Planeta zdorovya

Valoración 4,4
363 valoraciones
Valora este lugar

119 reseñas

Experto local nivel 4
Octubre 13
Позор! Товар числится в аптеках до сих пор, а по факту нет в наличии. Служба поддержки тоже не помогла. Заказала 2 товара, выбрала аптеку, на почту приходит сообщение, что всё собрано. В личном кабинете написано, что 1 товара нет, из аптеки позвонили и подтвердили, что товара нет. На следующий день сделала такой же заказ, но в другой аптеке. Ситуация повторилась один в один. Обратилась в службу поддержки, писали, что-то невразумительное, типа остатки обновляются раз в 3 часа. Но прошло уже более 1.5 суток и товар до сих пор числится в этих аптеках. Полная дезинформация покупателей, заманивают низкой ценой, а по факту просто потратили моё время. Просила переместить товар из другой аптеки, чтобы собрать заказ, сказали, что так не делают, смешно)
1
Experto local nivel 21
Noviembre 21, 2023
Аптека известной сети . Расположена в самом центре города . Широкий ассортимент лекарств . Есть возможность заказать лекарства через интернет , по мобильному приложению и забрать потом заказ в аптеке . Цена будет дороже , если вы придёте покупать так . К стати , цена на и одно и тоже лекарство в аптеках " Планета здоровья " может различаться . Что для меня загадка , одно лекарство , одна сеть аптек ( в одном городе ) , а цены различаются .
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2023
Очень хорошая аптека, цены приемлимые, внимательные фармацевты, подскажут всегда в выборе лекарств, место проходное, поэтому всегда очередь, но персонал старается обслуживать покупателей побыстрей, поэтому много времени не занимает, через эту аптеку очень хорошо заказывать через интернет, так цены дешевле
3
Experto local nivel 8
Junio 21
Часто посещаю и покупаю товары в этой аптеке. Через неё получаю заказы из АПТЕКА. РУ. Существует скидка для пенсионеров и по карте аптеки. Выгодно👍
1
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2023
Работает круглосуточно. Сотрудники вежливые. 3 кассы, по этому долгих очередей нет. Товары в зале и со склада. Очень удобно заказывать через приложение, т.к там удобный интерфейс, различные варианты оплаты, в том числе "при получении", доставка. И удобно выбрать отсортировав ассортимент, по нужным критериям. И наличию в, удобной по адресу, аптеке. В зале этой аптеки есть возможность воспользоваться измерением артериального давления, желающим. Так же в распоряжении посетителей антисептик для рук. Удобные витрины в зале, где можно собрать товары самостоятельно. Рядом остановка общественного транспорта.
3
Experto local nivel 7
Junio 8, 2023
Можно оформить предзаказ, много медикаментов в наличии, персонал «фармацевты» вежливый. Очень удобно что работают круглосуточно! Также е ты приложение этих аптек, там можно поискать что нужно) Единственное, что желательно с рецептом приходить)
1
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2023
Хорошая аптека. Есть возможность заранее сформировать интернет-заказ. Контактный, оперативный и доброжелательный персонал. Есть бонусная программа.
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2022
Посещал неоднократно аптеку сети"Планета здоровья",расположенную по адресу Третьяковский переулок 20.Персонал очень приветливый,хорошее обслуживание,большой ассортимент.Особенно хочу отметить работника этой аптеки- Чельцову Т.Е.- всегда проффесионально раскажет о мед.препаратах,предлагает новинки.Кроме того, моментально заказывает препараты- при их отсутствии.Пользуясь такой возможностью, хочу обратиться к руководству этой сети"Планета здоровья" поощрить Чельцову Т.Е. за проффессионализм ,добросовестное отношение к своим обязанностям!!!
1
1
Experto local nivel 12
Enero 8
Небольшая, уютная аптека. Несколько раз получал там заказы. Иногда были очереди из-за большого количества людей, получающих заказ. Но они быстро обслуживались.
Experto local nivel 11
Abril 1, 2023
Сеть аптек очень нужная. Обслуживание на высшем уровне. Всегда подскажут что то полезное или расскажут о лекарствах. Персонал вежлив и тактичен. Очень удобная услуга заказ лекарств. Всегда пользуюсь ею.
2
Experto local nivel 5
Marzo 23
Хорошая аптека. Недорогие цены. Удобно расположена. Принимают бонусы спасибо от сбербанка.
1
Experto local nivel 4
Marzo 6
Пришлось мне как то попасть в эту аптеку. С рецептом на руках. Фармацевт, простите, или кто там работает не мог прочитать назначение врача. Стояла и гадала, может это, а может то. Ну как так то? Ребят, это лекарства, не шутки....
1
Experto local nivel 6
Septiembre 18
Нормальная аптека на многие лекарства цены дешевле чем в городе.
