Planeta
293 reseñas
Noviembre 27, 2024
Классная клиника, сервис на высоте👍 чисто, уютно. Кофе, чай, вода, конфетки - пока ждешь своей очереди. Возила свою собачку, потому что она плохо себя чувствовала, посмотрели всё, сделали уколы. На следующий день симптомы как рукой сняло. Врачи доброжелательные и профессиональные, что очень радует. Единственное, кассовая система посчитала неправильно услуги, но они принесли свои извинения и сказали, что вернут деньги или сделают скидку на эту сумму, что говорит о порядочности этой клиники. В общем, рекомендую, клиника супер 👍
Diciembre 4, 2024
Очень хорошая клиника! На днях привозила свою кошечку на прием к терапевту, попали к Елизавете Владимировне - она замечательный врач! Все четко объяснила, провели УЗИ и рентген-исследования, на все мои вопросы я получила подробный ответ🙏🏽 в клинике также моя малышка посидела в стационаре - мне очень понравилось, что все стерильно, у каждого животного свой чистый и красивый «домик»😁
Все рекомендации, которые мне назначили, выполняла дома - и вот, моя кошка через 2 дня уже выздоровела! Спасибо Вам большое! Теперь к Вам только на вакцинацию и на обработки😁❤️
Noviembre 9, 2024
Чистая,уютная клиника.
Добрый, отзывчивый персонал.
Очень радует,что лечащий врач всегда на связи и ответит на любые ваши вопросы, даст рекомендации и назначит лечение. Удобно что по записи.
Все анализы, рекомендации приходят на мессенджер.
В этой клинике мы второй раз. Нас все устраивает.
Есть с чем сравнивать.
Рекомендуем.
Septiembre 16, 2024
Грамотный, отзывчивый и терпеливый персонал. Подробно и обстоятельно рассказали как обрабатывать глаза у моего питомца в домашних условиях. Дали рекомендации по уходу за животным.
Удобно, что клиника находится рядом с моим домом, круглосуточная. Я спокойно записалась на приём по телефону в удобное для меня время. Рекомендую.
1
2
Septiembre 7, 2024
Замечательная ветклиника
Всë делают быстро, оперативно, дают советы хорошие и очень вежливо говорят.
С животными обращаются просто идеально. Доктора очень добрые.
Очень вкусные бесплатные конфетки на входе
2
1
Agosto 21, 2024
Большое спасибо всему составу клиники🙏🏼 обратились поздним вечером с алабаем, до 2 часов ночи команда делала операцию. Пес чувствует себя хорошо, продолжаем лечение.
Квалифицированный персонал, чистая клиника, круглочуточная помощь, можно обратиться и на прием, и связаться по телефону. На месте есть и узи, и рентген, и стационар как для маленьких питамцев, так и для больших.
1
1
Octubre 23, 2024
Прекрасное место, где работают не только профессионалы своего дела, но и очень эмпатичные люди, которые вместе с хозяином питомца переживают за него и делают все возможное! Очень благодарна всему персоналу клиники, нашу кошечку спасли! В самой клинике очень чисто, уютно и нет очередей. Всегда принимают во время и очень качественно. Не предлагают лишних услуг. Ходим сюда 2 года и всем советуем. Спасибо Вам, за вашу работу!
2
Diciembre 24, 2024
Просто замечательная клиника! Спасибо большое за всю проделанную работу сотрудников клиники Планета, начиная от сотрудников рецепшен и непосредственно врачами. Наш случай был не самым серьезным, но требовал хирургических процедур для собачки. Все было сделано с большой ответственностью, для проведения хирургической процедуры были взяты анализы, сама процедура тоже проведена просто отлично. На следующий день сотрудник рецепшен очень доброжелательно помогла проконсультироваться по возникшему вопросу. Сама клиника очень чистая, все аккуратно, даже нет того общего для любых ветеринарных специфического запаха, который нервирует животных и они понимают куда попали. Наша собака, пока ждали врача, даже проявила интерес что-то обследовать, что совершенно не свойственно в чужих местах, и в целом сохраняла позитивное настроение. Микки в порядке, а мы довольны! Спасибо!
