Pioneer Service
107 reseñas
Octubre 2, 2024
Всем доброго времени суток. Пишу отзыв о "супер быстром", в плане ремонта сервисном центре. И не по тому, что легче написать негативный отзыв, а потому что лично столкнулась с безразличный и игнорирующем отношением в данном сервисном центре.
21августа я отвезла на ремонт хлебопечь. Заплатила 500 рублей за диагностику. Мне было обещенно и это же было прописано в квитанции, что в течении 10 дней проведут диагностику и позвонят мне по стоимости предстоящего ремонта. Ни кто мне не перезвонил. По истечению 15 рабочих дней я стала звонить сама, где сонная девушка объяснила мне что такое бывает. 10сентября на телефонный звонок ответила адекватная женщина и сказала что мастер смотрит и что в конце недели вам позвонят и скажут что по ремонту. Ни кто мне так и не позвонил. Сегодня 17.09 я поехала и забрать хлебопечь и вернуть деньги за диагностику. Вернули без проблем даже ни чего не сказав оправдательного в свой адрес. По голосу я узнала эту адекватную женщину, которая говорила, что мастер смотрит и обещала перезвонить в конце недели, утверждая что я не могла с ней разговаривать, что это была не она.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот центр. Наплевательское отношение к клиентам.
Я не ставлю ни одной звезды. Моя оценка минус 5 звёзд. И не потому что я хочу жрать горячий свежеиспечённый хлеб, а потому что это надо моему ребёнку кушать здоровый хлеб на закваске. Скажите спасибо, что не пришла с Роспотребнадзором.
Заказ МК 2400413
1
Noviembre 2, 2024
Я очень благодарна работникам данного сервиса и Ирине в особенности)
Мой телефон Samsung S22, проработав полгода после покупки, перестал видеть симкарту. Так как я находилась длительное время не в городе, то сдать телефон по гараниии смогла в магазин за 1 день до конца гарантии. Ирина смогла продлить гарантию официально.
Дальше была долгая история длительностью в месяц, пока мой телефон катался в Питер или Москву, но все это время Ирина была на связи и всегда отвечала на все вопросы.
Телефон, как оказалось, ремонту не подлежит, но Ира выписала мне акт о ремонтонепригодности и магазин заменил мне телефон на новый.
В данном сервисном центре работают не равнодушные люди, а действительно которые могут помочь. И помогают)
Octubre 16, 2024
Всех приветствую.Сразу скажу,что мне про этот сервис не рассказал знакомый знакомых,а я сам лично с этим столкнулся.Запасайтесь вкусняшками и наливайте чай )Начинаю...У меня сломался телефон,а именно самсунг s21 Ultra(поставил его на зарядку,а сняв с неё телефон просто выключен и не реагирует на кнопки,не включается)А так как я живу в маленьком городке под названием Оленегорск,почти во всех сервисах мне сказали....Вези в Мурманск,мы не возьмемся.И методом интернета я решил обратится в этот сервис...Приехал,отдал телефон и мне сказали ждите звонка,примерно через неделю мне перезванивают и говорят....проблема в материнской плате,стоимость ремонта 4700 рэ.Я слушаю и говорю,ДЕЛАЙТЕ...примерно еще через неделю мне звонят и говорят,телефон готов забирайте.Забираю....смотрю все работает,ставлю на блок и кладу в карман....но так как я без телефона был такое долгое время я через 15 минут как положил его в карман достаю,а он не работает...не включается.я несу его обратно и говорю как так,только забрал а он не работает,на что мне отвечают...Мы вас понимаем и сделаем его бесплатно,типа по гарантии.Перезвоним вам через неделю...в итоге проходит неделя(тишина)проходит вторая(тишина)я решил самостоятельно дозвонится,звони но трубку никто не берет или берет но сразу же сбрасывает.В итоге через 4 дня я только дозвонился до сервиса,объясняю ситуацию,а мне говорят,что у меня в телефоне какая та сложная поломка которую они не могут сделать,приезжайте забирайте.