Заказывали доставку на дом. Заказали пиццы и что то еще. Привезли все, вот только я заказывал Любители Пепперони, а привезли вместо неё как\ую то другую сырную. Позвонили им, там говорят что мы заказывали сырную, а не пепперони, ну в общем договорились на то, что курьер привезет нам пепперони, а мы ему эту сырную (целую) отдадим. Прошло часа полтора наверное, ни звонка в дверь, ни на телефон не поступало. Звоним снова, нам говорят что якобы курьер к нам приезжал, но ему никто не открыл. А такого быть не может, потому что
1. мы были дома ждали курьера, ведь нам сказали что он приедет
2. предположим что мы не услышали звонка, но на телефон ведь также звонков не было
3. все это странно, потому что в итоге к нам все таки приехал курьер, который и доставлял нам пиццы утром, а они оказались теплые, возможно недавно приготовленная
Ну да ладно, это не очень то и важно, просто не приятная ситуация. А если говорить про качество и вкус еды, то это наверное одна из лучших пицц, которые я когда либо ел.
Скриншот чека прикрепил
1
mamafoxes
Experto local nivel 9
Octubre 10, 2021
Были не раз, Менеджера приходится ждать какой то время около стойки пока он подойдёт примет заказ, одну пиццу ждать 20 минут, пицца вкусная действительно, но заказали на пробу лазанью, полный отстой, не советую, вообще не вкусная
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Шульц
Experto local nivel 10
Octubre 19, 2021
Не советую. Однажды на продали кофе с привкусом моющего средства. Мы вернули. Нам сделали новый. Но привкус остался. Больше туда ни ногой. Заметила, что сотрудники берут себе еду из KFC. Это о многом говорит.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Мищенко
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2021
Добрый день! Заведение ,конечно .....( пиццу свою Вам придётся подождать. )))) Обслуживание ужасное, все очень медленно, я уже и кушать передумала, пока ждала!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Б.
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2021
Отвратительный сервис. Разместил заказ за 2 часа, до согласованной даты готовности. Заказ вовремя не привезли, об изменении сроков доставки не проинформировали. Праздник испортили, больше к Вам не обращусь.
Не поленюсь, найду время, чтобы оставить этот отзыв в интернете, на других сайтах агрегаторах.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гаврилин Илья
Experto local nivel 4
Enero 2, 2022
Доставка через яндекс.еду работает отвратительно плохо. Вместо обещанных 40-50 минут могут везти больше двух часов. Пицца приезжает холодная
2
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Климова
Experto local nivel 15
Febrero 13, 2021
Никогда не заказывайте пиццу в данном заведении!!! Никогда не привозят вовремя, а в самом закупке где можно забрать пиццу на вынос, грязь, полы всегда грязные, столики тоже, представляю что у них на кухне
3
Mostrar respuesta de los negocios
VTim
Experto local nivel 14
Octubre 20, 2019
Очень долгое ожидание , два раза делали заказ в 1 чеке 10 позиций , время приготовления в первый раз 44 минуты, сказали пицца подгорела переделываем, второй раз заказ ожидали 36 минут, 7 позиций в чеке , заказ принимали долго, на ресепшене никого не бывает, постоянно кассир куда то уходит, установлен звонок для Посетителей, при нажатии кнопки раздаётся звонок, кассир кричит из подсобного помещения повару, что бы тот подошёл на кассу, в ответ слышно повара, -«я не могу подойти , ты видел сколько у меня заказов?» заведение умрет по вине управляющего, которого мы вообще не увидели, Срочно нужно менять политику заведения и мотивировать персонал на успешную работу, иначе это бессмысленная потеря вложений в франшизу.
