Пиросмани
209 reseñas
Marzo 16
Недавно я посетил уютное кафе под названием «пиросмани», и хочу поделиться своими впечатлениями. С самого входа в это заведение меня встретила теплая атмосфера и приветливый интерьер, что создает ощущение домашнего уюта. Оригинальные фотографии на стенах, мягкие диваны и приглушенное освещение добавляют особого шарма этому месту.
Меню кафе разнообразное и интересное. Я попробовал несколько блюд, и каждое из них оказалось настоящим кулинарным удовольствием. Особенно хочу отметить фирменные пасты и десерты — они просто восхитительны! Напитки также порадовали, от свежевыжатых соков до ароматного кофе.
Однако я не могу не сказать несколько слов о обслуживании, которое стало для меня настоящим открытием. Нашей официанткой была София, и она внесла в наше времяпрепровождение в кафе особую нотку. С самого начала она проявила заботу и внимательность, предложив рекомендации по меню и уверенно отвечая на все наши вопросы. София была вежливой и улыбчивой, что создало приятное впечатление и позволило нам расслабиться и насладиться вечером.
Каждый раз, когда мы нуждались в чем-то — будь то дополнительная порция хлеба или пополнение стаканов с водой — София незамедлительно приходила на помощь, не заставляя нас долго ждать. Ее профессионализм и умение общаться с клиентами значительно подняли общий уровень нашего визита. Я остался очень доволен как качеством пищи, так и обслуживанием, благодаря чему это кафе теперь стало одним из моих любимых мест в городе. Обязательно вернусь сюда снова, и, несомненно, надеюсь снова увидеть Софию!
Enero 11
Слушайте очень хотели оправдать отзывы,но увы…Мы зашли через пекарню,интуитивно зашли в зал,интерьер реально современный и симпатичный,далее мы минут 12 ждали меню,на нас не то что внимания не обращали,там особо не кому обращать.За весь период мы видели всего 2-х человек.Первый мужчина в возрасте ощущение,что это хозяин заведения который один за всех…И иногда мелькала женщина.Дальше старались не концентрироваться на негативе и ждали кухню,потому что грузинская это обычно вкусно.Но…Салат целарь,объем с ладонь в тарелке.Люля кебаб из баранины впервые мне подали таким сухим.еще дали оджахури,объем как цезарь,на тарелке было 2 картошки порезанные пополам и в серединке несколько кусочков мяса.Елинственно что плюс наверное это цены
2
Mayo 17
Знаю это место давно, раньше было замечательное заведение с отличным сервисом. Некоторое время назад сервис сильно испортился, очень мало сотрудников, нужно стоять на кассе и ждать пока кого-нибудь позовут, очень часто стал не работать телефон, чинят - через неделю опять вне зоны доступа. В их относительно новом ресторане был пару раз, ситуация с сотрудниками та же, очень часто чего-то не было в наличии. В общем не знаю что у них произошло, но сервис сильно испортился. Могу сказать что качество еды осталось на высоте, единственное, за что могу похвалить.
Abril 5
Позорное обслуживание, недопустимое отношение к клиентам
Что это вообще было?! Мы с маленьким ребёнком (1,5 года) приехали в «Новое Измайлово» после долгих перелётов — голодные, уставшие, мечтали просто спокойно поесть. Вспомнила про «Пиросмани», где когда-то была вкусная шаурма. Но то, что произошло дальше, иначе как кошмаром не назвать.
Нас с порога встретила женщина, которую сложно идентифицировать — официантка? кассир? распорядитель? Будем называть её ТСО - Та Самая Официантка. Встретила, к слову, не особо вежливо, но пока терпимо. Однако её первая фраза: «Какой светлый ребёнок!» — тут же насторожила. Мой сын, напомню, тёмненький. Намёк более чем очевиден. Проглотила, не придала значения, сказала, что прилетели издалека, с родины отца ребёнка, и что мы очень голодны. Реакции — ноль.
Меню мы ждали 20 минут.
Сделали заказ — суп и шаурма. Ответ ТСО: «И всё?» — не просто удивил, а вверг в ступор. А сколько я должна заказать, чтобы заслужить уважение — на 3000? 5000?
