Planeta-Servis
13 reseñas
Septiembre 3
Ужасный сервис… обратилась с одной причиной поломки кофемашины, в итоге получила свою кофемашину вообще не работающей, взяли деньги, сломали кофемашину
Agosto 6, 2022
Четыре звёзды только из-за не удобного (совсем неудобного) графика работы. А так, обычная мастерская, в которой видно, что люди заняты работой, Для тех кто говорит, что пыльно, да пыльно, ну а вы попробуйте поддерживать чистоту в месте, где куча техники. Тут можно сказать: "расширяться надо", но зная специфику этой сферы услуг, то никогда точно нельзя сказать сколько тебе понадобится места, и сколько ты не расширяйся - места всегда будет не хватать. Почему я так уверена в этом? Потому, что сама работаю в мастерской (коллеги, привет! :) ). И у нас несколько помещений, достаточно больших, и их МАЛО. Потому, что кто-то бросает свою технику и её какой-то промежуток времени приходится хранить, какой-то заказ ждёт запчастей, а что-то лежит как возможный донор, да мало ли чего может быть в мастерской по ремонту бытовой техники. Всегда должно быть все и чуточку с верху. Но, это поймут только люди, которые работали руками или что-то сами делали.
Мне понравилось, что не было фальшивой улыбки у приёмщика, а главное - мою технику осмотрели, написали акт технического осмотра и дали ответы на все мои вопросы. Ничего лишнего. Всё. Спасибо.
Agosto 25, 2022
Добрый день! Обратилась в данную организацию после поломки прсудомоечной машины в связи с переездом. Не запускалась, выходила ошибка. В чётко оговорённые сроки пришёл мастер, на месте провел диагностику, заказал плату. Всё быстро, качественно и абсолютно бесплатно по гарантии. После того, как плата пришла и была установлена, оказалось, что и мотор был неисправен. Буквально через несколько дней его поменяли и машинка заработала. Мастер Михаил- настоящий профессионал, который действительно любит свою работу. В городе найти профессионала по ремонту посудомойки достаточно сложно, но нам повезло. На все вопросы даны чёткие ответы и рекомендации. Спасибо большое!
Agosto 8, 2023
после проведенного гарантийного ремонта отказались выдавать документы о проделанных работах, ссылаясь на то, что они не обязаны. Направил претензию. Будем обращаться в суд
Agosto 10, 2020
Отличный сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники. Обращался к ним год назад, сделали ремонт очень быстро, качественно и что самое главное -недорого, кроме того подсказали почему случилась поломка и как в будущем её избежать, дали гарантию на ремонт, до сих пор пользуюсь и радуюсь, что решил обратиться к ним. Всем советую, видно, что подходят со знанием дела и стараются в первую очередь сделать ремонт выгоднее для клиента, за что им отдельное человеческое спасибо!
1
Agosto 26, 2022
ужасное обслуживание. график работы не совпадает .. время написано с 9:00 до 17 :00, а по факту , когда захотел владелец , тогда работает. приехали в 16:05 .. на месте не было владелеца (инженера) . приехали на следующий день . время работы на бумажке обычной приклеяная к двери написано с 12 до 16 .. вот вся работа.
Agosto 3
Конура, а не сервис
Mayo 21, 2021
Заявка на гарантийный ремонт холодильника была принята неделю назад, но мастер так и не приехал и не сообщил даже, когда приедет. Нам сказали, что ремонт займет 45 дней!!! Но мастер даже не удосужился приехать по заявке! Не сервис, а безобразие!
2
Enero 24, 2020
Обратилась в данный цент "Планета-сервис" по гарантийном обслуживанию. Причина-сильный шум холодильника. Пришёл мастер: во-первых-удостоверения не показал, акт составил не должным образом(отказался прописать все проблемы работы техники), во-вторых- неправильно замерл уровень шума (уж точно не по ГОСТу), проходил ли поверку данный прибор-неизвестно! Непонятно на каком основании в акте указал усредненное значение уровня шума 39Дб. Не квалифицированный подход мастера к своей работе! Внутреннюю стенку морозильной камеры ковырял ножом! Ужас! Естественно оставил след на защелке стенки. На повторное обращение в центр о том, чтобы мастер пришёл и перезамерил уровень шума я получила отказ, только посоветовали обратиться платно в независимый сервисный центр для проведения экспертизы за деньги.
Как получил лицензию на работу данный сервисный центр - у меня в голове не укладывается! С таким подходом к работе....
4
1
Abril 26, 2022
Среди холмов пыльной электронники с трудом можно найти мастера.
Marzo 25, 2019
я обратилась авторизированный сервисный центр «Планета-Сервис» по гарантии. Моя некачественная сложнобытовая техника была оставлена на ответственное хранение. Технику утилизировали без моего согласия. Дело рассмотрит суд.
6
1
Marzo 1, 2020
Быстрое обслуживание. Диагностика техники была проведена за несколько дней, за заключением пригласили сразу.
1
Agosto 26, 2021
Никогда и низачто. Совеоввй подход, легко могут уехать по делам и за качеством не следят.