цветка повяли сразу, на следующий день из букета осталось только 5 штук, в поддержке не обращают внимания, отправить кому-нибудь на подарок стыдно
Mostrar respuesta de los negocios
IvashkinaD.M
Experto local nivel 10
Marzo 9, 2024
Это что за увядшие розы вы продаете, купили 8 марта, а утром 9 марта выглядят так, будто им неделя. Стояли на окне в прохладе, в воде.
Буду возвращать. Не советую там покупать цветы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Картавый
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
Первый раз думал не повезло , после второго уже пришёл разбираться , оба букета , причём один из них собирался отдельно , не простояли и 2х дней. Больше ни ногой однозначно . Рейтинг магазина рискует «осыпаться» как лепестки с ваших же роз)
4
Алина Синицына
Experto local nivel 3
Junio 14, 2023
Купила геливые шарики, хотела поздравить парня с днём рождения, покупала в 23:45, на утро в 7:00 шары уже лежали на полу (притом, что обычно стоят минимум 7 дней), приехали, показали, записали номер, сказали ден ьги переведут, прошло 5 дней, деньги я так и не получила, звонила в данное заведение, на что мне ответили, что директор запретил переводить деньги, так как за шарики они ответственности не несут…
4
Максим чернышев
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2023
Первый раз заказывали букет, забрали вечером, на утро букет уже был вялый, поехал разбираться за что берут деньги, сказал что нужно приезжать день в день, а на утро уже нетнесут никакой ответственности, сегодня утром забрал букет, положил в машину, доехал, стал дарить и в руках осталась упаковка, приехал разбираться, сказали что этотне их букет, в итоге никому не рекомендую эту сеть цветочных магазинов, ни кто не несет ответственность за свой товар
4
Дмитрий Софронов
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2023
Ужасные магазины цветов, никому не советую. Просто призываю людей не покупать у них цветы, купила цветы сегодня в 14:30,а в 20:00 они уже завяли, это кошмар, это ужасное отношение к людям, лиш бы продать то вар!
3
Marho1994
Experto local nivel 5
Marzo 10
ЦВЕТЫ ДАЖЕ СУТКИ НЕ ПРОСТОЯЛИ!!!
6000 за букет на ветер
Mostrar respuesta de los negocios
536997 Ориненко
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2024
Работает круглосуточно, прекрасное обслуживание широкий осортимен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Белова
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2022
В вашем магазин по адресу Энгельса 33 вчера 12.11.2022 взяли букет. Пришла, спросила какой свежий, мне ответили что этот собран утром (я пришла в 15 часов) цена 2300 букет из кустовых роз желтых и розовых. У меня не было времени на сборку нового букета. Попросила данный букет отправить доставкой. Опять же несколько раз спросила о свежести букета. Сегодня у именинницы букет почти весь осыпался, цветы все поникли. Видно что свежие ветки намешали со старыми. Три свежие ветки стоят шикарные, остальные на выкид!!! Очень жалко, что так недобросовестно! В ваш магазин больше ни ногой!!! Испорченное настроение и обида!
3
Ксения Карбовская
Experto local nivel 2
Marzo 8, 2024
Разочарована данным магазином!Муж на 8 марта покупал букет из 15 роз, вместо 15 роз, положили 14, «подарок удался» ! Спасибо данному магазину!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор К.
Experto local nivel 12
Agosto 11, 2024
Большой выбор плюс круглосуточный режим работы очень выручают. Цены, конечно, завышенные, но не критично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана В.
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2022
Отличный салон цветов. Рекомендую!Профессиональные флористы. Огромный выбор цветов, как срезанных, так и горшечных. Флористы всегда помогут с выбором и на любой бюджет.
Все у вас хорошо и ассортимент и подарки и продавцы,но цветы не хранятся и 2 дней это как ребят?вы что с ними делаете-привозишь домой и они начинают увядать(как зимой так и летом). Вам пора пересмотреть отношение к людям так можно всех клиентов потерять, в нашем лице уже точно
2
Оксана Мозгалова
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2022
Добрый день всем… вчера, 13 марта, в магазин по этому адресу, мы заехали с мамой… у неё день рождения, и хотелось порадовать её… но продавец, которая работала там, испортила нам его основательно… сказать, что она была не вежливая, не приветлива, без настроения - это ничего не сказать…. Не впервые сталкиваюсь с грубость, наглость и хамским отношением именно этого продавца, но всегда старалась промолчать, а вчера не выдержала, и поссорилась с ней…Мой мужчина не реже одного раза в неделю покупает в этом магазине цветы для меня, и каждый раз он девочке продавцу обязательно дарит розочку, чтобы настроение поднять работникам, но почему же мы выходим иногда с испорченный от отвратительного обслуживания? Прошу обратить внимание на моё обращение руководство этой сети магазинов… подобные заведения должны дарить людям прекрасные эмоции, а не желание убежать оттуда и обходить стороной этот магазин….
7
Анатолий Романов
Experto local nivel 2
Febrero 23, 2024
Отличный магазин цветов вежливые и отзывчивые продавцы
1
Mostrar respuesta de los negocios
ekolotukhin0406
Experto local nivel 7
Febrero 21, 2022
И снова здравствуйте! Купили в воскресенье (20.02) букет "свежих" хризантем в подарок, завернули в бумагу, через пару минут букет был в машине, после вручения букет был подрезан и поставлен в свежую холодную воду, вроде бы всё хорошо, но уже сегодня позвонил получатель со словами досады, букет завял, больше чем на половину. Дома не жарко, воду меняли дважды, цветы зажухли! Попытались позвонить и урегулировать вопрос, но даже банального "извините" ну услышали, в ответ было "у нас все цветы свежие, ничего не знаем". После размещения поста в Инстаграм нашлось еще с десяток пострадавших, с подобными историями.