Через недели 3 я приехал за своим телефоном а мне говорят,он разобран ждите понедельника(а я не местный,говорю давайте что есть)в итоге приносят разобранный телефон,но НЕ МОЙ!я соответственно говорю что это ошибка,администратор идет в комнату к мастеру и через какое то время приносит мой разобранный телефон с винтиками в пакетике.я забираю и на этом моя история вроде как закончилась с этим сервимом.Через пару месяцев у меня появляется аозможность отдать телефон в Мурманске на ремонт.Прихожу обьясняю всё,но они так неохотно его берут(потому что не любят что какие то сервисы телефон вскрывали)Вообщем берут его в ремонт и сразу меня предупреждают,что ремонт может затянутся чуть ли не на месяц.я соглашаюсь..отдаю.В итоге через неделю мне звонят и говорят,ваш телефон готов,забирайте.я спрашиваю в чем причина и не напортачил ли мне прошлый сервис?они обьяснили мне причину и сказали...Не хотим вас расстраивать но мы когда ремонтировали ваш телефон следов другого ремонта не было(плавки)были открученны болтики и всё.Получается я отдал телефон в ремонт меня больше месяца мурыжили.содрали 4700 рэ.а в телефон даже и не залезали.Так что итог:если вы хотите что бы вас обманули и содрали с вас денег,то этот сервис для вас.
Octubre 14, 2024
Добрый день. Опять обращался в Сервисный центр Пионер. Почитал отзывы непонимаю почему люди пишут отрицательные отзывы. Типо долго ждали. А что вы хотели техники много, мастеров мало, комплектующие нужно заказать проверить, устаногвить протестировать. Я лично очень доволен. Сломался телевизор LG старенький, но как сказал мастер телек хороший, поработает ещё так как он е оригинальный. Да ждал долго. Даже купил новый телевизор. Но отремонтировали старый, работает отлично. Теперь есть и на кухне и в детской комнате. Люди ищите плюсы во всём. А так как раньше делали технику сейчас уже так не делают. А мастера в центре нам помогают. Я благодарен им за это. Рекомендую для обслуживания.
1
Agosto 12, 2024
Обратилась с поломкой микроволновой печи, сделали практически мгновенно и недорого! Особая благодарность Ирине Николаевне за оперативность и доброжелательность! Рекомендую!
Octubre 23, 2024
Не рекомендую данную организацию!!!!
Отношение сотрудников к клиентам просто хамское.
Обращались в данный сервис для ремонта кофемашины в феврале 2024 года. До сих пор ведём судебные тяжбы.
Изначально сдали на диагностику кофемашину,ждали звонка,но по итогу спустя 10 дней,так никто и не перезвонил.
На наши звонки нас кормили "завтраками", то мастер заболел,то не успел и т.д.
Спустя время отзвонились,приходите забирайте,кофемашина отремонтирована. Хотя по договорённости должны были согласовать ремонт техники. При получение кофемашины обнаружилось,что не работает подсветка и выпали запчасти,которые якобы мастер не закрепил.
Далее суды... решение суда вступило в законную силу в июле 2024 года. Сегодня конец октября и мы все не можем получить кофемашину в исправном виде.
Директор данной организации Фатиева Ирина Николаевна ведёт себя крайне не компетенто,не выходит на разговор,убегает в свой кабинет и бегает от нас. Смешно на это смотреть.
Девушка администратор за стойкой повышает голос,кричит и ведёт себя крайне не корректно.
В очередной раз приехали забирать , а оказалось какой то странный обед нарисовался. Простояли под дверями 20 минут,пришли сотрудницы,закрыв дверь перед лицом и повесив бумажку,обед до 15.30,хотя данной информации нет нигде. Хорошее клиентооренирование. Хотя люди стояли с нами ,которые хотели сдать технику.
Надеюсь ИП Соколов Олег Юрьевич в курсе,что его сотрудники ходят на работу вместе с животными.