Суп принесли таким горячим, что невозможно было есть. Шаурма — пресная и абсолютно не та, что раньше. Мы ели с ребёнком, осилили половину.
И вот начинается апогей абсурда.
Подхожу расплатиться и прошу упаковать остатки еды. С нас берут 700 рублей. Начинаю пересчитывать: шаурма — 250, суп — 400. Уже странно. Спрашиваю: «Почему такая сумма?»
ТСО, недовольно скривившись, уходит куда-то «уточнять». Возвращается: «Контейнер — 50 рублей».
Контейнер. 50 рублей. За пластиковую баночку.
Я спокойно спрашиваю, почему такая цена? В ответ — абсурдная история о закупках, обслуживании, тарелках и ещё масса раздражённого ворчания. Мол, «это вообще остатки супа, мусор, и вы первая, кто это просит».
Мусор, серьёзно? Моя еда — мусор?
Но самое поразительное — это оскорбление от ТСО:
«Нашли себе мужа так далеко, а на контейнер 50 рублей не нашли?»
Это переход на личное, на грани расизма и сексизма. Оскорбительно. Унизительно.
На прощание она, с жалостью и снисхождением, вручила моему сыну сок со словами:
«Держи, сладкий, а то мама так нервничает из-за 50 рублей».
Нет, (не)уважаемая, я нервничаю не из-за 50 рублей.
Я нервничаю, потому что клиенту нагло врут, хамят, оценивают и ведут себя как на базаре в 90-х. Потому что я с ребёнком, после перелёта, столкнулась не с заботой и уважением, а с агрессией, насмешками и грубостью.
---
Вывод:
Я крайне недовольна посещением «Пиросмани» и жду официальных извинений от администрации. Такое поведение сотрудников — это не просто плохой сервис, это позор для заведения.
Больше туда ни ногой — и никому не советую.
2
1
Abril 23
Ужасное заведение! Грубый персонал и не вкусная еда. Нахамили, испортили все настроение вечера. Лепешка какая та старая и сухая. Шаурма сухая. Больше сюда не прийдем!!!
Зашли с бутылкой воды, гуляли, начали предъявлять что мы пришли со своими напитками. Предъявили нам, что мы заняли 2 стола, а как нам еще сесть пятером?! Ужасное наглое хамское общение со стороны двух женщин кассирш, перешли на личности, сказали, как надоели эти посетители. Ну тогда не работайте в заведении!! Зачем работать, оскорблять людей и портить настроение! Вы просто теряете клиентов. Просто сплошное разочарование……
1
Febrero 9
Не в первый раз сталкиваемся с большой бабулей-хамкой на кассе. Была не в настроении, и уже хотели быстро купить и уйти, но бабулю понесло и было уже не остановить. Начала говорить что-то про агрессию, хотя сама чуть ли не на маты перешла уже. По-русски двух слов связать не может. Неудивительно, такая невежда ничего не может знать об уважении к незнакомым людям. Отвратительное заведение.
2
Abril 18
Шаурма вообще не о чём,худая и не сочная,овощи нарезанные слишком крупно. Больше точно не зайду. Ещё взбесило что шаурмист на лаваш достал и положил пакет с сырными лавашами. Это вообще перебор😳мне кажется что в общепите сотрудник не должен сидеть в телефоне а потом подавать еду,и шаурмиста это тоже касается не зависимо что одевает перчатки из пакета 🙄🙄🙄
Febrero 22
Ценников и описани на сладкую выпечку нет.
По просьбе рассказать какие булочки и с какой начинкой представлены на витрине продавец отказалась со словами «скажите что вам надо” и добавила какая разница как они выглядят они все вкусные. На лицо не знание продавцом ассортимента и навязывание своего никому не интересного мнения.
