Проводили день рождение ребёнка 4.04.2025 , по адресу Щербакова 77.
Само заведение хорошее, после ремонта, стало уютно, большая детская комната,. Но аниматор просто ужас, заплатили 3500 ,
Она совсем их не отработала, дети играли сами по себе. Именниницу никто не замечал, занималась она, детьми с посторонними детьми.
Но нужно отдать должное, контролёра зала Ольге, очень приятная, добрая женщина. На всё вопросы отвечает с улыбкой, всегда готова помочь
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия М
Experto local nivel 3
Febrero 9
сама пицца очень вкусная, можно спокойно пообедать, НО считаю, что руководству стоит тщательнее отбирать персонал или же обучать их в процессе. 9.02.25 в 12:30 примерно уборщица по личной инициативе открыла нам, компании из шести человек, второй этаж, и следующие полтора часа поднималась с недовольным лицом, постоянно говорила что-то про мусор, хотя мы просто ели и общались, не нарушая чужих границ. за упавший на пол телефон нагрубила, сказала, что ее за мусор будут ругать и мы ее не уважаем, хотя напомню, упал телефон девочки из компании. далее, когда нас осталось четверо (прошло около часа с нашего прихода в пиццу мию), мы докупили напитки, она снова поднялась, сказала, что мы сидим уже четыре часа и ей якобы из-за нас некуда будет людей сажать, при том, что ресторан был заполнен процентов на 20
три звезды только за порой грубых, некомпетентных сотрудников, которые, видимо, про клиентоориентированность даже не слышали
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Черенкова
Experto local nivel 3
Marzo 20
Сама еда нормально, но после такого общения персонала - уже и от превосходного вкуса не останется никакого следа счастья. Уборщица ведет себя максимально невоспитанно, будто я не гость, а человек, которого больше всего тут не ждали. сама работаю в сфере обслуживания и поэтому её общение со мной и ОБРАЩЕНИЕ максимально не понравилось. сели с подругами рядом с детской комнатой, остальные столы почти все заняты, а нам нужен был большой стол. подруги ушли делать заказ, я осталась за столом. Подходит уборщица, говорит мне, цитирую: «девочка, пересядь». какая я вам девочка? я вам не внучка, не дочка и никто, чтобы со мной так разговаривать. если бы было слово пожалуйста, то это бы хоть как-то смягчило ситуацию. дальше она говорит, что тут детская комната и столики для детей, хотя нигде это не указано и большой компанией за маленький стол мы бы не влезли. была лишь одна компания родителей с ребенком, которые сказали, что им не важно где сидеть и чтобы мы не уходили с этого стола. адекватные люди. после этого эта женщина подошла ко мне еще несколько раз со словами «пересядь, пересела бы», хотя я уже несколько раз вежливо объяснила, что сейчас вернутся подруги и мы подумаем, как решить эту ситуацию и куда пересесть, но видимо по её мнению я должна была взять вещи всех, сама освободить себе стол, выгнать других и забить на своих друзей. спасибо большое, желаю ей такого же отношения