Planeta Yaponiya
144 reseñas
Diciembre 14, 2024
Приехала на диагностику с запросом-проверьте приёмную трубу, где то там сечет выхлоп. 1,5 часа мастер Шкурат ходил вокруг машины и не смог диагностировать прогнившую гофру. "Для этого нужен другой мастер"- сказал мне Антон на приёмке. Какой же нужен мастер? Вопрос так и остался без ответа. Мол, в другой раз приедете.
Просила проверить подушки двигателя, понять откуда очень сильная вибрация. " Все подушки целые" - ответили мне.
Другой сервис сразу нашёл умершую гидроопору.
Но ребята молодцы, смогли диагностировать уровень масла на минимуме! Так же посоветовали сменить Салонный фильтр (который отсутствует с завода).
Сервис выше всех похвал.
Гетц, была у вас 8 ноября. Потратила деньги и несколько часов времени впустую...
1
Noviembre 15, 2024
В жизни больше не приеду на это СТО.
1) Запись была на определенное время, попросил ещё 2 дня назад чтоб без задержек. В итоге машину загнали только через 25 минут, мастера ещё 10 минут не было, пунктуальность это точно не про этот сервис!
2) О постановлении Правительством РФ от 11 апреля 2001 г. N 290, здесь вообще не слышали, на вопрос можно ли присутствовать в рем. зоне, услышал ответ «У нас клиенты свои машины не ремонтируют», и отправили смотреть на ущербные камеры в комнату отдыха, где виден только номер авто и открытый капот.
3) 3 раза переспросил стоимость услуг, 3 раза была названа конкретная сумма с их стороны, по факту оказалось больше, не намного, но очень неприятно рассчитывать на одну сумму, а платить другую, о доп. расходах тоже сообщать надо, даже если сумма меньше 100 рублей.
4) О внимательности мастера-приемщика можно слагать легенды… Даже фамилию переписать правильно не смог с СТС.
В общем не знаю откуда столько хороших отзывов, может мне просто не повезло, может в силу моего возраста взрослые дядьки решили покрутить пальцем, но факт остается фактом, из сетевых СТО это худшая в Ставрополе, где я был.
1
Septiembre 15, 2024
Спасибо сотрудникам данного автосервиса, слаженно, профессионально и в установленное время,без лишних разговоров. Рекомендую команду специалистов
1
Noviembre 23, 2024
Хороший сервис. Был на ремонте по замене колодок понадобился передние тормозные диски. Так девчата молодцы заказ в тот же день пришёл и поставили и я уехал домой. Есть комната для Намаза и есть где телевизор посмотреть и чай кофе попить!
1
Septiembre 25, 2024
Менял масло в мостах, мастер прыснул один раз при мне на пробку,якобы от масла чтобы не текло, есть просто техническая бумага,протри и всё! Написали в акте работ-потрачено 300 мл, хотели взять 78 рублей за это, позорники! Я отказался за это платить! И цены дорогие на работы
Noviembre 18, 2024
Странное отношение к клиентам, описал на ресепшене девушке проблему с авто, сказала ждите мастера. Мастер пришел, сел и сидит, я жду не пойми кого. Оказывается это мастер, но до меня нет никому дела.
2
Noviembre 25, 2024
Время быстро доступный ценовой сегмент обращался к ним не в первый раз . Меня всё устраивает. Молодцы!
Noviembre 22, 2024
Обслуживаю в этом сервисе свои машины на протяжении более 10 лет. К качеству работ претензий нет. Запчасти тоже у них беру, для постоянных клиентов есть хорошие скидки.
1
Abril 7, 2024
Полное разочарование! Я обратился в эту станцию для технического обслуживания моего автомобиля, и опыт был ужасным. Сначала меня держали в очереди более часа, несмотря на то, что я предварительно записался. Когда наконец мне удалось добраться до приемщика, он выглядел, как будто ему совсем не хотелось работать. После оставления автомобиля на сервис, мне сказали, что ремонт займет один день, но в итоге я получил свой автомобиль только через три дня! На вершине всех этих проблем оказалось, что цена ремонта была значительно выше, чем ориентировочная стоимость, которую они дали мне в начале. Полное отсутствие профессионализма и ужасное обслуживание. Я больше никогда не обращусь сюда и не рекомендую эту станцию никому!
2
Octubre 19, 2024
Обратились помочь промыть vin перед оформлением гаи . Мы таким не занимаемся … а для чего вы тогда вообще существуете ?!!!! Сервис и мойка !!!!
2
Diciembre 13, 2024
был один раз на обслуживание авто.
не понравилось. может и умеют делать но моей машине кроме масла и фильтра больше не чем не помогли
1
Junio 8, 2024
+Хороший сервис с приемлемыми ценами и качеством обслуживания...