3
1
Julio 13, 2024
Ну что ж.. и мы стали «долгожданными» посетителями данного заведения. Берите попкорн и пиво, будет весело 😂
Решили с мужем отведать наш любимый тёплый салат с баклажанами. Долго думали куда пойти в районе Новое Измайлово и вспомнили, что есть же грузинский ресторанчик Пиросмани. Идем туда пробовать салат. На входе нас наградили оценивающим взглядом. Ну мы поржали и пошли усаживаться для ожидания официанта. У меня в руках была бутылка воды (на улице жара, без воды никуда). Прошли в зал, посмотрели его полностью, нам показалось очень уютно, красиво. В середине зала нас настигла официант, имени не запомнила, но судя по ранним отзывам разницы между ними нет. Мы заказали лобио и теплый салат с баклажанами. «Один салат????», вскинув правую бровь вверх грозно спросила официант. «Один..», по-школьному ответили мы. Выбрали место. Ждём. Я водичку пью и тут из-за угла плывет администратор «Вас предупреждали, что у нас со своими напитками нельзя??!!», мы опять, как у доски стоим «Нет, не предупреждали.».. «Со своими напитками нельзя!! У нас тоже есть своя вода , ее и покупайте! Уберите вашу бутылку со стола». Мы переглянулись, убрали. Ситуация уже начала напоминать сюр. Минут через 10 нам швырнули тарелку с салатом на стол и один комплект приборов. Сидим, смотрим, обдумываем. Может она не заметила одного из нас? Хз.. пробуем салат. Ну такое себе. Муж говорит, интересно, какое лобио будет. Я говорю, вот увидишь, тебе его не принесут. Поржали, сидим ждём. Обсуждаем, что надо сразу счет попросить. И так как обслуживание уже не тянет на нормальный уровень, предположили (ради шутки), что оплачивать сами на кассу пойдем 😂 Прошло минут 15. На горизонте промелькнула официант. Мы решили поинтересоваться, как там наше лобио? На что поступил ответ «А вы не заказывали лобио». Я еле сдержала смех. Оказалось, что она не услышала ничего про лобио, а когда уточняла «Один салат?» поняла, что нам нужен один салат. Естественно, в том, что она не услышала ничего про лобио, виноваты мы 😂 извиняться никто и не думал. Мы попросили счет, «Оплачивать картой будете? Если да, то идите на кассу сами»..
И тут бы заржать во все горло, как лошадь, но знаете стало очень грустно от того, что комичные и нелепые сценарии, которые мы прокручивали в голове ради шутки, на самом деле стали реальностью и наверняка «нормальностью» данного заведения.
Отзыв пишем не для того, чтобы туда больше никто не ходил, а лишь для того, чтобы руководитель данного заведения обратил внимание на уровень обслуживания клиентов, на работу, внимательность и заботу официантов о клиентах. Этого нет. Вообще. Совсем.
В свою очередь, мы очень хотим получить обратную связь на наш отзыв.
Заранее благодарим!
18
Diciembre 14, 2024
Если у вас берут хинкали с собой или доставку , то складывать их в два ряда друг на друга не стоит
Они слипнутся и будут рваться , увы .
Отдельно мясо и отдельно фарш соу соу .
Хачапури очень даже ничего приемлемо .
Обслуживание норм
Я бы не оставил плохой отзыв если б вы взяли трубку и предложили решение проблемы
2
1
Septiembre 1, 2024
Была бы возможность поставить 0 звезд , поставила бы. Обслуживание мягко говоря ужасное, ощущение было , что мы пришли к незнакомым людям в гости без предупреждения. Соотношение цены и качества еды не соответствует, супы мега жирные (солянка и харчо) и безвкусные , так же брали шашлык из свиной шеи, очень сухой , все куски мяса разного вкуса (ощущение , что использовали разный маринад ). Ждали своего заказа очень долго. Не рекомендую. Возможно , выпечки у них действительно вкусная , если судить по остальным отзывам. Но не рекомендую ходить в данное заведение испортите себе настроение и аппетит, ещё до пробы блюд.
5
Abril 1
Купили чебуреки у них, Непонятный вкус кислого мяса, разломили посмотреть что внутри. Толи непрожареное, толи добавки какие то...розовый цвет мяса. В общем сидим боимся отравления теперь)
1
Abril 9, 2024
Вкусная и свежая выпечка. Када с орехами просто объедение! Булочка с абрикосовым джемом и грецкими орехами тоже стоит попробовать. Пироги с разными начинками! Здесь вкусно все!
1
5
Diciembre 13, 2024
За кассой может по 15 минут никого не быть, а может стоять болтать по телефону, игнорируя всех, там вообще это распространено, все работают словно делают одолжение. Чепуха а не заведение
3
Junio 28, 2024
Зашли с мужем, думали поесть, в итоге передумали, посмотрев на цены, решили что по соседству хинкальная полиберальнее. И вообще, платить в Балашихе в районе у дома столько же сколько в центре, я считаю ненормальным.