Diciembre 14, 2024
Оставляли подобранного котенка на стационар на двое суток, а также записались на приём осмотр. Стационар большой и комфортный, есть дежурный сотрудник.
Осмотр котенка с проживанием обошелся в 8 000₽(выписанные лекарства: таблетки, таблетки от гельминтов, капли клеща ушного) . На следующие сутки попросили 5 000, но в первый раз дали выписку о стоимости процедур, после вторых суток бумагу о проведенных процедурах не предоставили, пришлось уточнять каждую процедуру (мы знали только, что суточное содержания в стационаре 2100, а также еда для животного кажется входит в стоимости стационара )
Enero 10
Недавно переехали в Казань и нужно было обследоваться. Смотрела много клиник по отзывам, эта одна из немногих с хорошими оценками. Сегодня были там со своей кошечкой, персонал очень приветливый, заботливый. Очень бережно отнеслись к питомцу. Сделали все самое необходимое и дали вкусняшку. Ни капли не пожалела, что обратилась именно сюда. Но цены довольно кусачие
Diciembre 2, 2024
Мы были приятно удивлены тем, как быстро нас принял врач. Он провел тщательный осмотр и сразу же поставил точный диагноз. Это позволило нам незамедлительно начать лечение.
Одним из главных преимуществ этой клиники является возможность приобрести необходимые лекарства прямо на месте. Это не только экономит время, но и делает процесс лечения более удобным и эффективным.
Клиника работает круглосуточно, что особенно важно в экстренных ситуациях. Мы были уверены, что в любое время сможем получить квалифицированную медицинскую помощь.
Этот опыт оставил у нас самые положительные впечатления. Мы благодарны врачу и всему персоналу клиники за их профессионализм и заботу о пациентах.
1
Octubre 9, 2024
Прекрасная клиника. Очень чуткий,внимательный,вежливый и грамотный персонал . Их отношение к животным вызывает восхищение! Благодаря профессионализму и правильно подобранной методике лечения котик идёт на поправку. Огромное спасибо всему коллективу клиники
1
1
Diciembre 13, 2024
Первое, что волнует каждого при обращении в ветеринарную клинику это, чтобы оказали помощь питомцу, который является полноценным членом семьи и оказавшись в этой клинике на личном опыте моя Джессика получила всю необходимую помощь от диагностики, снятия острого состояния в стационаре до получения назначений для завершения лечения дома. Благодарю весь персонал за корректное лечение, максимально внимательное отношение ко мне и моей собачке. Что особенно хотелось бы отметить, так это порядок, соблюдаемый в данной клинике, от формирования документов, где подробно указывается прайс и назначения, необходимые контакты (это очень важно, так как в момент обращения находишься в расстроенных чувствах и многое можешь пропустить/забыть), прежде, чем совершить какие-либо процедуры, все объясняется максимально подробно без суеты. Резюмируя, могу сказать, что хоть это и такая область, где мы как простые обыватели не можем оценить полноценную корректность действий, тем не менее в этом случае полагаюсь на сам процесс и результат, а он оказался максимально комфортным, в плане сервиса, где каждый на своем месте, все очень оперативно, четко и слажено.
1
Agosto 9, 2024
Отличная клиника. Спасибо всем врачам, администраторам, ассистентам за помощь, за отношение к животным, за отзывчивость. Все переживали за нашего котика Семена, которому уже намного лучше. Осталось только пузу обрасти шерстью. Спасибо, что есть такая клиника, которая 24 часа готова прийти на помощь.
1
1
Diciembre 23, 2024
Всем привет! Когда болеют любимые питомцы, жизнь становится безрадостной. В этот раз заболела наша любимица Алиса😥. В ветклинике «Планета» на Гаврилова д.30 ее поставили на ноги🙏🏼🙏🏼🙏🏼Таких чутких, внимательных, заботливых врачей я никогда не встречала, честное слово! Азалия Ильгизовна Саетгареева, Таисия Вячеславовна Антипова, спасибо вам огромное ! Вы супер👍🏼Ассистентка Екатерина, спасибо за заботу❤️ Со мной вели чат, присылали фото и видео питомца, чтобы я не очень переживала за нее. Спасибо всем🫶🏼
В клинике очень чисто и уютно. Работает круглосуточно.Все в ней сделано с любовью к людям и их любимым хвостикам👍🏼
Noviembre 21, 2024
Были недавно на прививке, всё чисто, все вежливые, к животным находят подход. Находится от нас в пешей доступности, так что будем посещать чаще.