7
Мария Бедретдинова
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2020
Сделала заказ, деньги естественно сразу списались. Проходит час заказа нет. При звонке на ГЛ мне говорят, что в ресторане телефон не работает, и вообще мой заказ в статусе новый, и даже не готовился!. Денег нет, заказа нет. Дурдом. Будьте любезны связаться со мной и предоставить объяснения.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 12, 2021
Заказывал два раза, вместо заявленных 30 минут растянулось на 3.5 часа. Менеджеры неадекватные. Хорошо что не оплачивал заказ развернул их курьера обратно пусть сами давятся своей пиццей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Воронина
Experto local nivel 9
Abril 16, 2021
Очень симпатичное место. Вкусно, вежливо. Можно приходить с детьми
2
Алексей Гуськов
Experto local nivel 11
Noviembre 29, 2020
Ужасный ресторан. Ужасная доставка. Ужасное обслуживание. Привезли не то что заказал! Не довезли заказ полностью, не привезли доритос, хотя деньги взяли! Ужасный сервис, при звонке в службу поддержки - бросили трубку! Кошмар.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2019
Не знаю, как вся сеть, но это место точно в топку пора. 1. Доставка долгая или наоборот могут приехать на полчаса раньше, типа им так удобнее. 2. Вместо заказанной пиццы на пан-тесте привозят обычное. 3. 2 раза привозили пиццу верх которой был на крышке, то ли сидели на ней, то ли везли к верх ногами. 4. На жалобы не реагируют. Итоговая оценка 2 балла. Перешел на пиццу конкурентов.
4
Вика П.
Experto local nivel 5
Abril 23, 2020
Договоритесь с руководством ТЦ"Тук-тука",чтоб клиенты могли посещать туалет. Ходить в платный это перебор , мы находимся не на рынке или вокзале , держите свой статус .Продажа еды без предоставления мест личной гигиены ,как минимум незаконно
3
Владимир К.
Experto local nivel 12
Enero 15, 2020
Конкретно эта точка сети отличается хамской доставкой (могут буквально посылать на три буквы, через слово). После выяснения отношений с менеджером дали код к следующему заказу. Естественно при следующем заказе это проигнорировали, менеджер сделал вид, что будет разбираться. Уже месяц как разбирается.
Надежда на приемлемый сервис прям целенаправленно была уничтожена.
4
Ангелина В.
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2019
Заказ готовили дольше обещанного. Заказ был в непрезентабельном виде. Заказали 2 хатстера, один был упакован в фольгу, другой без нее и выглядел так, будто его жизнь уже потрепала, ощущения что его собрали из двух недоеденных, неприятно. Персонал, не стесняясь посетителей громко выражался нецензурной лексикой, бранью между собой. Столы грязные, не убранные, кушать в таком месте не приятно.
03.11.19 18.30
7
Алекс максим
Experto local nivel 11
Marzo 9, 2020
Пицца класс! Вкусные, свежие пиццы. Тесто и ингредиенты свежие! Персонал вежливый и знающие свое дело!
1
3
Карен
Experto local nivel 11
Marzo 9, 2021
Заказал пиццу в офис. Качество по 10 бальной шкале 3. Скидку 20% при заказе в офис, как они рекламируют, НЕ СДЕЛАЛИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
1
Reseña anónima
Agosto 12, 2021
со мной после отзыва связался директор ресторана и привезли бесплатную пиццу. Оценку повышаю.
1
1
Tamara Bergolz
Experto local nivel 9
Septiembre 24, 2021
Обычная пицца, даже вкусная, цена/качество соблюдено
1
Andrew Y.
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2021
Заказывал пиццу с доставкой в приложении. Спустя пол часа(когда должны были привезти заказ) звонят и сообщают, что мы не можем принять ваш заказ. Настроение минус ноль.
3
Артем
Experto local nivel 21
Agosto 15, 2019
Вкусная пицца, хороший выбор, промо-акции, Wi-Fi. Минусы - мало места, нет туалета.
4
2
Владислав
Experto local nivel 23
Enero 17, 2022
Часто выдают пиццу, у которого тесто сухое
1
Mostrar respuesta de los negocios
AlfaDoc
Experto local nivel 14
Octubre 10, 2019
Я не знаю, какие они ребята и как готовят, поэтому не буду портить оцннку :D но у них там тотально пусто. Каждый раз. Т.к. через стенку "ядреный конкурент"
3
антон
Experto local nivel 16
Octubre 27, 2021
Народу мало. Готовят быстро. Советую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валери Иванова
Experto local nivel 18
Noviembre 9, 2021
Пицца мне тут очень нравится)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана
Experto local nivel 12
Abril 16, 2021
Хорошая пицца, часто заказываем и берем на вынос!
