Являемся поклонниками данного бренда и не раз делали покупки в данном филиале. Но сегодня что-то пошло не так...
29.06.2024 купили кошелек, но послевкусие от обслуживания не позволило радоваться хорошей покупкой.
Девушка продавец очень нехотя показывала модели. Говорила так, будто хотела быстрее отвязаться от нас. Чувствовали мы там себя некомфортно и хотелось быстрее сбежать.
Планировали еще покупку ремня, но после ТАКОЙ НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЙ консультации по кошельку, все желание отпало.
Очень жаль, что в магазине такого сегмента сервис страдает!!!
1
2
Александр
Experto local nivel 5
Julio 21
Стали делать как чайхана по выходным: картой оплатить нельзя, проблемы с терминалом. Переводом только. Так себе способ ухода от налогов. При просьбе отложить до завтра, сотрудница отказала, сказав что мы должны войти в положение и оплатить переводом или наличными. При этом невдомек девушке, что если в торговой точке что-то "не работает", то нужно входить в положение клиента. В общем сервис 0.
2
Евгений И.
Experto local nivel 3
Junio 21
Компании могут быть мировыми, могут быть местечковыми. Могут быть итальянскими, могут отечественными. Со своими особыми патентами, с лучшими материалами. Но все это превращается в «пыль», когда дело доходит до исполнителя.
Когда при входе со мной поздоровалась девушка менеджер…желание что либо покупать не то что отпало, оно исчезло навсегда.
1
2
Алекксей
Experto local nivel 19
Julio 21
Товары хорошие, но продавцы ужасные . С таким персоналом у вас продажи будут минимальные. Я не купил сумку из-за не надлежащего общения со стороны продавца.
2
Гуля🫶 Шогеншаева
Experto local nivel 3
Septiembre 29
Купила месяц назад сумку,разочарована в качестве! Цены конечно завышены,подкладка уже порвалась. Когда платишь такие деньжище хочется,чтоб и качество соответствовало
Гузель Смирнова
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2023
Очень понравилось обслуживание и ассортимент в магазине. Продавец Дарья показала нам интересующие нас модели и рассказала про каждую из них. Помогла нам определиться с выбором и сделать правильный выбор. Мы с мужем не пожалели, что купили рюкзак именно в этом магазине. Обязательно вернемся еще!
2
Андрей
Experto local nivel 12
Febrero 16, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент брендовой продукции. Пришёл за рюкзаком, остался доволен консультантом, которая очень любезно и подробно рассказала об отличиях серий и помогла с выбором!
3
Daniel
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2023
Очень понравился и ассортимент магазина, и обслуживание. Продавец очень участно, но ненавязчиво, очень любезно показала интересующую меня модель и дала краткую информацию о товаре. При покупке, узнав, что я покупаю подарок, неожиданно прелдожила красиво упаковать и обернуть красиво ленточкой в брендовых цветах. Однозначно, приду ещё)
2
Николай
Experto local nivel 5
Julio 2
Заказывал в этом сайте себе кроссовки, был уверен в качестве, так как раньше покупал и было все ок. Но в последний раз что то пошло не так, кроссовки быстро порвались . Качество товаров в последнее время ухудшилось конечно!
2
Павел Абрамов
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2023
Сначала не хотел писать, но всё-таки напишу. Две субботы подряд хожу в Piquadro Метрополис и разница в обслуживании ощутима. Неделю назад нас обслуживал, а вернее сказать стоял рядом с отсутствующим взглядом Георгий, ни какой консультации по товарам не получили. Остались неприятные ощущения от посещения. А вчера нас обслуживала Инна, столько внимания, заинтересованности в продаже, искреннего желания помочь покупателям, что без покупки не могли уйти, а могли бы купить еще на прошлой неделе, чего не сделали «благодаря» Георгию. Большое спасибо Инне за наш выбор!
4
АЛЕКСЕЙ Г.
Experto local nivel 11
Noviembre 18, 2023
Это Шедевр в мире сумок!!! Консультанты правда спят, сам собой ищещь ценник!!!!! Улучшить надо качество консультантов, тогда и продажи будут на высоте!!!!
4
Roman
Experto local nivel 8
Abril 3, 2023
Некомпетентный подход к своим клиентам. Хотел возврат сделать, сумка не подошла. В итоге всё превратилось в выяснение «носилась сумка или нет», вернуть хотел спустя 7 дней с момента покупки. Грустно и жаль что такой подход.
Спасибо сотруднику Надежде в желании помочь разрешить ситуацию, а вот другому сотруднику(не запомнил имя к сожалению, которая была в этот день) стоит поучиться такту и манере общения с клиентами.
3
2
Юлия Чобанова
Experto local nivel 10
Mayo 31
Столько хороших отзывов, а мне вот качество вообще не понравилось,такие цены что я ожидала большего! Сумку ношу месяц уже,замок заедает это раз,некие потёртости появились ,что я уже начала сомневаться действительно ли это чистая кожа ( Ну вообще огорчена,да
2
2
Елена Кошелева
Experto local nivel 3
Junio 8
Брала себе и сумку тоже,неприятная история вышла поэтому не хочу и врятли вернусь в этот магазин.
3
Ираклий Чихладзе
Experto local nivel 9
Febrero 29
Хороший магазин, и очень Приятный продавец.