- На ресепшене девушки менеджеры сидят со скорбными лицами ...и общение происходит как будто тебе делают большое одолжение... Руководству нужно решать этот вопрос.
2
Mayo 5, 2024
Разочаровался. Цены космические, не смогли сделать развал, точнее отказали, нужно было сначала Сайлентблок один поменять(чуть потрескался).
В итоге поехал в тех.центр ЕВРОПА. Там сделали всё быстро а качественно, да сказали что Сайлентблок нужно менять( но не прям сейчас а еще походит, не критично). И цены у них хорошие!
1
Abril 22, 2024
Производил замену зимней резины на летнюю все прошло без проблемно(в других СТО не брались говорили что 21 радиус колес не могут обработать их станки)... А эти ребята взялись за эту работу и все сделали на отлично...да и по деньгам взяли меньше всех своих конкурентов.
1
2
Enero 18, 2024
Мне очень понравился этот автосервис:
1. Недалеко от меня
2 работают по выходным,а вот в Михайловске просто так не поедешь в воскресенье на сто.
3. Очень опытные мастера. я была у мастера Артема и это самый толковый специалист,которого я встречала. Всем советую!!!!
1
1
Septiembre 17, 2024
Хороший подход к клиенту! Правда цену нужно уточнять, из-за недопонимания может выйти дороже
Diciembre 17, 2024
приветливый персонал, когда потребовалась помощь..пошли на встречу.
Marzo 10, 2023
Лучшее СТО в городе, особенно для японских машин! Ребята все делают быстро, качественно, можно заказать запчасти на любое авто. Автомеханику Александру ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Мою малышку отремонтировал быстро и качественно (проблемы с электроникой были). Я прям ненарадуюсь, моя машинка тоже благодарна😁Теперь обслуживаюсь только в Планете Японии. Рекомендую👍👍👍👍👍
3
1
Mayo 11, 2023
Отвратительный автосервис с хамовитыми сотрудниками ! Приехал на ТО -сделали , но как потом оказалось порезали болгаркой заднюю балку (и сказать об этом забыли). На новую заменить отказались, сказав что машина у вас не новая . Ок , решили что найдут с разборки . Время шло , деталь не находилась (видимо задняя балка на мазду была очень редкой деталью). По телефону приемщик сказал что ищем (сроки не обозначил «как найдем так найдем» , сообщил им что буду общаться в суд , на что мне ответили «да обращайся куда хочешь» . Судился около года с ними. В суд они пришли доводами что мол , Алексей , НОВАЯ балка давно заказана и уже давно ждем вас, только в суде были уже совсем другие требования (денежная компенсация). Надеюсь вашему приемщику было приятно ходить в суды год. Хотя свою меркантильность вы тоже удовлетворяли подав ответный иск где результаты уже были решены заранее . Удачи и «процветания» вам в вашем «творчестве» ! Гражданское дело № 2-1289/2022
5
5
Agosto 30, 2024
Заказывал запчасти для авто. Все быстро, в оговоренные сроки. Цены приемлемые.
Noviembre 25, 2023
Отвратительно и,к сожалению ужасно. Может к другим маркам автомобилей они и знают подход,но что касается БМВ,то не советую. Меняли передние гидроопоры на ф30,запрессовали не правильно обе,в результате пришлось потом очень скоро их менять заново на уже другом сервисе. При замене масла,порвали уплотнительное кольцо на маслянном стакане,в результате чего,начало давить масло со всех щелей.
2
6
Julio 29, 2024
Классный сервис, машину полностью обслужили, сориентировали онлайн по цене. Допов не навязали, за что большое спасибо
Noviembre 30, 2024
Хорошие мастера, и цены адекватные, а не как другие голодные .
1
1
Diciembre 12, 2023
Соотношение цена качество меня устраивало,только вот дозвонится и записаться последний раз было очень проблемно,толи из за того что у меня Лада,толи из за личных дел менеджера,или какие то клиенты важнее,а какие то нет.
1
1
Diciembre 29, 2023
Отличный автосервис, обслуживаю машину уже год, никаких нареканий. Особая благодарность механику Александру Иноземцеву. Рекомендую👍👍👍👍👍
3
Marzo 7, 2024
К клиентам относиться грубо. Диагностику тормозных не провели. Заменили передние,а надо было задние колодки менять. Единственный нормальный человек (женщина) на кассе и з/ч сидит.
1
Julio 14, 2024
Хорошие цены, отличное место ожидания, отличный персонал
1
1
Abril 1, 2023
Посещал этот магазин, просто мониторил , где брать покупать запчасти на свой автомобиль. В этом магазине есть абсолютно всё . Расширеный ассортимент и превосходный сервис. Магазин мне очень понравился
3
Enero 17, 2024
Хороший сервис, быстро. Запасные части предложили в ассортименте. Удобный зал ожидания.