И что по итогу: запчасти так и не были заказаны,неисправности не устранены. Обещания директора Фатиевой И.Н. о том,что сегодня перезвонит о сроках готовности в очередной раз не выполнены.
1
Octubre 30, 2024
Добрый день! Если вам не срочно нужна ваша техника, то - это в Пионер! Обратились в данную контору 04.10 с заявкой по ремонту посудомойки. Они даже перезванивали, уточняли район!)) Сегодня 30.10 - мастера так и не было. Перезвонила сама, ответ: МОЖЕМ поставить заявку на ноябрь. Я не стала уточнять на ноябрь какого года... Всем удачи! Пионер, привет и прощай))))))))
Septiembre 18, 2024
Привезли варочную панель. Диагностика шла 14 дней вместо 10 положенных. И то сами звонили узнавали, что, да как. С горя пополам, озвучили вердикт что панель не подлежит востановлению(умер главный блок). Забрал, варочную панель, отвёз в дорогой сервис и за два дня всё подчинили. Не советую ни кому туда обращаться. А и девушка на приёмке, вообще не компетентна. Когда звонили узнать, что с нашей панелью, вечно висели на телефоне пока она по 30 мин типо узнавала у мастера готовность вердикта по плите.
Septiembre 17, 2024
Сдали телевизор на диагностику,после осмотра мастер позвонил,сказал причину и стоимость ремонта,мы согласились,после чего от мастера поступил второй звонок что телевизор отремантирован и его можно забрать,по приезду при осмотре телевизора весь экран в следах от пальцев,так ещё поцарапан экран и рамка экрана,руками разводят говорят что так и было,при приёме приемщица делала фото на которых этих дефектов нет.С дефектами что их небыло она согласна вот мастер несогласных,сказал что они были
Noviembre 20, 2024
Обращался с телевизором, быстро отремонтировали, помогли сэкономить на запчастях получилось совсем не дорого хотя другие мастера которых обзванивал на кануне говорили что дешевле купить новый. Хороший персонал. Буду рекомендовать друзьям.
Diciembre 18, 2024
Ужасный сервисный центр, сломалась стиральная машинка самсунг, компостируют мозги уже 2 месяца, у нас 6 детей, в том числе грудной ребёнок, стирки гора, каждый день, сотрудники прислали 2 раза мастера и так и не починили стиральную машинку, стрелки переводят на СЦ самсунг, а в самсунге говорят, что пионер не сообщил им номер запчасти, которую нужно выслать, по итогу пионер на звонки не отвечает, самсунг разводит руками, а машинка за 80тыщ так и стоит сломанная, хоть и на гарантии🤦
Julio 12, 2024
Удивлён, много плохих отзывов(думаю конкуренты или "умные" думающие, что ремонт это дёшево, многие не понимают, что после ремонта получают по сути новый предмет, вобщем моя проблема с залитой мобилой решена оперативно, всё ок!
1
1
Julio 11, 2024
Приходилось пользоваться услугами данного сервиса. Всё сделали в срок и пока работает исправно. По деньгам нормально. Много отрицательных отзывов заставили поволноваться, но опасения были напрасны. Случись чего, обращусь ещё.
1
Julio 16, 2024
Это ужас .Три недели ждём мастера чтобы получить бумагу о производственном браке новой стиральной машинки. Наконец дата назначена отпросилась с работы и ...... Мастер заболел и другого не придвидется потому что он один. Вернуть машинку в магазин не могу т.к. нет акта осмотра. И даже не удосужились сообщить что мастер не придет
1
2
Octubre 14, 2024
Вечно не дозвониться. Выезжают на дом до 16-00. В субботу и в воскресенье они не работают. Люди тоже работают с понедельника по пятницу и нет возможности привезти технику, а в выходные они тоже не работают. Замкнутый круг. Что-то нужно делать, пусть хоть в субботу принимают.