Но убило меня другое, что мне сделали замечание за то, что я сходила в туалет и ничего не заказала!!!!!!
Это возможно в современным мире сервиса!
Я еще не знала что мы с мужем передумаем тут оставаться, но в спину замечание за то, что сходили в туалет и ушли это конечно треш
Не остались и рада, и точно никогда больше не зайду.
10
Septiembre 1, 2024
Обслуживание и уровень подготовки официантов ужасный
Когда ты садишься за столик - это не означает что тебе нужно меню. Ты должен отловить и позвать официанта
При подаче первого блюда приборы не даются автоматом. Их нужно попросить отдельно на кассе.
Напитки не подают сразу, а то при подаче последнего блюда, хотя я заказала лимонад в бутылке. С чем именно у них возникла сложность в таких очевидных действиях - не понимаю
Ассорти из солений - это капуста и огурцы)
4
2
Agosto 10, 2024
Пришли поужинать с женой, нас никто не встретил, после ожидания сами нашли меню рыгальни на кассе, ждали еще, проходит мимо официант(но по виду уборщица) говорит - «ща, подойду» и уходит. Ждём ещё 25 минут. Терпение кончается, собираемся уходить, заходим в соседний зал, а там «картина масслом», сидят обе работницы в телефоне, одна считает что-то, другая своими делами занимается.
Потратили около часу времени, чтобы понять, что это обычная шавушная в красивом интерьере и не более.
Внешний вид заведения обманчив -11/10
1
Enero 20
Отвратительное, мрачное и странное заведение. Не понравилось от слова совсем. Надменный, наглый и полуживой персонал. Общаются, не смотря на тебя. Такое ощущение, что ты отвлекаешь персонал, мешаешь. Я пришла после работы, стояла в очереди и видеть кислые «лица» не совсем хотелось бы. Осталась очень недовольна обслуживанием. Вощмущена, что я стояла в очереди за продуктом, которого у них даже не было в наличии. Пожилой дедушка пошел на кухню и уточнил, что сейчас все будет, готовится. Оказалось такое они даже не продают. Ну ладно, постояла 15 минут в очерели из двух человек, ерунда какая)). Пишу, но понимаю, что никто не услышит и ничего не изменится. Так работать с людьми нельзя. Аппетит портится.
Mayo 19, 2024
Сколько раз зарекаюсь что туда уже ни ногой, и каждый раз заходя думаю может изменилось! Очень грубый персонал, такое ощущение что ты пришла к ним домой! Особенно есть одна женщина не приятная, смотря на нее уже все настроение портиться! Вообще для себя точно решила что туда больше не зайду, даже если это будет единственное заведение на районе! И друзьям всем знакомым буду говорить чтоб туда не ходили!👎👎👎 а случилось именно что мы после прогулки с детской площадки, решили покушать! Заходим мы в кафе у меня в руках две бутылки детской водички, эта дама с порога со своими напитками нельзя! Серьезно с водичкой???? Хорошо что у нас на районе есть еще куда пойти покушать, и где персонал на много приветливее и понятливее!
10
Agosto 28, 2024
Раньше всегда заказывали хачапури по аджарски с собой домой и не по одной было вкусно. И на мероприятия заказывали.
Сегодня заказали. Даже не знаю как сказать сыр кусок жёсткой солёной резины. Видимо или повар поменялся или не знаю .но больше не буду покупать. Шаурму брали вкусная
3
Abril 16, 2024
Всегда вкусно, очень вежливый и приветливый персонал. Заведение семейное и присутствует ощущение, что ты дорогой гость.
Из минусов - на стопе салат с ростбифом, а очень хочется.
1
6
Mayo 17, 2024
Все очень вкусно, прекрасный персонал, вежливый, что не скажешь о хозяйке. Всегда недовольная, не здоровается с посетителями заведения, хотя должна наоборот всех привлекать, чтобы многие приходили к ним.