1
Андрей Т
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2019
Доставку даже не думайте брать, заказываешь на пышном привозят на тонком тесте, или не привозят и не считают нужным даже позвонить. Не компетентные работники франшизы, в других местах этой сети пицца и блюда гораздо лучше...
5
Александр В.
Experto local nivel 2
Marzo 8, 2019
Пицца вкусная, но доставка во время никогда не происходит, постоянно звонят и отмазываются, что доставка будет на 15 минут позже, в итоге через час вам привезут возможно, вкусную пиццу.
5
1
Pavel v.
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2020
Пицца очень низкого качества, совершенно не вкусная!!! Заказал 3-и пиццы, пришлось всё выкинуть в мусорку. Это есть невозможно!!!
5
1
Милана С.
Experto local nivel 6
Julio 9, 2019
Хорошие ребята, отличная пицца, все быстро и очень вкусно!
3
2
Наталья
Experto local nivel 17
Octubre 18, 2019
Зашли с дочерью поужинать....очень долго пришлось ждать. Может в последнее время что то изменилось, пару месяцев назад было не айс.
4
Марина К
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2018
Зал маленький. Очень приветливый персонал.Пицца очень вкусная.Большой ассортимент.Нам очень нравится на Пан тесте,это их фирменное тесто.Есть доставка и вай-фай бесплатный)))
5
3
Надежда Скатертникова
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2020
Обожааааю!!!!! Приходите все!!! Это одна из моих любимых пиццерий!!!
2
Марина Кулакова
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2018
Очень вкусная пицца.Есть доставка и wi-fi. Внимательные сотрудники.Часто действуют скидки..
5
1
Алена SY
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2019
Вот пицца в Пицце Хат
стала хуже. Тесто становится резиновым после остывания. Раньше заказывали там, теперь в Паоло.
1
LUSTRARTE RUSSIA
Experto local nivel 4
Julio 26, 2020
После двух часов ожидания курьер так и не приехал. Это ужас , пришлось отменить заказ.
3
Александр
Experto local nivel 12
Marzo 8, 2020
Отвратительное место. Прождали 20 минут, никто даже не подошел принять заказ. На кнопку вызова, нажимать нет смысла, никто не обращает внимания на звонок. Ушли, так и не сделав заказ.
4
1
Юлия Дюжева
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2021
Это самая лучшая пиццерия
1
Каретников Михаил
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2019
Всегда заказывал на дом. Раньше была акция "вторая пицца в подарок при заказе от 600₽, при вводе промо-кода". Было выгодно. Теперь такой акции нет, увы.
3
1
Алексей Г.
Experto local nivel 6
Enero 24, 2021
Возьмите на работу нормальных людей! Звоню администратору , а он не может ответить ни на один вопрос!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Петр А.
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2019
Самое невкусное тесто и компоненты, это не пицца, стыдно. Персонал хороший. Жалко. Это не тот хат из 90-х, 00-х с кутузы(( Пжл улучшите рецептуру!! Ах, да, цены высокие для такой невкусности.
5
1
Андрей Дегтярев
Experto local nivel 19
Octubre 21, 2019
Обычный Пицца хат, очень мало места внутри, в основном на вынос, есть доставка
3
Олег Плешивцев
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2019
Ресторан супер. Очень хорошее обслуживание. Всегда чисто.
3
2
Андрей Кокорев
Experto local nivel 18
Noviembre 2, 2019
Культурно. Вкусно. Приятно. Есть доставка
3
1
Антон
Experto local nivel 30
Marzo 20, 2021
Антисанитория....пьяные узбеки
1
1
Розан К
Experto local nivel 9
Enero 3, 2021
Ждем заказ 2,5 часа вместо 30 минут
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Золотов
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2021
Хорошее место!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гюзель К.
Experto local nivel 4
Enero 5, 2020
На пицце 30см начинки на половину пиццы.Очень было неприятно.
4
Иван Т.
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2018
Хочу отметить Кассира Алексея Митянина который любезно рассказал про Акции и продал мне вкуснейшую пиццу