Mayo 28, 2024
Почему-то много плохих отзывов о данном сервисном центре🤷🏻♀️ наверное все потому что, легче написать негативный отзыв чем положительный🤦🏻♀️ пишут на эмоциях.
В моем случае все отлично, обращалась в
данный СЦ не однократно, по причине поломки техники которая еще была на гарантии. Хочу выразить отдельную благодарность Ирине, очень помогла в решении проблемы с варочной панелью. Очень приятная, вежливая, всегда на связи, отвечает на звонки и сообщения очень быстро.
Спасибо вам Ирина большое, очень приятно с вами работать😉
Всем вашим клиентам желаю терпения.
2
4
Abril 28, 2024
Без оценочных суждений. Просто расскажу, как было. Посудомойка Midea Mini. Сломалась помпа, перекачивающая воду из резервуара в камеру. Обратился к производителю, назначили Пионер Сервис. Ждал долго. Жаловался производителю. Выяснили, что мастер один и он на больничном (уже видел это в других отзывах). Ждал еще. Жаловался снова. А потом Пионер Сервис резко говорит, что мне звонил мастер 3 раза, а я не взял трубку, заявку аннулировали. Мне никто не звонил, антиспам я отключал на всякий случай. Да и много звонков всегда принимаю в день. Не было звонка. Сервис предложил заново подать заявку. Участвовать в этом эксперименте я отказался. Купил помпу на доске объявлений, поменял сам. Да, было нелегко, да потерял гарантию, но зато получил работающую посудомойку. Это было важнее. Надеюсь, Midea заключит договор с другим сервисом когда-нибудь.
8
Mayo 20, 2024
За все время взаимодействия (с февраля этого года по текущее время). Приобрела стиральную машину в Эльдорадо. Та, не проработав трех недель склеила ласты прямо у меня в ванной. В магазине и на горячей линии, объяснили, что для того, чтобы машинку вернуть, мастер из данного сервиса должен составить акт, констатировать ее смерть, так скажем. Первый раз позвонив, я узнала, что в область (город Кола) они не выезжают. Вообще никак. Я уж было начала ругаться, девушка убедила, что все узнает и вот-вот позвонит. Звоню второй раз. Мастер на больничном. Звоню третий раз. Мастер вообще оказался в больнице. Терпеливо дождавшись, тихо матерясь и молясь за его здравие звоню снова. "Вы должны оформить доставку техники к нам через магазин". Стиснув зубы, еду в Эльдорадо. Там, конечно, смотрят, как на дуру. Технику они не доставляют. Обещали сами разобраться с сервисом. И вот я снова им звоню. На этот раз, мне трагичным голосом сообщили, что мастер бы приехал! Обязательно! Но вот у него сломался служебный автобус. Мне уже и самой интересно, чем закончится данная эпопея. Устала спотыкаться об этот гроб с музыкой в прихожей за пятьдесят кусков и радуюсь, что не продала старую стиральную машину. Иначе прикурили бы всей семьей с тремя детьми.
8
Julio 14, 2024
Необразованный персонал. В технике необходимо было просто поменять деталь, поставили совершенно другую. Тянули 45 дней. Итог... Техника не работает, возврат по акту о невозможности ремонта.
1
1
Agosto 5, 2024
Спасибо большое сервисному центру. Доходчиво, вежливо объяснили, направили.
Marzo 23, 2023
Огромная благодарность сотрудникам Пионер-сервиса. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Обращался с поломкой телевизора LG, сделали все в лучшем виде, быстро, оперативно и недорого. Сервис рекомендую! Спасибо!)
1
5
Noviembre 10, 2023
Ну что сказать, на своём опыте убедилась, что все негативные отзывы-это не происки конкурентов, а объективные мнения клиентов!
Ужасный сервис. Заявки обрабатывают долго.
Заявка на диагностику сделана 12.09! Должен был подъехать мастер на дом и посмотреть. До сих пор никто так и не отзвонился. На неоднократные мои вопросы, отвечали, что либо машина сломалась, либо заказов много.
Но не два же месяца!!!