2
2
Julio 18, 2024
Много раз с женой ходили в это заведение думая что что то изменилось с выпечкой. Честно сказать НЕ ВКУСНО!!! Тесто сухое, начинка дешовая не вкусная а цены за это просят как буд то у них вкусно... персонал хороший...
1
Noviembre 7, 2024
Очень вкусная шаурма и вкусное хачапури.рекомендую всем кто любит грузинскую кухню
Noviembre 3, 2023
Отличное кафе. Вкусная и качественная кухня. Работаю добрые приветливые люди. Большой ассортимент выпечки из собственной пекарни. Всем советую данное заведение.
4
Mayo 1, 2023
Замечательная уютная кафешка с очень доступными ценами. Неоднократно заходили всей семьёй перекусить. И обязательно придём ещё! Понравились хинкали, шаурма и сулугуни жареный с помидорами. Респект официантке Екатерине!
2
2
Julio 11, 2024
Сделайте что-нибудь с персоналом.
Таких неадекватных , грубых и невоспитанных людей вообще нельзя допускать к работе с клиентами.
Кухня тоже испортилась.
В хинкали попался камень в фарше, на что мне ответили - что это норма. Мясо же!
4
Mayo 4, 2024
Отличное место! И в масштабах района и вообще))) все очень вкусно. А вкуснее их лаваша я вообще не встречал!
Прямо искренне рекомендую!
1
Agosto 12, 2023
Это просто антисервис! Зашли в кафе с маленьким ребенком, он ел свой пирожок. Нам сказали, что со своей едой нельзя, и аргумент что это маленький ребенок не сработал. Хотя мы сделали заказ и за последние неделю почти каждый день заказывали в этом кафе. Продавец Оксана была упорна в своем мнении. Настроение испорчено. Больше не придем! За соседним столиком была похожая ситуация, мужчина говорил Оксане, что у него аж руки трусятся, зачем так себя вести. Оксана непреклонна.
Редко пишу негативные отзывы, но эта ситуация совсем не про лояльность. А про то, что люди не отдыхают в кафе, а уходят с плохими впечатлениями и не возвращаются. Думая, что вы таким образом хотите увеличить выручку, вы на самом деле сильно теряете. Обучите Оксану сервису, ей не помешает. И поймите что бизнес это когда люди с удовольствием приходят к вам тратить деньги, а не уходят в соседние заведения из за хамства.
19
1
Enero 5
Продали детям три шаурмы, просто ужасные лаваши, старые, все потресканные, есть невозможно.
Febrero 21, 2024
Самая вкусная шаурма из говядины! Молодцы ! Хлеб грузинский ! Все свежее, приятные продавцы! Всем советую !
2
2
Enero 26
Уютное место, вкусные грузинские блюда
Noviembre 5, 2024
Спасибо большое за вкусный шашлык мы с девочками были очень довольны!❤️
Julio 9, 2023
Трудно дать однозначную оценку. Шаурма вкусная. Вкусные лепешки, но раз на раз не приходится. В последнее время слишком соленые.
Остальная выпечка на мой взгляд не стоит своих денег, хотя неплохая.
Подход к обслуживанию клиентов сомнительный. Сидели за столом на улице ели купленную вскафе шаурму. На столе стояла бутылка воды, купленная в Ленте домой. Пришла поодавец и стала говорить, что у них со своим нельзя, и требовать убоать ьутылку со стола. Закрытую полуторалитровую бутылку. В другой раз заходила пообедать. Дали меню. В чеке нашла другие цены. Мотивировали тем, что "не успели поменять меню". В общем, совершенно колхозный подход к обслуживанию.
4
3
Enero 29, 2024
Отличный кафе. Аккуратный, чыстый. Выпечка от сладки до блюда есть. Продавцы приятный люди. Всегда лицо смеётся,и вежливые. Всё окей.