1
Experto local nivel 11
Octubre 31, 2023
Хорошая аптека! Заказывал таблетки. Заказ выполнили быстро. О состоянии и готовности заказа информировали при помощи смс. Очереди не было, приехал, забрал. Всё быстро и хорошо. Большое спасибо девушкам-фармоцевтам.
Experto local nivel 13
Agosto 11, 2023
+сы: расположена на трафике, удобно бывает зайти. -сы: расположена на трафике, бывает зайдешь, увидишь очередь из нескольких человек и выйдешь, обслуживание по аптечному долгое, в связи с чем часть потенципльного трафика теряется.
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2023
Разочарована. Попросила у фармацевта обычные спреи для горла «ингалипт» и «люголь» (а также таблетки для рассасывания), данные спреи есть практически везде, причем разного ценового сегмента. Женщина за кассой упаковала мой заказ, даже не предложив альтернативу и не сказала о том что у них есть еще аналоги (либо не предупредила об их отсутствии). Она просто упаковала мне два спрея одной и той же фирмы и когда я дома открыла их, оказалось что они даже не являются лекарственным средством, а идут больше как вспомогательное при основном лечении. При всем этом, цена на них выше, чем у обычного люголя или ингалипта. Очень жаль потраченных денег :( Понятно, что люди могут работать только ради своей выгоды и надо быть внимательнее, но всё же…
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2023
Удобное месторасположение, по приложению выбираю лекарство, и спокойно забираю товар. Очень вежливые фармацевты, если что подсказывают и замену, и качество
2
Experto local nivel 3
Febrero 16
Слов нет. Вместо капель для носа мне всучили дезинфицирующее средство с таким же названием. Заказ был большой, ошибку увидела уже дома. Очень расстроена. Вы совсем уже??? И обратно же уже не вернуть...
1
Experto local nivel 10
Marzo 15
Хорошая, большая аптека, с доступными ценами. Хороший персонал.
1
Experto local nivel 4
Mayo 2
Потрясающе удобно заказывать предварительно, через сайт аптеки и цена в меньшую сторону при заказе
1
Experto local nivel 26
Octubre 28, 2023
Прелесть в низких ценах при интернет-заказе. Дополнительный плюс: цены в Твери ниже московских. Даже для самовывоза.
Experto local nivel 11
Agosto 6, 2023
Хорошая аптека, всегда вся продукция в наличии. Цены доступные, обслуживание быстрое
2
Experto local nivel 16
Mayo 12
Ночью мне не продали лекарство, которое по базе есть, но с просони мальчик ничего не нашёл
1
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2022
Ассортимент лек.ср-тв огромный,но...всегда очереди,сотрудников в аптеке не хватает,работает вторая касса редко(экономят на з/пл.фармацевтам?),,ужасно не отремонтирован вход в аптеку,яма в асфальте,когда лед,вообще беда...можно просто влететь в открытую дверь...бабушкам проблематично туда ходить зимой,а в другое время года огромная лужа перед дверью...Вот засуха подруга этой аптеки☺️
3
2
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2023
Обслуживание замечательное.Персонал вежливый Заказ приходит быстро Всё в наличии. И цены само бывают ниже ,чем а других аптеках данной сети
3
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2023
Очень хорошая аптека, хорошее обслуживание все добрые отзывчивые . Цены самое главное нормальные. Ребята вы все молодцы хорошо работаете 👍👍👍
2
Experto local nivel 6
Julio 26, 2022
Частенько захожу в эту аптеку. Крема всегда есть в наличии, фармацевты внимательные и вежливые, ещё и проконсультируют. Спасибо за работу.
3
1
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2022
Посещала аптеку 30.11.22 Человек за кассой(не знаю как ее еще назвать,т.к бейджа у нее не было,кто она по должности и имя неизвестны) высказывалась в хамской форме на мой запрос получить чек за покупку,что я оказывается должна предупредить,что чек мне нужен,да и покупка моя слишком мелкая ,чтобы требовать чек. Вот это поворот)
2
2
Experto local nivel 6
Agosto 30
очень хорошая аптека!!
1
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2022
Много раз заказывали в интернете лекарства, получали в даннной аптеке, всегда все быстро, качественно. Вежливые и доброжелательные фармацевты. Очередей практически никогда нет.
4
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2021
Хожу только туда на Луначарского и б-р Радищева. Все всегда устраивает. Дорогие препараты приобретала с хорошей скидкой. Персонал подсказывал как выгодно и дешевле купить.Спасибо за работу!
3
Experto local nivel 6
Febrero 27
Отличная аптека и под заказ.приветливые работники
Experto local nivel 9
Enero 11, 2023
Обслуживание хорошее,персонал приветливый,всегда всё есть,цены приемлемы.