Причём фирма является официальным сервисом LG в городе! Отписки якобы представителей фирмы в других отзывах, что они разберутся в ситуации выглядят нелепо!
Не хватает специалистов-наймите ещё людей! Но видимо и для работников соответствующие условия, раз никто не идёт.
И страшно представить, сколько бы потом бы осуществлялся ремонт техники и насколько качественно! Судя по опыту других людей, к счастью, что не дождалась мастера с этого сервиса. Зря потраченое время!
Администраторы также оставляют желать лучшего. Полное отсутствие заинтересованности, ни здравствуйте, ни до свидания, как будто одолжение делают, когда по телефону общаются.
12
1
Octubre 13, 2023
Хочу очень подлагодарить Пионер Сервис. Очень быстрои проктично помогли решить проблему, остался очень довелен. Рекомендую всем обращаться если есть трудности всегда выслушат и помогут. Я очень доволен.
2
8
Enero 20, 2024
Заказали технику, её доставили, компания которая должна осуществить установку и подписать гарантийные документы оказалась Пионер Сервис. Уже неделю нас переносят с монтажом по различным причинам, а сегодня ждади пол дня и вообще никто не пришёл. Магазин в котором приобретали технику, после нашей жалобы сам не смог до них дозвониться. Не предупредили, не позвонили что мастера не будет. Сидите ждите, а мы может придём, а может нет. Отвратительное обслуживание.
9
Septiembre 1, 2023
Отвратительный сервисный центр. Сдавала ноутбук на проверку после пролитого кофе. Мало того что нужно постоянно самостоятельно звонить им и дергать, спрашивать, так они еще и ремонт производят некачественно и нарушают все сроки.
Сначала мастер накосячил с ремонтом и окончательно все сломал, потом он поставил запчать б/у, которая, к тому же, некорректно работала, а теперь мастер поставил вроде бы новую запчасть, но, в конечном счете, я вижу, что все равно при быстром наборе текста есть проблемы. То ли из мастера тестировщик плохой, то ли ему просто наплевать вообще на все.
В общей сложности, ноутбук ремонтировали 9 месяцев, было два заявления на ремонт.
Еще мастер зачем-то установил обновления, которые его ставить не просили и которые текущей праоблемы вообще не касались. Эти обновления сломали немаловажный функционал устройства. Обновления у меня, вообще говоря, были отключены специально.
Одно я знаю точно: в этот сервисный центр я ни ногой и всем знакомым буду советовать обходить его стороной.
UPD (после ответа представителя): "Пионер Сервис" еще и перевирает факты, когда отвечает на отзывы клиентов :)
11
3
Diciembre 18, 2024
Пока ,плохого писать не буду жду когда отремонтируют холодильник который на гарантии от фирмы kuppersberg.
Octubre 15, 2023
Отвратительное качество обслуживания. Заплатила за диагностику просто так, чтобы потом ждать обещанного звонка, которого не было. Когда позвонила сама, то выяснилось, что мастер якобы все мне уже сказал и холодильник неремонтопригоден, деталь не поставляется и т.п. И что мастер мне не дозвонился: или у меня был выключен телефон, или я не взяла трубку, с этим они не определились. А потом просто про меня забыли, хоть в этом честно признались. В итоге муж починил с помощью наждачки и отвертки. Общение менеджера с самого начала тоже не понравилось. Не рекомендую. Деньги на ветер, ни чека, ни акта диагностики мне никто не выдал.
8
2
Mayo 30, 2024
Это то место ,которое надо обходить стороной . По гарантии держали мультиварку 77 дней , но ремонт так и не произвели . Буду подавать в суд о выплате неустойки .
2
2
Octubre 30, 2023
10 мая сделала заявку на ремонт комбинированной плиты "Горение". 11 мая перезвонил мастер и спросил, что случилось со стиральной машиной!!!?. Всё объяснила, обещал перезвонить и сообщить, когда придет. И тишина, ни привета, ни ответа. Сразу отзыв не написала, т.к. уезжала надолго.
