Если бренд пытается быть премиум, то и относиться к своим клиентам надо соответственно. Оформил заказ на сайте в чт 28 ноября с доставкой в Нижний Новгород. Скинули трек на почту сразу, но вот только никакого статуса отслеживания не появилось. Позвонив в магазин ответил токсичным голом мужчина, сказав что заказа в доставку уже передан. Позвонив в боксбери выяснилось что никто ничего не передавал и заказа такого нет. Заказ появился в отслеживании аж 3 числа! Вы чо там делали все эти дни? Мне уже не нужен он, я купил другой чехол. Менеджеры не могут у вас проконтролировать отправку вашей премиум продукции или что? В общем никогда не буду иметь дело с этим брендом.
Sergey K
Experto local nivel 24
Febrero 29
Двойственное впечатление.
Отзыв от 14/02/2024. По процессу доставки и заказа нареканий нет: сайт удобный, ассортимент небогат, но выбор есть, процесс заказа удобный, доставка в срок. Оплата только наличными.
По покупке : взял браслет и корпус на apple watch и чехол на Samsung Galaxy Flip.
Качество изделий на высоте и полностью соответствует цене, все прекрасно.
Но при заказе ошибся и взял чехол на Flip5 вместо Flip4.
В итоге два письма остались без ответа, дозвониться до магазина не смог. Странно.
Update 29/02/2024 - случилось прекрасное - магазин все-таки вышел на связь, и удалось поменять ошибочно заказанный чехол на нужную мне модель. Единственный минус - пришлось ехать ногами на Горбушку, но в целом все завершилось хорошо.
Поэтому меняю оценку на заслуженные четыре звезды.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Ч.
Experto local nivel 12
Julio 15
Огромное спасибо, что выдали мне товар в нерабочий день - Я не обратила внимание на график работы пункта и приехала в выходной.
Высокий уровень клиентоориентированности!
Чехлом и качеством довольна очень
Mostrar respuesta de los negocios
Чернов Алексей
Experto local nivel 10
Septiembre 10
Чехол хороший, магазин плохой.
07.09.24 приобрёл чехол для Iphone 15 pro max за 8 000 рублей, через два дня на сайте цена за этот же чехол 6 600. Всё бы ничего, но письмо от магазина с благодарностью за покупку- они дарят 10%, звучит как издёвка. Мы вас обманули, но не переживайте, вот вам 10% на следующую покупку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 10
Noviembre 11
Приобрел в данном заведении чехол вечером 7 ноября, через Вайлдберрис. Тем же вечером защита камеры отвалилась без какого-либо воздействия. В возврате продавец отказал и отправил на независимую экспертизу, которая стоит 5000, а чехол стоит 4000.
Сервис на уровне. Выкинутые 4000.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Амир Закиров
Experto local nivel 7
Julio 28
Всё супер. Огромное количество ассортимента, связь по Авито моментальная!
Mostrar respuesta de los negocios
Франц Фердинанд
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2023
Заказал в понедельник, через пару часов перезвонили, доставку оформил на среду. Привезли на работу. Курьер заранее отзвонился. Все прошло отлично. К качеству товара никаких нареканий. Коробочки чистые не мятые, без следов вскрытия. Чехол великолепный , сел на 15 промакс отлично , никаких люфтов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Loginlogin2277
Experto local nivel 2
Febrero 2
Заказал курьером! Отправили в центр Краснодара на почту России которая не работала без причин , дважды заезжал - дважды закрыл - почему отправили в центр Краснодара - загадка , зачем спрашивали адрес~ не понял!
Но так мне никто и не перезвонил , наверное очень важно мое мнение !
Когда Яндекс сделает оценку -1?…
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Б.
Experto local nivel 4
Mayo 16
Чехол стильный, красивый, но не противоударный.
При ударе появились сколы и царапины, чехол не выдерживает падения, при этом не во всех местах защищает телефон.
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Ластовыря
Experto local nivel 18
Marzo 22
Впервые лично посетил. Ранее заказывал только с курьером. Бренди отличный, хоть и не дешёвый. Оно того стоит. Неразумно не подвели и не заставили расстроится. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
l15termann
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Уровень сервиса - дно! В 18:30 уже никого нет на месте. Сделал заказ, приехал - никого нет. Трубку никто не берет на протяжении 2х дней и как я должен забрать свой заказ! Очень недобросовестное отношение к клиентам ,было бы 0 звезд - поставил бы ноль !
6
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2021
Отличный магазин, есть скидки для постоянных покупателей. Ребята всё подробно расскажут, покажут, предоставят возможность теста. Большой выбор, все оригинальное, выглядит превосходно, чехлы в размер гаджетов. Помогут подобрать защитное стекло, которое подходит для гаджета и чехла.
Супер. Рекомендую всем.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Быков
Experto local nivel 8
Mayo 10
Качественный товар, граммотные отзывчатые специалисты. Ни одного вопроса покупателя без внимания.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 13
Noviembre 23
Отличные чехлы , быстрая доставка
Максим Гребнев
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2022
Две звезды, это только за товар, чехлы сами по себе на 5. Клиентский сервис - это… ну дно. Дважды заказывал две штуки одного чехла. В первый раз заказ сформировался только на один, заказ отменили. Второй раз сформировал заказ - две штуки. Пришел через неделю только один из двух. Да купил бы один, но цена выставлена за два. Предложили заказать в третий раз. Двух раз хватило, если честно. Крайне рекомендую не оплачивать онлайн, выбирайте по факту доставки.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 22
Febrero 20, 2022
Оригинальные и сертифицированные аксессуары известной фирмы Pitaka, из прочного кевлара!