Удобно, что предварительно проконсультировали по ватсапу.
Junio 18, 2024
Отличная клиника и все кто в ней работаем, персонал приятный, любящий животный. Особо хочу отметить Таисию Вячеславовну и Елизавету Владимировну. У нашего шпица был отек легких, думали, что не выживет, но благодаря профессиональному лечению наш малыш с нами. Мы привезли его поздним вечером, нас оперативно приняли, сделали необходимые анализы, процедуры и поместили в камеру с кислородом. Всю ночь персонал боролся за жизнь нашей собаки. Низкий поклон и огромное спасибо. Еще, с клиникой есть постоянный контакт по ватс ап, отвечают в любое время дня и ночи.
7
1
Septiembre 4, 2024
Мы впервые обратились в эту ветклинику и впечатления остались только положительные. Очень вежливый и внимательный персонал, вылечили нашего любимого питомца) не мало важный плюс, что клиника работает 24ч, внутри клиники очень чисто и все хорошо оборудованно. Нам все очень понравилось, благодарим вас за помощь и выздоровление.
1
1
Diciembre 6, 2024
Вчера в этой клинике умерла наша любимая собака Жужа (Такса )во время операции по удалению межпозвоночной грыжи . У нее остановилось сердце , реанимировать не смогли . Очень жалею , что доверились этой клиники . Собаке 30.11 делали МРТ под объщим наркозом , а на первое число назначили операцию . Собака не ела толком два дня и ещё два дня подряд наркоз . Думаю , что операцию надо было делать позже , но врач сказал нужно срочно оперировать . Я конечно все понимаю , что им все равно до животных и лишь бы деньги заработать , но мы потеряли члена нашей семьи . Думаю этой трагедии можно было избежать , если бы операцию сделали позже и если бы обследование перед операцией они проводили на совесть .
А хорошие отзывы у этой клиники появляются , т.к они предлагают скидку на повторный прием при предъявлении хорошего отзыва.
1
1
Septiembre 25, 2024
В клинике нам очень понравилось. Персонал приветливый, наш врач Елизавета Владимировна квалифицированный специалист, все рассказала и показала, дала рекомендации. Клиника работает 24/7 и всегда на связи
1
2
Septiembre 9, 2024
Если бы можно было поставить МИНУС, то я бы это сделала. Привезла кота в бессознательном состоянии, его еще и рвало. По телефону мне сказали что оказывают экстренную помощь. В итоге- посидите подождите, мы заполним бумажечки! Ждала с котом 15 минут приема!!!! Коту стало хуже, никто не среагировал. Пришел этот "нейрохирург" Сабиров ВР. Провел прием- осмотрел кота, потыкал пальцем в моську ему и сказал что по всем признакам у кота опухоль мозга. Сделав анализы там же, сказали что анализы все в норме и дали направление на МРТ. Помощь как таковую не оказали, сказали ждать результатов МРТ. Кот был уже в тяжелом состоянии. Как можно без каких-либо обследований поставить такой диагноз???? Просто внешне осмотреть и сказать что это опухоль мозга? Да, скорее всего тут или операция или консервативное лечение.. Что это за ужас?Как можно быть настолько непрофессионалом? Очень большие сомнения насчет его компетенции.... На стенах развешаны его дипломы ,а толку от них....Грош цена таким врачам. В итоге 2000 за прием! и за анализы 3400! Я тут же поехала в другую клинику, где коту поставили диагноз-не опухоль! И назначили лечение и обследования. А мрт? 14500!!!!! и еще кучу всего сначала сделай, без этого помощь не окажут. Не губите своих питомцев - не ходите туда! Мало того что экстренной помощи не было оказано в принципе - сиди в очереди жди, так еще и бумажечки заполняй. А в это время твоему питомцу плохо.
На моих глазах привезли кошку с подозрением на перелом лапы, и что? Анализы конечно и снимок и консультация - 7000! А перелома и нет. УЖАС! Стыд и позор такому врачу и такому отношению к животным!