6
2
Mayo 2, 2023
Сервис ужасный. Сдали робот-пылесос 24.01.23 на ремонт колеса. Первоначально должна была быть диагностика, пока сами не позвонили , ни кто не звонил. 08.02.23 внесли предоплату за заказ детали , с этого момента только кормят ожиданиями, то поставщик не отправляет, со слов представителя компании курирующего заказ , в первый раз заказали не верно деталь , отследить движение детали компания не может (так они говорят по телефону), сегодня 02.05.23 информации по ремонту нет, по поставке детали так же нет. Общение с клиентом сведено к минимуму , на вопрос «сколько еще ждать, все сроки выходят?» было сказано что можете забрать деньги и отменить заказ.
8
2
Diciembre 19, 2022
Делал заявку на ремонт холодильника, приехал мастер - Максим, сразу видно, что человек давно с сфере, разбирается и понимает что нужно делать. До этого были 2 горе мастера, которые расковыряли мне весь холодильник, взяли 12 тысяч и не отвечают на звонки. Мастер от вашего сервиса за пару минут нашел неполадки, устранил и обошлось мне это намного дешевле, чем содрали проходимцы! Огромное спасибо Вашему сервису и мастеру Максиму! Буду обращаться всегда.
2
2
Noviembre 8, 2023
Видеоредактор диагностика 500, прошивку месяц искали, хоть и являются сервисом по договору производителя устройства)) Которые в течении пары часов прошивку предоставляют по запросу!!!
Не рекомендую! Трата 500 в никуда
5
1
Marzo 16, 2023
Не сервис, а недорозумение. Приемщица мелкое хамло. Вместо здравствуйте, пронзительный взгляд (без намека на мысль) и .... "Что вы хотели" ))) А я хотел по гарантии отремантировать фитнес браслет. На что мне было заявлено, что этот браслет, на минуточку приобретенный на ЯндексМаркете, а не заказанный из китая, является, каким то не таким импортом и не смотря на то что етот пионер типа является официальным представителем Xiaomi, ремонтировать по гарантии и вообще они не будут.
8
1
Junio 4, 2024
Огромное спасибо сервисному центру . Нужен была деталь для посудомойки. Доставили очень быстро. Приятно работать!
1
Octubre 30, 2022
Обратились в сервис по неисправности модуля управления холодильника. После осмотра, было предложено заменить на новый, срок эксплуатации к сожалению истёк. Очень доброжелательная и внимательная приемщица Оксана быстро нашла оригинальную модель, оформила заказ и через два дня отзвонилалась по доставке. Деталь пришла быстро, в целости и сохранности,а самое главное, что всё подошло и холодильник работает.
Огромное спасибо!
1
1
Junio 3, 2023
Обратилась в центр по телефону по поводу ремонта стиральной машины. Выслала номер, как просили, а дальше тишина, уже неделю обрабатывается заявка, ответа никакого. Полнейшая безалаберность. Звонить больше нет желания, а к директору наведаюсь обязательно
5
1
Junio 28, 2024
Хуже в городе нет, я жду мастера с апреля месяца, надо идти в соответствующие органы
1
1
Marzo 3, 2023
Отвратительно! Сломался телевизор которому три года, привезла по совету мастера.Две девицы Ольга и Ксения c IQ -1, пытались найти царапины на экране, которых не было и доказать, что не может быть что бы их не было. Представляясь директором с отсутствием мозгов, сидя на приемке аппаратуры.