2
Екатерина Ш.
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2022
Пытались в выходные купить сумку, безуспешно. Два чудо продавца с "приветливыми" лицами помогли уйти без покупки. Если кратко, мы вошли в магазин поздоровались, в ответ тишина. Смотрели пристёгнутые сумки в полуприсяде, даже не предложили отстегнуть, чтобы посмотреть их нормально. Мы были с детьми, они трогали чемоданы, этот факт очень задел продавцов, нам прочитали лекцию о правилах обращения с чемоданами. Попросить нормально не трогать чемоданы, если уж по их правилам это запрещено, видимо не в правилах. А вот с косыми лицами предъявить это клиентоориентировано!
3
2
Егор Александрович Репников
Experto local nivel 18
Noviembre 7, 2023
Один из не многих магазинов. Где еще можно купить качественные вещи.
2
Юля Барбасова
Experto local nivel 5
Enero 31, 2022
Оформила интернет заказ . Мужу на день рождения подарок , сегодня привезли . Вы меня конечно извините ,но продукция не дешевая и платим мы именно за качества и подлинность. У нас не первая вещь этого бренда и есть с чем сравнить . Привезли без коробки . Какие то непонятные бумаги лежат внутри . Ремешок тоже сомнительного качества и замотан скотчем . Только время потратила пока ждала ,теперь ещё и возврат делать . Потому что у меня вызывает огромные сомнения ,что это оригинал
2
Роман Селезнев
Experto local nivel 12
Enero 27, 2022
К продуктам (сумкам) претензий нет, работу самого магазина без мата не описать. До НГ заказал сумку с доставкой, чтобы не ехать через весь город за заказом, в нынешних условиях это абсолютно средняя задача просто доставить сумку по москве.
В результате ожидания в 1 месяц пришлось ехать за заказом самому, тратить время в свой выходной день. Магазин за 1 месяц не смог организовать оплаченную доставку по Москве! Настроение от приобретения сумки, конечно же, испорчены.
2
2
Лидия Репина
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2023
Продавец-консультант просто отвратительный, ему не людьми работать нужно 100%. Ни приветствия, ни помощи не получили в абсолютно пустом магазине(других покупателей не было)
3
2
Dmitry Ri
Experto local nivel 10
Noviembre 2, 2023
Ужасный продавец. Ни здравствуйте в ответ, сидит в телефоне, смотреть только с рук?
1
2
Евгений Назаров
Experto local nivel 6
Enero 2, 2023
Хорошая марка, у меня есть несколько сумок и кошельков. Но отвратительный продавец девушка в магазине в Метрополисе. Хамит и бросает трубку. Портит репутацию бренда.
3
2
Дмитрий Коняшин-Казимирский
Experto local nivel 11
Enero 26, 2023
Сумки очень качественные! Очень понравился чемодан для поездок с отделом под ноутбук
2
Наталья
Experto local nivel 11
Enero 6
Что тут сказать качество сумок на высшем уровне.
2
Анна Александровна Лунькова
Experto local nivel 10
Diciembre 8, 2021
Оформила заказ. Сумка Blue Square за 51900 с потертым дном . Менеджер уверяет, что брак они списывают, а это не брак (!). Сумка за 51900 с тёртым дном - не брак (!). Удачи в продажах. С такими сотрудниками только потеря постоянных клиентов .
3
3
Илья Афонькин
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2023
Скучные продавцы:(
4
2
El'
Experto local nivel 18
Septiembre 8, 2020
Хороший монобрендовый магазин. В целом выбор неплохой, но в последнее время появился акцент на среднюю ценовую категорию которая значительно уступает по качеству ранее представленных моделей. Достаточно качественные сумки, но из гладкой кожи требуют крайне бережной эксплуатации
3
Alex
Experto local nivel 12
Mayo 7, 2021
Магазин как магазин)
Но!!!
Отдельное спасибо сказать парню (не помню как зовут) который там на подработке или стажировке
Приехал с чемоданом «мохнатых» Годов.
Кода не знал, надо было подбирать. Так он сам все сделал от подбора 999 вариаций кода(раз 6 пробовал) до полного разбора замка, по итогу разобрав замок и поняв, в чем проблема, решил ее и все заработало!!
3
igor larionov
Experto local nivel 10
Diciembre 25, 2021
Отличный выбор рюкзаков, ценник нормальный с учётом сезонных скидок
3
Петя Иванов
Experto local nivel 19
Octubre 23, 2019
Бренд очень известный, но хотелось бы больше моделей. Я за мультибрендовые магазины, где можно сравнить ассортимент нескольких брендов и сделать выбор. Был в этом магазине Piquadro и не смог себе подобрать портфель из-за ограниченного количества моделей.
2
Константин Миланич
Experto local nivel 16
Octubre 1, 2021
Купил рюкзак - качество супер. Функционал отличный
2
Роман Царёв
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2021
Интернет магазин после совершения заказа не связывается, товар не доставили. Связи через сайт нет. Просто дно а не магазин.
2
2
СережКА
Experto local nivel 19
Febrero 20, 2020
хороший магазин, приветливые сотрудницы, замечательные акции
2
4
Григорий
Experto local nivel 9
Marzo 13, 2020
Обычный магазин не особо модной нынче марки кожгалантереи