6
3
Enero 6
Благодарю специалистов , особенно врача Таисию Вячеславовну, за чуткость , компетентность , терпение и профессионализм ! Оказала быструю помощь нашему питомцу. Доходчиво и просто все объяснила. Назначила лечение. Спасибо большое!!!!
Octubre 11, 2024
Самая лучшая клиника в Казани, которую я посещал со своим котом Филей. Врачи квалифицированы, вежливы. Клиника работает круглосуточно и может помочь в любое время суток. К каждому животному свой индивидуальный подход, они не чувствуют себя одинокими, когда остаются в стационаре. Всем советую
1
2
Septiembre 8, 2024
Обратились в клинику с котиком, который дезориентирован в пространстве, никаких других симптомов не было. Назначили анализы крови, которые ничего не выявили, заплатили за это около 6000 рублей. Дали направление на МРТ в другую клинику, и то на следующий день, хотя состояние кота пугало нас а неизвестность пугала еще больше. Доктор предположил, что это либо почки, либо опухоль мозга 🤔 как это можно предположить по одному анализу крови для меня загадка. Ну да ладно, вышли-приехали в другую клинику, неподалеку от этого места, где коту поставили диагноз, сделали уколы и еще дали с собой целый пакет лекарств, и денег за все за это мы отдали в 5 раз меньше. Я не знаю откуда столько хвалебных отзывов на эту больничку, по своему опыту могу сказать, что лучше идти туда, где есть проверенные специалисты. Но зато теперь я знаю, что у моего питомца хорошие анализы
4
2
Enero 7
Приятный персонал и отзывчивые доктора, спасибо вам за Вашу работу и побольше адекватных клиентов!) в клинике чисто, очередей нет, все строго по записи и по времени, остались довольны !
Noviembre 16, 2024
Отличная клиника. Хорошие и доброжелательные специалисты , всегда все внятно объясняют. У них всегда уютненько и чисто, не страшно оставлять питомца на реабилитацию. Спасибо всему персоналу! Наша любимая клиника!
Diciembre 2, 2024
Пишу отзыв спустя 2 месяца. Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО персоналу за отличное отношение ко мне и моему котенку! Ему сделали операцию на бедре и я очень переживала. С самого начала врачи были очень внимательны и всё подробно объяснили. Операция прошла хорошо, и я была рада видеть, как быстро он начал восстанавливаться.
Администраторы и врачи всегда были на связи в вастап до и после операции. Теперь мой котенок бегает, как будто и не было этого перелома.
Я очень благодарна всем сотрудникам клиники за их работу и поддержку. Буду вас рекомендовать))
1
Octubre 10, 2024
Нашла в этой клинике нефролога, сразу связалась с регистратурой по телефону, спросила могут ли проконсультировать удалённо т.к. кошку не хотели везти на приём, а смысла ехать хозяевам в клинику, если можно и так с врачом поговорить. Было нужно мнение второго врача по анализам) со мной сразу списались в ватсапе, зарегистрировали в клинике, отправили реквизиты для платежа и предложили удобное время для консультации в этот же день. Я отправила все результаты анализов в ватсап, оплатила и в назначенное время мне позвонил врач. Консультация длилась около часа, мы задали все вопросы, которые нас интересовали. Врач показался мне компетентным и приятным в общении. После консультации мне отправили в ватсап лист с назначениями на бланке клиники. Мне всё понравилось, рекомендую:)
1
1
Septiembre 8, 2024
Искренне благодарю клинику Планета за то, что спасли мою собаку. Она была в ужасном состоянии после посещения другой вет. клиники. Персонал - специалисты своего дела. Врачи Мария Дмитриевна и Таисия Вячеславовна - бесконечное вам спасибо за вашу работу. Без вашей квалифицированной помощи не знаю, что бы мы делали. Также хотелось бы отметить высокое качество работы ассистентов в стационаре, содержание питомца на высшем уровне. Администратор отвечает на вопросы оперативно и вежливо. Моя чихуахуа Шанель пошла на поправку и это заслуга всей вашей команды. 👍👍👍
1
1
Septiembre 12, 2024
9.09.24 приносила кота на чистку зубов. Всё прошло замечательно. Кот жив, здоров, чувствует себя прекрасно. В клинике перед продедурой взяли анализы, сделали узи сердца. О ценах перед процедурами предупредили. Удобно, что клиника оснащена всем необходимым, всё находится в одном месте. Персонал хорошо относится к животным и к людям.