Очень стильно, практично, надежно и красиво!
Часто берём на подарок чехлы для разных видов техники)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 15
Marzo 2
Прислали не тот товар который должны были прислать. В итоге отправлял заказ обратно за свой счет, минус 660₽ и время.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Человек
Experto local nivel 25
Julio 27
Отличные чехлы из карбона
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2022
Посылку отправили, через почту России, хотя изначально обговаривались Боксперри. (Сослались на какие-то технические причины).
Стоимость пересылки по почте России дороже, чем через Боксберри. Дополнительно взяли 340 рублей за перевод, потому что отправление производилось не фирмой, а физическим лицом. В итоге я переплатила 990 рублей. Не говоря уже о скорости работы почты, получение заняло почти час.
К качеству товара претензий нет, но организация перевозок сильно хромает.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кришталь
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2022
Чехлы Питака очень надёжные,тонкие и элегантные!!!Кевлар сохранит ваше устройство от любых падений!Рекомендую всем кто любит свои гатжеты!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Громова
Experto local nivel 7
Julio 25, 2023
Отвратительный сервис. Не советую , есть много магазинов с такой же техникой и аксессуарами , лучше купить там !
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Орлов
Experto local nivel 3
Julio 18
Очень крутые чехлы .
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Калашников
Experto local nivel 10
Julio 13, 2022
Купил у ребят зарядник для авто. Неожиданно заряжает iPhone быстро. И держится в дефлекторе супер. Не дрожит и не трясёт его. Продукция представленная в магазине просто супер качественная.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 4
Noviembre 15
Отличный магазин Pitaki
Mostrar respuesta de los negocios
Русский мультимедийный театр балета
Experto local nivel 14
Agosto 10, 2023
Большой выбор аксессуаров, есть доставка, отличный сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Цапова
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2022
Работает два «интеллигента», заказ составлен в понедельник утром, перезвонили вечером, что только самовывоз, приехали за чехлом в среду, два «интеллигента» не подняли даже головы, планировали взять два чехла, взяли коробки посмотреть расцветку, обрушился шквал замечаний ….
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ягунов
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2022
Быстро, профессионально. Корректно и вежливо. Пояснят и расскажут по всему ассортименту
Mostrar respuesta de los negocios
Д.
Experto local nivel 12
Octubre 29, 2022
Два раза пыталась заказать с чудо сайта I Pitaka.ru чехлы) что в первый что во второй раз никто так и не связался, заказ не подтвердили , не обработали, трубку не берут) проще заказывать в других местах
Больше даже пытаться не буду)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Р.
Experto local nivel 14
Marzo 22
Отличные чехлы правда очень дорогие!
1
Mostrar respuesta de los negocios
ghgh h.
Experto local nivel 9
Mayo 19
Купил чехол, как всегда доволен
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Боровиков
Experto local nivel 3
Enero 12
Лучшие аксессуары для мобильных устройств!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Голубев
Experto local nivel 16
Febrero 17, 2022
Неплохое качество чехла.
Но на ощупь как обычный пластик или силикон.
НО - МаксСейв работать будет ТОЛЬКО с устройствами Питака.
Т.е. плюс затраты на зарядку. Но держит супер
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andre
Experto local nivel 30
Febrero 19, 2022
Отличный магазин ; сделал предзаказ- всё выполнили вовремя ! Молодцы- так держать!
3
Mostrar respuesta de los negocios
hive boss
Experto local nivel 2
Junio 28, 2022
Покупал зарядное устройство в авто за 10тыс р
Проработало год. нет ни сервиса ни платного ремонта. дешевая китайская шляпа.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Буканов
Experto local nivel 12
Diciembre 3, 2022
Замечательные чехлы. Отличное качество всегда.
Mostrar respuesta de los negocios
Nensorry
Experto local nivel 30
Agosto 24, 2023
Одни из лучших чехлов на рынке
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Козаренко
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2023
очень крутые чехлы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард
Experto local nivel 30
Noviembre 5, 2021
Лучшие чехлы. В них телефон не выскальзывает из рук и следовательно не падает. Со временем не портится, легко продать потом тыщу-полторы.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
svvt03
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2022
еле нашла, телефон не отвечает, но место хорошее, взяла чехол отличный
Тем, кто привык к качественным и не дешёвым вещам, и кто хочет приобрести на свой мобильный гаджeт чехол Premium сeгмента, то это сюда!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Карпов
Experto local nivel 13
Octubre 19, 2022
Официальный представитель компании в России
Mostrar respuesta de los negocios
Тех отдел И.
Experto local nivel 2
Enero 16, 2019
Очень крутые чехлы! Классный магазин и сервис. Любые вопросы, которые возникают ребята решают мгновенно. Сначала пытался решить вопрос через американский магазин, но ребята из Московского офиса позвонили и предложили решение сами. Спасибо за быстрый отклик и помощь в решение вопроса!Сервис на высоте!