Да и сам я уже был в подобной ситуации, когда только что привезенные цветы, ладно в тот раз розы, умерли спустя сутки.
1
гелик
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2023
Ужасное обслуживание , попросила упаковать подарок, отказали, сказав вы что сами не можете это сделать
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С.
Experto local nivel 5
Junio 4, 2022
Меняют цены на цветы моментально,сначала одна цифра,как узнали ,что есть бонусы то цена выросла. Муж покупал букет гипсофил,поскольку веточек было много ,подсунули засохшие ,естественно взяв сумму в полном объеме! НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ!Фото цветов сделаны в день покупки.Уточню одна веточка 250 р,сухих там было минимум 3-4 ветки.
3
Лина Кошель
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2022
Позвонила, попросила доставку! Девочки собрали на свой вкус и цвет ко дню мамы! Мама прислала видео, букет шикарный, мама довольна! Спасибо большое!!!
Юлия Харитонова
Experto local nivel 3
Abril 14, 2024
Привезли букет вчера, половина цветов уже завяли. Спасибо за испорченный праздник
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Смеюха
Experto local nivel 4
Enero 29, 2022
Покупал вчера (28.01.22) розы, сегодня половина из них завяла. Даже сутки не простояли. К сожалению, вынужден поставить низкую оценку в надежде, что в дальнейшем данная проблема будет решена, будь то проблема недобросовестности поставщиков или желание получить дополнительную прибыль на том, что едва имеет товарные свойства . В следующий раз пойду в другой цветочный магазин
2
Andrew Drew
Experto local nivel 9
Enero 26, 2023
Отличный ассортимент и замечательные флористы, всегда вежливые и оперативно работают, есть доставка. Рекомендую!
1
Сергей Овечкин
Experto local nivel 2
Junio 4, 2023
Профисиональный персонал. Большой выбор. Работает круглосуточно.
1
Елена Неугомонова
Experto local nivel 13
Septiembre 14, 2021
Мне повезло, я попала на удачного флориста. Магазин удачно расположен, недалеко от автовокзала,недалеко от центра. Персонал приветлив.Выбор цветов достойный.
1
Николай Чернышов
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2020
Крутой магазин, единственный цветочный круглосуточный в городе "между прочим", ( как-то раз был там ночью слегка( опьяненный) купил букетик для любимой и попросил вызвать мне такси, в итоге я доехал домой и подарил своей супруге шикарный букет)) (мужики возмите на заметку) цветы всегда свежие и в большом ассортименте, некоторые цветы я вообще в первый раз видел..,экзотика, романтика, страсть все эмоции можно выразить в букете... Заходите в любой из сети цветочных магазинов "ПИОН" и он проникает романтикой, любовью, страстью.
1
1
Анатолий Г.
Experto local nivel 3
Julio 17, 2021
Ранее были постоянными клиентами... Купили большой букет роз на 4 с лишним тысячи. Продавец утверждала, что розы свежие и постоят. В результате они завяли на второй день. Обращались с просьбой к продавцу, чтобы пошли навстречу и сделали скидку, на что получили ОТКАЗ... Зато предложили бонус в виде чашечки кофе, честно это смешно... Сейчас в наше время торговые магазины наоборот ценят и стараются удержать своих клиентов, в "Пионе" видимо наоборот...В данном случае можно было сделать скидку, зато потом на нас же, можно было больше заработать...
6
FIXER
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2023
Всё оочень плохо!!! 24/7 а по факту - цитата " Уехал на онлайн заказ " 40 мин ждали и никого... Не советую, лучше дойти до Спара, там тоже 24/7 цветы и лучше и во время!
1
Дмитрий Демин
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Большой выбор цветов. Есть доставка курьером!
1
Дарья
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2024
Розы ПОЛНОСТЬЮ ЗАВЯЛИ ЧЕРЕЗ 3(!!!) ДНЯ. При том, что постоянно менялась вода и они подрезались. Отвратительное место
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ярунина
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2023
Всегда есть что выбрать из цветов
1
Mostrar respuesta de los negocios
ИРИНА С
Experto local nivel 5
Enero 26, 2023
Б укет простоял 1 день, ребенок подарил маме на день рождения. 23 января подарила, а 24 так свял.
1
D.Repin93
Experto local nivel 5
Julio 23, 2021
Заказали воздушные шарики ребенку на день рождения, доставили во время, но к сожалению больше половины шариков не продержалось в воздухе и 3х часов. Не советую заказывать воздушные шары в данном магазине.
5
Андрей Усов
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2023
Купил на 8 марта 2 букета кустовых хризантем. Обычно, если они свежие, то стоят 2-3 недели. А тут на 3 день уже начали облетать. Сегодня, 12.03.23 выкинули!!! Очень неприятно!
1
Танюша Г.
Experto local nivel 5
Abril 19, 2022
Привозить свежие цветы,а которые завяли выкидывать ,но никак не воскрешать,все равно что бы с ними не делали они завянут на следующий день.
2
Феликс Броцкий
Experto local nivel 9
Febrero 6, 2023
Ужасное обслуживание, не выполнили доставку! Такое отношение к клиентам недопустимо!