1
Enero 5, 2024
Сервис неплохой, с запчастями редко проблемы, однако бывает не сразу могут принять, очередь и запись. Но если заранее записался, то все норм.
Junio 18, 2023
В пути сломалось сцепление на Дастере. Обратился в сервис. Нашли время в графике, нашли причину, предложили варианты устранения и стоимость. Все согласовали и произвели ремонт. Цены демократические. Спасибо!
Febrero 17, 2022
Современный комплекс, хорошие мастера, знают своё дело, удобное месторасположение, есть комната отдыха, запчасти тоже в наличии, но ценник к сожалению кусается, немного дороговато, не скажу что дороже чем у подобных других сервисов, но всё же...
1
Octubre 1, 2024
Есть почти все расходники на тойоты
1
2
Septiembre 24, 2023
Проверили давление в шинах перед дорогой. Оказалось бесплатно. Спасибо. Видно, что станция серьёзная. Много оборудования, просторно. Самое главное, что нет спешки и суеты. Рекомендую.
1
Febrero 11
Ребята молодцы, я доволен 👍
Agosto 14, 2023
Отличный автосервис! Обращаюсь не в первый раз. Очень все организовано.Ребятам отдельное спасибо за бампер!!! Держится!
3
1
Octubre 18, 2024
Если качественно то вам сюда !
1
Marzo 12, 2023
Постоянно делаю развал на своём авто, мастер знает свое дело. Тут же можно и диагностику и ремонт осуществить. Запчасти есть по наличию и могут оперативно подвезти. Есть комната ожидания, тоже приятно.
3
Diciembre 15, 2022
Функционал ребят весьма ограничен. Я думаю, что называясь таким громким названием Плагета Япония - обязывает уметь лечить любой японский автомобиль. В починке моего приуса смогли заменить АБС, но оказались беспомощны в новых появившихся ошибках, касаемо электрики. Берут за работу на мой взгляд достаточно дорого. Поэтому общее впечатление - середнячок. На вряд ли вернусь в данный автосервис.
Noviembre 15, 2023
Дорого, в тех центре! цена и качество не соответствует!
Из плюсов,есть то что невозможно найти в других магазинах. Персонал вежливый.
Noviembre 25, 2023
Иногда покупаю запчасти у них!цены прям по соотношению с другими магазинами адекватные!
1
Abril 25, 2023
Заменили стойки неправильно, поставили наоборот. Узнали это уже спустя небольшое время, когда начало стучать. Позже делали промывку охлаждающей системы, промыли некачественно, через месяца 3-4 все превратилось практически в глину, видимо смешали разные жидкости
Marzo 27, 2023
Отличный персонал, запчасти в наличие есть, хорошое обслуживание, минимальное время на работу!!! Буду обслуживать у них авто в дальнейшем!
2
1
Abril 27, 2024
Лучший специалист по bmw Роман ! Решил все проблемы
1
Diciembre 22, 2022
"Правильный" персонал.
Хорошие технические специалисты.
Грамотный подход к ремонту и обслуживанию авто.
Зона ожидания.
1
1
Junio 11, 2022
Записался на ремонт авто ближайшее место на ремонт было только через 2 дня, хорошо, приехал, а мне заявляют, мастер сказал, что он мою поломку устранить не сможет там всё не просто есть нюансы, я просто кипел от услышанного ждал 2 дня в пустую. Будьте аккуратней уточняйте сразу смогут или нет сделать ваш автомобиль. И вообще персонал этого СТО вялый какой-то. Вообщем выбор за вами. Не рекомендую это СТО.👎
2
Septiembre 30, 2023
Цены на 40 % выше чем в интернете , со старыми авто вообще проблема, зато расходники почти всегда в наличии
1
Enero 4, 2024
Обратился за помощью....в течении часа вопрос был закрыт ПОЛОЖИТЕЛЬНО👍👍👍👍Рекомендую))
3
Mayo 24, 2022
Обслуживал у вас свою машину, все хорошо, только цены сильно выросли на запчасти и работы. Что есть не очень хорошо. И ещё скидки постоянным клиентам очень маленькие что тоже мне кажется не есть хорошо.
2
1
Junio 24, 2022
Делал сервис BMV X5. По телефону озвучили 32 500, по факту 35 500. Без НДС. Фильтр салона не предложили и не поменяли, а сам про него забыл. В целом всё лояльно и достаточно быстро. В комнате отдыха не было воды, хотя чай/кофе в предложении.На Ключе с учётом НДС цена та же. Кому НДС не важен может быть и выгодно.
1