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2023
персонал в основном молодой и бестолковый,навязывают частенько дорогие препараты,хотя можно предложить и то и аналог а там уже человек сориентируется по цене
3
1
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2023
Когда болеем, постоянно приобретаем там по акции, классный магазин
Experto local nivel 11
Septiembre 21, 2021
Аптека палочка-выручалочка! Хороший ассортимент, приветливый персонал. Всегда предлагают более экономичный вариант упаковки товара. Плюс работают 24 часа, это бывает очень выручает. Практически никогда не видела очередь больше 3 человек
3
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2022
Крайне возмущена аптекой на пр.Чайкоаского 17!Такое ощущение, что интернет заказы не смотрят вообще, а выполняют и выдают их только по приезду в аптеку.В других филиалах данной сети такого нет,все быстро и чётко. На вопрос "почему уже 12 часов висит статус "формируется ",отвечают,что у них 500 заказов и у них не 100 рук...Ок.Уважаемое руководство аптеки,может действительно нужен ещё один оператор/фармацевт?Мы ,клиенты, не виноваты в ваших проблемах!!! Но и ехать каждый раз в аптеку на Каплшваоа с Южного, не зная что услышишь в итоге "есть это лекарство или нет?"-это не дело.
1
4
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2023
Коллектив хороший, удобно, рядом с остановкой
3
Experto local nivel 8
Julio 29
Хорошая аптека
1
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2022
1. Очень долго оформляют заказ в онлайн аптеке. На сайте написано одно в итоге происходит совсем другое. Оформляла заказ с тем условием,что смогу забрать в тот же день, когда он был оформлен. В итоге, заказ формироваться более 12 часов. 2. Этот же заказ отменили без моего согласия и даже об этом не сообщили. Смс оповещений не было, звонков тоже. Увидела, что без меня отметили заказ только тогда, когда зашла проверить готовность своего заказа.
2
3
Experto local nivel 7
Febrero 12
Хорошая аптека, обслуживание нравится
2
Experto local nivel 10
Febrero 2
Хорошие аптекари, очень отзывчивы
Experto local nivel 7
Junio 23, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. Заказываю лекарства через приложение, цены отличные.
3
Experto local nivel 6
Julio 12, 2022
Мне очень нравиться эта аптека. Все по даступным ценам и и очень хорошие продавцы .
3
Experto local nivel 6
Mayo 1, 2021
Не аптека, а разочарование, сделала онлайн заказ перед майскими праздниками важных препаратов, чтобы уехать с ними на большие выходные за город. Заказ формировался почти сутки, не дождалась подтверждения, поехала забирать - не все товары оказались в наличии в выбранной аптеке, хотя при оформлении были в наличии. Быстро проверила по какому адресу есть в наличии, оформила второй онлайн заказ, тут же поехала за ним и там товара также не оказалось. В итоге обходила все аптеки по пути, чтобы найти нужные лекарства. Разберитесь со своим сайтом, чтобы не вводить людей в заблуждение, особенно когда препараты жизненно необходимы, и чтобы не гонять людей по всему городу!!!
5
2
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2022
Моя любимая аптека. Всегда широкий выбор товара. Фармацевты очень квалифицированные
3
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2023
Не всегда есть в наличии лекарства. Дороговато
1
1
Experto local nivel 10
Julio 22, 2022
Большой выбор лекарств, биодобавок. Быстрое, вежливое обслуживание. Спасибо.
3
Experto local nivel 4
Enero 6, 2021
Всем здравствуйте, Да, сеть аптек Планета здоровья всегда отличалась грамотным и приветливым персоналом! Но что я увидел сегодня, войдя в аптеку я громко сказал ЗДРАВСТВУЙТЕ, в ответ полная тишина, девушка пересчитывала за стойкой какие-то чеки. Назвав номер заказа мне принесли свечи и положили на стойку. В телефоне я показал штрих код карты, в ответ ДАЙТЕ МНЕ ВАШ ТЕЛЕФОН А ТО ВЫ НЕ ДОТЯНЕТЕСЬ! Разве мы все не стремимся к минимизации контактов в условиях пандемии?! Разве нельзя было считыватель штрих кодов взять продавцу в руки и поднести к моему телефону?! После оплаты товара девушка положила чек на стойку рядом с лекарствами.... и всё! На вопрос РАЗВЕ НЕ ПРИНЯТО В АПТЕКЕ ВСЕ ЛОЖИТЬ В СПЕЦИАЛЬНЫЕ МАЛЕНЬКИЕ ПАКЕТИКИ? Девушка небрежно положила пакетик рядом с лекарствами! Испугался..... показалось что переместился во времена 80-90х в какую-то забегаловку! Уважаемое Руководство сети аптек Планета здоровья, обращаю Ваше внимание на без культурное поведение Вашего персонала! Надеюсь на обратную связь! С Уважением к настоящим фармацевтам Александр.
5
9
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2023
Нормально,бывают скидки,акции. По инету дешевле.персонал одекватый
3