2
1
Agosto 24, 2024
Добрый вечер! Были на приёме. Приятные девушки на ресепшене. Доктор Азалия внимательно осмотрела нашу кошечку Машулю, установила причину (болели ушки) , быстро и профессионально сделала остальные процедуры. После дала рекомендации по лечению. Спасибо! Рекомендую для всех любителей домашних питомцев.
1
1
Noviembre 22, 2024
По рекомендации обратились в ветклинику «Планета» к онкологу Нафиевой Алине, получили квалифицированную помощь, консультацию для поддержания хорошего качества жизни нашей Пули с онкологией. Персонал в клинике высокой квалификации и доброжелательный. Успехов Вам!
Diciembre 22, 2024
Отличная клиника, приветливый, профессиональный персонал, удобное время работы. Возили кошку на плановую вакцинацию, все прошло прекрасно. Остались довольны 😊
Septiembre 5, 2024
Когда мы искали ветклинику, то было уже давольно поздно, поэтому выбор пал на ветклинику «Планета» и мы не разу не пожалели, что обратились именно сюда. Везде чисто и для животного довольно благоприятная среда. Так же хочу отметить персонал, который искренне переживает вместе с вами, за вашего любимца. Все анализы делаются быстро, без замедлений. Большое спасибо всему персоналу!
1
1
Septiembre 14, 2024
Отличная клиника , хорошие молодые специалисты, хочется отметить врачей Чернову Наталью Олеговну, Антипову Таисию Вечеславовну . Спасибо большое вам за вашу работу, помощь , отзывчивость 👍
1
1
Agosto 23, 2024
Очень хорошая клиника, приняли с панлейкопенией котёнка без записи, врач инфекционист очень качественно оценила состояние здоровья, объяснила что из себя представляет болезнь и как ухаживать за больным животным. Подержали в стационаре 3 дня, после которого котёнок чувствует себя намного лучше. При этом можно было связаться с клиникой и уточнить вопросы по лечению.
Рекомендую
1
1
Agosto 3, 2024
Спасибо огромное доктору Татьяне Олеговне за доброе и внимательное отношение к нашей кошечке Белочке во время ночного посещения! Клиника заслуживает высокой оценки профессиональной деятельности! С уважением Ирина Селецкая
1
1
Noviembre 8, 2024
Прекрасная клиника и грамотные и отзывчивые специалисты, ответили на всё вопросы и помогли нашему коту Кузе. Люди которые любят и знают свою работу, очень им признательны и благодарны
Agosto 19, 2024
Очень довольны данной клиникой. Обратились с сильным кашлем у собачки.
Проблему начали решать уже по телефону, объяснили какие могут быть причины и что нужно будет делать. Записали в этот же день на приём. Большая благодарность врачу Саетгареевой Азалии Ильгизовне. Внимательный и аккуратный врач. Взяли только необходимые анализы, ничего лишнего. Назначили лечение. Даже таблетки нам разломили пополам чтобы мы не ошиблись с дозировкой.
Большое спасибо!
1
1
Octubre 16, 2024
Весь коллектив очень отзывчивые и внимательные , врач очень хорошо все объясняет , обращение с животными очень внимательное , уверена моей кошке будет на много лучше после назначенного лечения
2
1
Agosto 27, 2024
В клинику попала по рекомендации и не пожалела. Отдельная благодарность Азалии Ильгизовне - врачу терапевту. Взяли кошку с улицы, Азалия Ильгизовна всё нам подробно рассказала, дала все рекомендации и сделала всё, что было необходимо. Будем обращаться в вашу клинику всегда. И спасибо администратору за вежливость и внимательность
1
1
Octubre 21, 2024
Посетили клинику с той-пуделем. Было опасение что у собаки что-то с суставами, т.к. лапки подгибал. По итогу после осмотра врача ортопеда Васила Раифовича было выяснено что проблема с ногтями! В груминг салоне их мало состригали, что в дальнейшем вызывало дискомфорт у собаки. В общем подстригли перышки, ногти стали короткими, даже теперь не слышно что он ходит по квартире.
