4 ноября 2023 г. в этой аптеке пришло получить интернет заказ (еаптека). Продавец НАТАЛЬЯ просил назвать четы последние цифры заказа. Не уточнив сумму заказ и что входит в заказ, она пробивает по кассе его стоимость. На выходе из аптеки я понимаю, что мне отдали чужой заказ.
Я потребовала вернуть деньги и забрать заказ обратно. В ответ вместо извинений я узнала, что сама в этом виновата в этом. Деньги вернули наличными (после того что я сказала, что буду жаловаться), хотя я оплачивала по безналу. Кассовый чек на возврат товара не выдали. Второй продавец назвала меня "неадекватной" и указала на дверь, чтобы я в эту аптеку не ходила. Я задаю вопрос руководству аптеки, почему работник аптеки может ставить "диагнозы" и указывать на дверь покупателям? Я хотела узнать фио этого продавца, она сняла бейджик и отвернулась, чтобы я не сфотографировала ее лицо. Это адекватное поведение работника????
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Цацина
Experto local nivel 9
Julio 5, 2024
Прекрасный персонал, всегда подскажут, помогут, посоветуют, даже лучше чем врачи в наших поликлиниках
Лена
Experto local nivel 5
Julio 16, 2023
Выражаю благодарность персоналу, в особенности Владе. Самый лучший фармацевт. Помогла разобраться в рецепте и подобрала правильные препараты. Огромное спасибо!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dima Samoilov
Experto local nivel 11
Noviembre 18, 2024
Нормальная аптека, при необходимости лекарства в ней покупаем.
Анна П.
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2022
Выражаю благодарность заведующей и персоналу за вежливое обращение, высококвалифицированную консультацию и подбор более Дешевых И доступных аналогов по веществу, очень приятно что в аптеке есть акции и скидки! Пользуюсь этой аптекой с открытия, мне очень нравится!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Читатель
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
Пожалуй, только в этой аптеке постоянно пытаются всучить БАДы и добавки вместо лекарств. Даже если называете точное название, вам могут принести совсем другое. Надо внимательно следить за тем, что вам пробивают. Пришлось неоднократно столкнуться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3312
Experto local nivel 8
Enero 8
Норм, цены на среднем уровне
Taтьяна Панченко
Experto local nivel 15
Septiembre 17, 2022
Приятное современно оформленное помещение. Разобраться в выставленных препаратах без помощи фармацевта - тот ещё квест. Но за прилавком всегда несколько сотрудников, отзывчивых, внимательных.
Если зашли с детьми, то выйти без аскорбинки или гематогена не вариант - всё доступно - протяни только руку( а эти руки всегда тянутся)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей KSA
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2023
В последнее время обращаюсь за лекарствами именно в эту сеть. Девушки в этой аптеке очень профессиональны и дружелюбные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Яшина
Experto local nivel 18
Febrero 16, 2024
Очень,очень внимательные провизоры, всегда с улыбкой, и хорошим советом!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
GOSHA
Experto local nivel 6
Julio 4, 2023
Лучшая аптека в Белоозерском. Приятно в аптеку заходить. Провизоры все хорошие, знающие, очень приятные в общении, всегда вежливо и подробно все расскажут и покажут.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Глушецкая
Experto local nivel 5
Enero 20, 2024
Хорошая аптека,на что то цены ниже,персонал вежливый,грамотный, своё дело знает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Алексеев
Experto local nivel 16
Abril 21, 2024
Удобное распожение, удобный график работы. Приемлимые цены. Нет контрофакта.
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс К.
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2022
Отказали продать по цене, указанной на витрине аптеки. Фармацевты, явно не знающие про закон о защите-язвили, когда я сослался на закон. В итоге заведующая по телефону отказала в продаже. Только по новой цене (а это на 130 руб дороже). Сеть - не плохая (часто посещаем аптеку в г. Бронницы-там все умнички). Тут уже, как говорится вопрос принципа... Рекомендую обходить стороной.
Дополнение от 25.08: заведующая утром позвонила после моей жалобы с извинениями. Оказалось, что она распорядилась продать по стоимости на ценнике, а разницу доложить "виновнику"... Получается, что опорочила компанию именно фармацевт Клешина Влада Михайловна...
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Х.
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2024
Продали пустую упаковку таблеток, пришел к ним обратно чтобы разобраться по итогу послали куда подальше
Mostrar respuesta de los negocios
пто
Experto local nivel 10
Junio 30, 2023
Фармацевты очень грамотные, посоветуют, подберут именно то что нужно. Спасибо всем большое!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Д.
Experto local nivel 12
Diciembre 13, 2023
Хорошая аптека. Расположена удобна. Быстрое обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 16
Febrero 9, 2023
Часто пользуюсь услугами этой сети. Всё нравится, единственное, что не всегда можно купить полный набор необходимых препаратов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 5
Julio 20, 2023
Хорошая аптека, часто бываю, однако, общую картину портит лишь провизор Влада. Грубо общается,хамит и некорректно выражается. Просьба принять меры.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2023
Предложили хороший аналог и в 2 раза дешевле. Спасибо фармацевту за консультацию
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 11
Abril 19, 2022
Аптека одна из любимых, вообще вся сеть Планеты здоровья очень нравится, что можно заказать и в этот же день приехать забрать, и цены многие дешевле чем в других аптеках.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилу
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2024
Не ходите в эту аптеку! *** продают пустые коробки без лекарств!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Соломатин
Experto local nivel 6
Julio 19, 2023
Хорошая аптека.Общую картину портит продавщица Влада.Грубо общается с сотрудниками,хамит и некорректно выражается.Просьба принять меры.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Б.
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2023
Покупала препарат по рецепту навезали ещё препарат за 500 рублей так ещё и нахамили, ужасное отношение к покупателям
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Зайцева
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2022
Хороший фармоцефт, ушла в декрет, всегда посоветует, чисто и цены приемлемы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Тюменцева
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2023
Постоянный покупатель, все доступно, заказываю в приложении, приходу забирать по этому адресу,
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лора Глебова
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2023
Хорошая аптека. Большой выбор.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис К.
Experto local nivel 12
Agosto 2, 2022
Цены нормальные. Сотрудники ориентированы на покупателя, а не на продать. Помогают подобрать недорогие аналоги с таким же составом действующих веществ, а не раскрученные по телевизору марки.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Grigoreva
Experto local nivel 17
Mayo 17, 2022
Хороший персонал, приемлемые цены, большой выбор в том числе замены на аналоги.
Mostrar respuesta de los negocios
l1on41k
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2021
Хорошая аптека, есть почти все. Всегда подскажут, что лучше взять из аналогов!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Яна А.
Experto local nivel 12
Mayo 19, 2021
Хорошая аптека, приемлемые цены, вежливый персонал. Лекарства можно заказать через личный кабинет.
2
1
glaciefly
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2023
Отлично работают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2023
Персонал отличный
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2022
Нормальная аптека, иногда получаю там интернет заказы