1
Junio 8, 2023
Сам житель данного района, как кафе хорошее, но мадам за прилавком следовало бы не немного пересмотреть свое отношение к клиентам.Прогуливаясь по району решили с супругой зайти, думал шаурмы заказать и покушать внутри помещения, до этого супруга взяла в соседней кофейне стаканчик кофе.Зашли, заказал шаурму, сели ждать как вдруг от куда то сзади возглас: «У нас со своими напитками нельзя!!!». Ну сначала подумал не нам, может думаю кто с пивом со свои зашел.Но голос повторился и как оказалось в нашу сторону. Т.е. супруга должна была свой стаканчик кофе выпить или вылить перед входом, а уж потом позволить себе зайти в данное помещение, или как вариант пока я буду сидеть и кушать, она должна стоять на улице и ждать меня.Я конечно понимаю, возможно это как во многих заведениях «со своим нельзя»,НО, товарищи, вы хоть немного отличия делайте кто, с чем и в каких ситуациях к вам заходит.Мы что собрались у вас там часами сидеть, вино или пиво свое пить? Вообщем туда больше ни ногой и всем друзьям того же пожелаю. Учитесь манерам поведения с клиентами.Все отрицательные отзывы по данному заведению чистая правда, подпишусь под каждым словом. Персонал до безобразия жадный, отношение к клиентам хамское и тд. Посмотрите отзывы на 2ГИС, там тоже они очень интересные.
21
Agosto 24, 2023
Вкуснейшие хачапури по аджарски, чахохбили и чашушули. Всегда подают горячие блюда. Так как часто здесь бываю, то могу за качество и свежесть продуктов поставить огромный плюс.
Очень приветливый персонал.
Можно с детьми.
3
1
Octubre 26, 2024
Оболденная шаурма с говядиной. Приветливый персонал, и вкусная еда.
Enero 21, 2023
Регулярно берём тут шаурму. Сильно отличается от того, что привычно, но вкусно. Думаю, что на любителя. Всегда все приветливые, в зале чисто. Из минусов - не всегда бывает говядина в шаурму. Очень вкусная шаурма в лепешке
1
Noviembre 4, 2024
Просто отвратительная хамка на кассе!!! Комментирует в клиенте то, что ее вовсе не касается. У нее не то что навыков работы с клиентами нет, но и элементарного воспитания и чистоплотности. Ведет себя так будто без приглашения пришли к ней домой, так еще и руки немытые сунула в общую посуду с ингредиентами для шаурмы прям перед нами и там же съела. Удивительно, как после стольких отрицательных отзывов она там еще работает! Куда смотрит собственник???
3
Diciembre 11, 2023
Вкусные блюда, приятные цены. Уютное заведение на районе) можно прийти покушать и с детьми. Несколько входов в зал со столиками
1
1
Junio 15, 2023
Беру в основном шаурму, не самая вкусная, к сожалению нет возможности добавить доп. ингредиенты. Но на районе в других местах шаурму вообще невозможно есть, поэтому это место в выигрыше. Недавно посетила кафе, очень вкусное хачапури, цены приемлемы, но официантка жутко не приветлива, сто раз повторила, что чай нужен большой, принесла все равно маленький. По этой причине попросили подлить кипятка, но она нам отказала.
5
1
Febrero 13, 2023
Заведение разделено на 2 зоны. Пекарня, где можно забежать и купить выпечку быстро, плюс готовят шаурму при тебе.
И зона кафе со столиками. Вкусное кафе. Мы несколько раз были всей семьей. Готовят быстро. Интерьер приятный. Уютно.
1
Febrero 10, 2023
Грузинская кухня. Всё супер! Особенно шаурма. Красивый интерьер. Можно заказать на вынос. Есть доставка. Очень вежливый персонал. Уже не первый год ходим семьёй.
2
1
Agosto 3, 2024
Если вы решите сюда зайти,то сможете убедиться в том,что готовят тут очень вкусно,если только вам повезет дождаться официантов
2
Marzo 22, 2023
Очень вкусная еда. Всегда в наличии свежий шоти пури. Приветливый персонал. Вкуснейшая шаурма. Большой выбор готовых блюд и напитков. Наилучшие рекомендации.
2
Noviembre 1, 2024
Очень вкусно!!! И уютно!! Прийдем еще обязательно
1
Diciembre 4, 2023
Очень любим это место всей семьей. Всегда вкусно! Всегда! За год который мы покупаем пироги, нареканий нет.
Marzo 10, 2024
Хорошее место, рядом с домом. Вкусная выпечка. По меню тоже часто приходим , поужинать.
Noviembre 16, 2024
Была раньше очень вкусная шаурма,добротная..сейчас…мяса минимум,какая то худая..испортились