П.с. своими силами не можем подстричь ногти, очень тревожный парень у нас.
А персонал клиники - вообще чудо! Угостили нашего героя (который орал как резанный и даже немного нагадил от страха) вкусняхами :))) спасибо!
1
1
Octubre 25, 2024
Самая лучшая ветклиника! Персонал очень дружелюбный, отзывчивый, с пониманием своего дела. Мою собачку поставили на ноги после пироплазмоза за 2 дня. Очень благодарна всему персоналу.
1
1
Agosto 24, 2024
ночью 23.08 ( в районе с 23- 00 часов) привезли кота в тяжелом состоянии. принял Сабиров В.Р. у кота была жидкость в легких, и врач начал вводить иглу без наркоза! кот начал брыкаться, его спустили на пол чтобы сделать наркоз, и пока врач отходил, кот умер! у кота ушли все силы на стрессовую реакцию и он не выдержал.. а если бы сразу сделали наркоз и спустили жидкость из легких,возможно его бы смогли спасти..
считаем ветеринара Сабирова В.Р виновным в смерти нашего кота вследствие некомпетентности,невнимательности и халатного отношения.
просим всевозможные инстанции проверить законность работы данной ветеринарной клиники.
7
5
Julio 5, 2024
Отличная клиника, хорошие врачи, хочу особенно отметить Елизавету Владимировну, очень грамотная, отзывчивая, внимательная, добрая, наш котик очень полюбил ее 😊обращаемся постоянно к ней и получаем квалифицированную помощь, рекомендуем эту клинику. Спасибо Вам за всё.
1
1
Enero 20
Большое спасибо Билаловой Фирузе Рифкатовне за конструктивные объяснения по нашей с кошечкой ситуации🙏💕
В другой клинике говорили, что наша кошка вообще при смерти и тянули с нас деньги 🤡
Оперативно сдали все анализы, узи в планете - все хорошо 👏
По опыту знаю как тяжело найти клинику, которая будет честна с тобой и твоим питомцем, а не вести чёрный бизнес.
Благодарю за то, что вы так трепетно и профессионально относитесь к нашим маленьким хвостикам 🐱
Octubre 3, 2024
Решилась поменять ветклинику и выбор пал на эту. Ходили и на приём и на вакцинацию. Понравилось всё. От записи до приема. Люди отзывчивые. Видно, что животных любят. Ходить будем и не раз. Спасибо❤️
1
1
Enero 21
Приехали мы 17.01 после стерилизации с вислоухой кошечкой с подозрением на отек легких(тяжело дышала, практически не двигалась), по приезду нас встретили(приехали мы в 3 ночи), осмотрели, без лишних лекций, как обычно любят врачи а то бы как бы было, и положили в кислородную камеру. Все процедуры согласно состоянию животного, рентген, капельница, дача препаратов. По итогу животное радует нас и огромное спасибо врачам которые нас вели от меня и Маруси. Администраторам спасибо за терпения беспокойных хозяев а также видео и фотосьемку по требованиям
Noviembre 11, 2024
Меня привел к ним Сам Бог! Я просто заехала не в тот поворот.
Это прекрасные «ЛЮДИ», ВРАЧИ с большой буквы ! Дай Бог здоровья каждому кто работает там! Девочки на ресепшене Вы очень заботливые и добрые!
Врачи узи делали час! Вы только подумайте столько сидеть с животным и так яро выискивать надежду на спасение . Да, мы не смогли спасти питомца, но наша девочка теперь не мучается! Низкий Вам поклон за Ваш труд и 100% отдачу!
Agosto 7, 2024
В этой клинике спасли жизнь не только моей собаке, но наверное, и мне тоже! Спасибо за ваш профессионализм, чуткое отношение, мгновенную связь по любым вопросам!!!! Такого доктора как Захарова Дарья Сергеевна мы теперь не променяем ни на кого! Великая ей благодарность от нас🙏❤️ Всем рекомендую клинику Планета на Гаврилова, 30 💯🐶❤️
1
1