5
1
Diciembre 9, 2022
Была поломка дисплея телефона и еще какой-то запчасти внутри из-за падения. Самим ремонтом остались довольны и работой самого сервиса тоже, т.к. для телефона была приобретена страховка и ребята помогали достучаться до страховой компании, которая даже их игнорировала
2
2
Febrero 14, 2023
В помещении воняет потом как в раздевалке у хоккеистов.. проветрить было бы неплохо.. 4 раза посещал сервисный центр в попытке застать там мастера, занимающегося мобильными телефонами, даже в день когда сказали что будет после 17, в 17.15, несмотря на то что сервис работает до 18, я его не застал
4
2
Marzo 22, 2023
Полный отстой, а не сервис. Диагностика 1200 р.(две недели, пока сам не приехал) ,когда причина поломки известна даже клиенту. За ремонт хотели 14300р.. Ремонт сделал в другом сервисе за 1,5 часа за 6500 р. (замена подсветки экрана на ТВ)
5
1
Mayo 13, 2022
Сломался холодильник Звонил на горячую линию производителя и они направили в этот центр по гарантии. Началось с того, что у "мастера" нет пропуска в наш город, так как живу в ЗАТО. Ладно,мелочи. Заказал доставку за свой счет. Нашли проблему и заменили компрессор. Забрал холодильник через месяц тоже за свой счет. Оказалось, что холодильник так же неисправен, да и к тому же поставили компрессор на 3 болта и не закрутили провод заземления. Привез опять за свой счет на диагностику, показал недочеты, которые сам нашел. Через две недели позвонили и сказали, что проблем не нашли и у них всё работает. Приехал забирать, а мастер даже не исправил те недостатки, которые я указал. Не стал забирать до устранения недостатков. В результате приехал еще через неделю забирать. Работает или не еще не проверял, но сюда больше не обращусь. Что в итоге: провод так и не затянут, болт так и не установлен. Заплатил за работу полную сумму. На все мои замечания и наблюдение "мастер" говорил, что это нереально, невозможно, что это что-то из ряда фантастики и т.д. Это сугубо моя ситуация, но знакомые не советовали сюда обращаться.
5
4
Diciembre 14, 2022
Отвратительно. Нет слов, чтоб описать тот дибилизм который веет от общения с двумя матрёшками, которые отвечают на звонки. Ни фига не знают, отношение к клиенту наплевательское. Сдавал ноут по гарантии Леново, так они мне 45 суток говорили, что запчасть заказана, хотя на оф.сайте показывало, что проблема решена. Надо заменить девайс. Осторожно! Не рекомендую!!! Крайне разочарован таким отношением!!!!!!!!
7
2
Septiembre 9, 2022
Сломалась стиральная машинка, на сайте самсунг выводит только этот сервис, оставил заявку через группу в вконтакте, на следующий день (15.08) мне перезвонили и сказали что заявка принята и со мной свяжется мастер что бы уточнить дату и время. 29.08 я позвонил им ещё раз, на что мне сказали что в ближайшие 2-3 дня мастер поедет в вашу сторону и свяжется с вами. Ну и как вы можете догадаться, никто со мной не связался до сих пор. Это просто свинское отношение к клиентам!!!!
4
2
Abril 14, 2023
Сдавал этим товарищам ноутбук на змену запчасти, вернули с огромной мятиной на корпусе и не признались, будете сдавать дорогое оборудование, просите, чтобы сделали акт осмотра при вас, потом ничего не докажете.
5
2
Junio 26, 2022
Сдавал на ремонт ноутбук hр-очень вежливые девушки сидят на приёмке, сказали примерное время ремонта,мастер тоже сделал свою работу, очень качественно,огромное спасибо,не пожалел,что обратился именно к ним
4
Junio 28, 2022
В один из прекрасных дней перестал работать холодильник. Обошёл пару мест-не устроили цена и время работы. Наткнулся на ваш сервис центр. Починили, а главное всё сделали быстро, качественно и недорого. Спасибо!)
4
Julio 7, 2022
Обратился в этот сервис с поломкой телевизора самсунг сделали все очень быстро и качественно,обслуживанием доволен
1
1
Octubre 28, 2022
Мастерская улет! Цены выше крыши! ремонт телевизора 4 года по цене нового!!! в другой мастерской отремонтировали за сутки два раза дешевле.
4
3
Marzo 6, 2024
Обратилась по гарантийному случаю, заменили деталь, всё ок)
1
1